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Servicio de atención al cliente durante las 24 HORAS, con funcionalidades omnicanal.Nuestra solución permite a usted y a su equipo dar soporte a sus clientes a cualquier hora y desde cualquier canal tradicional como: teléfono, correo electrónico y hasta los de universo de expansión como redes sociales y chat. Reduzca costos, permitiendo que su atención al cliente sea más inteligente monitoreando métricas de atención, satisfacción y claves de desempeño.

Ofrezca un servicio rápido y personalizado.

Proporcione a los agentes una perspectiva completa e integral del recorrido de los clientes.

Consiga que sus resultados mejoren continuamente.

Compatible con nuestro mBOT, para que inicie las conversaciones con los clientes en cualquier canal.

Con SAC CRM, promueva el cross-selling y el compromiso de sus clientes con su marca.

• GANA LEALTAD, aumente la lealtad con su marca brindando un contexto personalizado e interacciones inteligentes desde cualquier dispositivo y canales de servicio asistido.

• EMPODERA A SUS AGENTES, proporcione a sus agentes todo lo que necesitan para ofrecer unmayor estándar de servicio, personalizado y efectivo desde una sola aplicación.

• SERVICIO DE INTELIGENCIA, identifique tendencias, anticipe oportunidades y obtenga la información a través de paneles pre-configurados y análisis profundos, pronostique los resultados a través de gráficos interactivos y datos potentes capacidades de visualización.

(+562) 2 841 9951contacto@mbolatam.clwww.mbolatam.com

• MANTÉNGASE ÁGIL, ajústese al ritmo de la innovación a través del conocimiento que le entrega sus datos y anticípese a las necesidades cambiantes de los clientes.• ACTIVE A SUS AGENTE, empodere a sus agentes con una experiencia única, unifique un increíble servicio al cliente desde su escritorio o dispositivo móvil.

• OMNI-CANAL, proporcione el contexto del canal para un servicio personalizado con un mínimo esfuerzo del cliente al involucrarlo en sus términos a través de su canal de elección.