propuesta de internacionalizacion super ricas primera entrega
Post on 04-Feb-2016
223 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
jairoUNIVERSIDAD ECCI
01/01/20152015
PROPUESTA DE INTERNACIONALIZACION SUPER RICAS
MERCADEO INTERNACIONAL
1
PROPUESTA DE INTERNACIONALIZACION SUPER RICAS
LEONARDO GONZALEZ
YEISON SAENZ
ANGIE TORRES
JUAN CAMILO SANABRIA
MERCADEO INTERNACIONAL
EDER LUNA CERQUERA
GRUPO
6BN
UNIVERSIDAD ECCI
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
MERCADEO Y PPUBLICIDAD
BOGOTA DC
2015
2
Tabla de Contenido
TABLA DE ILUSTRACIONES.....................................................................................................3
INTRODUCCION...........................................................................................................................4
1.0ANTECEDENTES SUPER RICAS...........................................................................................5
1.1ESTRUCTURA ORGANICA................................................................................................5
2.0 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO...............................................................................6
2.1 MISION:................................................................................................................................6
2.2 VISION:.................................................................................................................................6
2.3 OBJETIVOS EMPRESARIALES.........................................................................................7
2.4 ESTRATEGIAS....................................................................................................................7
2.5 POLITICAS...........................................................................................................................8
3.0 DEPARTAMENTO DE MARKETING INTERNACIONAL..................................................9
3.1CONCEPTO...........................................................................................................................9
3.2 IMPORTANCIA....................................................................................................................9
3.3 OBEJTIVOS........................................................................................................................10
3.4 PERFIL DIRECTOR...........................................................................................................10
3.5 ESTRUCTURA...................................................................................................................11
3.6AREAS FUNCIONALES....................................................................................................12
4.0 CADENA DE ABASTECIMIENTO......................................................................................13
4.1 SOCIOS Y FLUJOS............................................................................................................13
5.0 PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL......................................................................14
5.1 DEFINICIÓN......................................................................................................................14
5.2 POR QUÉ SE HACE...........................................................................................................14
5.3 OBJETIVOS........................................................................................................................15
3
TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 estructura departamento internacional......................................................................11Ilustración 2 áreas funcionales marketing internacional..............................................................12Ilustración 3 cadena de abastecimiento comestibles ricos s.a.......................................................13
4
INTRODUCCION
Este trabajo escrito tiene como finalidad, identificar los distintos mercados internacionales más
viables para la comercialización de los productos de la empresa COMESTIBLES RICOS S.A
analizando las características del mercado de distintas regiones que prometen grandes
oportunidades de expansión a través de diferentes técnicas y herramientas de investigación
junto con procesos de internacionalización y análisis del entorno económico desde una
perspectiva globalizada.
5
1.0ANTECEDENTES SUPER RICAS
1.1ESTRUCTURA ORGANICA
6
2.0 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
2.1 MISION:
Somos una empresa orientada al liderazgo en la producción y comercialización de alimentos,
pasabocas, similares y derivados a nivel local y nacional, con proyecciones a la exportación.
Evolucionamos tecnológicamente y desarrollamos nuestro recurso humano porque nos preocupa
brindar un servicio de calidad total en todas nuestras relaciones con clientes, proveedores y
empleados.
2.2 VISION:
Seremos un grupo empresarial de vanguardia, dedicado a la fabricación, comercialización y
distribución de alimentos con cobertura a nivel nacional y posicionamiento a nivel internacional,
con productos que satisfagan las necesidades y tendencias de estos mercados.
Buscamos establecer alianzas estratégicas para mayor proyección empresarial y mejor
aprovechamiento de las oportunidades del mercado.
7
2.3 OBJETIVOS EMPRESARIALES
Crecimiento de la compañía: el objetivo para este año es tener un crecimiento del 26
por ciento de la compañía tanto a nivel nacional como internacional
Seguir innovando: para garantizar nuestra permanencia y crecimiento mantenemos una
comunicación constante con nuestros consumidores y a partir de sus necesidades
desarrollar nuevos productos y nuevos sabores.
Mejorar los procesos: la empresa siempre ha tenido como objetivo la mejora de sus
procesos manteniéndose a la vanguardia con tecnologías que permiten dar mejor
calidad y efectividad en sus procesos en general como empaque equipos para saborizar
equipos para desarrollar nuevos productos
Satisfacer a nuestros clientes con éxito: es muy importante para comestibles ricos
Ltda. ofrecer al publico productos que satisfagan sus necesidades y mantengan una
relación precio y calidad que beneficie al consumidor , sin embargo somos terceros en
la región y necesitamos que la gente prefiera mas nuestros productos.
