presentacion metodologia opciones de grado.pdf
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Esta gua esta basada en el Libro de Carlos
Eduardo Mndez lvarez, Metodolo a,Dise y Desarrollo del Proceso de
,Edicin, Reimpresin 2011, Editorial Limusa.
.
Das Granados de la FUSMA. Rediseo Carlos Julio Castaeda Blanco
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SELECCINDELTEMADEINVESTIGACIN
referidaasuformacinprofesional,quierellevaracabolainvestigacin.
Elinvestigadordeberesponderainterrogantes:Esdeinterseltema?Existeinformacin?Dnde?Qu
resultadospuedetraerlainvestigacin?
ELPROBLEMAElinvestigadordebeconocerpreviamenteelobjetode
investi acin.
DEINVESTIGACIN
Elinvestigadordebedocumentarseentodoelmaterial
Losexpertos
ayudarn
al
investigador
adelimitar
el
objeto
escr tore er oasuo eto
deconocimiento
Elinvestigadordefineeltemayelttulopreliminardela
investigacin.
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COMODEFINIRELTEMADEINVESTIGACIN.
intersel
tema?
(Elabore
una
lista
de
aquellos
aspectos
que
ms
le
interesan).
2.Cmolegustaraprofundizarsuconocimientosobreelaspectoseleccionadoenelpasoanterior:profundizandosuteoraocontrastandoelmodelotericoconunarealidad?
3.Sisudecisinescontrastarel modelotericoconunarealidad
3.Sisudecisinesexploraroprofundizarenelmodeloterico
4.Acudaaunabibliotecayrevisetodalabibliografareferidaaltema.bibliografareferidaaltema.
4.Acudaaunabibliotecayrevisetodalabibliografareferidaaltema.bibliografareferidaaltema.
5.Busque
un
profesor
que
le
oriente
acerca
de
qu
5.Busqueunprofesorexpertoeneltemaquele
indiquebibliografa
adicional
ala
seleccionada
en
el
pasoanterior.
. , ,
sector
econmico,
regin
o
pas,
etc.)
al
cual
va
a
referirsuconocimientoenlainvestigacin
.
inicie
un
proceso
de
lectura
sobre
los
temas
mas
importantesquelesealeelprofesorasesor.
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7.Sielmbitoespacialesunaempresa,organizacinosector,estara(n)
7.Iniciesuprocesodelecturay elaborefichas
investigar?Loapoyarn,lebrindarnlainformacin?
delectura.
8.Enestenivelusteddisponedeunabibliografa8.Consulteconlaspersonasquetrabajanoconocenelmbitoseleccionadoparaquele
s ca,unpro esorasesor,uncon unto e c as e
lecturaque
son
el
conocimiento
terico
del
problema.
suministrenlainformacinqueustednecesita;hableconespecialistassobreeltema;consulteconlos
funcionariosdelasempresas,organizacinosector(seselcaso)
9.Ahorainicielalecturasobrelosaspectostericos
prcticossobre
el
planteamiento
del
problema. . ,
delectura,asesorespecializado,definicindeunmbitoespacial(empresauorganizacin),apoyoeintersdelaorganizacineinformacinpreliminar
conocimiento..
de
investigacin..
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Estructura e aorganizaci n.
Estrategiasde
mercadeo.
Financiaci n e aempresa. Dinmicaorganizacional.
An isisa ministrativo.
Diagnsticoempresarial. esarro oempresar a .
Poltica
de
control. eas e reac n e ro uctosy mpresas. Ideas deinnovacinydesarrolloempresarial.
JRJGJRJGJRJGJRJG
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ELPROBLEMADEINVESTIGACIN1.
SELECCI N
Y
DEFINICION
DEL
TEMA
DE
INVESTIGACION
ELPROBLEMADELAINVESTIGACION
Est definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa entrminos concretos y explcitos a travs del planteamiento, la
formulacin y la sistematizacin.
