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PROYECTO DE VIABILIDAD DE EXPORTACION DE AGUA EMBOTELLADA FRUTISABOR
PRESENTADOR POR:
JUAN MANUEL GOMEZ
JHON ALEXANDER OCHOA
CARLOS OVIDIO ESPINOSA
FUNDACION UNIVERSITARI SAN MARTIN
FINANZAS Y RELACIONES INTERNACIONALES
PLANEACION ESTRATEGICA II
BOGOTA D.C.
MARZO
2008
INTRODUCCIÓN
Para que sea posible la exportación de agua a los Estados Unidos, es necesario la
identificación y formulación de un proyecto de Exportación el cual requirió realizar un
análisis de alternativas en lo que respecta a productos y servicios. Este estudio
conllevó a definir el agua mineral en botella como producto a exportar, dado que
Colombia es uno de los países más ricos en este precioso líquido, otros no gozan de
esta riqueza viéndose en la necesidad de importar, ventaja que Colombia posee.
Se presenta este proyecto de exportación de agua mineral en botella sin adicción de
azúcar u otro endulcolorante ni aromatizada a los Estados Unidos, el principal socio
comercial de Colombia y uno de los más grandes importadores de este producto, cuyo
proceso amplía el favorecimiento para los países exportadores en cuanto a la
oportunidad de competir en un mercado internacional e integrarse al mercado mundial,
la utilización máxima de la capacidad productiva de las empresas y la generación de
empleo entre otros aspectos positivos.
El proyecto de Producción y Comercialización de agua mineral de la ciudad de Yopal
para el mercado de Estados unidos, contiene cuatro capítulos así: Estudio de
Mercado, Estudio Técnico Operativo, Estudio Económico y Financiero.
JUSTIFICACIÓN
Considerando el proceso de modernización que esta viviendo nuestro país en todas
las actividades económicas acerca de las necesidades sobre aprovisionamiento de
agua natural adecuada para el consumo humano, así como las instalaciones y plantas
necesarias para tratar el agua y hacerla llegar al consumidor de un modo seguro, en
el cual se obtenga beneficios de forma colectiva, mejorando así el nivel de vida
personal y familiar.
De todos los recursos naturales sobre la tierra, el agua potable sin duda es el
elemento más preciado. Hasta hace apenas una década, la mayor parte de la gente
del mundo bebía agua directamente del grifo; Hoy en día, cerca de una quinta parte
de la población realiza su hidratación puramente con agua embotellada. Durante las
últimas décadas en las ventas de agua embotellada se ha visto en un incremento
sorprendente, ya que se han convertido en el segmento de más rápido crecimiento en
toda la industria de bebidas ocupando en algunos países el segundo puesto como
bebida comercial mas vendida.
La exportación de agua tratada a diferentes partes del mundo, es uno de los beneficios
notables para mejorar la calidad de vida en muchos países que están sufriendo la
escasez por culpa del mal uso, dando a este producto su verdadero éxito, conociendo
el hecho de que se ha podido transformar un recurso asequible y virtualmente gratuito,
a un producto de moda gracias a su necesidad, logrando concienciar a una buena
cantidad de gente de que el agua embotellada es superior al agua corriente.
Es grato para nosotros mostrar un producto que reúne todas las características de
competitividad en calidad y precios a nivel de mercados nacionales e internacionales
para el beneficio de todo el planeta, desarrollando políticas, estrategias y medidas de
control del medio ambiente, para bien de futuras generaciones como derecho
humano.
OBJETIVOS
GENERAL
Hacer un analisis y encontrar posibilidades de exportar y comercializar el producto
de Agua mineralizada en los mercados de Estados Unidos.
ESPECIFICOS
Establecer las diferentes condiciones de factibilidad, en el contexto comercial
para la exportación del producto.
Encontrar los parámetros académicos, que permitan a partir de estos,
estructurar un trabajo que posibilite de una parte, los propósitos de la
exportación (producto agua mineral).
TRATAMIENTO Y COMERCIALIZACION DE AGUA MINERAL EMBOTELLADA DE
LA CIUDAD EL YOPAL PARA EL MERCADO DE ESTADOS UNIDOS.
PROBLEMA
La propuesta para la viabilidad de nuestro proyecto, está basada en los
siguientes aspectos:
Reseña Histórica
El inicio de la comercialización internacional del agua se da a partir de la Conferencia
de Río de Janeiro la cual significó la protocolización de un viraje en el tema del agua.
En un breve lapso han implementado la readecuación de su institucionalidad; el
manejo del agua, se inició con sucesivos recortes al mecanismo de las licencias de
funcionamiento de plantas de tratamiento de agua, y es así como hoy las entidades
controladoras, supervisan eficientemente un buen tratamiento de agua para consumo.
El método de exportación de agua embotellada, comenzó a tener éxito en la década
de 1960. Se ha considerado una de las industrias de crecimiento más rápido y menos
regulado del mundo. En la década de 1970, el volumen anual de agua embotellada y
comercializada en el mundo fue de aproximadamente 1.000 millones de litros. En el
año 1980 se habían alcanzado ya los 2.500 millones de litros, y al final de esa misma
década, se consumieron en los diversos países del mundo 7.500 millones de litros de
agua embotellada. En los últimos cinco años el volumen de ventas se ha disparado:
en el año 2.000 se embotellaron y vendieron 84.000 millones de litros de agua en todo
el mundo. Es más, una cuarta parte de toda el agua embotellada se comercializó y
consumió fuera de su país de origen.
En estos días el beber agua de una botella se ha convertido más en una necesidad de
tipo cultural o una moda que en satisfacer necesidades de salud o incluso satisfacer la
sed. La publicidad y la mercadotecnia nos han vendido la idea de estar "IN" si
consumimos agua de tal o cual marca.
En Estados Unidos
Los supermercados fueron los canales líderes de distribución de agua embotellada
casi al 27% del volumen de ventas en 1998, aumentado ligeramente en 1999, al 38%.
Esto fue producido al haber cambiado los hábitos de consumo en relación al agua
embotellada, Con todo ello, el agua pasó a formar parte de la lista semanal de la
compra.
Las otras tiendas de comestibles aumentaron su cuota pasando a tener 26% en 1999,
por el aumento generalizado del consumo de agua embotellada.