2.4 ESTRATEGIAS
La estrategia de nuestra empresa a nivel ggeneral se concentra en tres factores fundamentales
una son sus empleados, a quienes les hemos inculcado los valores, mediante un "triángulo de
éxito" conformado por empresa, trabajador y familia. De hecho, el 99% de sus más de 400
trabajadores es de planta y el 70% lleva, en promedio, 8 años en la compañía. Entre los
programas que ha implementado para mejorar la calidad de vida de sus empleados está el
8
'Desarrollo de la microempresa dentro de la empresa', y que ha permitido que 80 de ellos se
hayan convertido en distribuidores de sus productos generando otros 189 puestos indirectos.
"Ellos (los trabajadores) hacen posible que las empresas crezcan.
La constante innovación y calidad de sus productos nos da reconocimiento en el mercado y nos
hace competitivos, la modernidad de los empaques y nuestro propio canal de distribución son
ventajas competitivas que se vuelven estratégicas en el mercado
2.5 POLITICAS
-Súper Ricas adopta una política institucional que la consolida como una empresa con visión y
capacidad de adaptación al cambio. Con la mira en el futuro, la compañía avanza hacia la
sostenibilidad.
-política de tratamiento de información personal de productos comestibles ricos s.a - super ricas
Comestibles Ricos S.A en el presente documento establece las políticas de tratamiento de los
datos personales de personas naturales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se
dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y su decreto
reglamentarios (o cualquier otra norma que reglamente, adicione, ejecute, complemente,
modifique, suprima o derogue a la Ley 1581 de 2012).
ÁMBITO DE APLICACIÓN La Política será aplicable a los datos personales registrados en
cualquier base de datos, sea física o digital y que los haga susceptibles de tratamiento que se
encuentre en poder de PRODUCTOS COMESTIBLES RICOS S.A - SUPER RICAS. y sus
filiales o subsidiarias, así como a las relaciones de PRODUCTOS COMESTIBLES RICOS S.A -
SUPER RICAS. como responsable y cualquier de sus encargados.
9
3.0 DEPARTAMENTO DE MARKETING INTERNACIONAL
3.1CONCEPTO
El marketing internacional o el departamento de marketing internacional está vinculado a la
aplicación de l marketing en otras culturas o entornos diferentes al propio. Se trata de trabajar
con realidades que resultan ajenas al entorno habitual y que, por lo tanto, requieren de la atención
de múltiples factores que pueden incidir en la introducción y la demanda de los productos de
una empresa en otros mercados distintos al local
3.2 IMPORTANCIA
En estos tiempos de globalización las empresas deben contar con herramientas que les permitan
llegar a diferentes partes del mundo y además tener ventajas competitivas frente a sus
competidores, el departamento de marketing internacional le da un soporte a la empresa basado
en estudios rigurosos de mercado que le va a permitir a la empresa entrar a un nuevo país con el
menor riesgo posible, en el buen desempeño de este departamento va a depender la salida y
crecimiento exitoso de una empresa fuera de su área local teniendo en cuenta que cada país tiene
características culturales, ambientales, sociales, económicas, empresariales y políticas que de no
tener en cuenta la probabilidad de fracaso sería muy alto y esto es muy grave por que puede
poner en riesgo la totalidad de la empresa
10
3.3 OBEJTIVOS
Expansión exterior
Seleccionar los mercados, la forma de entrada, y la línea de productos a comercializar.
Desarrollo de estrategia o forma de presencia en la región (global o multidomestica)
Hacer un análisis de amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades del producto
ante el nuevo mercado a incursionar
Elaboración completa de política de producto, política de precios ,política de
comunicaciones, políticas de promoción comercial y además política de distribución
física y comercial
3.4 PERFIL DIRECTOR
Formación universitaria, idealmente multicultural (la experiencia internacional o
educación global es muy valorada). Esto es un plus muy valorado así como formación
en medios, nuevas tecnologías con énfasis en mercados internacionales
Excelente nivel de inglés.
Experiencia en mercados internacionales y procesos de internacionalización
Visión global de empresa en la región y en el mundo
Reconoce la importancia de la investigación de mercados como factor de éxito en la
incursión a un nuevo mercado internacional
Experiencia en desarrollo de estrategias a medio y largo plazo
Capacidad de integración y adaptación a la nueva compañía y a sus equipos, capacidad de
generar alianzas y ver oportunidades de negocio
DEPARTAMENTO INTERNACIONAL
DIVISION DE DISTRIBUICION
INTERNACIONAL
GERENTE DE DISTRIBUCION
EUROPA
DIRECCION COMERCIAL
DEPARTAMENTO DE
EXPORTACIONES
GERENTE DE DISTRIBUCION
ESTADOS UNIDOS
DIRECCION COMERCIAL
DEPARTAMENTO DE
EXPORTACIONES
GERENTE DE DISTRIBUCION
LATINOAMERICA
DIRECCION COMERCIAL
DEPARTAMENTO DE
EXPORTACIONES
DIVISION MARKETING
INTERNACIONAL
DIVISION DE INVESTIGACION
DE NUEVOS MERCADOS
ESTUDIO DE INCURSION
ESTRATEGIA DE EXPANSION
11
Liderazgo. La dirección de equipos es clave.
