seguridad basada en los comportamientos

SEGURIDAD BASADA EN LOS COMPORTAMIENTOS

“LA SEGURIDAD NO ES UNA CIENCIA

NO ES UNA CULTURA” ES UN VALOR”

¿Por qué Suceden los Accidentes?

Diversos estudios afirman que el 87% delos Accidentes son por factores humanos el 1% por factores técnicos y el resto por una combinación de ambos

¿Por qué Suceden los Accidentes?

Factores humanos incluye acciones como el incumplimiento de normas, la falta de concentración y otros, hasta errores gerenciales en la toma de decisiones, liderazgo, etc.

CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

CAUSA INMEDIATAS (síntomas)

CONDICIONES INSEGURAS

ACTOS INSEGUROS

FACTORES DE TRABAJO

FACTORES PERSONALES

CAUSAS BASICAS (ORIGEN)

FACTORES PERSONALES

ACCTITUD!!!!!!

NO SABE NO PUEDE NO QUIERE

Actitud

Vinculo existente entre el conocimiento adquirido por un individuo y la acción que realizara

Cuando hay acción que no se realiza a pesar de saber que se deben realizar, hay un problema

en la actitud, el cual puede o no guardar relación con la motivación.

Cuando el conocimiento no guarda relación con la ideología, valores creencias de un individuo

entonces se generara un problema en la actitud.

Si se presenta uno de los 2 casos mencionados,

entonces existe una alta

probabilidad de que el individuo no cumpla normas o

estándares establecidas y se

genere accidentes

Causas de Accidentes relacionadas con las Actitudes

Exceso de ConfianzaLa confianza es la seguridad

que alguien tiene en si mismo

El tenerlo no es malo, excepto cuando por esta característica en el trabajador disminuye la capacidad de percepción del riesgo.

Si esto sucede, el trabajador no detecta los peligros y subestima el riesgo, sobreestima la capacidad de respuesta frente al riesgo subestimado o ignora el riesgo no se identifica el peligro etc.

Exceso de Confianza

Trasgresión de normas El Trabajador que no cumple con las normas o procedimientos de

trabajo seguro establecidos piensa por lo general que no son importantes y que si llegara el momento de una emergencia sabría como defenderse.

Esta es una de las causas principales de accidentes.Esta ha sido la causa de que presente año esté marcado por la

cantidad de accidentes de transito que ha cobrado la vida de muchas personas.

Falta de Concentración

Estos comportamientos existen porque se presenta una desatención, esto quiere decir que esta nuestros ojos y mente no esta íntimamente involucrado con la tarea que realizamos.

Esta causada por fatiga, estrés o por la presencia de distractores en el ambiente de trabajo que generan incidentes repetitivos que podrían convertirse en accidentes

No Comunicar la ocurrencia de un incidente

El incidente se debe denunciar para su no ocurrencia

Todo incidente debe ser comunicado para que no se convierta en accidente.

Jamás consideremos como “soplón” a quienes emite un informe de incidente

Apuro o Impaciencia

• Cualquier Actividad realizada a prisa puede traer consecuencias.

• La mayoría de los fejes presionan al personal no en relación a los resultados sino en relación al tiempo en que logran resultados sean o no positivos

• La impaciencia por resolver

Falta de Sensación de seguridad

Esta sensación se genera esencialmente por uso de EPP.

Los EPP crean una falsa sensación de seguridad pueden ser sobrepasados por la energía del contaminante o por el material para el cual fue diseñado.

Esta sensación también se produce cuando el trabajador siente que conoce a cabalidad el procedimiento y que lo ha realizado tantas veces que nada podrá pasarle

Stress• El stress es un conjunto de

reacciones nocivas tanto físicas como emociones, que concurren cuando las exigencias del trabajo superan las capacidades, los recursos o las necesidades del trabajador.

• El stress puede tener su origen también por preocupaciones extra laborales con repercusiones en el ambiente laboral.

• La ansiedad y angustia disminuye la concentración, la efectividad, la agilidad motora y la en algunos casos perjudica las relaciones con los demas.

Desorden, Descuido

El orden es un habito y un valor. El desorden siempre ha sido causa inmediata de los accidentes debido a que no existe una correcta distribución de los materiales, se carece de señalización adecuado se reemplaza herramientas al no encontrarlas o se generan caídas, tropiezos etc.