PLANTEAMIENTODELPROBLEMA
Descripcin de la situacin actual que caracteriza al objeto deconocimiento (sntomas y causas). Identificacin de situacionesfuturas al sostenerse la situacin actual (pronstico). Presentacinde alternativas para superar la situacin actual (control alpronostico)
LA
INVESTIGACION
FORMULACIONDELPROBLEMA
Se plantea a travs de una pregunta que el investigador espera
responderla y de esta manera resolver el problema planteado.
SISTEMATIZACIONDELPROBLEMA
Se formula por medio de subpreguntas que el investigador planteasobre temas especficos que se han observado en el planteamiento
del problema.
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EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA
A.SINTOMAS1.Planeacindeficienteenlagran
Ejemplo
Hechos
o
situaciones
que
se
observan al analizar el
empresa.
2.Deficiencias
en
la
planeacin
a
objetodeinvestigacin .
3.Tomadedecisionessobrelamarchadelosacontecimientossinunprevioanlisisdelasvariablesinternasylasexternas.
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EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA.
B.CAUSAS: 1.FaltadeconcientizacindelpersonalEjemplo
Hechososituaciones
rec voacerca e a unc n e ap aneac n.
2.Nohayunambientedeprevisinconrespecto
alos
acontecimientos.
existenciadelossntomasidentificados
3.Dificultadenlaprevisindeeventosfuturos.
4.Escasezdepersonalpreparadoparadesarrollarlalabordeplaneacin.
5.Seproponenaccionesenelcortoplazocentradas en roduccin ventas.
6.Sedesvirtaelroldelaaltadireccinen
cuanto
a
la
dedicacin
que
requiere
la
p aneac nes ra g ca.
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EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA.
D.DIAGNOSTICO 1.DeacuerdoaloencontradosepuedeEjemplo
Anlisisgeneralizado
o servarque aempresanorea zauncorrec aaplicacindelprocesodePlaneacin
Estratgica.
aconteceenelobjetodeestudioyenmarcadaen
2.Loanteriordebidoenpartealafaltadeconocimiento delgrupodecolaboradoresquehacenpartedelyeldesintersdelos
circunstancias
encontradasenAyB.
inversoresdedaruncorrectoseguimientoyaplicacinalmismo.
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EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA.
D.PRONOSTICOY 1.LaempresanoaprovecharlasoportunidadesEjemplo
CONTROL
Situacionesquepuedendarsesiesiguenpresentandolossntomas
, .
2.Noexistircapacidaddeinnovaciny
creatividadque
permita
asus
miembros
plantear
identificadosenAysuscausasenBydeterminadasenC.
Accionesporlascualesel
acontecimientos.
3.Laempresanotendrunmarcodereferencia
investigadorpuedeanticiparseycontrolarlassituacionesidentificadasensntomasA,
dedecisiones
que
facilite
el
consenso
del
mismo
enlosnivelesaltoymedio.
. enlaempresaconunaadecuadaparticipacindetodoslosmiembros,medianteunacomunicacin
efectivayel
compromiso
de
todos.
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COMOPRESENTARELPLANTEAMIENTO,LAFORMULACIONYLASISTEMATIZACIONDELPROBLEMA
Antes de iniciar el planteamiento del problema recuerde:
Si el trabajo es terico usted debe tener: . Una bibliografa bsica. Un profesor asesor. .
Si el trabajo es tericopractico, adems de los elementos anteriores debe tener: , , , ,pas, etc.) Apoyo a los miembros del mbito espacial en el cual desarrollar el trabajo (s
es el caso .Informacin preliminar acerca de los eventos que suceden en el mbito espacial.Esta podr adquirirla mediante la observacin directa de las situaciones propiasde la empresa, organizacin u otro o por la aplicacin de entrevistas a laspersonas que tienen relacin con el mismo.
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Inicie un diagnostico de la situacin actual. (Qu pasa en su objeto deinvestigacin?)
