presentación acreditacion excelencia en liderazgo
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Proceso de acreditación de la
EXCELENCIA EN LIDERAZGO
Sevilla, 7 de Octubre de 2014
La Cámara y la Excelencia
¿Por qué la Excelencia y la Cámara? 1. Apostamos por la gestión basada en principios de mejora continua y
continuada.
2. Proponemos aterrizar y hacer cercanos principios que ayuden a la mejora del desempeño.
¿Qué objetivos deseamos alcanzar con esta alianza?
La identificación de un grupo de «LIDERES» que nos ayuden a crear mayor valor en la sociedad sevillana.
El posicionamiento de un grupo de personas que transforman las organizaciones.
Adicionar valor a un concepto de mas de 125 años:
«SOMOS EL TERCERO DE CONFIANZA».
Desvincular el concepto de líder de: • el tamaño de la organización • el sector de actividad • la eficacia del proceso de promoción • la posibilidad de que se origine una
vacante a la que poder optar
Resultado de la experiencia…
Motivación del Proceso de Acreditación
Motivación del Proceso de Acreditación
Resultado de la experiencia…
Existen personas que tienen experiencias de liderazgo y no disponen de un reconocimiento como tales
y Existen líderes reconocidos formalmente que necesitan mejorar algunas de sus capacidades
¿Qué cualidades ha de tener un líder?
Proceso de Acreditación ¿Qué características tiene un Líder?
¿Cómo se aprende a ser líder?
Proceso de Acreditación ¿Qué características tiene un Líder?
¿Cuál son los trabajos más importantes de un líder?
Proceso de Acreditación ¿Qué características tiene un Líder?
Proceso de Acreditación ¿Qué características tiene un Líder?
Concepto de Liderazgo
Abstracto
Características tangibles y
mensurables
Modelo EFQM
Proceso de Acreditación Líderes
Según el Modelo EFQM:
“Personas que dan forma al futuro y lo hacen realidad”
Visionaria Obrera
Recuperando el concepto de EMPRESA:
“Acción o tarea que entraña dificultad y cuya ejecución requiere decisión y esfuerzo”
→ Apoyada en resultados
Proceso de Acreditación ¿Cómo hemos diseñado el proceso de acreditación?
Se evalúa si el estilo de liderazgo de la persona reúne características suficientes de excelencia que le hayan llevado a la ejecución de una empresa con éxito
Proceso de Acreditación ¿Qué se evalúa durante el proceso?
Establecimiento y fundamento del principal objetivo y orientación de la empresa
Sistema utilizado para comprender el entorno y estar atento a factores cambiantes
Establecimiento y fundamento de políticas y estrategias para alcanzar el objetivo
Establecimiento de valores comunes para conseguir unir a los colaboradores
Cómo ha actuado para ser coherente y fuente de inspiración
Sistema empleado para mejorar a los colaboradores
Cómo fundamenta las decisiones y logra que se ejecuten de manera oportuna
Sistema empleado para reaccionar ágilmente ante cambios
Cómo anticipa los resultados a alcanzar. Grado de consecución de los resultados
Etc.
Proceso de Acreditación Ejemplos de Características de Liderazgo Excelente
Proceso de Acreditación Ejemplos de Características de Liderazgo Excelente
Ojo, son características excelentes Nadie puede reunirlas todas y en su nivel de capacidad más alto
3 2
0. El candidato debe decidir en qué historia de “empresa” va a apoyar su candidatura 1. Previamente a la inscripción definitiva, superar una entrevista 2. Potenciar las capacidades como líderes mediante: • Sesiones presenciales donde se expondrán los principios y
características del líder excelente • Aplicación mediante una auto-evaluación tutelada, apoyada en
una herramienta guía (adaptación de la herramienta oficial Perfil©) 3. La presentación personal de la candidatura ante un tribunal • Si supera: acreditación del Club y de la Cámara • En otro caso: certificado del Club y de la Cámara
Proceso de Acreditación Etapas del Proceso de Acreditación
Caso de Éxito
Entrevista
4 sesiones presenciales
Autoevaluación tutelada
Memoria
Tribunal
La autoevaluación tutelada facilita al candidato la identificación de las competencias de liderazgo más desarrolladas y las que debe potenciar
Proceso de Acreditación Autoevaluación
Puntos Fuertes
Areas de Mejora
Proceso de Acreditación Autoevaluación
1. Desarrollo de la Misión y despliegue de estrategias y
valores de comportamiento entre colaboradores
2. Definición, supervisión, impulso y mejora de la gestión
y del rendimiento
3. Implicación con los colectivos o grupos externos
4. Fomento de una cultura de excelencia
5. Respuesta ágil ante cambios
Las 5 Competencias generales, a partir del Modelo EFQM:
Cada competencia se evalúa por medio de preguntas sobre las características de líder excelente, con la siguiente estructura común: ¿Cómo? - Estrategia - Fundamentos de la estrategia - Grado de Alcance de las decisiones - Oportunidad de las decisiones - Grado de ejecución de las decisiones - Gestión y agilidad del cambio
¿Con qué resultados? - Resultados alcanzados: representatividad, oportunidad, fiabilidad, comparación
frente a objetivos, comparación frente a terceros
Proceso de Acreditación Autoevaluación
• ¿Identificaste la Misión fundamental de la empresa, y de forma coherente
con ella, definiste y comunicaste las políticas o estrategias para conseguir
alcanzarla?
