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Dr. Benito Sánchez Lara blara@unam.mx
PRIMERA JORNADA DE “GESTIÓN PARA RESULTADOS”
26 DE MAYO DE 2016
CIUDAD UNIVERSITARIA, CIUDAD DE MÉXICO
Agenda
▪ El programa de Posgrado en Ingeniería de Sistemas
▪ Planeación, evaluación y gestión
▪ Evaluación como instancia de la planeación
▪ Gestión para resultados y Evaluación
▪ Complejidad evaluativa
▪ Retos de la GpR
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería de Sistemas:
es la ciencia del diseño
integral (holístico –
comprensivo) de sistemas
complejos para asegurar
que los componentes
(subsistemas) sean
diseñados, ajustados en
conjunto, verificados y
operados en la forma más
eficiente.
PROGRAMA DE MAESTRÍA Y DOCTORADO EN INGENIERÍA
CAMPO DE CONOCIMIENTO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
Campos Disciplinarios
• Planeación (Maestría y Doctorado)
• Optimación Financiera (Maestría)
• Transporte (Maestría y Doctorado)
• Investigación de Operaciones (Maestría y Doctorado)
• Ingeniería Industrial (Maestría)
¿Hacia dónde va la universidad en el siglo XXI?
«Educación es Ciudadanía, lo cual implica solidaridad a través de acciones
para todos»
Alberto Edgardo Barbieri, Rector de la Universidad de Buenos Aires.
1
Planeación, evaluación y gestión
Evaluación
Gestión
Planeación
La evaluación como instancia de la planeación
La evaluación puede llevarse a cabo en distintos momentos y condiciones.
• Evaluación diagnóstica • Evaluación ex-ante • Evaluación ex-post
Evaluación diagnóstica
Algunas preguntas que deben responderse son: qué es lo que se evalúa y qué hace, qué tan bien o mal funciona y qué expectativas se tienen. Se contrasta el estado actual, la situación pasada y sus posibles tendencias, contra un patrón de referencia y estados deseados.
Evaluación ex-ante
Implica determinar el grado de factibilidad respondiendo a cuál será el impacto sobre los involucrados y cuáles sus reacciones. Además, qué tanto se contribuye a lograr los resultados esperados.
Evaluación ex-post
Algunas preguntas que deben responderse son: qué tanto se alcanzaron resultados esperados, si hubo beneficios y cuáles fueron las disfunciones más recurrentes y por qué surgieron. Consiste en comparar los resultados logrados contra los esperados.
Momentos y funciones de la evaluación
Control de
resultados: efectos e
impactos.
Diseño de soluciones:
factibilidad y
viabilidad
Evaluación ex-post
Evaluación ex-ante
Evaluación Diagnóstica
Formulación de
problemas: el
desempeño del
sistema
GpR: proceso virtuoso de la evaluación
Resultados
Proceso de Gestión
Evaluación Recompensa
Corrección
Respaldo público
GpR: proceso no tan virtuoso
Resultados
Proceso de Gestión
Evaluación Castigo
Justificación de acciones
Señalamiento público
Cantidad por
calidad
GpR: lo que se olvida
Resultados
Proceso de Gestión
Evaluación
Métodos
Situación
y entornos
Propósitos
Complejidad evaluativa
Este tipo de complejidad se asocia a quién evalúa y a la manera en que determina hacerlo.
¿Quién debe evaluar los sistemas de gestión?
¿Qué criterios deben considerarse?
25/05/2016 15
Afectados y/o
beneficiados
¿quiénes podrían
detener las
acciones? ¿quiénes llevan a
cabo las
acciones?
Análisis de Sistemas
Análisis de
Stakeholders ¿quiénes tienen
interés en que se
lleven a cabo las
acciones?
• Costo-Beneficio
• Riesgo-Beneficio
• Factibilidad
• Efectividad
• Análisis de decisiones
• Análisis político
1
Retos de la evaluación en la GpR
Participación
Institucionalización
Integración Multicriterios
Legitimización
Gracias por su atención
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