Por otro lado, las ventas a través de máquinas dispensadoras experimentaron una
caída de unos tres puntos porcentuales, al igual que los dispensadores de agua (en
garrafas de más de 10 litros) en oficinas y domicilios. Este declive se debe a la
conveniencia y mayor importancia del agua embotellada vendida por packs en
supermercados.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Síntomas
Alto consumo
Estados Unidos es el principal consumidor del mundo de agua embotellada, los
americanos bebieron 26 mil millones de litros en el año 2004, o aproximadamente una
botella normal de 500 cc3 por persona cada día. Consumen un porcentaje casi igual
de agua que gaseosas, jugos u otros líquidos.
El ejercicio y la importancia de las dietas están ganando audiencia. Las marcas de
agua embotellada que han lanzado campañas de marketing con éxito han asociado la
pureza del agua con estas tendencias. Mientras que el mercado para productos con
alcohol ha disminuido, la demanda de aguas embotelladas, ha aumentado
notablemente.
Precio
Tan cara se ha vuelto el agua embotellada en Estados Unidos que actualmente podría
superar en precios a varias bebidas conocidas, así mismo es superior varias veces al
de la leche o la gasolina e incluso al de las gaseosas que son fabricadas con agua. Se
cotiza en cerca de cuatro dólares el galón, mientras que el galón de gasolina cuesta
1,50 dólares, el agua filtrada 0,18 dólares y el agua embotellada de 500 cc3 cuesta
1.5 dólares al consumidor final. Se considera que el agua embotellada cuesta 13 mil
200 veces más que el agua corriente, lo que constituye un margen de ganancias sin
precedentes en la historia.
Además del alto porcentaje de consumo de agua embotellada, al norteamericano no le
interesa pagar dos o tres veces más por el agua, pues se considera que el agua es el
elemento más importante para una dieta alimenticia y si observamos, el
norteamericano tiene, por su alimentación, una contextura obesa.
Si bien es cierto, que los norteamericanos consumen un alto porcentaje de coca cola,
a pesar del alto costo, es claro que el consumo de agua embotellada posee ventajas
en cuanto a precio, salud, y bienestar, factores estos que nos ayudarán a tener un
posicionamiento excelente dentro de los mercados norteamericanos.
Calidad
En muchas zonas de Estados Unidos, el agua suministrada públicamente contiene
hierro, magnesio, salinidad u otros elementos sólidos que afectan al sabor y a la
apariencia del agua. Seis de cada diez consumidores expresaron su inquietud sobre el
sabor, olor y apariencia del agua de grifo. De ahí que el consumo de agua embotellada
está muy extendido en estados como Miami y Atlanta.
Se relacionan algunas ciudades calificadas de acuerdo al nivel calidad del agua
tratada:
Nivel Excelente Nivel Bueno Nivel Aceptable Nivel Pobre
Chicago Denver Houston Albuquerque
Nueva Orleáns Los Angeles Boston
Baltimore Filadelfia Fresno
Detroit Atlanta San Francisco
Miami
Washington
En 19 ciudades de Estados Unidos se encontraron plantas de tratamiento obsoletas
con tuberías antiguas y en mal estado y que se constituyen en una amenaza para la
salud de los estadounidenses. Muchas de las plantas de tratamiento se encuentran en
malas o regulares condiciones que puedan garantizar el agua para consumo humano
en óptimas condiciones, y poderla ofrecer a un mercado exigente.
Pronósticos
El consumo de agua mineral seguirá creciendo en los próximos años, aumentando
como media un 7.2 % en cada uno de los próximos cinco años. A partir del año 2008,
se situará por detrás de los refrescos convirtiéndose en la segunda categoría de
bebidas más consumidas.
Igualmente, la preocupación por la salud y por tener acceso a fuentes de agua pura
así como el consumo ya habitual de agua embotellada, favorecerán el incremento de
las ventas de este producto en los próximos años.
Se puede presentar problema en desabastecimiento por la posición planetaria de
Estados Unidos, se observa que este país no será la excepción, la orografía no es la
mejor si la comparamos con la de América del Sur y especialmente Colombia. Por lo
tanto amerita concentrar nuestro mercado en una región donde el consumo de agua
embotellada está dado en un alto porcentaje.
Un ejemplo claro para este problema lo tenemos en la extracción de agua que
realiza Coca-Cola en un área de Estados Unidos y que ha provocado escasez en más
de 50 aldeas cercanas a la planta (múltiples acciones de protesta se han levantado).
Problemas similares han sucedido en el estado de Texas y en la región de Great
Laxes de Norteamérica, donde los granjeros, pescadores, y otras comunidades que
dependen del agua para su sustento están sufriendo las consecuencias en sus tierras
mientras ven como los niveles descienden rápidamente.
Se confirma que para el año 2015 el 40% de la población mundial, es decir 3.000
millones de personas, vivirán en países con algún grado de escasez de agua y
terminando siglo ha fijado esta cifra en 6.000 millones, es decir más que la actual
población del mundo. Estados Unidos está considerado que será uno de los países
con mas escasez de este apreciado líquido. Se prevé que para el 2010 el mercado en
Estados Unidos generará aproximadamente 9 billones de dólares anuales (60%)
multiplicándose el valor por 90.
Control de pronóstico
Se pretende incursionar en el mercado de Estados Unidos para suplir las
necesidades actuales y futuras de los consumidores y que gracias a que Colombia
está ubicada en una posición continental favorable y por su desarrollada orografía es
excepcionalmente rica en agua. Este será un factor que nos ayude a cumplir con los
controles trazados; observamos que en nuestro país Llueve el doble que el promedio
de América Latina y el triple que el mundial. Sin riesgo de equivocarse se puede
afirmar que nuestro país cuenta con un potencial estratégico excepcional basado en
su abundancia hídrica. De ahí la importancia de aprovechar y ofrecer un producto que
supla las necesidades existentes y proyectadas de nuestro país importador.
Otra ventaja, es que Colombia es uno de los socios comerciales de los Estados
Unidos y se encuentra entre los 11 primeros países proveedores de las importaciones
de ese país. Por tal motivo, estaremos en ventaja con acuerdos, tarifas arancelarias y
otros factores positivos.
RAZONES DE FRUTISABOR PARA EXPORTAR
Frutisabor quiere incursionar en los mercados internacionales debido a que más que
una opción es una necesidad de supervivencia, crecimiento y rentabilidad a largo
plazo que cualquier empresa debe tener claro, aprovechando los acuerdos
comerciales, la aplicación del TLC, las ventajas comparativas y las oportunidades de
ampliar nuestros mercados a través de los acuerdos preferenciales.