Falta de Motivación Nuestras motivaciones son el

motor que nos impulsa día a día a hacer las cosas de determinada manera

La rutila, la falta de innovación, el exceso estrés pueden ser causas para que nuestro rendimiento laboral.

El desafió nos vigoriza psicológica y físicamente, y nos motiva a aprender habilidades nuevas y llega a dominar nuestros trabajos

“Somos conscientes de los peligros que nos rodean, sin embargo, en ciertas circunstancias no actuamos como debería

De ser y no tomamos las medidas necesarias para evitar que esos peligros se convierta en una triste realidad

Cero Accidentes

Seguridad en el

Trabajo por la

Observación

Preventiva

... por Seguridad

UNIDAD 1

PRESENTACION DEL CURSO

LA SEGURIDAD ES UNA RESPONSABILIDAD DE LA GERENCIA DE LINEA

“Ningún empleado debe entrar a un molino nuevo o reparado en tanto un miembro de la

alta gerencia no lo haya operado personalmente”

PRIMERA REGLA DE SEGURIDAD

PRINCIPIOS

¨ Todas las lesiones y las enfermedades ocupacionales pueden prevenirse.

¨ La seguridad es responsabilidad de la administración de línea.

¨ La administración de línea es responsable de entrenar a todos los empleados para que trabajen con seguridad.

PRINCIPIOS¨ En labores de construcción y

operación, todos las exposiciones a riesgos pueden prevenirse razonablemente.

¨ La prevención de riesgos e incidentes contribuyen al éxito del negocio.

¨ Trabajar con seguridad es una condición de empleo.

¿QUE TAN SEGUIDO PIENSA EN SEGURIDAD CUANDO TRABAJA?

QUE TAN SEGUIDO BUSCA COSAS QUE PODRÍAN CAUSAR LESIONES?

Considere lo siguiente:

Es estar alerta a todos lo que hacemos y a todo lo que sucede a nuestro alrededor.

¿Cómo podemos adquirir o mejorar nuestra conciencia de seguridad?

CONCIENCIA DE SEGURIDAD

AREA DE RESPONSABILIDAD

Es el lugar donde usted lleva a cabo su labor de supervisión.

Incluye el personal, equipo y espacio sobre los cuales usted ejerce control.

¿Podrían describir su área de responsabilidad?

Por lo tanto usted, como supervisor es responsable del desempeño en seguridad de cada persona que trabaja en su área.

LA SEGURIDAD ES RESPONSABILIDAD DE LA

ADMINISTRACION DE LINEA

Piense en lo siguiente:¿Alguna vez ha observado a persona a su cargo utiliazando una roca como martillo?

¿Ha observado agua o aceite derramados sobre el piso de su área de responsabilidad?

¿Cuál fue su reacción?

CONDICIONES INSEGURAS

Condiciones que resultan de un acto

inseguro

ACTOS INSEGUROS

Es algo que una persona hace y puede causar un accidente o

una lesión

¿Cuál es la relación entre actos inseguros y lesiones?

STOP lo entrena para que observe las prácticas de trabajo de las personas y centre la atención en sus

actos.

¿Por qué no se concentra en las condiciones inseguras?

ACTOS INSEGUROS QUE ORIGINAN ACCIDENTES CON DÍAS PERDIDOSESTUDIO REALIZADO EN UN PERIODO DE 10 AÑOS

CLASES DE ACTOS INSEGUROS LESIONES

Equipos de protección personal Posiciones de las personas 30%Reacciones de las personas 14%Herramientas 20%Equipos 08%Procedimientos 11%Orden y limpieza 01%

TOTAL DE LESIONES ASOCIADAS A ACTOS INSEGUROS 96%

Lesiones con otras causas 04%

TOTAL 100%

12%

¿COMO OBSERVAMOS LOS ACTOS DE LAS PERSONAS?

• ¿De pasada mientras hacemos nuestro trabajo?

• ¿En nuestros tiempos libres?

• ¿Verificamos que estén trabajando?

CICLO DE LA SEGURIDAD

DECIDA

... por Seguridad

DECIDA

Que va a otorgar máxima prioridad a la seguridad

Cuando Ud. DECIDE poner la seguridad en primer lugar, usted se compromete a aplicar en todo momento su CONCIENCIA DE SEGURIDAD para observar y eliminar actos y condiciones inseguras.

