plec de prescripcions tÈcniques pel servei de … · 2 Índex 1 objecte i caracterÍstiques de la...
Post on 02-Sep-2019
9 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Pàgina 1 de 9
Ajuntament de Mataró
PLEC DE PRESCRIPCIONS TÈCNIQUES PEL SERVEI DE CONTROL DE QUALITAT DELS CONTRACTES DE:
1.-Recollida de residus, de la neteja viària, Passeig Marítim i platges del terme municipal de Mataró
2.- Gestió de les deixalleries municipals
Mataró, maig de 2016 Servei d’Espais Públics
Àrea de Gestió de l'Espai Públic
2
Índex
1 OBJECTE I CARACTERÍSTIQUES DE LA LICITACIÓ ................................................................... 3
1.1 CONTRACTE DE NETEJA VIÀRIA, RECOLLIDA I TRANSPORT DE RESIDUS SÒLIDS
DOMÈSTICS I ASSIMILATS, NETEJA DEL PASSEIG MARÍTIM I DE LES PLATGES DEL TERME
MUNICIPAL DE MATARÓ........................................................................................................... 3
1.1.1 CONTROL DELS OBJECTIUS DE QUALITAT I EXECUCIÓ GLOBAL DEL SERVEI ......... 3
1.1.2 CONTROL DE L’ASSOLIMENT DELS OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS....................... 4
1.1.3 CONTROL DE L’ESTAT DE NETEJA DE LES PLATGES ............................................... 4
1.1.4 CONTROL DEL SERVEI DE NETEJA DE MERCATS DE MARXANTS SETMANALS ...... 5
1.2 CONTROL DEL SERVEI DE GESTIÓ DE LES DEIXALLERIES MUNICIPALS.......................... 5
2 PRESENTACIÓ DELS RESULTATS DEL CONTROL DE QUALITAT. INFORMES A GENERAR ....... 6
3 RECURSOS HUMANS I MATERIALS ........................................................................................ 7
4 ANNEXES ............................................................................................................................... 9
4.1 PRINCIPIS I OBJECTES DE QUALITAT A CONTROLAR DEL CONTRACTE DE RECOLLIDA
DE RESIDUS, NETEJA VIÀRIA I PLATGES DE L’AJUNTAMENT DE MATARÓ ................................ 9
4.2 MODELS DELS INFORMES A PRESENTAR REFERENTS AL CONTRACTE DE RECOLLIDA
DE RESIDUS, NETEJA VIÀRIA I PLATGES DE L’AJUNTAMENT DE MATARÓ ................................ 9
4.2.1 MENSUALS............................................................................................................. 9
4.2.2 TRIMESTRALS......................................................................................................... 9
4.2.3 ANNUALS............................................................................................................... 9
4.3 PRINCIPIS I OBJECTES DE QUALITAT A CONTROLAR DEL CONTRACTE DE GESTIÓ DE
LES DEIXALLERIES MUNICIPALS................................................................................................. 9
3
1 OBJECTE I CARACTERÍSTIQUES DE LA LICITACIÓ
És objecte d’aquest plec la determinació dels requeriments tècnics mínims que caldrà garantir
en la prestació del control de qualitat dels següents contractes:
NOM CONTRACTE ADJUDICATARI
ACTUAL
“Neteja viària, recollida i transport de residus sòlids domèstics i
assimilats, neteja del passeig marítim i de les platges del terme
municipal de Mataró”
FCC
“Gestió de les deixalleries municipals” Pendent adjudicació
1.1 CONTRACTE DE NETEJA VIÀRIA, RECOLLIDA I TRANSPORT DE RESIDUS SÒLIDS
DOMÈSTICS I ASSIMILATS, NETEJA DEL PASSEIG MARÍTIM I DE LES PLATGES DEL
TERME MUNICIPAL DE MATARÓ
Els principis i paràmetres bàsics del servei objecte d’inspecció es troben recollits al plec que en
el seu dia va regir la seva licitació i es transcriu de forma literal a l’annex corresponent a aquest
plec de condicions. Els licitadors podran consultar prèvia sol·licitud i aprovació per la Direcció
Tècnica Municipal qualsevol altra documentació relacionada amb el servei objecte d’inspecció.