La visión de FRUTISABOR es ganar competitividad mediante la adquisición de
tecnología, know how y capacidad gerencial y así poder formar parte de los
proveedores de Estados unidos y Panamá, países seleccionados para tal fin;
establecer alianzas estratégicas y/o acuerdos comerciales con empresas nacionales
y extranjeras para reducir costos, mejorar la eficiencia y aplicar economías de escala
para vender mayores volúmenes y poder competir en precio y calidad. Al diversificar
productos Frutisabor se extenderá en un ámbito internacional y se evitará así el riesgo
de tener solamente un mercado. Aplicado lo anterior, se obtiene un excelente
rendimiento financiero y una proyección exitosa a largo plazo.
POLITICA Y VALORESPOLITICA DE DE CALIDAD:
Posicionar la empresa basados en un modelo innovador y flexible que aporte un producto de gran nesecidad para cliente, a través del logro de los objetivos y la mejora continua de los procesos.
NUESTROS VALORES:Compromiso Social (solidaridad, entrega y servicio) Satisfacer las necesidades y demandas sociales a través de un servicio solidario y oportuno.
Calidad e Innovación Hacer las cosas bien a la primera, teniendo disposición y apertura al cambio, buscando la mejora continua.
Integridad (honestidad, respeto, responsabilidad y tolerancia
ESTUDIO DEL MERCADO
LINEA DE NEGOCIO
Nuestros servicios están dirigidos a lograr que nuestros clientes y sus socios
comerciales aumenten la productividad de su negocio, beneficiándose en la venta de
nuestro producto y de esta manera teniendo mayor rentabilidad.
DEFINICION DEL PRODUCTO
El producto a exportar está definido como AGUA MINERAL TRATADA SIN ADICION
DE AZUCAR U OTRO EDULCOLORANTE NI AROMATIZADA, EMBOTELLADA, el
cual es transformado para el consumo humano, eliminando las impurezas nocivas.
Este proceso se lleva a cabo en las plantas de tratamiento. Y bajo los siguientes
procesos: La eliminación de gérmenes patógenos que se logra añadiendo al agua
pequeñas cantidades de cloro, esta eliminación se lleva a cabo con luz ultravioleta
que mata las bacterias y no contamina; luego la depuración a la contaminación que el
mismo hombre produce cuando vertemos productos extraños en las fuentes de agua
el cual se realiza en tres etapas:
Devastación y sedimentación (para eliminar sólidos grueso y arenas)
Oxidación de los residuos orgánicos para transformarlos en sales (se logra
añadiendo bacterias adecuadas)
Precipitación de las sales sobrantes, metales pesados y desinfección.
El agua potable tratada que se utilice para el consumo humano, debe reunir las
siguientes características:
Características físicas: Color, olor y sabor ,Turbiedad, Sólidos totales, PH
Características químicas: Aluminio, Cobre, Plomo, Mercurio, Grasas y aceites,
Nitrato, Plata, Cromo, Sodio
En los capítulos arancelarios 2201 (Agua, incluso agua mineral natural o artificial y la
gasificada, sin azúcar, hielo y nieve, refrescantes) 2202 (Aguas, azucaradas y otras
bebidas no alcohólicas) se encuentra toda la variedad de aguas embotelladas.
Las correspondientes partidas arancelarias se expresan de la siguiente manera:
DESCRIPCIÓN PRODUCTO SUBPARTIDA ARANCELARIA
Agua mineral y agua gaseada. Sin adición de azúcar u otro edulcorante ni aromatizada
220110
Agua, no mineral o gasificada, sin azúcar o con sabores sin especificar, hielo y nieve
220190
Agua, incluso agua mineral y gasificada, azucarada, edulc orada / con sabores
220210
Aguas gasificadas, sin alto contenido en edulcorantes 2202100040
Aguas incluyendo agua mineral y potable tratada, con azúcar añadido u otra materia edulcorante o con sabores excepto las bebidas con gas
2202100060
Aguas gasificadas, con alto contenido en edulcorantes (aspartamo y/o sacarina)
2202100020
ARANCEL DESTINO
País ESTADOS UNIDOS
Subpartida 220110
Descripción SubpartidaAGUA MINERAL Y AGUA GASEADA. SIN ADICION DE AZUCAR U OTRO EDULCORANTE NI AROMATIZADA
Posición Arancelaria 22011000
Descripción PosiciónAgua mineral y agua gasificada, sin azucarar o edulcorar de otro modo ni aromatizar
Gravamen General 0.26¢/litro
Fecha de actualización Arancel (dd/mm/aaaa)
01/07/2004
ANALISIS DE LA DEMANDA
Selección del Mercado
Para realizar la selección del mercado ha sido necesario preseleccionar cuatro
países teniendo en cuenta algunos aspectos tales como afinidad cultural,
acuerdos comerciales, ubicación geográfica, entre otros, datos que se tendrán
en cuenta en la siguiente tabla y que son importantes para la selección final del
país al que se exportará el producto. Se ha preseleccionado a los Estados
Unidos, por ser el mayor consumidor de agua embotellada, sumado a que es el
socio comercial más importante para Colombia y que se halla ad-portas de un
TLC; España, por ser un país europeo con bastante afinidad cultural; las Antillas
Holandesas porque es el sector a donde Colombia realiza la mayor exportación
de agua embotellada y Panamá por ser un país muy cercano a Colombia y
además importador de agua, aunque en menor escala. Se tienen en cuenta
criterios específicos y que dada su importancia nos arrojan la mayor calificación
en esta selección de país objetivo.
P
AÍS
DATOS
ESTADOS
UNIDOSESPAÑA
ANTILLAS
HOLANDESAS
(Países Bajos)
PANAMÁ
Capital: WASHINGTON MADRID WILLEMSTADCIUDAD DE
PANAMA
Población: 296,410,404 43,197,684 208,968 3,172,360
Idioma: Inglés Español HOLANDES ESPAÑOL
Tipo de
Gobierno:
REPUBLICA
FEDERAL,
FUERTE
TRADICION
DEMOCRATICA
PRESIDENTE:
GEORGE W.
BUSH (2004-
2008)
MONARQUIA
PARLAMENTARIA.
REY: Juan Carlos I.
PRESIDENTE: José
Luís Rodríguez
Zapatero (2004-2008)
MONARQUÍA CONSTITUCIONAL Primera ministra: Suzy Camelia-R'mer
Consejo de Ministros
REPÚBLICA
PRESIDENCIALISTA.
PRESIDENTE:
MARTIN TORRIJOS
ESPINO (2004-
2009)
Religión:
PROTESTANTES
52%, CATOLICOS
24%, MORMONES
2%, JUDIOS 1%,
MUSULMANES
1%, OTROS 10%,
NINGUNO 10%
CATOLICOS 99%.