,observan al analizar el objeto de investigacin. (stos son los sntomas
del problema).
on a s a e s n omas e paso an er or en que ec os o
situaciones que los producen. (sas son las causas del problema).
Con los sntomas (variables dependientes) y sus causas (variablesn epen entes ya ent ca as, aga un re ato e a s tuac n actua .(se es el diagnstico).
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en el objeto de investigacin. Qu puede pasar? Cules sern losresultados de tal permanencia? (se es el pronstico).
al pronostico. Piense de qu manera o qu es necesario hacer paraque el pronstico no se d en el objeto de investigacin. La forma
pronstico.
Ahora, tome el resultado del relato de la situacin actual (diagnostico
del pronostico), y del control al pronstico, redctelo, establezcacoherencia en su redaccin y corrjalo. Su resultado ser elplanteamiento del problema.
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Con ase en su PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, p ense cu es eproblema que ser objeto de su investigacin. Para ello, formule unapregunta general, la cual incluya todo lo que usted se proponeconocer en el proceso de investigacin. ESTA PREGUNTA ES LAFORMULACIN DEL PROBLEMA.
La pregunta que usted present en la formulacin del problemaa m e una ser e e su pregun as que aunque orman par e e esa
pregunta general planteada anteriormente, pueden especificarse.Haga esas preguntas; stas permiten la sistematizacin del problema.
,sistematizacin del problema, puede continuar con la lectura de losaspectos que hacen referencia a cmo formular los objetivos.
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Culeslarelacinentreplaneacinestratgicay
Sistematizacin:
empresa?
estratgicadelaempresa?
decisioneslafaltadeinformacinapropiada?
.
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OBJETIVOSDELAINVESTIGACIONELPROBLEMADEINVESTIGACION
OBJETIVOSDELAINVESTIGACIONPropsitosporloscualessehacelainvestigacin
PropsitogeneralquetieneelinvestigadorOBJETIVOGENERAL JUSTIFICACIONDE
LAINVESTIGACIN
OBJETIVOSESPECIFICOSPropsitosespecficosporloscualessepuede
lograrelobjetivogeneral
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Verbosposiblesdeutilizarenlaformulacinde
objetivos.
Analizar.
Calcular.
Establecer.
Es ecificar Comprobar.
Consolidar. Evaluar.
Contribuir.
xam nar.
Formular..
Describir. Indicar.
Identificar..
Disear. Inventariar.
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....... Hacer
Manejar.
Producir.
Proveer. Motivar.
Pensar. Proporcionar
Planear.
.
Provocar..
Presentar. Verificar.
Etc..
Programar.
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COMOFORMULARLOSOBJETIVOS
Para iniciar la formulacin de los objetivos, usted debe tener definidoel planteamiento, la formulacin y la sistematizacin del problema.
Para ormu ar os o et vos, uste e e respon er as preguntas: Ququiero hacer en la investigacin? Qu es lo que busco conocer? Adnde quiero llegar? (Las respuestas a estos interrogantes debenayudarle a responder las preguntas de investigacin que hizo en laformulacin y sistematizacin del problema).
los interrogantes planteados en el paso No.2.
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COMOFORMULARLOSOBJETIVOS
Tomando una lista elaborada en el paso anterior (No. 3), compltela
van a permitirle lograr lo que se ha propuesto (recuerde que debe
sealar acciones que dependen de usted. Utilice el infinitivo al finalizara ormu ac n e acc ones que qu ere e ecutar .
Tome como referencia la formulacin del problema y analice cul delas acciones elaboradas en el paso No 4 le ayudarn a responder esa
Ahora, tome como referencia las subpreguntas de investigacin queplante en la sistematizacin y analice cul de las acciones elaboradasen el paso No.4 le ayudarn a responder tales subpreguntas deinvestigacin. Estas acciones son sus objetivos especficos.
