presentación de powerpoint - geriatria
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LIC. EN PSICOLOGIA U.N.A.M.POSTGRADO EL PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA
( Enfoque en Salud I.P.N.)DIPLOMADA EN SEXUALIDAD HUMANA
DIPLOMADA EN ATENCION INTEGRAL PARA ADOLESCENTES DIPLOMADA EN MANEJO DE GRUPOS INTEGRADOS EN SALUD
SOCIA FUNDADORA DEL CENTRO INTEGRAL DE ATENCION PARA ADOLESCENTES
SOCIA Y EX SECRETARIA DE LA MESA DIRECTIVA DE A.M.S.A. (ASOCIACION MEXICANA PARA LA SALUD DEL ADOLESCENTE)
MIEMBRO DE LA COORDINACION NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN DE LA EXPLOTACIÓN SEXUAL INFANTIL
EXPERIENCIA PROFESIONAL Adscrita al equipo multidisciplinario P.R.E.A Programa Educativo para
Adolescentes.Jefa del 1er.Departamento de Psicología Clínica y de la Salud.
Hospital de la Mujer. Coordinadora de capacitación y difusión en la Coordinación de
Calidad. Jefa de la Coordinación de Atención Integral para Mujeres en
situación de ViolenciaPonente y Conferencista en diversos foros clínicos y educativos
(Congresos, Foros y Ferias de Salud, Cursos, Diplomados, Jornadas y Talleres)
así como en medios de Comunicación Masiva(T.V. , Radio, Periódicos, Revistas, internet)
PSICOTERAPEUTA Y CONFERENCISTA:18 AÑOS DE EXPERIENCIA
LIC. ESPECIALISTA EN PSICOLOGÍA
DIANA LILIA GUTIÉRREZ CASTILLO
OCTUBRE 2015
SINDROME DE BURN OUT, ESTRÉS Y ANSIEDAD EN
CUIDADORES
SINDROME DE BURNOUT DE LOS
CUIDADORES
Freudemberger(1974)
Maslach (1977)
AGOTAMIENTO DE TRABAJADORES QUE
EJERCEN SU ACTIVIDAD LABORAL CON O PARA
PERSONAS “ trabajadoras de Servicios Humanos”
CARACTERISTICAS
CANSANCIO EMOCIONAL
Perdida de Energía
Agotamiento Físico y psíquico
Fatiga, desgaste
Sentimientos de estar “al límite”
CARACTERISTICAS
LA DESPERSONALIZACION
Sentimientos y actitudes negativas acerca
del sujeto, con el que se trabaja,
distanciamiento emocional, irritabilidad
y rechazo
CARACTERISTICAS
DISMINUCIÓN DE LA REALIZACIÓN
PERSONAL
Actitud negativa hacia si mismo y hacia el
propio trabajo, con baja productividad
laboral, desmotivación, etc.
SEÑALES DE ALARMA
ATENCIÓN ANTE:
Pérdida de energía, sensación de cansancio continuo, sueño
Aislamiento
Aumento en el consumo de alcohol, tabaco y fármacos
Problemas de memoria, dificultad para concentrarse, bajo rendimiento en general
SINTOMAS
Síntomas físicos
Cansancio, cefalea, artralgias
Síntomas Psicológicos
Depresión
Trastornos del sueño
Ansiedad
Irritabilidad
SINTOMAS
Área social
Disminución o pérdida del tiempo libre
Soledad
Aislamiento
Área laboral
Ausentismo
Desinterés
PREVENCION
ÁUTOCONOCIMIENTO
Ser concientes de lo que pensamos
Ser concientes de lo que sentimos
Ser concientes de lo que creemos
EL PAPEL DE LOS PENSAMIENTOS
SITUACION PENSAMIENTO
CONDUCTA EMOCION
QUE ES EL AUTOCONTROL
EMOCIONAL?
Autocontrol sobre los pensamientos no sobre
las emociones
Las emociones negativas cuando aparecen
solo hay que aceptarlas
Se manejan a través de los pensamientos
CR
EE
NC
IAS
IRR
AC
ION
AL
ES
Pensamientos negativos
Emociones negativas
Conductas negativas
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Escucha activa
“Con el oído se nace, la escucha se hace”
1.- Escucharse a uno mismo
2.- Resistir las distracciones
3.- Haga saber a la otra persona que le esta
escuchando, “ya veo”, “si”, etc.
4.- Intente captar el contenido del mensaje verbal y
retenga internamente los puntos importantes
5.-Escuche el contenido verbal y el NO verbal
6.- No anticipar lo que va a decir
7.- La escucha activa envía a la otra persona el mensaje
“Tu eres importante”
EMPATIA
Capacidad para comprender los sentimientos
de los demás
Habilidad para comprender que los demás
pueden tener o tienen puntos de vista
diferentes de los nuestros
ASERTIVIDAD
Comportamientos sociales
oPASIVO
“yo no tengo derecho” “tu tienes derecho”
oAGRESIVO
“yo tengo derecho” “ tu no tienes derecho”
COMO NO COMUNICARSE
Mensajes TU
Nunca, siempre, todo o nada
Criticar a la persona
Dar por supuesto lo que la otra persona va a
decir
Conversación en el punto mas alto emocional
Tono de voz alto
COMO COMUNICARSE
Llamar a la persona por su nombre
Mensajes yo: primera persona
Cuando, que, porque
Criticar conducta no a la persona
Momento de “tiempo fuera”
Tono de voz pausado
Agresividad: que hacer
Explicar paso a paso lo que tiene que hacer
Distraer la atención
Eliminar los objetos peligrosos
Controlar la situación que se ha provocado
Sugerir que diga lo que le pasa
Agresividad: que NO hacer
Reaccionar impulsivamente
Dramatizar. Gritar
Provocar: hacer bromas o ridiculizar
Usar restricciones físicas sin indicación
medica
Alucinaciones, Delirios.
