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Francisca GonzálezDiego GonzálezBárbara Gutiérrez Pamela Lizana

Es el proceso de trabajar con gente y recursos para alcanzar las metas organizacionales.

En la actualidad se usan cuatro:PlaneaciónOrganizaciónDirecciónControl

Es el proceso de definir metas y objetivos con sus respectivas estrategias de acción para desarrollar las actividades que permitan alcanzarlos.

Algunas actividades de planeación son: la anticipación al futuro y fijación de objetivos.

Toma de decisionesSe debe responder a las siguientes

preguntas:¿Qué hacer?¿Cuándo hacerlo?¿Dónde hacerlo?¿Cómo hacerlo?

En esta etapa se determina los recursos, actividades y personal con el que disponemos para llevar a cabo el objetivo.

Actividades de organización Definir la estructura de la empresaEstablecer líneas de comunicaciónDescribir y evaluar cargosEstablecer líneas de mando Seleccionar personal Orientar al personal Capacitar y desarrollar el personal

Provocar acciones intencionadas y orientadas a los objetivos deseados.

Actividades

Delegar y supervisarMotivar CoordinarDar orientaciones y ordenesBarajar cambios

Asegurar los avances de los objetivos conforme al plan

ActividadesEstablecer sistemas de informes de

rendimientosEstablecer estándaresRealizar controles periódicos y finalesAdoptar medidas correctivasRecompensar o reconvenir

PLANEACIÓNQué se quiere lograr?Cómo se desea lograr?

ORGANIZACIÓNQué actividades se

requieren ?Con qué recursos?

DIRECCIÓNCómo vamos a lograrque se ejecuten las

acciones necesarias?

Según harold Koontz además de los cuatro anteriores , agrega este ítem .

Consiste en dotar al personal a la estructura de la organización, a través de una adecuada y efectiva selección de personas que han de ocupar los puestos dentro de la estructura.

Actividades

Reclutamiento Selección InducciónCapacitaciónDesarrollo.