OTROS 1%
CATÓLICOS ROMANOS, PROTESTANTES, JUDÍOS, SEVENTH-DAY ADVENTIST
CATOLICOS 85%,
PROTESTANTES
15%
Moneda: DOLAR EURO El guilder, gulden, o
florínBALBOA
PIB:
Valor US$:
12,487,000,000.00
PIB per Capita
US$: 42,127.00
Crecimiento de PIB
%: 3.50
Valor US$:
1,124,038,879,843.00
PIB per Capita US$:
25,483.00
Crecimiento de PIB %:
3.40
Valor US$:
1,214,115,75
PIB per Capita
US$: 5,810
Crecimiento de PIB
%: 1.8
Valor US$:
15,466,700,000.00
PIB per Capita US$:
4,791.00
Crecimiento de PIB
%: 6.40
Tasa de
Devaluación
%:
0.00 15.13 No registra 0.00
Deuda
Externa
0.00 0.00 1.95 mil millones 7,219,200,000.00
US$ :
Tipo de
Cambio
Bilateral X
Moneda del
Pais :
Valor Col$:
2,320.77 Valor Col$: 2.884,63 Valor Col$: 1,63 Valor Col$: 2.626,22
Desempleo
%:5.10 9.20 No registra 9.20
Tasa de
Interés :
Tasa de Interes
Activo %: 6.19
Tasa de Interes
Pasivo %: 3.51
Tasa de Interes Activo
%: 3.80
Tasa de Interes
Pasivo %: 1.20
Tasa de Interes
Activo %:
Tasa de Interes
Pasivo %:
Tasa de Interes
Activo %: 0.00
Tasa de Interes
Pasivo %: 0.00
Inflación %: 3.40 3.70 1.50 0.50
Criterios para preselección de países
PAISES CRITERIOS
ESTADOS UNIDOS
ESPAÑA ANTILLAS HOLANDESAS
PANAMA
Facilidad de acceso al
mercado
4.5 3.5 3.5 4.5
Acuerdos comerciales 5 3.5 0 3.5
Transporte 4.5 3.5 4.5 5
Moneda 4.5 4 4 4
Importador del producto 4.5 3 4 4
Estabilidad económica 5 5 4 3.5
Preferencias arancelarias 5 3.5 0 3.5
PIB Per cápita 5 4.5 3.5 3.5
Tipo de gobierno 4.5 4 4 4
total 4.7 3.7 3.9 3.9
Se califica de 1 – 5 según el grado de importancia de cada criterio en cada uno de los
países preseleccionados y totalizando el mayor puntaje lo ha obtenido Estados
Unidos, seguido de Panamá, Antillas Holandesas y España. De los cuatro países
preseleccionados, se procede a seleccionar el de mayor puntaje quedando como
elegido Estados Unidos como principal importador.
La ciudad que reúne las condiciones básicas para una excelente comercialización del
agua embotellada es MIAMI, en el Estado de Florida, Estados Unidos; a su vez se
han hecho contactos con empresas importadoras de agua embotellada determinando
la negociación con la Empresa Brooklin Bottling, que se describe así:
Empresa Importadora de Agua Embotellada en EEUU
Nombre Brooklin Bottling
Dirección 1098 N.W 159th Dr.
Ciudad Miami
Estado Florida
Código Postal 33169-5806
Teléfono 305 620 2345 Fax 305 620 9450
Contacto Eric Taylor
Título: Owner
Países con
Sucursales: Trinidad, Colombia y Brasil
Reseña económica, geográfica y política de Estados Unidos
Nombre oficial: Estados Unidos de América
Ubicación geográfica.
Estados Unidos está ubicado en la parte norte del continente americano, entre Canadá
y México. Tiene fronteras con los océanos Atlántico y Pacífico. Es un país de enorme
extensión geográfica, abarca un total de 9.629.091 km2.
Total Habitantes: 281,4 millones de habitantes (Censo 2000). Se estima para el 2010
una población de 299,9 millones de habitantes.
Densidad demográfica: 28,4 hab./km2 (2000)
Algunas zonas metropolitanas tienen un porcentaje muy elevado de población de
origen hispano, siendo la principal la de Los Ángeles con un 38,5% (6 millones),
seguida de NuevaYork con un 17,4% (3,5 millones); Miami con un 38,5%
(1,4millones); San Francisco 19,3%(1,3 millones); Chicago 13,8% (1,2 millones) y
Houston 24,6% (1,1millón), (datos de 1998).
Grupos étnicos:
Blancos 82,7% Negros 12,8%Asiáticos 4,1% Hispanos 11,8% Amerindios, Esquimales
y Aleutianos 0,9%.
Religiones:
Protestantes 55% Católicos 28%, Judíos 2% Otras confesiones 6%, Sin determinar 8%
Lenguas: Inglés, Castellano
Moneda: El dólar USA (US$), dividido en 100 centavos. Se emiten billetes de 1, 5, 10,
20, 50 y 100dólares y monedas de 1 centavo,5 centavos, 10 centavos 25,centavos y 1
dólar.
Información política y administrativa: Forma de Estado y sistema de Gobierno:
República Federal. Sistema democrático con régimen presidencialista y parlamento
bicameral. Fecha de formación del Estado: 4 de julio de 1776 (independencia de
Inglaterra). Constitución: 17 de septiembre de 1787. Sufragio: universal desde los 18
años.
División administrativa: 50 estados y un distrito (Columbia).
Principales partidos políticos: aunque existe una pluralidad de organizaciones
políticas, la vida política está dominada por dos partidos, el Republicano y el
Demócrata. El Presidente actual, George W. Bush, pertenece al Partido
Republicano.ERÉS SOCIAL
Marco económico: La economía americana ha disfrutado en el último decenio del
ciclo expansivo más largo registrado en su historia. El crecimiento, particularmente
intenso a partir del año 1997, con ritmos superiores al 4% anual, se ha debilitado
sensiblemente a partir de los últimos meses del año 2000 reflejando una fuerte
moderación en las expectativas de los agentes económicos. La desaceleración es
clara en la segunda mitad de 2001, y la situación de la economía es aún más delicada
tras los atentados terroristas de septiembre. La Reserva Federal actuó vigorosamente
durante todo el año 2001 recortando los tipos de interés, de forma que la tasa de
referencia ha pasado del 6,5% a finales del 2000 al2,5% en octubre de 2001, el nivel
más bajo en casi 40 años.
PIB per cápita: (dólares USA, 2000) 36.200
PIB: 9.963.000 millones de US$ (2000).
