ponencia servicios digitales

David Ramírez Ch.

Noviembre 2009

David RamírezServicios Digitales

Ciudad Digital

Servicios Digitales

Servicios Digitales y la WEB 2.0

Servicios Digitales de una Ciudad Digital

Conclusiones

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1. Ciudad Digital

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¿Qué es una ciudad digital?

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Elementos de una ciudad digital

• Una infraestructura tecnológica

• Un sistema integrado de información

• Un conjunto de iniciativas de prestación de servicios

• Una plataforma para la construcción de servicios públicos telemáticos

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2. Servicios Digitales

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¿ Qué es un Servicio Digital?

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Servicio Digital

• Nueva forma de atención

• Una nueva modalidad no presencial que combina servicios de telecomunicaciones y de procesamiento de datos • Dependen del nivel tecnológico que presente la región para poder ser incluidos

Servicios Digitales - Categorización

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Servicios Digitales - Categorización

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Servicios Digitales - Categorización

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Banca Electrónica

E- Commerce

Servicios Digitales - Categorización

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e - Money

Identidad Digital

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Servicios Digitales y la WEB 2.0

4. Servicios Digitales de una Ciudad Digital

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TIPO DE SERVICIOTIPO DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERALINFORMACIÓN GENERAL Búsqueda de información en internet y Búsqueda de información en internet y correo electrónico.correo electrónico.

CONSULTA AL GOBIERNO CONSULTA AL GOBIERNO LOCALLOCAL

Portal local que concentre toda la Portal local que concentre toda la información pública o privada.información pública o privada.

TRAMITE ANTE EL GOBIERNO TRAMITE ANTE EL GOBIERNO LOCALLOCAL

Tramites municipales desde el domicilio o Tramites municipales desde el domicilio o empresaempresa

GESTIÓN SE SERVICIOS GESTIÓN SE SERVICIOS PUBLICOS MUNICIPALESPUBLICOS MUNICIPALES

Atención, solicitud, cobranza y pago de los Atención, solicitud, cobranza y pago de los servicios públicos prestados por GL.servicios públicos prestados por GL.

TELEEDUCACIÓN LOCALTELEEDUCACIÓN LOCALEnseñanza y proceso de enseñanza en Enseñanza y proceso de enseñanza en forma interactiva, incluyendo ciclos forma interactiva, incluyendo ciclos especiales.especiales.

TELEMEDICINA LOCALTELEMEDICINA LOCAL Servicios de la gestión pública de la salud Servicios de la gestión pública de la salud y ejecución de procesos médicos.y ejecución de procesos médicos.

ESPECIALIZADOS PARA ESPECIALIZADOS PARA ACTIVIDAD ECONÓMICAACTIVIDAD ECONÓMICA

Comunicación y teleprocesamiento entre Comunicación y teleprocesamiento entre consumidores finales y agentes consumidores finales y agentes productivos.productivos.

ESPECIALIZADOS EN ACCIÓN ESPECIALIZADOS EN ACCIÓN SOCIALSOCIAL

Funcionamiento, inscripción, participación, Funcionamiento, inscripción, participación, operación y verificación de programas y operación y verificación de programas y ONG`sONG`s

ESPECIALIZADOS EN ACCIÓN ESPECIALIZADOS EN ACCIÓN CULTURALCULTURAL

Difusión, instrumentación, organización y Difusión, instrumentación, organización y gestión.gestión.

Servicios Digitales

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Tele - Administración

Tramite ante el Gobierno Local

Consulta ante el Gobierno Local

Comercio Electrónico

Consulta Especializada

Tele Trabajo

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Trabajar desde casa

Trabajo in-situ

Régimen de autoempleo

Incremento de la Productividad

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Tele Formación

EDUCACIÓN - E

TE

LE

DU

CA

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BIE

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A

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CIO

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DE

LA

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TE

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RE

S

EDUCACION-E:Todo proceso de educación (reglado o no reglado) basado en el uso de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, que posibilitan un aprendizaje interactivo, flexible y accesible a cualquier receptor potencial

Por Ing. Jaime Herrera Santiesteban.

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Tele Medicina

La Telemedicina

La Teleducación sanitaria o en salud

Las redes de Investigación y la Tele epidemiología

Las redes de administración y de gestión sanitaria

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Tele Gestión

Gestión remota en funcionamiento

Gestión remota en reparación

Medición remota de trafico urbano

Medición remota de contaminación ambiental

5. Conclusiones

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Conclusiones

Conclusiones a favor:

• Oportunidad para conciliar trabajo y familia

• Reducción de costos empresariales

• Nuevos modelos educativos de trabajo, gestión y toma de decisiones.

• Incremento de la productividad

• Flexibilidad Empresarial

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Conclusiones

• Aislamiento

• Menores Salarios

• Costes en Equipamiento

• Necesidad de Introducir cambios organizativos en la Empresa

• Mayor dificultad para el trabajo en equipo.

Conclusiones en contra: