psicología del consumo: el caso de papas lays
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Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Alumnos: Fiorella Aguayo
Gabriela FranckeCecilia MaqueiraRaed Qumsiyeh
Maria Isabel Rios
Pontificia Universidad Católica del Perú / Departamento de Psicología Curso de Comportamiento del Consumidor
El Comportamiento del Consumidor de Papas Lays
Lima, 5 de Diciembre 2008
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Sociabilidad
Felicidad
Naturalidad
Ayuda al campesino peruano
Gordura, poco saludable
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Mapa de posicionamiento
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
(http://www.youtube.com/watch?v=jm5GrdLLvaQ
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Afiliación
“En reuniones o sea fiestas y también cuando estoy con
amigas en la universidad y se nos antoja comprar algo de
comer”
Reducción de tensión: “Preocupada, estresada
por cosas del trabajo, y por eso se prepara papitas y ver tele para relajarse y
desestresarse”
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Identificación(anfitrión): “Papitas
Lays no pueden faltar en las fiestas”
Efecto lúdico: “Una señora que tiene la tarde libre y
decidió comprar una película y decidió comprar papas Lays”
Autogratificación: “Cuando termino clases
y voy a comprar algo, casi siempre papas”
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Voracidad (llenar vacíos) : “Lucía estaba triste porque su
novio la dejó plantada…Entonces decidió comprar la película…y
verla sola en su casa y acompañada por unas ricas papas
Lays”
Independencia: en contraposición a chizitos
papas Lays connota adultez
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Hedonismo: “¿Qué sientes cuando consumes papas Lays?
Placer”Orgullo nacional: Que son hechas con papas netamente peruanas, que todas las papas que comemos son
peruanas y de cierto modo dan empleo a campesinos”
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Ternura
Cercanía
Alegría
Diversión
Sociabilidad
Ubicuidad
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Ternura
Infantil
Ubicuidad
Carismático
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Marca favorita
Cercanía
Peruana
Marca grande e importante
Inactividad (chatarra)
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Mejores y mayores campañas publicitarias, incluyendo las televisivas, que le permitan reflejar el concepto e imagen de la marca
Aprovechar conceptos de alegría,diversión y
sociabilidad
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Mayor énfasis a la noción percibida de natural, dentro de su
rubro de snacks
Tendencia actual de consumir productos
más naturales yligeros
Responsabilidad Social con el Perú VS enmascararse comoperuana
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Auspiciar mayores eventos vinculados a la alegría, diversión y sociabilidad que
permitan reforzar la personalidad de la marca
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Mayor creatividad, flexibilidad, modernidad y aceptar nuevos retos: recoger necesidad actuales que permitan modernizar los productos pero que no se alejen del concepto original de Lays
CriollasCriollasCriollas
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Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Gracias!!!
Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays
Autores del Trabajo de Comportamiento del Consumidor – Papas Lays
• Fiorella Aguayo, Estudiante de Psicología Social,• Gabriela Francke, Estudiante de Psicología Social• Raed Qumsiyeh, Estudiante de Psicología Social• Cecilia Maqueira, Estudiante de Psicología Social• Maria Isabel Rios, Estudiante de Psicología Social
Pontificia Universidad Católica del PerúDepartamento de Psicología
Especialidad Psicología SocialDiciembre 2008
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