presenta. software de control de crédito para empresas con clientes en cuenta corriente, con el...

PresentaPresenta

Software de control de crédito para Software de control de crédito para empresas con clientes en cuenta empresas con clientes en cuenta corriente, con el cual es posible corriente, con el cual es posible

organizar las compras y pagos organizar las compras y pagos realizados, estado de mora y crédito realizados, estado de mora y crédito

en cada periodo.en cada periodo.

Tarjeta de Crédito PropiaTarjeta de Crédito Propia

Call CenterCall Center PinPadPinPad ReportesReportes

Gestión de todas las operaciones y

movimientos como altas y aprobaciones de

crédito, cancelaciones, rechazos, cortes, etc.

Conexión directa con el PinPad con el equipo de

Punto de Venta para interactuar con el

sistema.

Información resultante de todas las

operaciones y movimientos, de manera fácil de

interpretar yanalizar.

AdministraciónAdministración

Módulo para realizar movimientos especiales

y configurar y personalizar el sistema.

Funcionalidades PrincipalesFuncionalidades Principales

Módulos de Call CenterMódulos de Call Center• Ingreso de UsuariosControl y acceso de Usuarios al sistema.

• Consultas y ActivaciónMuestran datos para el Call Center, Despacho de Cobranza y

Oficina Central dependiendo del usuario que acceda al sistema. Muestra además la información del último corte, pudiendo visualizar el detalle de periodos anteriores, además de activar cuentas.

• AutorizacionesRealiza compras, pagos y anulaciones de los mismos.

• Reporte de ExtravíoReporte y seguimiento de extravíos de una tarjeta, bloqueo

hasta que el titular reciba una nueva.

• Actualización de DatosActualización y modificación de los datos de la cuenta del

cliente.

• Quejas y ReclamacionesCaptura de quejas y reclamos del cliente. En cualquiera de los

casos ofrece un listado de motivos comunes o generales, o bien una aclaración del mismo. Opción a comentarios del cliente y seguimiento de la queja.

• AjustesCrea varios tipos de transacciones y captura fechas de origen.

• MovimientosRegistro histórico de movimientos con opción de cancelación de

uno o varios. En cada uno se detallan fechas, tienda, clave, descripción, importe, número de ticket, etc.

• ComentariosObservaciones de los usuarios ante la interactuación con el cliente.

• Alta de SolicitudRegistra nuevas solicitudes de créditos que posteriormente pueden

aceptarse o rechazarse.

CaracterísticasCaracterísticas• Administración de códigos de Rechazo y Bloqueo para

cuentas que incurran en moras no aceptables y suspender su crédito.• Gastos de Cobranza e intereses cobrados automáticamente

con cada corte.• Operaciones como Compras y pagos separados de

operaciones de Ajustes Varios, para ser utilizados sólo por personal autorizado.• Alta y Configuración de promociones para determinadas

tiendas de la cadena en un rango de fechas definiendo meses sin intereses.

Seguridad y Control de UsuariosSeguridad y Control de UsuariosDiseñado para ser utilizado tanto por usuarios de unCall Centercomo por el personal de la empresa, posee restricciones de acceso para cada pestaña del sistema con lo cual quedan definidos tantos niveles de usuarios como se desee.

Información TécnicaInformación Técnica

SW autoriza y realiza

movimientos

Como medida alternativa, Tienda

puede comunicarse a Administrador para

realizar movimientos manualmente.

Comunicación en el SistemaComunicación en el Sistema

Cliente solicita transacción

con TCP PDV llama a PinPad

PinPad verifica en Servicio

Web la cuenta

SW envía datos y

autorización

PinPad autoriza a PDV la transacción

CallCenter o Administrador

realizan transacciones y movimientos directo al SW

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5

2

1

PinPad VirtualPinPad Virtual•Módulo para comunicar y realizar las

transacciones entre el Punto de Venta y el Servicio Web.

• Autorizar Ventas

• Encargado de revisar el estado de la cuenta y de autorizar o denegar transacciones.

• Aceptar Pagos

• Consulta de Saldos

• Cancelación de Transacciones

• Tira de Movimientos

Módulo de AdministraciónMódulo de Administración• Cierre de Mes o Periodo• Generación de Archivos Auxiliares• Archivo para Buró de Crédito• Archivo de Estado de Cuenta

• Consulta de Movimientos y Clientes• Configuración de Catálogos

- Tiendas - Motivos de Rechazo- Tipos de Movimiento - Motivos de Bloqueo

• Auditorías Diarias• Auditoría entre el Punto de Venta y el sistema de Crédito para asegurar que

no haya diferencias en transacciones procesadas entre un sistema y otro.

ReportesReportes

•Presentación fácilmente comprensible de la información de cuenta.

•Detalle de las transacciones organizadas por periodos de facturación.

Tipos de ReportesTipos de Reportes• Reporte de Detalle de Transacciones• Reporte Resumen Diario• Reporte Resumen Mensual• Reporte de Facturación• Reporte Contable• Base de Datos de Clientes

• Generador de Reportes PersonalizablesExportación desde web a formatos como Excel, PDF, Txt, CSV, etc.

RequerimientosRequerimientos

• Servidor Windows Server 2008• SQL Server 2008• Conexión a Internet

¡Gracias!¡Gracias!

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