proyecto plan de comercializaciÓn para mypimes programa tÉcnico en ventas de productos y servicios...
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PROYECTOPROYECTOPLAN DE PLAN DE
COMERCIALIZACIÓN COMERCIALIZACIÓN PARA MYPIMESPARA MYPIMESPROGRAMA TÉCNICO EN
VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
SIGUIENTE
INFORMACIÓNBÁSICA
PLANTEAMIENTO
Planteamiento del problema o necesidad que
se pretende solucionar¿Cómo ayudar a las MIPYMES en la
aplicación de estrategias innovadoras, que apoyen las acciones de venta basadas en el desempeño operativo de los vendedores, para enfrentar los retos del mercado global?
JUSTIFICACION
Justificación del proyectoLas mipymes inician sus actividades
productivas y comerciales de forma empírica y generalmente con motivación familiar para resolver problemas de ingresos-empleo o bien aprovechar un conocimiento tradicional. Ejecutan acciones en forma individualizada, desde la informalidad y pocas veces lo hacen de manera colectiva y formal. Incorporan a su planta de personal vendedores con baja calificación profesional y carecen de políticas institucionales que definan los niveles de productividad y competitividad.
Objetivo GeneralObjetivo Especifico
Objetivo generalContribuir al mejoramiento,
crecimiento y expansión de las Mypimes en Antioquia, en los eslabones de comercialización de las cadenas productivas, formando a su fuerza de ventas, en aspectos donde desarrollen capacidades técnicas y tecnológicas para ejecutar con eficiencia procesos de negociación de productos y servicios.
Objetivo EspecificoVolver
Objetivos específicos: Estructurar el plan operativo de ventas para la empresa. Preparar programas de diseño de la estructura del surtido en el
establecimiento comercial Realizar cronograma de exhibiciones con base en políticas de la
empresa y tendencias del mercado Establecer el protocolo del proceso de venta para la empresa. Elaborar cuadro modelo de pronósticos de ventas, por los
diferentes métodos matemáticos y económicos para proyectar la demanda de la empresa.
Realizar investigaciones de comportamientos de compra. Diagnostico empresarial y plan de acción Selección de la idea de negocio (Muestra del producto o servicio) Realizar fichas de caracterización por procesos que incluyan los
diferentes tipos de segmentación de mercados. Desarrollar un plan que permita potenciar actitudes y aptitudes
personales de compromiso con el medio ambiente.Volver Siguiente
Beneficiarios del proyecto
1. Empresarios
2. Contexto social
3. Emprendedores
4. AprendicesSiguiente
ImpactoSocial:
Económico:
Ambiental:
Tecnológico:
SocialContribuir con el mejoramiento continuo
de las organizaciones incluyendo talento humano capacitado que coadyuve con el diseño, formulación e implementación según las circunstancias y necesidades de la organización de planes estratégicos tácticos y operativos buscando niveles de productividad y competitividad empresarial y su relación con el entorno.
Volver
EconómicoContribuir a la consecución e incremento de
los ingresos por ventas de las mypimes.
Optimizar el planeamiento de la estrategia comercial de las empresas colombianas
Incrementar la rentabilidad de las empresas que implementan estrategias coherentes al proceso comercial moderno.
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AmbientalPromover el
compromiso con el medio ambiente y manejo sostenible de los productos y servicios en las empresas, a partir del uso racional de las tecnologías que comprometan los recursos naturales
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TecnológicoImplementar el uso
de las nuevas tecnologías aplicadas a actividades de ventas de productos y servicios y demás procesos y procedimientos de la empresa. Siguiente
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Restricciones o riesgos asociados
Cambio tecnológico del sector productivo y del entorno de mercados que genere un direccionamiento del programa de formación basado en proyectos
Recortes presupuestales en el gasto público, que impidan la compra de los insumos y recursos del proyecto
Políticas Institucionales de formación profesional.
Falta de recurso humano calificado para conformar los equipos de tutores del proyecto Siguiente
Productos o resultados del proyecto:
A- Preparar la exhibición de productos y servicios teniendo en cuenta sus características y el estilo de exhibición.
Determinar el tipo de exhibición a utilizar y Calcular los metros lineales dedicados a la categoría y a la cantidad de referencias, determinar el rendimiento del espacio.
B-Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetivos de la empresa.
