relacion profesional de la salud paciente
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RELACION DEL PROFESIONA DE LA
SALUD CON EL PACIENTE
• RPS-P:
• Interacción entre el profesional y el paciente con el fin dedevolver la salud, aliviar su padecimiento y prevenir lasenfermedades.
• Es la parte mas importante de todo acto profesional.
• Determina: Diagnostico y el tratamiento al enfermo.
• Se basa principalmente en el respeto y confianzamutua.
• Esto determina la manera de relacionarse:
• Modelo paternalista- relación vertical entre elprofesional y el paciente.
• Los derecho de los enfermos en la década de los cincuentacambiaron la forma en que se da la relación.
• Autonomía.
• Autodeterminación
• Condiciona a que el paciente participe mas en las decisionesque toma el estomatólogo.
• Consentimiento informado.
• Responsabilidad mutua. (mejor modelo)
Tipos de Estomatólogo
• Paternalista
• Asume la posición de padre.
• Protector.
• Trata el paciente como niño (no lo considera capaz departicipar).
• Se debe hacer lo que el manda.
• Agresivo
• Temperamento irritable.
• Enojón.
• Toma decisiones precipitadas.
• Los pacientes le temen.
• Inseguro
• Dudoso de su diagnostico.
• Cambia de opinión frecuentemente sin razónaparente.
• Tiene pocos conocimientos y/o poca experiencia.
• Pacientes pierden la confianza en el.
• Frustrado:
• Trabaja a disgusto pues cree merecer otro puesto.
• No ha logrado alcanzar los ideales propuestos.
• Termina lo mas rápido la consulta.
• Frio.
• Indiferente.
• Pesimista
• Ve mayor gravedad en los pacientes.
• Expresa desanimo y desesperanza.
• Ocasiona miedo y angustia.
• Optimista
• Todo le parece sencillo, fácil y sin riesgo.
• Promete buena evolución de su padecimiento.
• Tiende a ser demandado.
Medico Ideal
• Tiene suficientes conocimientos y destrezas.
• Actualizado.
• Ser un poco paternalista.
• Sabe tomar en cuenta al paciente.
• Saben escuchar, comunicarse y hablar con la verdad.
TIPOS DEPACIENTE
• ANGUSTIADO
• Inquieto
• Nerviosismo
• Diaforesis
• Taquicardias
• Boca seca
• Temeroso por su diagnostico y gravedad de su enfermedad
• PROFESIONAL DEBE DE IDENTIFICARLO Y ACTUAR:
• Tranquilidad
• Seguridad
• Confianza
• SUGESTIONABLE
• Temeroso de enfermarse.
• Susceptible a enfermarse psicológicamente.
• Debe explicársele su situación y referir con un psicólogo.
• Hipocondriaco
• Tiene sintomatología diversa y sin conexión alguna.
• Accede a todo tipo de estudio y tratamiento.
• No da crédito de los resultados.
• Valoración por un psiquiatra.
• DEPRIMIDO
• Tiende al aislamiento.
• Muestra desinterés por todo.
• Triste.
• Autoestima baja, sin ganas de vivir.
• TRATAR ENFERMEDAD TANTO SOMATICA COMOPSICOLOGICA.
• HOSTIL
• Enojón.
• Acude a consulta por insistencia de familiares.
• Portador de enfermedades crónicas e incapacitantes.
• Regularmente padece de:
• Alcoholismo
• Drogadicción
• Grosero
• Ofensivo
• TIMIDO
• Inhibición por miedo a un padecimiento.
• Pueden ser pacientes de bajos recursos o campesinos.
• Se debe ganar su confianza siento amistoso y comprensivo.
• PACIENTE GRAVE
• Generalmente sus condiciones son criticas.
• Ameritan un cuidado especial
• Tienen riesgo de fallecer.
• Deben ser molestados lo menor posible con estudios yexploraciones.
• Debe ser cuidado permanentemente.
• Sentirse acompañado.
• Saber distinguir entre pacientes graves y pacientes conenfermedad terminal a corto plazo.
• PACIENTE CON POCA INTELIGENCIA
• Sin retraso mental pero con dificultad para entender elinterrogatorio y la información sobre su enfermedad.
• Se debe e hablar con lenguaje sencillo y claro sin utilizartérminos médicos.
• Dar información por escrito.
• ANCIANOS
• Tratan de ocultar una enfermedad para no preocupar afamiliares.
• O exageran sus padecimientos para llamar la atención.
• Son pacientes multi enfermedad y multifarmacia.
• Se debe hacerles sentir que son objeto de atención yrespeto, ser pacientes con ellos y tolerar sus actitudes.
• Ganar su confianza.
PACIENTE IDEAL
• Debe tener confianza en su medico.
• Dar información necesaria.
• Cooperar.
• Seguir indicaciones.
SITUACIONES DE DETERIORO DE LA RPS-P• PROFESIONAL
• Mala ética y moral.
• Intereses económicos.
• Mala comunicación.
• No respeta el derecho de confidencialidad delpaciente.
• Cobra excesos.
• Ordena tratamientos innecesarias.
• Poca preparación.
• Pocos conocimientos.
• PACIENTE
• Falta de información por parte del profesional así como laveracidad de la información.
• Oculta antecedentes de su sintomatología.
• Solo refiere lo que le conviene.
• Engaña al estomatólogo.
• Irrespetuoso.
• Ofensivo.
• Demanda sin motivo.
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