repaso a las principales redes sociales en españa- elena ibáñez

Elena  Ibáñez  0ctubre’12  

Respaso a las principales Redes Sociales en España

Elena Ibáñez octubre’12

Elena  Ibáñez  0ctubre’12  

Real como la vida misma

http://www.youtube.com/watch?v=J5TI3gzx3JA

Elena  Ibáñez  0ctubre’12  

El 91% de los españoles que utilizan Internet es usuario de Redes Sociales

Ya estamos todos

Fuente: Observatorio de Redes Sociales abril de 2012

2,31

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LAS

HORA

S

5,7 DEDICADAS A RR.SS.

CADA MES

Forma parte de nuestro día a día

Fuente: ComScore 2011

España ocupa el puesto 12 en el mundo

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Cada vez lo utilizamos más

Fuente: Youtube 2012

Se suben a Youtube 240 años de vídeo al año

CADA SEGUNDO SE SUBE UNA

HORA

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Cada vez lo utilizamos más

Fuente: Wikipedia

Tweets enviados al día

65.000.000

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Un ejemplo…

Actividad en Twitter en la EURO 2012

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Podemos controlar

¿Cómo gestionamos esto?

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FACEBOOK

Red social generalista

Fotos Comentarios Videos

16 millones de usuarios en España

148 contactos de media

30,5 años de edad media

85% de los

internautas españoles

lo usan

30% declara

usarlo cada vez más

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Perfil personal

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Fanpage

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•  A través de las páginas las marcas pueden tener presencia en Facebook.

•  Tienen un alto componente de viralidad ya que cualquier actualización oficial del muro de la página se refleja en los muros de los seguidores.

•  Puedo instalar aplicaciones en la página.

•  Dispongo de un panel de estadísticas.

•  Puedo organizar eventos oficiales de la página

Páginas

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•  Oficialmente Facebook no permite la creación de grupos por partes de las marcas.

•  Los grupos están pensandos para congregar usuarios en torno a una emoción, situación, evento o línea de pensamiento común.

•  En gran medida la viralidad depende del nombre del grupo.

•  Sólo nos acordamos de los grupos cuando nos apuntamos a él, luego caen en el más profundo olvido.

•  Las actualizaciones del muro del grupo no “pintan” en nuestro muro.

Grupos

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Página Grupo Nº de fans Ilimitado 5.000

Mensajes directos a seguidores

No Sí

Indexado por buscadores (Google)

Sí No

Moderación de contenidos

Sí Sí

Crear eventos Sí Sí

Instalar aplicaciones Sí No

Páginas vs Grupos

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Actividades

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•  Podemos invitar a nuestros amigos

•  La viralidad depende de:

–  Que tenga gancho para que nuestros amigos quieran asistir (pintará en el muro).

–  Que además sea lo suficientemente bueno como para que nuestros amigos lo recomienden proactivamente invitando a sus amigos.

•  Tenemos que tener un perfil lo suficientemente potente como para contar con un volumen interesante de amigos invitados como punto de partida.

Eventos

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Eventos

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Usuarios Publicadores

Principales implicados

Convertir la web en un elemento más social e interrelacionado

con la red de amigos de Facebook

Dotar de significado al contenido facilitando la localización de información y permitiendo a Facebook sugerir contenidos

Marcado semántico Plugins para publicadores

A través de la cual podemos acceder a la información del usuario que haya concedido

permiso para ello

API desarrolladores

Afectados por posibles problemas de privacidad si no controlan su configuración de cuenta

Tienen la posibilidad de incorporar a su web nuevas funcionalidades sociales

Open Graph

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•  Login en el site integrado con Facebook Connect: o  Mejora con la aparición de las caras de nuestros amigos también con usuario en

el site.

•  Botón de “Me gusta”: o  Te permite compartir desde el site publicando en tu propio muro de facebook.

o  En el site muestra cuantos usuarios le han dado al botón de “me gusta” mostrándote las fotos de tus amigos que han pulsado el botón.

Plug ins para publicadores

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Plug ins para publicadores

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Plug ins para publicadores

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•  Feed de actividad – “Live Stream” o  Te muestra toda la actividad que los usuarios están llevando a cabo dentro del

site.

Plug ins para publicadores

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•  Recomendaciones o  Muestra recomendaciones para el usuario basada en la actividad de sus amigos y

de los usuarios de Facebook

Plug ins para publicadores

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Privacidad

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Interconexiones a otras redes

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TWITTER

Herramienta de microblogging

Fotos Comentarios Videos

Usado por el 32% de los internautas

españoles

28,30 años de media

78 followers de media

61% hombres

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1.  Poca gente parece utilizar Twitter, sin embargo se ha convertido en una herramienta muy poderosa de comunicación.

2.  Utilizada por Obama durante la campaña, por emprendedores como Jesús Encinar de idealista.com

3.  140 caracteres para responder a una pregunta sencilla, ¿qué piensas o haces?.