Definir y diseñar diagnostico y planes de acción coherente con los recursos físicos, económicos, técnicos, tecnológicos, y humanos existentes en la organización.
C-Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios
Seleccionar los segmentos de mercado aplicando los métodos y técnicas de muestreo
D-Identificar los comportamientos del mercado según resultados de la investigación y tendencias del entorno. Elaborar los pronósticos y presupuestos que contengan el qué, cuánto, dónde y a quién vender. Investigar los comportamientos del mercado para identificar, tendencias participación y crecimiento en el
mercado.
E-Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de la empresa. Acordar los términos de la negociación con base en aspectos legales y éticos que beneficien a las partes. Siguiente
FASES DEL PROYECTO
FASE I: BIENVENIDOS AL MUNDO DEL APRENDIZAJE EN EL SENA
FASE II - PLANEACIÓN DE LA VENTA
FASE III - EJECUCIÓN DE LA VENTA
FASE I: BIENVENIDOS AL MUNDO DEL APRENDIZAJE EN
EL SENA ACTIVIDADES DEL PROYECTO
Conocer la gestión institucional del SENA y las oportunidades que le ofrece a los aprendices en generación de proyectos nacionales e internacionales y la gestión de la información mediante el uso de las Tics.
COMPETENCIAS
ESTOS ASOCIADOS GENERAN
ENTREGABLES
QUE REQUIEREN
240201500
Volver
Guías integradas de aprendizaje Planes de sesión Instrumentos de evaluación
240201500Promover la interacción idónea
consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
Resultados de aprendizajes
24020150013
24020150010
24020150001
24020150002
24020150003
24020150004
24020150005 Volver
67 Horas
24020150013
Identificar las oportunidades que el SENA ofrece en el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e Internacional
Volver
14 Horas
24020150010
Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la dinámica organizacional del SENA.
Volver
14 Horas
24020150001
Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales.
Volver
14 Horas
24020150002
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social. Volver
14 Horas
24020150003
Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
Volver
14 Horas
24020150004
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
Volver
14 Horas
24020150005Desarrollar procesos
comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Volver
14 Horas
ENTREGABLEPanel de expertos sobre formación
por proyectos y metodología de la formación profesional en el contexto nacional e internacional.
Evidencia de desempeño con lista de chequeo de la ejecución y administración de la plataforma Sofía plus. Volver
FASE II - PLANEACIÓN DE LA VENTA
ACTIVIDADES DEL PROYECTO
Competencias
y estos asociados generan
260101016
240201500 260101001
260101022QUE REQUIEREN
Elaborar planes de mercadeo y ventas que aprovechen las oportunidades comerciales. Proyectar las actividades bajo los parámetros de responsabilidad individual, social y del medio ambiente. Acondicionar físicamente el cuerpo para adaptarlo al montaje de las exhibiciones requeridas
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Entregables
Guías integradas de aprendizaje Planes de sesión Instrumentos de evaluación
260101016Planear
actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetivos de la empresa.
Volver
Resultados de aprendizajes
26010101601
26010101602
200 Horas
26010101601Realizar diagnósticos teniendo en cuenta la
cobertura y entorno del mercado en los procesos de identificación de oportunidades de mercados mediante la aplicación de técnicas y procedimientos de diagnostico con el apoyo de software según los diferentes tipos de indicadores y estándares de gestión de mercadeo de la organización.
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26010101602
Definir el plan de acción para diferentes tipos de mercados de acuerdo con la cobertura de mercado, las estrategias de mercadeo de las diferentes áreas, tipos de formatos o unidades de negocio aplicando las metodologías para su elaboración con el apoyo de software a partir de los objetivos y recursos de la empresa.
Volver
240201500Promover la interacción idónea consigo
mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Volver
Resultados de aprendizajes
24020150006
24020150007
24020150008
24020150009
67 Horas
24020150006
Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social.
Volver
14 Horas
24020150007
Diseñar actividades de acondicionamiento físico para garantizar el mejoramiento de su expresión corporal y el desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.
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14 Horas
24020150008Aplicar técnicas de cultura física para la
prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
Volver
14 Horas
24020150009
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento para la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
Volver
14 Horas
260101001
Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios.