Tasa de crecimiento del PIB real: 4.1% (2000)
PIB Composición por sectore: (1999)
Agricultura 2.0% Industria y Construcción 18.0% Servicios 80.0%
Población Activa (incluye desempleados): 140.9 millones (2000)
IPC: 3,4% (2000), 2,2% (1999). Tasa media anual de crecimiento deflactor del PIB
1990-98: 2,2%
Presupuesto:
Ingresos: 1.828.000 millones de US$
Gastos: 1.703.000 millones de US$
Industria: Principal potencia industrial del mundo, altamente diversificada y
tecnológicamente avanzada. Tiene ricos recursos minerales con extensos yacimientos
de oro, petróleo, carbón, y uranio. Las industrias agrícolas son los principales
productores del país de maíz, trigo, azúcar, y tabaco, entre otros productores. El sector
manufacturero produce, entre otras cosas, automóviles, aviones, armamento y
electrónicos, aeroespacial, química. La industria más grande es ahora el sector
servicios en cual trabajan unos tres cuartos de los residentes. La actividad económica
varía bastante en las diferentes regiones del país. El aspecto cultural más decisivo de
los Estados Unidos se ha expresado en sus leyes, en las cuales se estableció, por
primera vez en la historia, un concepto práctico y detallado de los derechos humanos.
Características y perfil del consumidor
o Cultura de negocios
EE.UU. es el cuarto país más grande del mundo y su sociedad es compleja con
muchos grupos minoritarios que conservan sus propias culturas. Los estadounidenses
son generalmente cordiales y atentos como norma de convivencia. Los gestos e
invitaciones que pueden significar intimidad en otras culturas, pueden no ser más que
"gestos amistosos". El saludo sonriente es aceptado y los apretones de manos son
generalmente cortos. Los saludos pueden ser seguidos por las preguntas generales
sobre su viaje, su salud o el tiempo. Tales preguntas son una forma de cortesía, no se
esperan las respuestas detalladas ni extensas. Después de este rápido intercambio, el
próximo tema será comercial.
o Ética de Negocios
En los EE.UU. el individualismo y el espíritu competitivo son muy apreciados. El
individuo se antepone a la compañía, la comunidad e incluso a la familia, animan a
que las personas piensen por ellos mismos, actúen según sus creencias y establezcan
su propia identidad. Sin embargo, ser parte de un equipo también es importante y se
valora cualquier esfuerzo por establecer colectividades.
El concepto de la libertad para los americanos, también significa la libertad para
competir; la competencia es abierta y a veces muy fuerte. Quizás por ello, muchas
expresiones comunes en el ámbito comercial, provienen de las utilizadas en los
deportes y en la guerra.
Una expresión estadounidense bastante común es "el tiempo es dinero." Salvo
situaciones que involucran grandes corporaciones, las personas de negocios
generalmente esperan resultados, se orientan y prefieren tomar decisiones
rápidamente con el fin de emprender acciones inmediatamente. En los negocios más
pequeños, el representante de la compañía puede llegar a tomar decisiones
inmediatas por la compañía, inclusive sin consultar con otros.
Generalmente son hombres quienes ocupan los puestos gerenciales de las empresas.
Sin embargo, el número de mujeres que ocupan altos cargos es creciente, de hecho
es el más elevado del mundo. Las mujeres esperan ser tratadas seriamente y con el
respeto correspondiente a su posición y cargo, otro tipo de trato es descortés.
Probablemente una mujer no demuestre su enojo en el momento, pero expresará
después su disgusto a sus colegas. Las mujeres de negocios dirigen y toman
decisiones como los hombres. Igualmente, las mujeres extranjeras pueden esperar ser
tratadas igual que los hombres. La discriminación sexual está contra la ley y no se
practica abiertamente, pero los prejuicios privados existen.
o Reuniones
Las agendas de trabajo son muy congestionadas en días laborales, así que las
reuniones deben ser programadas y comenzar a tiempo. La cultura comercial
americana tiende a ser informal, con un énfasis en buscar resultados.
Normalmente empezarán rápidamente la reunión, para no perder tiempo, la charla
será abierta y rápida. En las conversaciones se presentan interrupciones entre las
personas, se hacen sugerencias y se debaten ideas diferentes y se contradice a los
miembros mayores de grupo si es necesario. El mando y eficacia son importantes. Las
personas estadounidenses quieren ser informadas de nuevos desarrollos y cambios,
buenos o malos, para sentirse involucrados, valoran la franqueza sobre las intenciones
y lo que puede o no puede hacerse. Las evasiones o no divulgar información valiosa
pueden verse como una forma de deshonestidad.
o Forma de Vestir
Lo normal es traje de corbata para los hombres y sastre para las mujeres, sobre todo
al tratar con las compañías grandes. Sin embargo, como en todo lo demás, se acepta
la individualidad. Vestirse pulcramente, es muy importante. El atavío mínimo es una
chaqueta y pantalones de buen gusto, camisa y zapatos. Las mujeres deben vestirse
preferiblemente de manera conservadora, más aún cuando ocupan cargos
importantes. Evite los excesos de la moda, joyería pesada, o demasiados accesorios.
o Costumbres
El intercambio de tarjetas se hace de manera informal, detener la conversación
para leer la tarjeta puede ser considerado como algo descortés.
No es muy extraño que lo inviten a casa o a un club. No se espera que usted haga
lo mismo inmediatamente si es extranjero, pero se espera igual tratamiento cuando lo
visiten al país.
Mirar a los ojos directamente es muestra de honestidad y trato abierto.
En los negocios
o Las conversaciones son abiertas. El hombre de negocios es muy abierto al
expresar lo que quiere, aunque no tanto en cuanto a lo que puede sacrificar por
el negocio. Si tiene dudas sobre algo, pregunte abiertamente.
o El regateo no es frecuente. No busque ofrecer un precio alto para después
bajarlo según las circunstancias, es visto como algo deshonesto.
o Una táctica común es la presentación de un negociador fuerte y complicado,
acompañado de un negociador más amigable.
o Las fechas se escriben empezando por el mes, luego el día y el año.
Ejemplos de proceder incorrecto
o No se muestre acorde con cosas que no son ciertas o que no pueden ser
realizadas.
o No asuma que las críticas que el ciudadano norteamericano hace sobre su
propio país le dan pie para hacer lo mismo.
Ejemplos de proceder correcto
o Sea sincero sin tratar de ajustarse a lo que usted piensa que el estadounidense
quiere o espera de usted.
o Sea respetuoso de los subordinados en la cadena de negocios con la que trata.
o Los grupos étnicos esperan ser tratados de igual forma que cualquier otra
persona de negocios. No los trate diferente a menos que así se lo pidan.
