posa la teva botiga a internet

Posa la teva botiga a internet

@agustilopez

2011 2012 2013

10.919

12.383

14.700

Evolució e-commerce a Espanya

font: Estudio sobre comercio electrónico 2013 de red.es

Relació entre botigues i facturació…

UK França Espanya

14.00051.000

107.000

55.000

110.000

230.000

Botigues Milions €

font: BBVA i Xopie

Com fem per posar la nostra botiga a

internet ?

1 Estratègia

Defineix el teu model de negoci

http://bit.ly/1z6B6j1

Defineix el teu model de negoci

http://bit.ly/1z6B6j1

Primer hem de triar quin tipus d’operador volem ser

Click-and-mortar

Dropshipment

Pure player

Portals de venda

Alerta especial a les finances fins arribar al payback…

IDEES BÀSIQUES

Els compradors no arriben tots de cop

Hem de contemplar costos de màrqueting

Hem de contemplar costos en tecnologia

Hem de conèixer el nostre CPA

Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre

Comandes 0 0 0 500 500 500 1.200 1.200 1.200 2.100 2.100 2.100

Captació nous clients 0 0 0 500 500 500 700 700 700 900 900 900

Ticket mig 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90

Ingressos 0 0 0 45.000 45.000 45.000 108.000 108.000 108.000 189.000 189.000 189.000

Cost directe 0 0 0 31.500 31.500 31.500 75.600 75.600 75.600 132.300 132.300 132.300

Despesa màrqueting 12.000 12.000 12.000 12.000 12.000 12.000 12.000 12.000 12.000 12.000 12.000 12.000

Despeses fixes 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000

Resultat -32.000 -32.000 -32.000 -18.500 -18.500 -18.500 400 400 400 24.700 24.700 24.700

Cashflow -32.000 -64.000 -96.000 -114.500 -133.000 -151.500 -151.100 -150.700 -150.300 -125.600 -100.900 -76.200

Alerta especial a les finances fins arribar al payback…

Rati de conversió? Ticket mig? Repetició de compra? Quin és el cost de captació?

2 Tecnologia

És una decissió important però no és el primer!

SaaS

Open source

A mida

3 Venda

Embut de vendes

font: Tristán Elósegui

Què passa dins la web?

font: el·laboració pròpia

Què passa dins la web?

Analitzar el procés de venda ens donarà molta informació

sobre els clients, els seus interessos reals i com optimitzar tot el procés per millorar els

ratis de conversió, captació i

fidelització.

1 Estratègia

2 Tecnologia

3 Venda

En resum…

Gràcies!

@agustilopez