CICLO DE LA SEGURIDAD

DECIDA

DETENGASE ... por Seguridad

DETENGASE

DETÉNGASE FÍSICAMENTE y preste toda su atención al área

completa, a lo que sucede en ella y a las prácticas de trabajo de su

personal.

CICLO DE LA SEGURIDAD

DECIDA

DETENGASE

OBSERVE

... por Seguridad

OBSERVE

Ahora debe OBSERVAR todo su entorno en busca de actos y condiciones inseguras que

pueden causar lesiones.

CICLO DE LA SEGURIDAD

DECIDA

DETENGASE

OBSERVE

ACTUE... por Seguridad

ACTUE

Al observar un actos inseguro, emprenda una acción correctiva

inmediata.

Si no toma acción, ¿qué mensaje le esta dando a su personal?

CICLO DE LA SEGURIDAD

DECIDA

DETENGASE

OBSERVE

PIENSE

REPORTE

... por Seguridad

TARJETA DE REPORTE DE LAS OBSERVACIONES STOP

Es una herramienta de manejo de la seguridad, el objetivo es prevenir lesiones, no acusar a las

personas.

UNIDAD 2

EL EQUIPO DE PROTECCION

PERSONAL

... por Seguridad

¿Qué significa el logotipo STOP?

Es un recordatorio visual de los principios del

programa

MORAL

COSTOS

PRODUCCION

CALIDAD SEGURIDAD

???

¿CUAL ES SU PRIORIDAD CENTRAL COMO SUPERVISOR?

¿CUAL ES SU RESPONSABILIDAD

ANTE LA SEGURIDAD?

MORAL

COSTOS

PRODUCCION

CALIDAD SEGURIDAD

TRATO IGUAL PARA LA SEGURIDAD

LA SEGURIDAD DEBE TENER LA MISMA

IMPORTANCIA QUE LAS DEMAS

PROIRIDADES DE LA SUPERVISION

PRIORIDADES

DEL

SUPERVISOR

EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL

NO USAR EL EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL O

UTILIZARLO DE MANERA INADECUADA ES UN ACTO

INSEGURO

TARJETA DE OBSERVACION DE LA SEGURIDAD

LISTA DE CONTROL - UNIDAD 2

¿Cómo realizar las

observaciones?

ACCIÓN CORRECTIVA INMEDIATA

¿Qué debemos hacer al

observar un acto inseguro?

¡DETENERLO DE INMEDIATO!

ACCIÓN PARA PREVENIR LA REPETICION

HABLAR CON la persona para que comprenda los riesgos a los que se expone.

Brinde a la persona la oportunidad de explicar los riesgos.

Si le HABLA A la persona sobre los riesgos nunca sabrá si comprendió o no.

UNIDAD 3

POSICIONES DE LAS PERSONAS

CUANDO OBSERVE A LAS

PERSONAS, PREGUNTESE SI

SU POSICION PUEDE SER CAUSA DE LESIONES

TARJETA DE REPORTE DE LAS OBSERVACIONES STOP

LISTA DE CONTROL - UNIDAD 3

• Golpear contra objetos

• Ser golpeado por objetos

• Quedar atrapado sobre, entre o dentro de objetos

• Caidas al mismo o distinto nivel

• Contacto con temperaturas extremas

• Inhalación, absorción, ingestión de sustancias peligrosas.

• Sobre esfuerzo y movimientos repetitivos

GOLPEAR O SER GOLPEADO POR UN OBJETO

QUEDAR ATRAPADO EN, DENTRO O ENTRE OBJETOS

CAER DESDE EL MISMO O DESDE DIFERENTE NIVEL

CONTACTO CON ENERGIA ELECTRICA

INHALACION, ABSORCION O INGESTION

DE SUSTANCIA PELIGROSA

SOBRE ESFUERZO LEVANTAR, JALAR, EMPUJAR Y ALCANZAR

UNIDAD 4

REACCIONES DE LAS PERSONAS

CUANTO MAS SEGURAS SEAN LAS OPERACIONES EN SU AREA , MENORES SERAN LAS PROBABILIDADES DE PERDIDAS POR

ACCIDENTES

¿QUE PUEDE HACER UD. COMO SUPERVISOR PARA AUMENTAR LA MOTIVACION Y EL EXITO DE

LA SEGURIDAD EN SU AREA?