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Es importante que evale si el objetivo general, definido en el paso No.5, tiene relacin con los objetivos especficos definidos en el paso No
formulacin y sistematizacin del problema, revselos, en especial ensu redaccin. Corrija, si es el caso.
Ahora usted tiene los objetivos (generales y especficos) correctamenteplanteados.
Contine adelante y haga la lectura sobre los aspectos tericos que leayudarn a formular la justificacin.
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EJEMPLOOBJETIVOGENERALIdentificarlascaractersticasylaincidenciadelprocesodeplaneacinacortoplazoen
OBJETIVOSESPECIFICOSlagranempresayformularunmodelooperativodeplaneacinestratgica.
Conocer las situaciones y criterios que han llevado a los niveles directivos ala adopcin de decisiones a corto plazo en el proceso de planeacin.
Identificar los factores del entorno que se toman como referencia en elproceso de planeacin.
Sealar los mecanismos empleados en el proceso de Toma de decisiones,como la fuente y la calidad de informacin del mismo.
Formular y evaluar un modelo operativo de planeacin estratgica.
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4.JUSTIFICACIONDELAINVESTIGACIONOBJETIVOS
DE
INVESTIGACION
Razonesporlascualesseplantealainvestigacin
Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar oaportar aspectos tericos referidos al objeto
MARCODEREFERENCIADELA
INVESTIGACIN
Razones que sustentan un aporte por la utilizacin o
JUSTIFICACIONMETODOLOGICA
creacin de instrumentos y modelos de investigacin
Razones que sealan que la investigacin propuestaayudar en la solucin de problemas o en la toma de
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COMOHACERLAJUSTIFICACIONDELAINVESTIGACION
Una vez definidos los ob etivos de la investi acin debe res onder lapregunta de por qu investiga. A este interrogante se puede dar respuestadesde la perspectiva terica, metodolgica o prctica.
Para responder la justificacin terica es importante que se plantee losinterrogantes siguientes:
Usted uiere am liar un modelo terico?Usted quiere contrastar la forma como un modelo terico se presentaen una realidad?
realidad?Usted espera que los resultados de su trabajo sean un complemento
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Si contesta afirmativamente alguna o varias de las preguntas anteriores, uotras que usted quiera formular al respecto, explique cmo y por quraz n en e con ex o e su nves gac n . s , us e a respon o a ajustificacin terica. Ahora, contine con el siguiente paso.
.
interrogantes siguientes:
resu a o e a nves gac n es un mo e o ma em co, o uninstrumento (cuestionario) o un software que podr ser empleado por
otras investigaciones posteriores? El resultado de la investigacin permite explicar la validez de unmodelo matemtico, o instrumentos (cuestionario) o un software a travsde su aplicacin? (As ste haya sido elaborado por otros).
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Si contesta alguna de las preguntas anteriores, u otras que usted formule
al respecto, explique en el contexto de su investigacin cmo lo hara. Asusted responde a la justificacin metodolgica. Ahora, contine con elsiguiente paso.
Para responder a la prctica piense en los siguientes aspectos:
El resultado de la investigacin tiene una aplicacin concreta y puedemostrar resultados? resu ta o e a nvest gac n e ayu ar a me orar os s stemas y
procedimientos de una empresa u organizacin? El resultado de la investigacin le ayudar a resolver problemas en unaempresa u organizacin? El resultado de la investigacin ser una respuesta o solucin a
problemas concretos econmicos, administrativos o contables, que alaplicarla permita mejorar la situacin actual? Tiene la investigacin otros resultados prcticos distintos de los
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con es a a rma vamen e a guno o var os e os n errogan esplanteados, u otros que usted formule al respecto, explique de qu modose presentan en su investigacin. As usted responde a la justificacinprctica.
Renalosresultadosdelosanlisisenlospasos1,3y5;deallustedobtiene su ustificacin terica metodol ica o rctica se n sea el caso.
Ahoracontineconlalecturaquetrataelmarcodereferencia.