• ¿Estableciste cómo deseabas que la empresa fuera percibida por terceros,
definiendo unos Valores de comportamiento compartidos entre tus
colaboradores que favorecieran dicha percepción?
Proceso de Acreditación Autoevaluación. Ejemplo
Ejemplo del ¿Cómo?
1a. ¿Cómo estableciste la misión, estrategias y objetivos de ‘la empresa’, y los principios de comportamiento de las personas acordes a ellos?
¿Cómo? 0 25 50 75 100 Identificar la
Misión y
objetivos
No concreté la Misión
o ya existía, pero no
intervine en su
definición
Definí la Misión Definí la Misión y la
comuniqué a mis
colaboradores,
asegurándome de
que la comprendían
Establecí y comuniqué la
Misión a mis
colaboradores, y definí y
comuniqué las políticas
y/o estrategias para
alcanzarla
Establecí un método para
comunicar, seguir y
mejorar el despliegue de la
Misión en políticas o
estrategias
• Representatividad de los resultados (clara relación causa-efecto)
• Segmentación adecuada de los resultados
• Comparación frente a objetivos
• Tendencia del resultado (al alza, sostenido, a la baja). Mínimo 3 ciclos.
• Comparación frente a terceros y frente a otras empresas que podrían
considerarse ‘referentes’
Proceso de Acreditación Autoevaluación. Ejemplo
Ejemplo - ¿Con qué resultados? 1a. Incluye los resultados que muestren la pertinencia del sistema empleado para definir la misión, estrategias y objetivos de ‘la empresa’, y los principios de comportamiento de las personas
Proceso de Acreditación Autoevaluación. Ejemplo
Resultados 0 25 50 75 100
Relevancia No dispongo de
Resultados
Los resultados de los
que dispongo afectan al
25% de las áreas
relevantes
Dispongo de un 50%
de resultados
relevantes
Dispongo de un 75% de
resultados relevantes
Dispongo de un 100% de
resultados relevantes
Segmentación Los resultados no se
segmentan
Los resultados de los
que dispongo afectan al
25% de las distintas
tipologías
Los resultados de los
que dispongo afectan
al 50% de las distintas
tipologías
Los resultados de los que
dispongo afectan al 75%
de las distintas tipologías
Los resultados de los que
dispongo afectan al 100%
de las distintas tipologías
Tendencias No dispongo de
resultados
Los resultados de los
que dispongo
comprenden un ciclo de
mejora
Los resultados de los
que dispongo
comprenden
dos ciclos de mejora
Los resultados de los que
dispongo comprenden 3
ciclos de mejora
Los resultados de los que
dispongo comprenden más
de 3 ciclos de mejora y
evidencian una tendencia
positiva y sostenible en el
tiempo
Objetivos No se han establecido
objetivos cuantitativos
Se han establecido
objetivos sobre el 25%
de las áreas relevantes
Se han establecido
objetivos sobre el 50%
de las áreas relevantes
Se han establecido
objetivos sobre el 75% de
las áreas relevantes
Se han establecido objetivos
sobre el 100% de las áreas
relevantes
Comparaciones No dispongo de
comparaciones
relevantes
El 25% de las
comparaciones
relevantes de las que
dispongo son favorables
El 50% de las
comparaciones
relevantes de las que
dispongo son
favorables
El 75% de las
comparaciones
relevantes de las que
dispongo son favorables
El 100% de las
comparaciones relevantes
de las que dispongo son
favorables con respecto a
otros
Ejemplo - ¿Con qué resultados?
• Guía de Características de los Líderes Excelentes
• Documentación sobre los conceptos trabajados en las sesiones presenciales
• Herramienta Perfil para facilitar el proceso de autoevaluación
• Informe de Puntos Fuertes y Areas de Mejora resultado de la autoevaluación tutelada
• Memoria ejemplo para preparar y presentar la candidatura
• Informe ejecutivo del Tribunal sobre la candidatura
Proceso de Acreditación Material a utilizar durante el Proceso de Acreditación
• Presentación y apertura de la preinscripción: 7 de Octubre
• Entrevistas: hasta el 6 de Noviembre
• Sesiones presenciales: Noviembre
• Autoevaluación y tutoría: 4 semanas. 40 horas
• Preparación de la Memoria: 20 horas
• Presentación Tribunal: 30 minutos
Proceso de Acreditación Calendario
Octubre Noviembre Diciembre Enero
Semana Semana Semana Semana
Actividades 6 13 20 27 3 10 17 24 1 8 15 22 29 5 12 19 26
Preinscripción, entrevista e inscripción
Sesiones Presenciales
Autoevaluación mediante Perfil Tutelada a distancia
Preparación y envío de la Memoria de la Candidatura
Presentación de la candidatura ante el Tribunal
Notificación del Fallo del Tribunal. Entrega de Certificados
Gracias por vuestra atención
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