Tot seguit es fa una relació bàsica dels controls a efectuar pel contracte de control de qualitat,
en base a aquest annex.
1.1.1 CONTROL DELS OBJECTIUS DE QUALITAT I EXECUCIÓ GLOBAL
DEL SERVEI
- Presència. Fa referència tant al personal adscrit com als mitjans materials fixats a
l’oferta del contractista o a la seva darrera modificació aprovada si és el cas, per
cada programa de treball. És a dir, es controlarà si l’equip hi és o no, i si la seva
composició és la prevista o no. Revisió diària. Elaboració d’informe mensual,
trimestral i resum anual.
Per al control d’aquest paràmetre el contracte compta amb mecanismes de
geoposicionament.
- Normes del servei. Es defineixen una sèrie de normes a complir per tal de poder
avaluar amb el seu control que el servei s’està executant de forma correcta. Les
normes detallades a l’annex són orientatives i podran ser modificades i/o
4
ampliades a proposta del licitador i/o a requeriment de la Direcció Tècnica
Municipal. Control setmanal. Informe mensual, trimestral i resum anual.
- Horòmetres del servei. Es valoraran les hores de servei acumulades per cada
conjunt d’equips, i es compararan amb les hores contractades. Control i informe
anual.
- Estat de conservació de la xarxa de contenidors. Per avaluar aquest paràmetre, es
desenvoluparan les directrius recollides a l’annex, definint els conceptes concrets a
inspeccionar en base al mateix. Control i informe anual.
- Estat de neteja de la xarxa de contenidors. De la mateixa manera que el punt
anterior, els licitadors concretaran els conceptes concrets a inspeccionar partint
dels principis anunciats a l’annex a aquest plec. . Control semestral. Informe anual
- Estat de neteja de la via pública. Tal i com es detalla a l’annex, els carrers es
classificaran en diferents tipologies (A, B, C, D, E i F) en funció de l’ús principal
d’aquests. Sobre aquest concepte es faran controls setmanals, amb informes
mensuals, trimestral i resum anual.
- Conservació i imatge dels equips. Es revisaran com a mínim els conceptes recollits
a l’annex per tal de revisar l’estat de funcionament de tots els equips mecànics
implicats en l’execució del contracte. Control i informe anual.
1.1.2 CONTROL DE L’ASSOLIMENT DELS OBJECTIUS
MEDIAMBIENTALS
Aquest paràmetre es refereix únicament al servei de recollida de les diferents fraccions de
recollida selectiva (FORM, envasos lleugers, Paper i Cartró, Vidre). Es revisarà i s’elaborarà
informe trimestral de les diferents fraccions, a més del resum anual, dels conceptes
relacionats a l’annex.
1.1.3 CONTROL DE L’ESTAT DE NETEJA DE LES PLATGES
Seran les empreses licitadores qui proposaran a les seves ofertes la metodologia concreta a
seguir per controlar cadascun dels objectes de qualitat, així com els criteris i normes a complir,
sempre respectant els nivells de qualitat i criteris mínims especificats al mencionat annex. La
periodicitat mínima de control serà setmanal durant la temporada de bany. L’informe serà
mensual durant la temporada de bany, i anual per l’elaboració del model de retribució per
objectius.
5
1.1.4 CONTROL DEL SERVEI DE NETEJA DE MERCATS DE MARXANTS
SETMANALS
Seran les empreses licitadores qui proposaran a les seves ofertes la metodologia concreta a
seguir per controlar cadascun dels objectes de qualitat, així com els criteris i normes a complir,
sempre respectant els nivells de qualitat i criteris mínims especificats al mencionat annex. La
periodicitat mínima de control serà mensual per cadascun dels mercats. L’informe serà també
mensual. Per planificar les inspeccions de mercats cal tenir en compte que molts d’ells es fan
en dissabte. És necessària una dedicació en dissabtes de 72 hores/any.
