presentación: andres julián gómez - ecommerce day bogotá 2013
Post on 21-Jun-2015
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Andrés Julián Gómez Montesandres.gomez@consultorias360.com
@AndresJGomez
Y mucho
• Todos los anteriores elementos son IMPORTANTES
• Relativamente, algunos podrán ser más importantes que otros, pero depende de cada empresa
• Sin embargo, estos elementos deberían ir más adelante
• Antes de pensar en los anteriores, y muy importantes elementos, pensemos en términos de ESTRATEGIA.
• ¿Por qué quiero tener una tienda en línea?
• ¿La tienda en línea es la solución?• ¿Qué espero lograr con esta tienda?• ¿…..?
• Con estrategia puedo pensar en:• Métricas (ROI)• Resultados• Presupuesto• Innovación• Dinamismo• Evolución• Diferenciación• Otros
• Mi tienda en línea, debe ser única – trasciende la tecnología y el diseño
• Pero debo conocer cómo armarla y qué deseo lograr
• Debo crear métricas, metas y objetivos• Posteriormente con la táctica miraré cómo
lograré los mismos
• En general, las herramientas que utilice para ejecutar la táctica, se deben acoplar a mi y no al revés
• Debo pensar en mis usuarios (clientes, proveedores, distribuidores, etc) y proveer elementos de alto valor (¿único?).
• El mercado y el cliente evolucionan rápidamente
• De la misma forma deberá evolucionar mi estrategia y táctica
• Al medir constantemente y usar herramientas (p.e. Pruebas A/B, experimentos), puedo mejorar mis resultados
• No existe una regla de oro ni nada que se le parezca
• Lo que le sirvió muy bien a otro, puede que a mi no me sirva
• La clave está en adaptar mi estrategia a mis necesidades y a las de mis clientes, entendiéndolos cada vez mejor (y que están en constante cambio)
@AndresJGomez@Consultorias360
andres.gomez@consultorias360.comwww.andresgomez.com
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www.estrategiasdeinternet.com
• Algunas imágenes tomadas de Internet• Texto propiedad de Andrés Julián Gómez
Montes (andres.gomez@consultorias360.com), pero se puede difundir sin autorización previa por parte del autor.
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