4.  Twitter es comunicarse mediante mensajes cortos, hasta que no la utilizas no alcanzas a ver su utilidad.

5.  Es una red social que te permite relacionarte con personas y compartir información.

6.  Es microblogging, resultado de combinar un blog, una red social y acceso multidispositivo.

7.  Tuituituitui, tuitter es “gorjear”, parlotear, desde un navegador, desde un teléfono móvil.

8.  Nos permite mantener conversaciones. No hay ningún secreto más en su éxito.

9.  Nos hace estar conectados.

10.  Es altamente adictivo.

¿Cómo explicar Twitter?

Este artículo está escrito en 10 tweets. de menos de 140 caracteres.

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Personal

• Lector de noticias • Conversar con otros usuarios • Estar al loro del tiempo real • Encontrar empleo • Promocionar el blog • Encontrar ofertas/

promociones • POSICIONARTE

Profesional

• Ofertar empleo • Realizar ofertas/promociones • Ofrecer soporte

personalizado • Cubrir o seguir eventos • Darte a conocer usuarios que

te interesan • POSICIONARTE

Usos que podemos hacer de nuestra cuenta

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Lo más importante

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Hashtags

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Follow Friday

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1. Vete escribiendo tweets, mejor si son interesantes, únicos, simpáticos… aunque tampoco es que se conozca la fórmula mágica, es mejor como en la vida ser uno mismo. 2. Personaliza tu twitter, la imagen personal customizada y el diseño de tu Twitter, denotan interés. 3. Busca usuarios afines a tus gustos y agrégalos, varios de ellos te agregarán. Agregar a seguidores de tus seguidores ayudará a seguir conversaciones, y puede que alguno de ellos te agregue.

4. Mantén conversaciones con tus followers, algunos de sus seguidores tendrán interés en ver lo que escribes y algunos te agregarán. 5. Contesta a usuarios a los que sigas con @replies aunque ellos no te sigan, sólo contesta cosas interesantes y que le aporten valor añadido o no te contestarán.

6. Pon tu twitter en tu blog personal, foros, etc. y anima a que te agreguen. 7. No machaques con tropecientos tweets al día (spam), ya que a no ser que seas algún gurú, perderás seguidores. 8. Ten paciencia, la gente que lleva ciento y pico seguidores simplemente llevan mucho más tiempo que tú con Twitter, y sus followers quizá no tengan tiempo de seguir a más gente.

9. Convence a tus amigos a que se registren y utilicen Twitter. 10. Asiste a “quedadas” y reuniones de usuarios de Twitter. 

¿Cómo conseguir followers?

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•  Mira el timeline de la gente a la que ya sigas, descubrirás con qué gente conversan y es muy probable que te guste lo que pongan.

•  Mira la gente que te sigue, tus followers

•  Utiliza el buscador

•  http://www.followfriday.es/

•  http://twitaholic.com/

Cómo encontrar los temas que te interesan

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• Twitpic: www.twitpic.com • Yfrog: www.yfrog.com • TweetPhoto: www.plixy.com • Mobypicture: www.mobipicture.com

Imágenes

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• Bit.ly: bit.ly • Is.gd: is.gd • Tinyurl: www.tinyurl.com • Twurl: www.twurl.com • Karmacracy: www.karmacracy.com

Acortadores

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Acortadores

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• Sentido común • Es muy importante el tono

• Referencia a las personas de las que hables con su usuario @nombre • Utiliza direcciones cortas

• No abuses de los #hashtags • No hagas spam

• Twitter no es un chat

• No lo uses solo para autopromocionarte

Buenas prácticas

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Dinamizando. Lo que no hacemos en Twitter. A los spammers se les dan reprimendas

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Dinamizando. Lo que no hacemos en Twitter. Y nuestra opinión cuenta

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Dinamizando. Lo que no hacemos en Twitter. Incluso para hablar con las marcas de otra forma…

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Dispositivos móviles

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• API: Aplication Programming Interface

• TweetDeck.com • Twitterrific.com • Seesmic.com • Extensiones Crome

Aplicaciones

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Dinamizando. Herramientas para Twitter I. Herramientas

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Más herramientas

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Dinamizando. Herramientas para Twitter III. Y unas pocas más

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TUENTI

Red social joven

Red privada Modelo por invitacion Monetizada

36% internautas españoles

Más que el 100% de población

real de esa edad

25,55 años de media

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No indexa contenidos

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Publicidad para marcas

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GOOGLE+

Plataforma social

Círculos Hangouts Places SEO

16% de internautas españoles

30,5 años de media

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Otros canales Google+

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INSTAGRAM

Plataforma social de fotografía

Democratización de la fotografía Hashtags Comentarios Interconectada

2% de internautas españoles

30,5 años de media

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Otros canales Instagram

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YOUTUBE

Plataforma de video

Compartir Tagear Comentables Posicionar Streaming

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Otros canales Youtube

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=PKUDTPbDhnA

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Otros canales Youtube

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=4ESU_PcqI38

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WIKIPEDIA

Enciclopedia hecha por los usuarios

Protocolos 2.0 de publicación

Actualizaciones crowdsourcing

Guardianes de la

transparencia

Entre los 10 sitios web más populares

del mundo

4 errores por artículo vs 3 de

la Britannica

Más de 300.000 artículos

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FLICKR

Álbum de fotos

Compartibles Tageables Comentables En la nube

40 mill de usuarios

Cada minuto se agregan

5.000

Se pueden comprar

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Otros canales Flickr

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SLIDE SHARE

Escaparate de presentaciones

Compartibles Tageables Comentables En la nube

Reputación personal

Posicionamiento profesional

Identificación personal

Otros canales

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Otros canales Slideshare

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Otros canales Slideshare: métricas