Els mercats ambulants que es fan actualment són aquests:
NOM UBICACIÓ DIA/HORA PRODUCTES
Pla d’En Boet Polígon Industrial de Pla d’en Boet
dissabtes de 9 a 14 h equipament de la persona i la llar
Cirera – Molins Riera de Cirera dissabtes de 7 a 14 h equipament de la persona i la llar. Fruita i verdura
L’Escorxador Carrer d'Enric Prat de
la Riba dissabtes de 7 a 14 h
equipament de la persona i la llar, i fruita i verdura
Cerdanyola
Passeig de Ramon
Berenguer III, entre
Avinguda Gatassa i
Passatge de
Baldomer Vila
dissabtes de 7 a 14 h fruita i verdura
Plaça de Cuba Entorns de la Plaça Cuba.
Dissabtes de 7 a 14 h fruita i verdura
Plaça de Cuba Entorns de la Plaça Cuba.
dijous, de 9 a 14 h equipament de la persona i la llar
Plaça Gran Plaça Gran diari (menys diumenge) de 7 a 14h
fruita i verdura
Per tal de facilitar la valoració de les tasques a fer, s’adjunten com annex els models dels
informes mensuals, trimestrals i anuals a presentar per aquest contracte.
1.2 CONTROL DEL SERVEI DE GESTIÓ DE LES DEIXALLERIES MUNICIPALS.
Els objectius de qualitat i paràmetres d’inspecció es poden consultar a l’annex corresponent.
La periodicitat de control i inspecció es coordinarà entre els servei d’inspecció municipal i el
personal proposat. L’informe serà mensual.
6
2 PRESENTACIÓ DELS RESULTATS DEL CONTROL DE QUALITAT. INFORMES A
GENERAR
Seguidament es resumeixen en una taula les inspeccions i informes mínims a efectuar per
l’empresa adjudicatària. A l’annex corresponent es faciliten els informes “tipus” mensuals,
trimestrals i anuals.
INFORMES A PRESENTAR
CONCEPTES A CONTROLAR/INSPECCIONAR CONTROL/ INSPECCIÓ
MENSUAL TRIMESTRAL ANUAL
(1)
1 OBJECTIUS DE QUALITAT I EXECUCIÓ GLOBAL DEL SERVEI DE NETEJA I RECOLLIDA DE RESIDUS
Presència DIARI X X X
Normes del servei SETMANAL X X X
Horòmetres del servei ANUAL X
Conservació xarxa de contenidors ANUAL X
Neteja xarxa de contenidors SEMESTRAL X
Neteja via pública SETMANAL X X X
Conservació i imatge equips ANUAL X
2 ASSOLIMENT DELS OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS DEL SERVEI DE NETEJA I RECOLLIDA DE RESIDUS
X X
3 ESTAT DE NETEJA DE LES PLATGES (2) SETMANAL X X
4 CONTROL DEL SERVEI DE NETEJA DE MERCATS DE MARXANTS SETMANALS
MENSUAL (per cada mercat)
X X
5 CONTROL DEL SERVEI DE DEIXALLERIES MUNICIPALS
A determinar
X X
(1) l'Informe anual inclourà a banda el resultat anual de l'aplicació de la retribució per objectius, pel que fa al contracte de neteja i recollida de residus municipals
(2) Les inspeccions es faran durant els mesos que duri la temporada de bany
De forma mensual, l’empresa adjudicatària presentarà el resultat de les inspeccions
efectuades per cadascun dels sis grups objecte de control, amb identificació clara dels
trams/objectes de qualitat avaluats i les puntuacions obtingudes. Pel que fa a les platges els
resultats només es referiran als mesos que duri la temporada de bany.
De forma trimestral, es presentarà l’informe d’aplicació del model de retribució per objectius
del contracte de neteja i recollida de residus i neteja viària, amb el desglòs detallat dels càlculs
de forma entenedora. En el cas de la neteja de platges aquest informe serà anual.