SI HACER
Atribuir la desconfianza al deterioro no a la
persona
Calmarla y procurar distraer su atención
Mantener la calma y hablarle suavemente
Hacerle sentirse protegida
Comunicarse con su medico
Cuidados
Descanse cada día lo suficiente y cuide su alimentación
No se aísle
Procure mantener algunas de las actividades que siempre le han gustado
Procure buscar personas, cosas, actividades que le satisfagan
“Desconéctese cuando salga del trabajo”
EL PACIENTE NECESITA DECIR
EL CUIDADOR NECESITA ESCUCHAR
JUNTOS PUEDEN RECORRER EL CAMINO DE LA COMPRENSIÓN
DE LO QUE HAY QUE HACER DESPUÉS
AL TENER EL PRIMER CONTACTO SALUDAR AL PACIENTE,
PRESENTARNOS Y ANIMARLE A QUE NOS CUENTE SU PROBLEMA.
MOSTRARSE TRANQUILO EN EL INTERROGATORIO
MOSTRARSE SONRIENTE Y CON LA CAPACIDAD DE ESCUCHAR CON
SINCERIDAD (ESCUCHA ACTIVA)
RELACION CUIDADOR - PACIENTE
ESCENARIO DE INTERACCIÓN EN EL QUE SE
REPRESENTAN RELACIONES
INTERPERSONALES A TRAVÉS DEL CUAL SE
DESARROLLA LA ATENCIÓN A LA SALUD
FACTORES PARA LA EVALUACION DE UN ESTADO
CRITICO
a) Qué ocasionó la crisis.
b) Recursos personales.
c) Recursos sociales.
físicos
psicológicos
espiritualessociales
ESTRÉS.
EUTRÉS.– Ciertos niveles de estrés
pueden ser benéficos yaque nos ponen alerta,incitan a pensar y atrabajar más rápido ynos alienta a sentirnosútiles y apreciados .
DISTRÉS.– Cuando el estrés va
mas allá de nivelesóptimos agota laenergía psicológica,deteriora eldesempeño y deja unsentimiento deinutilidad.
Las percepciones quedan grabadas en la conciencia y según
el grado de afectación pueden producir consecuencias que
alteren el equilibrio psíquico, modifican el comportamiento
hasta cambiar la forma de ver el mundo.
*Ansiedad, estrés y tensión
Agitación
Mareos / Desmayos
Palpitaciones
Sudoración
Dolor de cabeza
Palidez
MURO DIVISORIO
CUIDADORES PACIENTES
RESPONSABILIDAD ENTRE AMBOS
SALUD Y CURACION INTEGRAL
MOVIMIENTO
DE SALUD
INTEGRAL
ÁMBITO DE OBSERVACIÓN DEL SER
HUMANO
CORPORALIDAD
EMOCIONALIDAD
LENGUAJE ACCIÓN
TRATAMIENTOS
CAMBIO
MANERA DE PENSAR
MANERA DE VER
MANERA DE HACER
MANERA DE SER
QUE SE NECESITE
QUE SE QUIERA RESOLVER
QUE SE SEPA COMO
QUE SE PUEDA
QUE SE HAGA
FUNCIONAL: Asumir nuevas funciones, trabajos o habilidades.
ESTRUCTURAL: Reorganización
TIPOS DE CAMBIO
RESISTENCIA AL CAMBIO
INCERTIDUMBRE CAUSA – EFECTO
RENUNCIA O RENUNCIAR A BENEFICIOS
CONOCIMIENTO DE LAS DEBILIDADES
MIEDO
•Trabajo multidisciplinario
•Preguntar sobre el problema
•Asumir responsabilidades
•Afrontar la problemática
•Tener redes de apoyo
•Ofrecer alternativas
NUNCAS
NUNCA DISCUTAS CON
EL ENFERMO PONTE DE
ACUERDO CON EL
NUNCAS
NUNCA TRATES DE
RAZONAR CON EL,
DISTRAE SU ATENCION
NUNCAS
NUNCA LE
AVERGÜENCES
ENSALZALO
NUNCAS
NUNCA TRATES DE
DARLE LECCIONES,
SERENALO
NUNCAS
NUNCA LE PIDAS QUE
RECUERDE,
REMEMORALE LAS
COSAS Y LOS HECHOS
NUNCAS
NUNCA LE DIGAS “ ya te
dije” REPITESELO
CUANTAS VECES HAGA
FALTA
NUNCAS
NUNCA LE DIGAS “tu no
puedes” DILE “ haz lo que
puedas”
NUNCAS
NUNCA LE EXIJAS U
ORDENES, PREGUNTALE
O ENSEÑALE
NUNCAS
NUNCA condesciendas
dale animo o ruégale
NUNCAS
NUNCA fuerces refuerza
la situación
Cons: 5562 78 77
Cel: 0445524962420
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