qr codes marco cimino

Códigos QR como herramienta de ventas

Marco Cimino Business Development Manager, Zasqr.com

@mcimino

#BeMarketingDay, Barcelona, 3 de octubre de 2013

Los Códigos QR NO FUNCIONAN!

Las redes sociales NO FUNCIONAN!

El eCommerce NO FUNCIONA!

Nada funciona si no es parte de una estrategia

Los códigos QR cómo herramienta de comunicación

Los códigos QR como parte de una estrategia

Pero, no es el tamaño lo que importa • Experiencia de usuario

– Ubicación

– Explicación

– Barreras

– Recompensa, valor aportado

• Diversión, juego

• Generar el hábito, el QR no como campaña aislada, sino como parte de la estrategia

Potencial del código QR • Es en punto de unión entre el Offline y Online (360º)

• Genera interacción con el usuario – Punto de venta, momento de decisión (captación)

– Momento de consumo del producto (fidelización)

– Deja la puerta abierta para futuras “interacciones”

El caso del Centro Comercial el Mirador (Las Palmas)

• Mayo 2013: planteamos estrategia QR – Dinamizar la visita al centro – Captar más visitas al centro – Fidelizar el cliente

• Desarrollamos un roadmap de acciones –Generar hábito, crear percepción del valor

Evento “mojo picón”

• Resultados: 473 lecturas, de las cuales “convierten” 143 (30%)

Campaña “cheques gasolina” • QR impresos en el dorso de los tickets de

las gasolineras, rasca y gana

• Dinámica muy simple: me bajo un lector de QR, me doy de alta con email, escaneo el código, premio instantáneo

• El ganador deberá retirar el cheque en el punto información del centro comercial (generación tráfico)

• Una vez dado de alta puedo volver a participar simplemente escaneando el código (genera fidelización)

• Resultados: durante el mes de agosto 2.000 lecturas, de las cuales “convierten” 928 (47%)

Campaña “talonario descuento” • QR impresos en carteles a la entrada

del centro comercial

• Escaneando el QR recibo automáticamente por email un talonario de cupones de descuento

• Una vez dado de alta puedo volver a participar simplemente escaneando el código (genera fidelización)

• Resultados: durante el mes de septiembre 266 lecturas, de las cuales “convierten” 112 (42%)

Esta pasando ahora! • La Gimcana de las Estrellas!

• Códigos QR en 22 puntos del centro.

• Cada QR formula una pregunta (trivial) y contestando correctamente se destapan pistas para continuar el juego

• En el recorrido se podrán encontrar “comodines” y tarjetas regalo

• Entre los que finalicen la gimcana se sortearán tarjetas regalo de 200€

Ejemplos

• En slideshare http://www.slideshare.net/mcimino/ – Centros comerciales / puntos de venta

– Farmacias

– Centros deportivos

– Prensa / revistas

– Publicidad en exteriores

Gracias!

@mcimino mcimino@zasqr.com