7
També s’elaborarà un resum anual de totes les inspeccions efectuades, així com l’informe
anual amb el càlcul detallat i el resultat de l’aplicació del model de retribució per objectius.
L’Ajuntament de Mataró implantarà una plataforma web (veure apartat 8 del plec de
condicions del servei de neteja i recollida) a la qual caldrà afegir la gestió dels serveis
d’inspecció i la introducció de totes les dades d’inspecció així com del càlcul dels indicadors de
la retribució per objectius.
Mentre aquesta plataforma informàtica no estigui implantada la presentació de les dades de
les inspeccions s’efectuarà de forma manual o mitjançant qualsevol altre aplicatiu propi.
3 RECURSOS HUMANS I MATERIALS
Per a l’execució d’aquest contracte, l’empresa adjudicatària disposarà com a mínim dels
mitjans següents:
RECURSOS HUMANS
- 1 Titulat Superior (Economista o Enginyer, especialista en les tasques d’organització
de serveis generals), com a responsable de l’execució del present contracte, de la
gestió diària en les vessants organitzativa i informàtica, de la coordinació i reunió amb
els responsables de l’Ajuntament de Mataró, i desenvolupant tasques
complementàries, si s’escau, de seguiment, control i inspecció de situacions
conflictives. Dedicació mínima 180 hores anuals.
- Inspectors de camp. Amb formació necessària per a desenvolupar treballs de camp:
inspecció, anàlisi, resolució de problemàtiques dels serveis. Dedicació mínima de
1.980 hores anuals, 72 de les quals en dissabte.
- Estructura adequada per donar tota la cobertura informàtica i administrativa
necessària per la confecció dels informes, càlculs econòmics, programacions, etc.
Dedicació segons necessitats.
8
RECURSOS MATERIALS
L’adjudicatari haurà de disposar dels mitjans necessaris pel desenvolupament íntegre de la
seva feina, entre d’altres:
3 telèfons mòbils d’última generació
1 tauleta d’última generació
2 ordinadors portàtils
3 ordinadors de sobretaula
1 dispositiu per fer vídeo i fotografia (a part dels aportats pel propi telèfon i tauleta
digital)
Sonòmetre professional
El vehicle principal d’inspecció haurà de complir amb els requisits de la certificació
“ECO” o “ECO elèctric” segons la resolució de 30 de novembre de 2015 del
Departament de Territori i Sostenibilitat de la Generalitat de Catalunya.
9
4 ANNEXES
4.1 PRINCIPIS I OBJECTES DE QUALITAT A CONTROLAR DEL CONTRACTE DE
RECOLLIDA DE RESIDUS, NETEJA VIÀRIA I PLATGES DE L’AJUNTAMENT DE
MATARÓ
4.2 MODELS DELS INFORMES A PRESENTAR REFERENTS AL CONTRACTE DE
RECOLLIDA DE RESIDUS, NETEJA VIÀRIA I PLATGES DE L’AJUNTAMENT DE
MATARÓ
4.2.1 MENSUALS
4.2.2 TRIMESTRALS
4.2.3 ANNUALS
4.3 PRINCIPIS I OBJECTES DE QUALITAT A CONTROLAR DEL CONTRACTE DE GESTIÓ
DE LES DEIXALLERIES MUNICIPALS
4.1. ANNEX PRINCIPIS I OBJECTES DE QUALITAT A CONTROLAR PEL SERVEI DE CONTROL DEQUALITAT DEL CONTRACTE DE RECOLLIDA DE RESIDUS, NETEJA VIÀRIA I PLATGES DEL’AJUNTAMENT DE MATARÓ
GESTIÓ DE LA QUALITAT I L’EXECUCIÓ DEL SERVEI
Al llarg de l’anterior contracte s’han implantat models de control de la qualitat dels serveis prestats pelcontractista que han servit per establir un marc de millora contínua dels serveis.
La posada en marxa i evolució d’aquests models de control de qualitat, que fins avui són vigents, hanpermès detectar tot un seguit d’aspectes, en la forma en la que es presta aquest servei, que de cara a unnou contracte són necessaris modificar per tal de millorar els objectius i adequar els resultats del servei ales necessitats de revisió i control que necessita exercir l’Ajuntament contractant.
