presentación planeación estratégica
Post on 19-Jun-2015
856 Views
Preview:
TRANSCRIPT
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICATres preguntas básicas
1.¿Hacia donde va usted?•Visión & Misión
2.¿Cuál es el entorno?•Observación realista y objetiva de:•Entorno•Competidores•Amenazas y oportunidades•Medir la brecha entre•Objetivos y Metas•Su capacidad para lograrlo
3.¿Cómo lograrlo?•Modelos de negocios específicos y claros para cumplir sus objetivos•Alineación de todas las personas entorno a dichos modelos•Distribución y administración de sus recursos para hacer que funcionen estos modelos
Alicia en el país de las maravillasLewis Carrol
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
VisiónLa visión está asociada con los sueños, esperanzas, intereses, principios y
valores que pretende alcanzar una persona o institución
Factores claves:•Debe ser factible alcanzarla, no debe ser una fantasía. •La Visión motiva e inspira. •Debe ser compartida. •Debe ser clara y sencilla, de fácil comunicación.
Importancia:La visión se hará realidad en la medida en que seamos capaces de hacer la
interfase entre el futuro y el hoy.Que seamos capaces de definir con claridad que tenemos que hacer hoy para
alcanzar nuestros sueños mañana.
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
Misión•La Misión es la razón de ser de la entidad y
resume su acción principal.•Declaración de los objetivos permanentes de
la organización•Es la forma de alcanzar la Visión
Debe constar de 3 partes:•Descripción de lo que la organización hace.•Para quién está dirigido el esfuerzo, el target.•Presentación de la particularidad, lo singular
de la organización, el factor diferencial
Ejemplo:
Alcatel de Colombia: Su compromiso central es la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente, suministrándole soluciones integrales de comunicación de la más avanzada tecnología en todos los campos, garantizando su eficiencia en el tiempo para mantenernos como líderes en servicio y rentabilidad.
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
ValoresSe constituyen como el marco
guía que delimita la acción
de la entidad.
Son ideas generadas y
abstractas que guían el
pensamiento y la acción;
en últimas, dictan la
elección de las estrategias
y en ese sentido son
creencias fundamentales
acerca del negocio, de la
gente y que guían la
estrategia organizacional.
Ejemplos de valores
Corporativos
Respeto por las personas – Talento Humano
Compromiso con el cliente
Comportamiento ético
Responsabilidad Social
Eficacia- Efectividad
Lealtad - pertenenciaTecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
PRINCIPIOSSon Verdades fundamentales, atemporales
que pertenecen a la humanidad y sobre los cuales se fundamentan todas las organizaciones, los individuos y las sociedades.
Ejemplo: - Democracia- Igualdad- Justicia
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
Planeación EstratégicaDirección estratégica:
formulación, implantación y evaluación de la estrategia
Planeación estratégica: formulación de la estrategia
- Origen año 50´s- Auge año 60´s – 70´s- Declinación año 80´s- Restablecimiento 90´s
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
Visión
Misión
Planes de Acción
Factores críticos de éxitoFinanciero, Clientes, Procesos internos de
negocio, Aprendizaje e innovación
Análisis DOFA
Indicadores Clave de Desempeño / MedidasFinancieros, Clientes, Procesos internos, Aprendizaje e
innovación
Ejecución
¿Hacia dónde se dirige laorganización?
¿Dónde debería de estar?
¿Cómo llegamos ahí?
¿Qué requerimos para hacerlo bien y alcanzar la
Misión?
¿Cómo medimos que tanbien vamos?
Acciones para llegar a lograrlo
Planeación Estratégica
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
Objetivos:Enunciados que establecen la relación entre los resultados a alcanzar con el compromiso de todos los sectores de la organización, en coherencia con la misión.
Indicadores:Son los criterios utilizados en la medición del objetivo y que permiten controlar y hacer seguimiento al mismo
Metas:Define las cifras o argumentos que evidencian el logro de los resultados esperados.
Objetivo
Indicador
Meta Secuencia
Lógica
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
Construcción de ObjetivosMedibles. Debe existir un método o procedimiento para
medir, conservar y hacer seguimiento a la acción o comportamiento relacionado con el objetivo.
Específicos. El objetivo debe relacionarse con un comportamiento observable ó un logro que pueda vincularse con un número, % ó frecuencia.
Tiempo. El objetivo debe establecerse en términos de tiempo, debe ser OPORTUNO, DEFINIENDO el período de tiempo en el que debe alcanzarse la meta.
Alcanzables. Los objetivos deben ser establecidos acorde con la gente y los recursos disponibles para alcanzarlos. Deben ser retadores para que la gente se sienta motivada a lograrlos
Significativos. Es necesario que la meta sea importante y alcanzable (capacidad y habilidad) por el individuo pero a la vez debe ser relevante para la organización.
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
Redacción de ObjetivosAcción (Verbo)
Función Razón Indicador – Meta
Fecha
Acción Describe la actividad a realizarUsar verbos acordes con el nivel de responsabilidad del cargo
Función Proceso sobre el cual se ejecuta la acción
Razón El valor agregado de ejecutar dicho objetivo
Indicador El criterio utilizado para medir el cumplimiento del objetivo:
-% de satisfacción -Horas de implementación- Utilidad (neta–bruta) -Costos,etc
Meta La cifra(s) a lograr, permite hacer seguimiento a la brecha entre la meta planteada y el resultado alcanzado
Fecha La fecha límite en la que se espera haber logrado el objetivo
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
Es importante plantearse algunas preguntas, para comprobar la idoneidad del indicador:
• ¿el indicador sirve para tomar decisiones?• ¿compensa la utilidad que genera con el costo de recolección de información y desarrollo del indicador?• ¿el resultado pueda ser comparable en el tiempo, sin dudas, sobre la fiabilidad de los datos?• ¿es clara la representación gráfica utilizada?• ¿es redundante con otros indicadores ya existentes?• ¿es adecuada la periodicidad establecida?• ¿existe una forma más sencilla de obtener la información?• ¿se aprovechan adecuadamente los medios informáticos para optimizar el proceso de obtención del indicador?• ¿se comunica el indicador a las personas involucradas en el área, actividad o proceso?•etc.
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
Tecnología en Administración Empresarial- Ing. Adriana E. Granados Z.
top related