presentación matías fainbrum - ecommerce day buenos aires 2016

Fraude y Pagos móviles

Matías FainbrumManaging Director, Ingenico ePayments Latin America

Mobile

Mobile Democratización

Empresas CasasEscritorios Bolsillos

Posicionamiento en el mundo

Source: we are social, infobae

“Los argentinos miramos nuestros celulares 8 veces por hora y tenemos 1.5 celulares por persona”

Mobile es más que mobile

Nuevas variables• Redes sociales• Geolocalización• Autenticación• Camara-OCR• Pagos-Wallets

Software, mobile, IoT

Source: Benedict Evans, mobile is eating the world , Forbes

“Se pronostica que en el 2018 habrá más dispositivos/sensores IoT que teléfonos móviles”

Simplicidad, intuición

Web SmartphonesApps

Mensajes, Bots, Siri,

Now,…

Cambios constantes el contexto – VelocidadSeguridad – Pagos – Disrupción

Mobile Payments

• Mentalidad: Mobile 1st• SOAP/REST• Responsive• UX

• Tokenization• 1-click• Navegabilidad• OCR

• SDKs (iOS, Android, JS)• Checkout nativo o

hosteado

Web, Mobile y ahora IoT, … se comen al mundo

Source: Marc Andreessen, Benedict Evans, Matias Fainbrum

Prevención de Fraude

Principales tipos de fraude

• Robo de números de tarjetas de crédito• Secuestro de identidad/cuentas • Fraude amigable• Phishing / Malwares

Prevención de Fraude – Temas a tener en cuenta• Descriptores claros• Canales de comunicación accesibles para consultas o reclamos• Autenticación/Identificación de usuarios• Equipo responsable de gestión del riesgo

• Reducción de falsos positivos• Listas blancas y negras

• Sistemas basados en reglas en tiempo real• Monitoreo• Revisión manual• Análisis whatif

• Tokenization / PCI• Inteligencia sobre los dispositivos (mobile, desktop, IoT)• Sistemas de autenticación biométricos• Concepto de “Persona”• Defraudadores cada vez más sofisticados Redes neuronales, machine learning

Consideraciones

• Mobile / Desktop• Reglas / Machine Learning• Cross border / Doméstico• Tasas de contracargos / Incremento de

ingresos y multas• Análisis en tiempo real / Control manual• Sistemas de 2do factor de autenticación:

SMS, 3D, entre otros

Contracargos por industria

Muchas gracias

Matías FainbrumManaging Director, Ingenico ePayments Latin America