Distribución de la población
Tasa de crecimiento: 0,80%-0,90%
Distribución por edades: 0-14 25.7%
15-64 62.6%
65+ 12.7%
Distribución por sexos: Hombres 48.9%
Mujeres 51.5%
Consumo de agua embotellada por edades y sexo en 1999
Categorías Total EEUU
(en millones)
No. Usuarios
(en millones)
Composición
(en %)
Total Adultos 196.3 69.3 35.3
Hombres 94.2 29.3 31.1
Mujeres 102.1 40 39.2
Edad
18-24 24.8 10.3 41.4
25-34 40.6 16 39.4
35-44 44 17.9 40.7
45-54 33.1 12.8 38.7
55-64 21.7 6.3 28.9
65+ 32.2 6.1 19.1
Edad y Sexo
Hombres 18-24 32.5 11.5 35.3
Hombres 25-54 57.9 20 34.5
Mujeres 18-24 32.8 14.7 45
Mujeres 25-54 59.8 26.7 44.6
Fuente: Internacional Bottled Water Association 2001
a. Joven, con dinero y bien educado: público objetivo hacia el cual se dirigen la
mayoría de las campañas de marketing y especialmente para productos de alta
calidad.
b. Joven, mujer, Oeste y Noreste, solteros de clase alta 52.5% de la gente con edades
comprendidas entre 18 y 24 años consume agua embotellada sin gas. Uno de los
factores más importantes es la edad. En contraposición a esto se sitúa el grupo de 65
años y más que sólo consume en un 16.7% este producto. Los consumidores más
mayores tienen menos tendencia a consumir agua embotellada. Sin embargo a
medida que la población joven actual vaya envejeciendo este problema desaparecerá
ya que habrá crecido en la cultura del consumo de agua embotellada.
c. El agua gasificada está dirigida a un consumidor de clase alta. El consumo de agua
gasificada parece ir parejo a niveles de salario, estatus y educación superiores. Por
ejemplo, entre los que perciben una renta de 75.000 dólares, 49.1% consumen agua
gasificada, mientras que sólo el 33.6% con rentas por debajo de 10.000 dólares la
consumen.
d. Por etnias: Los blancos son los que consumen la mayor parte de agua sin gas
embotellada, 81%; los Negros 14% y los asiáticos 3%. Sin embargo y
proporcionalmente dentro de esta última, el 56% consume agua embotellada.
Igualmente en cuanto al agua gasificada, son los africanos los que proporcionalmente
consumen más agua gasificada.
INVENTARIOS
Nivel de utilización de la capacidad instalada
En la actualidad se cuenta con cinco máquinas manuales que se utilizan para el
sellado normal de los productos y dos de las anteriores se encuentran subutilizadas.
Se cuenta de igual manera con una máquina automática, la cual se utiliza para
sellado de bolsa entubada. Dentro de la maquinaria existente en Fruitisabor, se
encuentra la Planta de tratamiento que reúne los requisitos exigidos por las entidades
controladoras de Salud Pública y que se calcula una capacidad productiva del 70%.
Nivel modernización o de obsolescencia de los equipos
Frutisabor cuenta con una planta de tratamiento de tecnología americana,
determinada por los siguientes equipos:
Trampa De Lodos: Filtración con lechos filtrantes mixtos ascendente y descendente.
Dosificación: Equipos de alta precisión, para la dosificación de cloro y piedra lumbre.
INVESTIGACION DE MERCADO
Comportamiento Histórico de la demanda
El americano bebía una media de 14.5 litros de agua embotellada en 1982, pero en
2000, esta cifra ya ascendía a 67 litros. Es decir que las cifras se han multiplicado por
4.5 (incremento de 350%). No ha habido en el mismo período otro tipo de bebida que
haya experimentado este crecimiento espectacular en los EE.UU. en los últimos años.
Las compañías americanas han convencido a los consumidores de que el agua
embotellada es un producto que acompaña de forma natural un estilo de vida sano,
activo y juvenil.
Los californianos son los mayores consumidores de agua embotellada. En 1997,
California era responsable de más de la cuarta parte del consumo nacional, seguida
por Florida, Texas, Nueva York y Arizona. Por regiones, los consumidores del Pacífico
beben más agua embotellada per cápita que en cualquier otra región. Sin embargo el
menor consumo es en la región del Este Central.
Fuente: World Wildlife-estudio encargado.
Agua embotellada: Comprender un fenómeno social
Proyección de la demanda
De acuerdo al comportamiento histórico de la demanda, y a los datos de consumo
relacionados hasta el año anterior (2005), se ha elaborado la siguiente tabla de proyección de
la demanda en EEUU, para los siguientes cinco (5) y teniendo como unidad de referencia 500
ml. de agua embotellada.
AÑO
DEMANDA PROYECTADA ANUAL Litros (Millones)
Evolución en %
2006 29198.16 7
2007 31242.03 7
2008 33428.97 7
2009 35769.00 7
2010 38272.83 7
2011 40951.92 7
ANÁLISIS DE LA OFERTA
Características de los Principales Productores Nacionales e Internacionales
Productores nacionales
En el Departamento de Casanare se encuentran varias empresas purificadoras de agua pero
ninguna de ellas compiten en el ámbito internacional.
Empresas purificadoras de agua en Casanare Ciudad
Andina de Aguas Yopal
Agua Mi llanura Yopal
Agua Yopal Yopal
Frutisabor Yopal
El manantial de la Ribera Yopal
Aguacol Yopal
Agua Fresca Yopal
El Buen Sabor Yopal
Brisas del llano Yopal
La Roca Yopal
Agua pura del Oriente Villanueva
Agua pura cristalina Monterrey
Brisas del Tocaría Nunchía
El Morichal Morichal
Aguas del Sahara Monterrey
El Jazmín Aguazul
El Caudal Villanueva
Lucas Paz de Ariporo
Llovizna Paz de Ariporo
De acuerdo a registros del DANE, para el año inmediatamente anterior se encontraron algunas
empresas Colombianas que exportaron agua mineral, las que se relacionan a continuación:
POSICIÓN ARANCELARIA: 2201100000 AGUA MINERAL Y AGUA GASEADA, SIN ADICION DE AZUCAR U OTRO EDULCORANTE, NI AROMATIZADA
EMPRESAS COLOMBIANAS EXPORTADORAS AL MUNDO- 2005
CIUDAD TELEFONO CIUDAD
(8001222708)PRODUCTOS AGUA DE LA PEÑA
2.81563e+006 MEDELLIN
(8002358963)ING DE CALIDAD LTDA
2.9535e+006 SANTAFE DE BOGOTA D.C.