Volver
Resultados de aprendizajes
26010100101
26010100102
26010100103
140 Horas
26010100101Identificar segmentos de mercado teniendo
en cuenta su dimensión y cobertura, en el desarrollo de estrategias de segmentación con el apoyo de software especializado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el plan de segmentación.
Volver
26010100102
Determinar la oferta y la demanda del producto o servicio con el apoyo de software especializado y la aplicación de técnicas de pronóstico, para identificar el potencial de mercado y capacidad de ventas de la empresa según política empresarial.
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26010100103
Determinar los precios de los productos y servicios a partir del análisis de los reportes de precios, en la definición de estrategias de mercadeo, según tipos de mercados y de productos, mediante la aplicación de métodos de fijación precios.
Volver
260101022
Identificar los comportamientos del mercado según resultados de la investigación y tendencias del entorno.
Volver
Resultados de aprendizajes
26010102201
26010102202
100 Horas
26010102202Analizar el comportamiento de
compra de clientes y consumidores según tipo y cobertura del mercado para la toma de decisiones, aplicando técnicas de estudios de comportamiento del consumidor de acuerdo con las variables de influencia en el momento de la compra.
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26010102201
Elaborar pronósticos y presupuestos de ventas de acuerdo con su clasificación, mediante la identificación de las cuentas que lo componen y la aplicación de técnicas de pronóstico y principios de presupuestación en la definición del presupuesto de gastos de mercadeo según el plan de ventas.
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EntregablePronóstico de ventasPanel de expertos sobre psicología del
consumidor Diagnostico empresarial y plan de acciónSelección de la idea de negocio (Muestra del
producto o servicio)Ficha de caracterización.Plan Operativo de Ventas fase 1Cultura física – TICS – Salud ocupacional
Ejecución
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FASE IV EJECUCIÓN DE LA VENTA
Desarrollar las Técnicas y experimentar los métodos para dirigir y lograr la venta
y estos asociados generan
ACTIVIDADES DEL PROYECTO
Competencias
QUE REQUIEREN
240201500 260101021 260101006
EntregableSiguiente
Guías integradas de aprendizaje Planes de sesión Instrumentos de evaluación
240201500
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Resultados de aprendizajes
24020150011
24020150012
24020150014
Volver
66 Horas
24020150011
Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida.
Volver
14 Horas
24020150012
Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
Volver
14 Horas
24020150014
Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias del programa formación, con base en la política institucional.
Volver
14 Horas
260101021
Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de la empresa.
Resultados de aprendizajes
26010102101
26010102102
26010102103
Volver
180 Horas
26010102101
Utilizar estrategia para apoyar la presentación de los productos o servicios a los clientes teniendo en cuenta características, beneficios y usos de un producto o servicio específico, según protocolo establecido por la empresa.
Volver
26010102102
Realizar el proceso de la venta de productos y servicios aplicando técnicas de argumentación y cierre de ventas siguiendo procedimientos para negociar un producto o servicio en un mercado específico, conforme a las políticas de venta y los términos de negociación.
Volver
26010102103
Fijar los parámetros y condiciones de negociación según estrategias de la empresa, normatividad y legislación comercial vigente.
Volver
260101006
Preparar la exhibición de productos y servicios teniendo en cuenta sus características y el estilo de exhibición.
Resultados de aprendizajes
26010100601
26010100602
26010100603
26010100604
Volver
140 Horas
26010100601
Formular política de surtido con base a criterios de la empresa.
Volver
26010100602
Definir y aplicar técnicas y procedimientos para la organización del surtido de acuerdo con los productos.
Volver
26010100603
Preparar la estrategia de exhibición de acuerdo con las tendencias del mercado de acuerdo con las tendencias del mercado.
Volver
26010100604
Elaborar programas de exhibición según políticas de mercadeo.
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EntregableRealizar una exhibición comercial real a una
empresa del mercado o a su proyecto empresarial, puede ser rueda de negocios, muestra empresarial o feria empresarial con base en políticas de la empresa y tendencias del mercado.
Diseñar un plano de la estructura del surtido en el establecimiento comercial
Diseñar un instructivo del protocolo de ventas para la empresa aplicando todas las técnicas de ventas.
Diseñar un Plan de acción laboral plan de acción renovador como portafolio personal de competencias personales y laborales.
Gran entregables: Exhibición Comercial - plano grama – instructivo – plan de acción laboral. Siguiente
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