REACCIONES DE LAS PERSONAS

¿Qué sucede cuando Ud. llega a un área de trabajo?

¿Observa que la gente cambia súbitamente su forma de hacer la cosas?

ACTOS INSEGUROS EVAPORATIVOS

Sólo se pueden observar entre los 10 a 30 segundos desde que Ud. llega al área de trabajo

Si no aplica el ciclo de la seguridad, nunca los observará

Cuando se observa una reacción ante la presencia del supervisor, se deben investigar dos factores:-¿La persona intentó ocultar o corregir un acto inseguro o su reacción tuvo otros motivos?

-Si hubo un acto inseguro, ¿Cuál fue?

TARJETA DE REPORTE DE LAS OBSERVACIONES STOP

¿Cómo pueden reaccionar las personas ante su

presencia?• Ajustan o agregan algo a su

equipo de protección• Cambian de posición

súbitamente• Reacomodan su trabajo• Dejan de trabajar o se alejan

del lugar• Colocan tierras • Colocan bloqueos

Investigación

La manera de saber por qué la gente comete actos inseguros es hablando con la

persona, es decir escuchando al trabajador.

Sólo así determinará las causas subyacentes que conducen a un acto

inseguro

Causas Subyacentes

• Falta de Conocimiento

• Carencia de equipo de protección

• Concepto de las prioridades

• Estandar aceptable “nadie dice nada”• Por costumbre

• Problema de moral

UNIDAD 5

HERRAMIENTAS Y EQUIPOS

LA IMPORTANCIA DE NUESTRAS COSTUMBRES

¿Alguna vez ha tenido algo “frente a los ojos” y no ha logrado verlo?

La gente sólo ve lo que busca.

Las costumbres es, lo que determina hacia donde y que vemos en las personas.

LAS TECNICAS DE OBSERVACION

El objetivo de su entrenamiento stop no es solo el de reducir las lesiones. El objetivo es reducir el numero de actos inseguros en su area de trabajo.

Para ello, debe desarrollar:

Su conciencia de la seguridad

Su tecnica de observacion

� MIRE� ESCUCHE� HUELA� SIENTA

AUTO - OBSERVACIÓNLa auto-observación es una forma de vigilarse u observarse usted mismo mientras trabaja.

Debe utilizar su ¨VISIÓN MENTAL ¨ para imaginar lo siguiente:

¿Qué equipo de protección necesito para realizar el trabajo?

¿Cómo he realizado este trabajo en el pasado?

¿Cómo planeo hacerlo ahora con mayor seguridad?

OBSERVACION TOTALObserve a los trabajadores y al área de trabajo.Utilizamos los sentidos para darnos cuenta de lo que sucede a nuestro alrededor:

•MIRE Arriba, Abajo Atrás Adentro –AAAA –

•ESCUCHE los ruidos no habituales•HUELA los olores no habituales

•SIENTA las temperaturas y las vibraciones no habituales.

RESPONSABILIDAD DE LINEA

Pero ¿que significa realmente este principio cuando usted esta en el trabajo?

¿QUIEN DEBE HACER QUE ?

USTED SABE QUE LA SEGURIDAD ES UNA RESPONSABILIDAD DE LA ADMINISTRACION DE LINEA.

LA ACTITUD INQUISITIVA

¿QUE LESIONES PODRÍAN OCURRIR SI SUCEDIERA LO INESPERADO?

¿COMO PODRÍA HACERSE ESTE TRABAJO CON MAYOR SEGURIDAD?

CONDICIONES INSEGURAS CREADAS POR LOS EMPLEADOS

“ Creadas por los empleados ”

¿Quién es un empleado?

Una persona contratada por un sólo un dia o de tránsito por el area.

Si cualquier persona hace algo que crea una condicion insegura en su area de responsabilidad a eso se llamara:

CONDICION INSEGURA CREADA POR UN EMPLEADO

HERRAMIENTAS Y EQUIPOS Sea que se trate de emplear un lápiz una computadora, un camión 793 o un desarmador.

Se deben cumplir ciertas reglas de seguridad para evitar el riesgo de sufrir una lesion.

TARJETA DE REPORTE DE LAS OBSERVACIONES STOP

¿Qué debemos verificar en las herramientas y

equipos?LISTA DE CONTROL - UNIDAD 5

• Deben ser adecuados

• Se emplean en forma correcta

• Se emplean en condiciones seguras.

