· política de relaciones laborales solución negociada de conflictos evaluación del desempeño...

•

•

•

–

–

–

•

–

–

–

GESTIÓN NORMATIVA TRADICIONAL DEL RRHH

GESTION ESTRATEGICA

Concepción Fuerza de trabajo, no protagonista Factor estratégico

Políticas Predeterminadas externamente Diseñadas por y para el establecimiento

Planeación estratégica Inexistente Guía para el trabajo institucional

Manejo financiero del

recurso humano

Administración del rol de pagos; incentivos al menor esfuerzo y al ausentismo

Planificada en base a incentivos productividad y calidad

Selección Criterios generales y acceso clientelar De acuerdo a perfiles de competencia

Condiciones de trabajo No importancia a Clima laboral Conflictividad laboral larvada o manifiesta

Diagnósticos e intervenciones planificadas sobre clima organizacional Política de relaciones laborales Solución negociada de conflictos

Evaluación del

desempeño

Bajo nivel de desempeño del personal e insuficiencia de criterios de evaluación sin relación con políticas de retribución

De acuerdo a resultados y competencias requeridas. Ámbitos individual y colectivo

Capacitación Asistemática, sin relación directa con necesidades estratégicas del hospital

Proceso sistemático de aprender a aprender Cierre de brechas de competencias

Sistema de información Muy poco desarrollado Alto desarrollo para toma de decisiones basado en evidencia Sustento al trabajo cooperativo e interdependiente

Quién administra el

recurso humano

Unidades burocráticas de personal Políticas desde la Alta Gerencia institucional Gestión descentralizada en unidades

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Exito Financiero

Crecimiento / Innovación

Imagen Atractiva

Rendimiento superior sostenido

Estimulante Entorno de Trabajo

Las personas adecuadas con las capacidades y el comportamiento adecuado, en el momento adecuado

Lo que me apasiona

Mi aspiración de trascender Necesidad de sentido

Espacio laboral escucha para la cooperación

Mis competencias Técnicas y relacionales

•

•

NO//0

1

DA EL

SERVICIO

A TIEMPO

COSTO RAZONABLE

AGRADO DEL

USUARIO

MOTIVACION

DEL

TRABAJADOR

2

3

4

5

SATISFACCION DE:

INADECUADA

INSUFICIENTE

SUFICIENTE

BUENO

ACEPTABLE

MUY BUENO

EXCELENTE

SATISFACCION DE

LA RED Y LA

SOCIEDAD

6

•

•

•