ruido redundancia fidelidad
Post on 26-Jun-2015
736 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Obstáculos para la comunicación: Ruidos
En el proceso comunicativo el ruido es considerado como cualquier tipo de perturbación o interferencia, natural o del entorno que afectan la comunicación.
Un comunicador tiene que lograr que sus mensajes signifiquen aquello que desea, tendrá entonces que evitar los elementos que obstaculicen su proceso.
El perceptor necesita asumir una conducta que apoye la realización óptima de la comunicación
Factores que interfieren en la comunicación
Aspectos fisiológicos. Tienen relación con las limitaciones, enfermedades o dificultades que pueden tener las personas para comunicarse.
Aspectos psicológicos. Se manifiestan en las actitudes que asumen los participantes del proceso como son la disposición a participar, el desinterés, los prejuicios, el estado de ánimo, entre otros.
Aspectos contextuales. Están relacionados con los comportamientos en el contexto de la comunicación como es el nivel de información sobre el tema, el nivel socioeconómico, elementos culturales.
Factores que interfieren en la comunicación
Aspectos semánticos y del uso del lenguaje. Se refiere al uso del código para lograr una comunicación efectiva, el desconocimiento del código, carencia de habilidades del uso del lenguaje son aspectos que deben cuidarse para evitar la construcción errónea del mensaje, por una parte o incomprensión de la información por parte del perceptor.
Problemas físicos del medio de comunicación y del entorno. Este tipo de ruido tiene que ver con los aspectos físicos y técnicos que pueden afectar el mensaje, tal es como las interferencias naturales, el sonido, la distancia o las deficiencias en el medio o canal.
Redundancia
Ante los ruidos o perturbaciones el proceso de comunicación la redundancia en uno de los mecanismos para asegurar la transmisión del mensaje.
Debe emplearse en el momento y contexto precisos para evitar que se logre un efecto de saturación que incluso pueda afectar la comunicación
Lo importe es garantizar la recepción del mensaje.
Fidelidad
La fidelidad permite establecer las condiciones adecuadas para que se lleve a cabo el proceso de comunicación.
Los participantes en el acto comunicativo pueden hacer aportes significativos para un que los mensajes y el entorno sean propicios para la comunicación.
Elementos que apoyan la fidelidad
Claridad del mensaje
Conocimiento del contexto en se desarrolla la comunicación
Redundancia o reiteración
Uso de elementos técnicos
Disposición
Participación
Mejores relaciones comunicativas (Estanqueiro)
Disponibilidad. Implica ser y estar atento, escuchar, no interrumpir al interlocutor; sin embargo, la disponibilidad tiene límites y en ocasiones es conveniente poder detener un diálogo, sobre todo cuando existen situaciones que afectan la comunicación.
Interés por la persona. Significa asumir conductas positivas que estimulen la comunicación y permitan establecer vínculos solidarios.
Comprensión del mensaje. Para su realización se requiere poner atención al uso del lenguaje verbal y no verbal, lo cual comprende no sólo saber escuchar, sino observar los movimientos, las actitudes, posturas o miradas del interlocutor.
Espíritu crítico. Tiene relación con asumir una postura que le permita discernir para aceptar o rechazar las ideas de los otros, evitando prejuicios o aceptando las ideas sin aplicar su criterio.
Elementos de apoyo
Autoconocimiento. Aprendizaje
Creatividad. Adaptación al entorno
Pasión. Realización, conducta positiva
Acciones importantes. Proyectos, metas
top related