¿USAR HERRAMIENTAS INADECUADAS O EN MAL ESTADO

ES UN ACTO INSEGURO?

¿CUANTO CREE QUE APUESTA CUANDO USA O PERMITE USAR

UNA?

UNIDAD 6

PROCEDIMIENTOS

ORDEN Y LIMPIEZA

PARA ALCANZAR UN DESEMPEÑO EXITOSO EN SEGURIDAD, HACE FALTA :

DEDICACIÓN.

ENTRENAMIENTO

PRACTICA

PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTOS

... por Seguridad

¿ AYUDAN SIEMPRE LOS PROCEDIMIENTOS A REALIZAR

LOS TRABAJOS DE LA MANERA MAS SEGURA?

Por ejemplo, analize el siguiente procedimiento para cambiar la llanta de una camioneta:

• Coloque la gata• Levante el vehículo• Desajuste las tuercas y retire la llanta dañada• Saque la llanta de repuesto• Coloque la llanta desinflada en la camioneta para

transportarla en forma segura.• Coloque la llanta de repuesto, asegure los pernos de

manera segura para evitar que se salgan.• Baje la camioneta y retire la gata.

COMO TENER PROCEDIMIENTOS SEGUROS

•Deben ser adecuados

•Deben ser conocidos y entendidos

•Deben cumplirse consistentemente

ORDEN Y LIMPIEZA

PIENSE EN SU ÁREA DE TRABAJO COMO SI FUERA UNA VITRINA SUS COSTUMBRES ESTÁN A LA VISTA DE TODOS ¿COMO TRABAJA LA GENTE?¡COMO ESTA SU ÁREA DE TRABAJO!!!INDICA CUALES SON SUS ESTÁNDARES.

¿Qué problemas podrían tener las personas que trabajan en esta área?

¿Qué opinión tiene Ud. de estas personas?

UNIDAD 7

APLICACION DEL PROGRAMA STOP

¿QUE HACE UN SUPERVISOR?

NO HACE NADA!!!

LOS TRABAJADORES HACEN TODO EL TRABAJO

SOLO MIRA CUANDO EL RESTO TRABAJA

NO SABE USAR UNA HERRAMIENTO O EQUIPO

FUNCIONES DE UN SUPERVISORHACER QUE LOS DEMAS HAGAN

LAS TAREAS

OBSERVA, DETIENE Y CORRIGE LOS ACTOS INSEGUROS

DISTRIBUYE LA CARGA DE TRABAJO

SELECCIONA LAS HERRAMIENTAS Y EQUIPOS ADECUADOS AL

TRABAJO

LABOR DE UN SUPERVISOR PARA LOGRAR LA EXCELENCIA EN

SEGURIDAD DEBE:

DESALENTAR COMPORTAMIENTOS INSEGUROS

ALENTAR UN COMPORTAMIENTO SEGURO

CRITERIO

SI EN SU AREA SE COMETIERA UN ACTO INSEGUROQUE PUSIERA EN RIESGO LA VIDA, ¿QUE HARIA?

APLIQUE SU CRITERIO. EVALUE LA SITUACION CONCUIDADO Y TOME EN CUENTA LAS POLITICAS DE LA COMPAÑIA.

COMO MIEMBRO DE LA ADMINISTACION DE LINEA, USTED ESTA EN EXCELENTE POSICION PARA RESOLVER CON EFECTIVIDAD ESTE TIPO DE PROBLEMAS.

COMPROMISO

LA SEGURIDAD REQUIERE ENTRENAMIENTO, CRITERIO, COMUNICACION Y ACCION.

PERO SIN EL COMPROMISO DE LA ADMINISTRACION DE LINEA NINGUN ESFUERZO EN SEGURIDAD SERA EFECTIVO.

LA PREVENCION DE LESIONES E INCIDENTESCONTRIBUYE AL EXITO DEL NEGOCIO

FELICITACIONES

... por Seguridad

SI FELICITACIONES, USTED HA COMPLETADO EL CURSO STOP.

USTED PERTENECE A UNA ORGANIZACIÓN QUE SE PREOCUPA POR SU SEGURIDAD.

PERO NINGÚN ESFUERZO SERVIRÁ SI USTED NO DECIDE TRABAJAR CON SEGURIDAD.