Capacidad organizativa, de resolución de problemas y de distribuir tareas y asignar
responsabilidades.
Capacidad de planificar.
Excelente capacidad de coordinación y gestión de proyectos
Capacidad de representar a la compañía y sus valores.
Un/a profesional que mezcle la originalidad y el riesgo con la estrategia, el sentido
común y la gestión diaria.
3.5 ESTRUCTURA
Estructura divisional internacional
Ilustración 1 estructura departamento internacional
AREAS MARKETING
INTERNACIONAL
ESTUDIO DE MARCADO
POLITICAS DE PRODUCTO
PRECIOS DE E XPORTACION
PROMOCION INTERNACIONAL
DISTRIBUCION INTERNA
INVERSION
SEGMENTACION DE MARCA Y
NEGOCIACION INTERCULTURAL
12
3.6AREAS FUNCIONALES
Ilustración 2 áreas funcionales marketing internacional
13
4.0 CADENA DE ABASTECIMIENTO
4.1 SOCIOS Y FLUJOS
FEDEPAPA federación colombiana de productores de papa atravez de PROPAPA.S.A
Comercializadora Wilfrut, S.A.S.
14
PEACOCK TRADING LLC S.A.S
SIGRA S.A
5.0 PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL
5.1 DEFINICIÓN
Ilustración 3 cadena de abastecimiento comestibles ricos s.a
15
El plan de marketing internacional es un documento escrito que debe facilitar la reflexión y el
análisis de las alternativas acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos, nos servirá
como una herramienta de análisis comunicación y control. El plan de marketing deberá coordinar
las diferentes situaciones y enfoques de los mercados objetivo que vayamos a operar, un plan de
marketing internacional deberá incluir todos los aspectos analizados en las siguientes unidades:
políticas de precios, producto , promoción y distribución , segmentación, estrategia de marca ,
posicionamiento, e-promoción, estudios de mercado.
5.2 POR QUÉ SE HACE
Se hace para establecer las metas que persigue alcanzar la empresa para expandirse
internacionalmente para esto se requiere elaborar una hoja de ruta en primer lugar.
En ella se detallarán los pasos a seguir para alcanzar los principales objetivos. En este sentido, el
plan de marketing internacional será clave para determinar hacia dónde se dirige la empresa con
su iniciativa de expansión, así como el modo de cumplir sus metas.
Sin un plan de marketing internacional, el proceso de adaptación que exige ese nuevo desafío
carecería de estrategias realistas que lo hagan factible, lo cual supone un enorme riesgo que
pondría en peligro la supervivencia misma de la empresa.
Aunque ningún plan de marketing garantiza el éxito lo cierto es que con un buen estudio previo
es posible diseñar el plan de acción idóneo para la empresa en función de un determinado
contexto.
16
El documento se confecciona a partir de un análisis multidisciplinar que determine aspectos
esenciales para el éxito , como su viabilidad, el punto de partida, de llegada y los pasos que hay
que ir dando para alcanzarlo sin incurrir en errores previsibles.
A la hora de planificar no sólo es importante una buena documentación sobre el mercado de
destino y un análisis pormenorizado del objetivo que deseamos marcarnos. También resulta
esencial establecer metas a partir de la situación presente de la empresa, así como de sus
posibilidades de proyección para aumentar las probabilidades de éxito.
Además de facilitar los pasos a seguir de forma estratégica, el plan de marketing internacional
establece los modos de organización necesarios para llevar a cabo los distintos objetivos, por lo
que será de gran ayuda como herramienta a la hora de coordinar la gestión a corto medio y largo
plazo.
5.3 OBJETIVOS
Expansión efectiva de la empresa en nuevos países
Dar una guía de ruta para la incursión en la nueva región
Establecer de que manera vamos a entrar y en que condiciones a competir en este nuevo
mercado
Bibliografía
http://www.portafolio.co/negocios/super-ricas
17
http://www.revistaialimentos.com.co/ediciones/edicion-11/informe-snacks/super-ricas-la-
sencilla-estrategia-de-la-gran-marca.htm
http://www.superricas.com/es/políticas/
https://books.google.com.co/books?
id=bq4eT49QyHwC&pg=PA113&lpg=PA113&dq=departamento+de+marketing+internacional
&source=bl&ots=Uab91Rcx8N&sig=aUdixLE_N2oxnsVPu_ITYnNeOYY&hl=es&sa=X&ved=
0CCkQ6AEwAWoVChMIhIvhhuLYxwIVRqweCh3aqQbr#v=onepage&q&f=false pag 114
http://javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/tesis140.pdf
http://www.marketing-xxi.com/objetivos-basicos-de-un-plan-de-marketing-159.htm
Miami España europa africa florida newyork marca ades y gourmet latino
top related