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Ejemplodejustificacinmetodolgica
Para lograr los objetivos de estudio, se acude alempleo de tcnicas de investigacin como el
cuestionario y su procesamiento en softwarepara me r e c ma en as organ zac ones. onello se pretende conocer el grado de
objetivos de la empresa, su motivacin, procesosde control relaciones inter ersonalescooperacin y toma de decisiones que
caracterizan y definen el clima organizacional. As,los resultados de la investigacin se apoyan entcnicas de investigacin vlidas en el medio.
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Ejemplo de justificacin prctica
De acuerdo con los objetivos de estudio, su
resultado permite encontrar solucionesconcretas a problemas de mercadeo, climaorganizacional y estructura interna, que
inciden en los resultados de la empresa.
posibilidad de proponer cambios en las
empresariales.
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E em lodeJustificacinTerica
La investi acin ro uesta busca mediantela aplicacin de la teora y los conceptos
bsicos de mercadeo finanzas climaorganizacional, encontrar explicaciones a
desmotivacin, rotacin de personal, etc.) y, , .
que afectan a la empresa local. Ello le
diferentes conceptos de la administracin en.
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MARCODEREFERENCIADELAINVESTIGACINJUSTIFICACIONDEINVESTIGACION
La investigacin que se realiza debe tomar en cuenta el
conocimiento previamente construido, pues forma parte de una
.
MARCO TEORICO
MARCODEREFERENCIADELA
Es la descripcin de los elementos tericos planteados por uno opor diferentes autores y que permiten al investigador
.
El investigador define y delimita, segn su criterio y de acuerdocon su marco terico, algunos conceptos involucrados en lasvariables de investigacin.
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Funcionesdelmarcoterico Es una construccin que el autor realiza apoyado en
autores relacionados con su tema de investigacin. Permite decidir sobre qu datos sern captados y
cules son las tcnicas ms apropiadas. roporc ona un s stema para c as car os atos
recopilados.
anlisis. Permite captar aspectos sutiles del problema. Puede ser sometido a la crtica, complementado y
mejorado. omogene za m s e engua e cn co emp ea o y
unifica los criterios y conceptos bsicos de losparticipantes.
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COMOHACERELMARCODEREFERENCIAEl diseo lo lleva a formular en este nivel el marco de referencia, que es elresultado del planteamiento del problema y los objetivos de lainvestigaci n.
Revise la biblio rafa con la cual usted ha definido el tema lante elproblema de investigacin..
Seleccione la bibliografa ms importante de acuerdo con su asesor einicie un proceso de lectura que ojal se traduzca en fichas de lectura oresmenes en que se incluyan los aspectos que tienen relacin directacon su objeto de investigacin, segn los autores ms relevantes.
Tome as ic as e ecturao osres menesyensam esusresu ta os emodoquelequederedactado,consistenteyhomogneo.Noolvidequepuedeutilizarcomillasysealalafuenteenlacitaapiedepgina.
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Seleccione aquellos trminos que va a emplear en su trabajo y que puedan
crear confusin al emplearlos en el trabajo de investigacin.
aga una s a e os rm nos e n c e una e n c n e os m smos. araello recuerde el marco terico definido anteriormente o el concepto queusted tiene sobre cada uno de los trminos.
Escriba en forma de glosario cada uno de los trminos que considerenecesar o, en en o en cuen a su concep o persona , o e e au or. n eltimo caso, seale en la cita a pie de pgina la fuente respectiva.
Ya usted tiene los marcos terico y conceptual, avance de la lectura sobre.
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El marco conceptual se construye con
trminos que el autor conoce y que esimportante que cualquier lector de sutrabajo conozca tambin.
En esta rea se definirn conceptos comosistema, autoridad, jerarqua,comunicacin, poder, cultura
organizacional, poltica empresarial,reglamentos, etc.