(8110331414)DENTAL XRAY E.U.
2880458 ENVIGADO
(8600016978)GASEOSAS LUX S.A
5765100 MEDELLIN
(8904011094)EMBOTELLADORA ROMAN S.A. EMBOROMAN S.A.
3475199 BARRANQUILLA
(8600259002)ALPINA PRODUCTOS ALIMENTICIOS S.A
4238600 BOGOTA
(8305087444) 0
(8000223982)FLORES DE TENJO LTDA
918527745 TENJO
Fuente de información: Departamento Administrativo Nacional de Estadística DANE - Cálculos Proexport-Colombia
Productores internacionales
En lo que se refiere al mercado Estadounidense, hasta ahora las empresas extranjeras
habían dominado el mercado. Sin embargo con la entrada de PepsiCo y de Coca-Cola
Co, la situación está cambiando. Las compañías extranjeras están fuertemente
representadas entre las compañías líderes en el sector del agua embotellada en
envase de PET.
El líder del mercado, Nestlé, tiene una presencia fuerte en los tres sectores de agua
embotellada a diferencia de la mayor parte de la demás principales compañías cuyas
cuotas de mercado destacan únicamente en el sector del agua sin gas.
Generalmente, la mayoría de las empresas cuentan con marcas de carácter local o
regional, que permiten el desarrollo de la lealtad del consumidor local. No obstante y
tal y como ya se ha dicho antes, la introducción de marcas nacionales por parte de
PepsiCo y de Coca-Cola Co con aguas de grifo locales purificadas ha sido fácil ya que
no se trata a diferencia del resto de aguas provenientes de fuentes naturales.
Tanto PepsiCo como su principal competidor, utilizan sus redes de envasado y
de distribución nacionales, lo que ha favorecido el rápido auge de Acquafina y
de Dasani.
Dueños y marcas del negocio del agua embotellada:el caso de Danone, Nestlé y Coca-Cola
DANONE
Marca País(es) de Venta Orígen del agua
Bonafont México ---
DannonEUA (distribuida por Coca-Cola)
Varias fuentes
Evian120 países (distribuida parcialmente por Coca-Cola)
Evían, Francia (se extraen 5 millones de litros díarios)
NESTLÉ
Arrowhead EUADescubierta por los indios de las montañas de San Bernardino (este de Los Angeles, EUA)
Calistoga EUA Napa Valey, California (EUA).
Deer Park EUAVarios manatiales de los Apalaches (este de EUA)
Great BearNueva York, Washington y noreste de EUA
---
Ice Mountain Oeste de EUA ---
Ozarka EUA Área protegida de Texas, EUA.
Poland Spring EUA Manantiales de Maine, EUA.
Pure Life
15 países de Asia, Oriente Medio, Latinoamérica y Norteamérica.
Varias fuentes
Zephyrhills EUA Áreas protegidas de Florida.
COCA-COLA
Dannon EUA (en alianza con Varias fuentes
Danone)
DasaniEUA, Canadá, Islas Caimán y República Dominicana
Agua de grifo local
Fuente: Gian Carlo Delgado Ramos. Revista El Catoblepas. Número 25. marzo de 2004. Pág.14
En el año 2000, las importaciones de agua embotellada supusieron un 9.9% del
mercado. Dichas importaciones provienen en un 90% de tres países: Canadá, Francia
e Italia – los dos primeros suponen un poco más del 70% de las importaciones -.
sufriendo una disminución desde 1998, debido entre otros a la adquisición por parte de
grupos extranjeros de empresas norteamericanas. En el apartado del agua azucarada
y con sabores, México es uno de los principales exportadores a EE.UU. tras Canadá.
Esto se debe al incremento de los intercambios comerciales que se derivaron del
acuerdo NAFTA que dio lugar a la creación de un área de libre comercio entre estos
tres países. De ahí que muchas compañías norteamericanas hayan desplazado parte
de su producción a México donde los costes son inferiores, beneficiándose a su vez de
la ausencia de aranceles entre dichos países.
Las exportaciones representan una octava parte de las importaciones, el 12,47% de
las importaciones y de 1999 a 2000, han sufrido una fuerte disminución, debido a la
apreciación del dólar. En su mayoría, dichas exportaciones corresponden al sector del
agua, azucarada / con sabores (220210) y se dirigen a su vez a Canadá, Japón y
México, principales partenaires comerciales de EE.UU.
En los siguientes recuadros se pueden apreciar los principales productores y
exportadores de agua embotellada a los Estados Unidos.
Descripción del producto
Partida Arancelaria
País procedencia
Millones de US$ - año 2002
% cuota
Agua mineral y agua gaseada sin adición de azúcar u otro edulcorante ni aromatizada
Francia 102.854 51.22
Canadá 40.907 20.37
Italia 31.787 15.83
México 5.395 2.69
220110 Alemania 5.347 2.66
Fiji 5.210 2.59
Reino Unido 2.257 1.12
Portugal 1.227 0.61
España 0.220 0.11
Total 200.796 100%
Fuente: Datos obtenidos del estudio: Mercado del Agua Embotellada en EE.UU, por Marta Taléis Rubio. 2001
Fuente: Datos obtenidos del estudio: Mercado del Agua Embotellada en EE.UU, por Marta Taléis Rubio. 2001
Exportación del producto.