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DELICIOUS

Marcadores sociales

Compartibles Tageables En la nube Sindicación

Otros canales

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Otros canales Delicious

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Pinterest

Red social visual

Sigues álbumes, no

usuarios

SEO friendly: backlinks

4 mill usuarios en España,

mayoría mujeres

Media de 12’ en el site

Otros canales

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Otros canales Pinterest

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LINKED IN

Red profesional

50% entre 35-45 años

93% con estudios

superiores

El 90% que utiliza una red profesional,

está

El 72% accede o todos los

días o varios a la semana

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Lo que muestres a los demás es clave para un contacto de venta

Fuente: Estudio sobre el Uso de Linkedin en España 2011 AdDigital Diciembre 2011

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Otros canales Entendiendo el iceberg…

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Otros canales Entendiendo el iceberg…

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Añade foto, redacta una bio interesante, utiliza idiomas, SEO

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Añade trayectoria con un breve resumen de tu experiencia allí

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Haz recomendaciones y pídelas también: no a todo el mundo…

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Enlaza a contenidos generados por ti

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Date de alta en eventos

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Utiliza los widgets

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Utiliza los widgets

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Únete a grupos que te interesan

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Sigue a empresas que te interesan

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Conéctate con tu agenda para importar contactos

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Otros canales 1. Crea/optimiza tu perfil

Incluye la URL de tu perfil en tu firma electrónica, tarjetas…

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Otros canales 2. Actívate

Busca empresas y personas que te interesan

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Otros canales 2. Actívate

Crea grupos

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Otros canales 2. Actívate

Crea conexiones proactivamente

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Otros canales 2. Actívate

Busca empresas y personas que te interesan

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Otros canales 2. Actívate

Crea conexiones proactivamente

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Otros canales 2. Actívate

Busca empresas y personas que te interesan

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Otros canales 2. Actívate

Pide introducciones a tu red de contactos

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Otros canales 2. Actívate

Asigna endorsements a tus contactos

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Otros canales 2. Actívate

Actualiza tu status

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Otros canales 2. Actívate

Actualiza tu status

Experimento

30 minutos: 26 likes 1 hora: 79 likes

1 día: 3.731 likes y 166 comentarios

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Otros canales 2. Actívate

Haz y contesta preguntas

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Otros canales 3. Sé proactivo

Consigue información valiosa sobre tus prospects

Conexiones De quién le puedes hablar

Trabajos pasados Coincidencia en alguna empresa anterior, algún jefe…

Formación Coincidencia o alguna escuela friki que reseñar

Blogs, webs… Léelo y ya tendrás un tema en común

Twitter Lee su timeline, descubre qué le interesa, síguele

Status Averigua de qué está hablando, qué le está pasando

Actividad reciente Descubre si es heavy user o vas a tener que hacer un esfuerzo extra

Intereses Descubre si es aficionado al vino, a la caída libre, otro tema para hablar

Grupos y Asociaciones ¿Coincide en algun grupo contigo? Es muy posible…

Premios y menciones ¿Le puedes felicitar por algo?

Recomendaciones ¿Qué dice la gente de tu prospect? ¿por qué es reconocido?

Apps: eventos, slideshare… Échale un ojo a sus presentaciones, a los eventos que irá…

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Otros canales 3. Sé proactivo

Créate alertas para estar al loro de cualquier cambio

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Otros canales 3. Sé proactivo

Sigue a líderes que te interesen a ti y a tus prospects

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V. CONCLUSIONES

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Otros canales Vamos a recordar…

¡Si quieres vender, debes influir!

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Otros canales Vamos a recordar…

Para conseguir un perfil influyente en entornos digitales, trabaja tu identidad online, es la única manera de que consigas autoridad y visibilidad

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Otros canales Vamos a recordar…

Conoce el medio, lo que vale y lo que no vale, cuida tu reputación online, trabaja esta

sensibilidad

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Otros canales Vamos a recordar…

Actívate: lee, comparte, conéctate, conversa. Todos tenemos muy poco tiempo, pero si lo hacen emprendedores con horarios 24/7

¡nosotros podemos!

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Otros canales Vamos a recordar…

Incorpora procesos. Sí, esta es la parte gris pero sólo a través de procedimientos optimizaremos nuestra actividad y le

sacaremos el máximo partido

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Otros canales Vamos a recordar…

¡Diviértete!

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Otros canales

¡Gracias!