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ASPECTOSMETODOLGICOSDELAINVESTIGACIONFORMULACION
DE
HIPTESIS
ASPECTOSMETODOLOGICOSTIPODEESTUDIOSeala el nivel de profundidad con el cual el investigador busca abordar elobjeto de conocimiento.
Primer nivel del conocimiento. Permite al investigador familiarizarse con el
ESTUDIOEXPLORATORIOASPECTOS
METODOLOGICOS.otras investigaciones con mayor nivel de profundidad.
Mtodode
investigacin
Segundo nivel de conocimiento. Identifica caractersticas del universo deinvestigacin, seala formas de conducta, establece comportamientos
concretos y descubre y comprueba asociacin entre variables.
Tercer nivel de conocimiento. Orienta a la comprobacin de hiptesis
ESTUDIOEXPLICATIVOcausales.
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CMODEFINIRELTIPODEESTUDIO.
El mtodo que se va a seguir en la investigacin determina la necesidad de,
se espera abordar el problema de conocimiento. El tipo de estudio admitetres variables: Exploratorio, descriptivo, explicativo.
Con el propsito de definir el nivel exploratorio, debe responder a lass gu entes preguntas:
El estudio que propone tiene pocos antecedentes en cuanto a sumodelo terico o a su aplicacin prctica? , zproblema que plantea? Nunca se han realizado otros estudios sobre el tema?
,ausencia de un modelo especfico referido a su problema deinvestigacin?
nuevas investigaciones por otros autores?
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Para saber si su estudio es descriptivo busque la respuesta a los siguientes
interrogantes: Se propone identificar elementos y caractersticas del problema deinvestigacin? Busca hacer una caracterizacin de hechos o situaciones por los cualesse identifica su problema de investigacin?
El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcancomportamientos sociales, actitudes, creencias, formas de pensar y actuarde un grupo o una colectividad? El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcanormas e organ zac n en os n ve es m cro o marco soc a que uste
espera describir cmo se comportan? Parte de la hiptesis de primer o segundo grado y espera que por su
explicativo?Espera que los resultados de su investigacin sean base para la
conocimiento explicativo?Espera presentar en su estudio los rasgos que caracterizan e identifican
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Si usted ha definido o no los niveles exploratorio y
escriptivo e conocimiento propuesto, eva e a ora si stepodr ser explicativo. Para ello tenga en cuenta los
Los resultados de su investigacin se orientan a la
comprobacin de hiptesis de tercer grado? Las hiptesis que ha planteado estn construidas convariables que a su vez contienen otras variables? Las ip tesis que a p antea o esta ecen a manera
como una determinada caracterstica u ocurrencia es
Se establece una relacin de multicausalidad?
Los resultados de su trabajo pueden constituirse en unaporte al modelo terico de la explicacin de hechos yfenmenos que puedan generalizarse a partir de supro ema e nvest gac n
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METODODEINVESTIGACIONASPECTOSMETODOLOGICOS
METODODE
ESTUDIO
Es el procedimiento riguroso, formulado de una manera lgica, que elinvestigador debe seguir en la adquisicin del conocimiento.
Proceso del conocimiento por el cual se perciben deliberadamente ciertosrasgos existentes en el objeto de conocimiento.
METODODEOBSERVACION
ASPECTOSMETODOLOGICOSFuentes tcnicasProceso de conocimiento que se inicia por la observacin de fenmenosparticulares con el propsito de llagar a conclusiones y premisas generales
METODOINDUCTIVOdeinformacinque pueden ser aplicadas a situaciones similares a la observada.
Proceso de conocimiento que se inicia con la observacin de fenmenoscon el propsito de sealar las verdades particulares contenidasexplcitamente en la situacin general.
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ASPECTOSMETODOLOGICOS
METODODEANALISIS
Procesodelconocimientoqueseiniciaporlaidentificacindecadaunadelaspartesquecaracterizanunarealidad.
Encuestasytcnicas de
informacin
Deesamaneraseestablecelarelacincausaefectoentreloselementosquecomponenelobjetodeinvestigacin.