Actualmente Colombia exporta Agua mineral, cuya posición arancelaria es:
2201100000 agua mineral y agua gaseada, sin adición de azúcar u otro edulcorante, ni
aromatizada; a los siguientes países: Antillas Holandesas, Holanda (Paises Bajos), Japón,
Venezuela, Puerto Rico, Z.Franca Barranquilla, Surinam, España, Estados Unidos, Aruba,
Bélgica, Martinica, Panamá, Z.Franca Cartagena, Antigua Y Barbuda, como se observa en el
siguiente cuadro:
DESTINO DE LAS EXPORTACIONES
PAÍS 2003 2004 2005 2006
Enero -Abril
PESO
NETO
(Kg)
FOB
(US$)
PESO
NETO
(Kg)
FOB
(US$)
PESO
NETO
(Kg)
FOB
(US$)
PESO
NETO
(Kg)
FOB
(US$)
ANTILLAS
HOLANDESAS157,945 94,467 169,001 76,050 341,570 204,942 124,948 71,220
HOLANDA
(PAISES BAJOS)0 0 0 0 30,000 22,819 0 0
JAPON 0 0 0 0 320 3,000 0 0
VENEZUELA 0 0 0 0 2,851 1,933 0 0
PUERTO RICO 0 0 0 0 2,390 1,315 1,930 1,081
Z.FRANCA
BARRANQUILLA80 53 110 63 541 262 269 202
SURINAM 0 0 0 0 313 206 0 0
ESPAÑA 0 0 0 0 7 7 0 0
ESTADOS
UNIDOS0 0 38,950 19,275 41,676 21,271 15,800 9,640
ARUBA 938 249 63,908 35,464 0 0 0 0
BÉLGICA 1,369 2,245 0 0 0 0 0 0
MARTINICA 0 0 26 6 0 0 0 0
PANAMÁ 19,888 5,283 80,325 32,579 0 0 23,302 16,434
Z.FRANCA
CARTAGENA37 27 0 0 0 0 0 0
ANTIGUA Y
BARBUDA0 0 48,660 20,256 0 0 0 0
TOTAL 180,257 102,324 400,980 233,687 419,668 255,75
5166,249 98,577
Fuente de información: Departamento Administrativo Nacional de Estadística DANE - Cálculos Proexport-Colombia
Las exportaciones colombianas de agua mineral se han incrementado en los últimos
años como se refleja en la siguiente figura. Colombia exporta - sectores de
promoción exportaciones totales del producto - año 2005 2201100000 agua mineral
y agua gaseada, sin adición de azúcar u otro edulcorante, ni aromatizada total
exportaciones FOB del producto: US$ 255,755.
Proyección de la oferta
Teniendo como base la proyección de la demanda, Frutisabor se proyecta participar en un
0.001% de las importaciones que EEUU realiza de agua mineral embotellada y en un 50% de
las exportaciones de Colombia de este producto.
Año Unidades
(botellas de 500 ml)
Litros Toneladas anuales
Evolución en %
2007 331.776 165,888 165.8 50
2008 497.664 248,832 248.8 0
2009 497.664 248,832 248.8 33.3
2010 663.552 331,776 331.7 25
2011 829.440 414,720 414.72 0
Promedio 21.6
Conclusiones de la relación entre la demanda proyectada y la oferta proyectada
El agua embotellada pasó de ser un accesorio de moda a formar parte de la vida
cotidiana de muchos consumidores norteamericanos, generando así aumentos
significativos en dicho mercado: Creció por encima del 45% entre 1995 y 1999,
alcanzando un valor de 5.697 millones US$ en 2000. Se trata de un mercado maduro
con un gran potencial de crecimiento.
El segmento del agua mineral sin gas domina el mercado con el 96% del volumen de
ventas y el 90% de la cifra de negocios en el 2000, y es percibido por los
consumidores como un producto barato. A su vez se trata de un producto que no
necesita ser consumido frío contrariamente a sus homólogos o a los refrescos, por ello
y de acuerdo a la proyección de la demanda que se encuentra proyectada a un 35%,
Frutisabor ha proyectado sus ventas a cinco años en un promedio de un 21.6% de
crecimiento anual, teniendo en cuenta que la firma del TLC favorece el ingreso de este
producto al mercado norteamericano.
ANALISIS DE LOS PRECIOS
Determinación del precio del mercado externo
Toda empresa de agua necesita un plan de explotación que exponga claramente los
requisitos financieros del funcionamiento, mantenimiento e inversiones en el sistema.
Ese plan debe incluir:
Un análisis de los requisitos del servicio de suministro de agua.
las inversiones de capital necesarias para la extensión o modernización del
sistema, por ejemplo;
los costos anuales de funcionamiento y mantenimiento (F+M), y
los costos anuales de inversiones de capital de financiación.
El precio del agua mineral tratada sin adición de azúcar u otro edulcolorante ni
aromatizada, embotellada, que manejan los países competidores y que exportan a los
Estados Unidos está representado de la siguiente forma:
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
PARTIDA ARANCELARIA
PAÍS PROCEDENCIA
2002 2003 2004 2005
Agua mineral tratada sin adición de azúcar u otro edulcolorante ni aromatizada, embotellada.
En litros
220110
FRANCIA 0.87 0.88 0.89 0.98
CANADÁ 0.84 0.85 0.86 0.95
ITALIA 0.80 0.81 0.83 0.91
MÉXICO 0.75 0.88 0.98 1.08
ALEMANIA 0.84 1.23 1.10 1.12
FIJI 0.84 0.87 0.89 0.92
REINO UNIDO 0.75 0.79 1.35 1.38
PORTUGAL 0.80 0.81 0.85 0.90
ESPAÑA 0.81 0.87 0.89 0.91
TOTAL 0.90 0.93 0.96 1.03
Los precios que va a utilizar FRUTISABOR están basados en la calidad del producto
que se va a comercializar, para poder competir frente a los demás países que
exportan hacia Estados Unidos.
PROVEEDORES
La distribución se sitúa entre los mayores costes de la industria norteamericana del
agua embotellada. Transportar toneladas de agua a lo largo del país a través de áreas
urbanas congestionadas resulta bastante caro.
El acceso físico de los productos colombianos al mercado estadounidense se
caracteriza por contar con importantes posibilidades tanto aéreas como marítimas, a
través de servicios directos a los principales puertos, aeropuertos y con extensión por
diferentes sistemas de transporte a la mayoría del territorio norteamericano.
Para productos cuyos destinos estén fuera de las zonas donde existen servicios
directos, los mismos transportadores en algunos casos, así como los diferentes
agentes u operadores logísticos, facilitan operaciones para lograr la atención de los
importadores cuando ello se requiera.
Para distribuir el agua embotellada a comercios al por menor como supermercados y
tiendas de conveniencia se utilizan principalmente dos métodos. Estos son: la
distribución a través de la entrega directa a comercios (Direct Store Delivery) o el
envío a las tiendas a través de un almacén. Los dos métodos se utilizan con
frecuencia aunque la mayoría de los productores de agua embotellada han preferido
tradicionalmente el segundo, utilizando un almacén. Por ejemplo, Perrier, uno de los
líderes, utiliza almacenes para entregar la mayoría de sus productos.
En el caso de Fruti Sabor, la exportación y distribución de agua embotellada a EEUU
se llevará a cabo a través de brokers-agentes, importadores y distribuidores, dado que
para ingresar directamente sería necesario de una filial en ese país para minimizar los
costos de distribución La distribución de agua embotellada desde Colombia hacia
Estados Unidos se ha diseñado de la siguiente forma:
Fabricante
Brokers-Agente Importador
Distribuidores Consumidor
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