presentación1 diseÑo organizacional
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7/26/2019 Presentacin1 DISEO ORGANIZACIONAL
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CulturayCli ma Organizacionaldentro dela empresaOXXO
Ana lucia Flores Vsquez
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MISION
Satisfacer las necesidades cotidianasde nuestro cliente de una maneraamable, rpida, prctica y conable;
creando Valor Econmico y Humano enla Sociedad (Consumidores,Colaboradores, Proveedores yccionistas!, desarrollando redesreplicables de ne"ocios de comercio al
detalle, en formatos pe#ue$os, #ueapoyen a nuestros ne"ocios debebidas%
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VISION Y VALORES
Continuar siendo la tienda de convenienciacon mayor n&mero de establecimientos enm'rica atina%
En )**) basamos nuestro labor diario y
crecimiento en los valores #ue "u+an a #uienesformamos E-S.
/nte"ridad
0espeto a las personas
Sencille1 2raba3o en e#uipo
Pasin por el servicio
0enovacin
lidera1"o
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RESONSA!ILI"A" SOCIAL
#cultura ecol$gica
En )**) contamos con procesos ami"ables con el medio ambiente, lo #ue
nos permite disminuir el impacto #ue "eneramos en el entorno enel #ue operamos y en las comunidades #ue nos rodean% trav'sde la sustentabilidad de nuestras operaciones, ase"uramos lacompetitividad, rentabilidad y permanencia de nuestro ne"ocio%
Estamos traba3ando en instrumentar procesos y capacitar anuestros colaboradores con las 4abilidades y 4erramientasnecesarias para contribuir a la sustentabilidad ambiental y socialde las comunidades%
ortalecer los valores del respeto y amor a la vida entre los ni$osy 3venes, mediante acciones para el cuidado del medio
ambiente y fraternas #ue benecian al individuo, a la familia y ala comunidad en "eneral%
/ncrementar el n&mero de clubes ecol"icos a nivel nacional,creando consciencia en ni$os y 3venes sobre el cuidado delmedio ambiente; as+ como una cultura solidaria con las personas
vulnerables de nuestra comunidad%
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ultura social
dicionalmente al pro"rama de 0edondeo yen colaboracin con importantes compa$+asy sus marcas, abrimos ms posibilidadespara #ue #uienes compran en nuestras
tiendas sean parte de la estrate"ia deresponsabilidad social de )**)%
trav's del Pro"rama Promociones con
Causa, un porcenta3e de la venta deproductos, seleccionados se destina enbenecio de or"ani1aciones de la sociedadcivil%
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CLIMA OR%ANI&ACIONAL
Es el nombre dado al ambiente"enerado por las emociones de los
miembros de un "rupo uor"ani1acin, el cual est relacionadocon la motivacin de los empleados%Se reere tanto a la parte f+sica como
emocional%
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Clima Organizacional en la empresa
OXXO
Al hablar con algunos de los empleados dela empresa OXXO lo que nos mencionan es
que realmente son pocas las personas quetrabajan en el turno y por eso se sientenmuy cmodos entre ellos, dicen llevarsebien y recibir un buen trato por parte de
quienes los contrataron
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INCL'SION LA!ORAL
El Programa de Inclusin Laboral fueinstituido en el 2001, con el objetivo deofrecer oportunidades de empleoequitativas a colaboradores con
discapacidad, de distintos tipos y aadultos mayores
En el 201!, 1"2 de nuestras tiendasrecibieron el #istintivo EmpresaIncluyente $%ilberto &incn %allardo$,
entregado por la 'ecretar(a del )rabajo yPrevisin 'ocial El distintivo reconoce losesfuer*os por incorporar a la fuer*alaboral a colaboradores en situacin devulnerabilidad y contar con una pol(ticacorporativa de inclusin
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