Proceso de conocimiento que procede de los simple a lo
METODODESINTESIS
comp e o, e a causa a os e ectos, e a parte a to o, e
los principios a las consecuencias.
El investigador puede proponer otros mtodos, como el
OTROSMETODOS
, , , ,estadstico, etc.
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ASPECTOSMETODOLOGICOSMtododeinvestigacin
FUENTESYTECNICASPARARECOLECCIONDELALas fuentes son hechos o documentos a los que acudeel investigador y que le permiten tener informacin.
INFORMACION
Textos
Revistas
la informacin. Documentos
Prensa
Informacin escrita que ha sido recopilada y transcritapor personas que han recibido tal informacin a travsde otras fuentes escritas o or un artici ante en un
OtrosTcnicaspararecolectar
Tratamientosuceso o acontecimiento. informacin
Observacin
informacin
Informacin oral o escrita que es recopiladadirectamente a travs de relatos o escritostransmitidos or los artici antes en un suceso o
FUENTE PRIMARIA EntrevistasEncuestas
acontecimiento.
Sondeos
L b i
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Laobservacin:
Puededefinirse
como
el
uso
sentidosenlabsquedadelos
datos
que
necesitamos
para
investigacin.
que
los
hechos
son
percibidos
directamente,sin
ninguna
,dan.
Puedeser
directa
artici ante
ynoparticipante)eindirecta.
i d b i di
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Ti osdeobservacindirecta
Noparticipante: Participante:cuandoel
investi adorno
cuandoel
investi adorforma
pertenecealpartedelgrupo
buscaobtener
asume
sus
mismos
n ormac ncompor am en os.
Ob i i di
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Observacinindirecta
Se le denomina indirecta a la observacinen que se emplean elementos que registran
as ectos visuales auditivos del roblemade investigacin.
am n, os re a os e o ras personas queaseguran haber observado los hechos dereferencia.
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Eltratoquedaunjefealossubordinados.
Lascondicionesfsicasdetrabajo.
os esper c os epro ucto.
Elusodeuniformeses eciales.
Lascondiciones
de
los
mercados.
Lasoportunidadesdenegocio.
La Enc esta
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LaEncuesta Esunatcnicaquepermiteelconocimiento
e asmotivaciones,actitu esyopiniones
delos
individuos
con
relacin
al
objeto
de
investigacin.
,
aunqueestos
amplan
cuando
se
aplica
al
conoc m en o e ascon c ones ev a egrupoopoblacin.
El Cuestionario
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El Cuestionario
Es un instrumento que se aplica a unapoblacin bastante homognea, con niveles
. Se puede aplicar colectivamente, por
correo o te ono.
Busca datos concretos sobre la ex erienciade los sujetos informantes.
La Entrevista
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LaEntrevista Esunatcnicaqueseaplicacaraacara;puede
, .
Suponeunapoblacinnohomogneaensuscaractersticas.
Conellasepuedeobtenermayorinformacin
sobre
los
que
buscamos
conocer. Porello exi ema orca acidad sa acidad
delentrevistador.
TRATAMIENTO DE LA INFORMACION
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TRATAMIENTODELAINFORMACIONASPECTOSMETODOLOGICOS
Fuentes y tcnicas para la recoleccin de la informacin.
Determinacin de los procedimientos para la codificacin y
tabulacin de la informacin para el recuento, clasificacin
TECNICAS ESTADISTICAS
TABLADECONTENIDO
y ordenaci n de a in ormaci n en ta as o cuadros.
La informacin tabulada es sometida a tcnicasmatemticas de tipo estadstico. El investigador debe
,etc., que utilizar en su tratamiento de la informacinobtenida a travs de las fuentes.
El investigador debe definir la forma de presentacin de losdatos re resentacin escrita semitabular tabular uso de
PRESENTACIONDELAINFORMACION
grficas, etc.
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