promoción
Post on 04-Aug-2015
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Promoción para el turismo
El turismo es la mejor de las Universidades
porque enseña a conocer. Y conocer es un requisito necesario para comprender. Algo
de lo que estamos necesitados.
“Medios para estimular la demanda diseñados para completar la publicidad y facilitar las ventas personales""Stanton, Etzel y Walker
“Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio“ Kotler y Armstrong
“Conjunto de ideas, planes y acciones comerciales que refuerzan la venta activa y la publicidad, y apoyan el flujo del producto al consumidor“ Ricardo Romero
Se conoce como promoción todas aquellas actividades diferentes de la venta personal, la publicidad y la propaganda, que estimulan la compra de los consumidores y la efectividad de los comerciantes
La función principal de la estrategia de promoción es convencer a los clientes que los bienes y servicios que se ofrecen tienen una ventaja diferenciadora respecto a la competencia.
PRODUCTO +PLUS PROMOCIONAL
+PERÍODO
DE TIEMPO LIMITADO=PROMOCIÓN
EXITOSA
“Al viajar- decía Proust- ganamos un proceso a la costumbre”. ¡Estamos tan necesitados de superar las rutinas!
Objetivos:
• Fomentar lo que sería la promoción y atractivo turístico de un lugar.• Aumentar y dar a conocer la oferta que existe para el turista.• Captar eventos de cierta relevancia para la zona.• Incentivar la implicación de todos los profesionales relacionados con el turismo para
impulsar el mismo y atraer a mayor número de visitantes.• Orientar la promoción con base en la demanda de los segmentos de mercado de
mayor rentabilidad.• Diversificar la oferta turística, destacando las cualidades del producto diferenciado,
experiencia única y alto valor del dinero.• Desconcentrar geográficamente los flujos turísticos.• Desestacionalizar la demanda hacia las temporadas bajas
Hay que tener en cuenta
¿Qué involucra una persona a la hora de hacer turismo?
Economía de experiencia VS economía de escalaCalidad VS tamañoElecciones individuales de consumo
Ofrecer vivencias integralesActuar sobre el conjunto de la sociedadDesarrollar el espacio de acogidaComunicación global a comunidad y agentes locales
La mejor manera de “EVOLUCIONAR” es innovar y aprovechar las ventajas del nuevo “CONTEXTO”
TipsDefinir el target, encontrar el nicho
¿Cómo lograrlo?
1. Definir nuestro target y definirlo2. Hacer una análisis de mercado3. Analizar oportunidades de nichos nuevos
¿Nadie viaja sólo?
Homo viajes
Viajes de terror
Describir los beneficios, no solo el destino
Cuando vendemos algo, el BENEFICIO siempre es lo más importante de todo. Es el VALOR que le estamos dando al dinero que el cliente está utilizando
¿Qué tipos de beneficios podemos ofrecer?
Experiencias ExclusividadAhorro
Extras CRM
La personalización es la clave de todo
MISIÓN: Visitar a Cundinamarca
OBJETIVO: Conocer sus provincias
RESULTADO: Misión abortada
Algunos quieren……algo personal
ERRORES TÍPICOS
Oferta generalizada VS Sentimientos
Forma de pago generalizada VS Medios de pago
Oferta no enfocada al cliente VS Oferta personalizada
Poca posibilidad de cambio VS Servicios personalizados
La nada después del pago VS La atención real
El mundo cambió
Los medios cambiaron
El turist
a también lo hizo
Y Usted?
No complicar ni traumar al cliente
La unión hace la fuerza
Ser diferente a los demás
Buscar un modo diferente de vender
Si van a hablar, que se verdad
No exageren en sus apreciaciones
Si van a hacerlo…..a hacerlo bien
Vivimos en un mundo en que lo que vendemos siempre es mejor que lo que damos
Utilizar el poder de la Web
La gente está en las redes sociales
Podemos generar buenas acciones
Y hablar con nuestra comunidad
Estar al tanto de las nuevas tendencias
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Para qué un cliente nuevo, si tienes 10 antiguos
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