El primer, i el més important de tots els aspectes a aclarir, és que cal diferenciar entre la QUALITATobtinguda per la prestació del servei i el CONTROL d’EXECUCIÓ del servei. El primer intenta valorar elsresultats que s’obtenen a la via pública de la prestació dels serveis, que poden variar per múltiplesfactors, entre els que òbviament hi ha una execució deficient o no prestació dels serveis, i el segon valoraque els serveis acordats i contractats per l’Ajuntament es prestin efectivament segons el previst i si sóndesviats per incidències, en quin grau s’han desviat.
Les mesures que ha de prendre l’Ajuntament per millorar els resultats obtinguts d’ambdós controls sóntotalment diferents.
Entenent que els serveis de neteja i recollida en el fons són tot un conjunt de serveis diferents entre sí(Neteja de contenidors, Recollida de Residus, Recollides comercials, Neteja manual, Neteja amb Aigua apressió, etc. ), la qualitat en la que es presta cada un d’aquests subserveis o els resultats que sen’obtenen afecten, cada un en la seva mesura, a la qualitat global que percep el ciutadà del serveiprestat o contractat per l’Ajuntament.
Un dels esforços que s’ha realitzat i que continuarà ajustant-se en aquesta nova contracta, és intentarvalorar quin és el grau d’afectació que cada subservei aporta a la percepció global de qualitat, i com elservei global queda afectat per una mala execució d’un subservei o bé perquè s’ha dimensionant deforma insuficient.
Així doncs, el control de qualitat o els resultats negatius d’un control de qualitat han d’afectarexclusivament de forma directe al subservei o subserveis que el provoquen, però també és importantfixar un objectiu general del servei que servirà com indicador de qualitat global, el qual es veurà afectatpel resultat negatiu del subservei.
En tot cas, dins del CONTROL DE QUALITAT, els objectius de l’Ajuntament són els següents:
La imatge, la neteja i l’estat de conservació de la xarxa de contenidors de recollida deresidus.
Establir un mecanisme de mesura del grau de neteja de la ciutat, per zones de neteja, perbarris o sectors censals i determinar ‘evolució anual d’aquest indicador.
Valorar la imatge, neteja i estat de pintura i conservació dels equips de neteja (camions,màquines, etc. ) adscrits al servei.
Garantir que un elevat percentatge de ciutadans estigui a menys de 100 m de la xarxa decontenidors de recollida, incloent la recollida selectiva.
Altres objectius de disseny dels serveis.
1
I pel que fa al CONTROL D’EXECUCIÓ, els objectius de l’Ajuntament són els següents:
Revisar la correcte execució del servei per part del contractista en base al contracte signat,l’organització del servei fixada a l’oferta, i la verificació de que els serveis que s’han contractates troben cada dia treballant a la via pública.
Actualitzar el control en base a les modificacions d’organització pactada entre l’Ajuntament i elcontractista.
Conèixer el registre de serveis desviats respecte de la programació establerta a l’oferta i elsmotius de les desviacions d’aquests serveis.
Determinar en quin percentatge els serveis s’executen dins d’un conjunt de normes bàsiquesque l’Ajuntament fixa, i quin percentatge s’ha detectat fora d’aquestes normes.
Control anual d’horòmetres dels vehicles per contrastar les desviacions entre les hores anualsde servei contractades i l’increment d’hores de servei registrades al conjunt de maquinària.
Revisió anual econòmica entre serveis prestats i serveis facturats, i el grau d’execució/ desviaciósobre el pressupost aprovat.
D’altra banda, dins les tasques de control i vigilància de la qualitat també s’inclouen tots els INDICADORSAMBIENTALS objectiu dels serveis de recollida i que caldrà valorar i seguir durant tota la durada delcontracte, de cara a les seves variacions i prendre mesures si evolucionés en negatiu.
Tot el model de gestió de la qualitat serà prestat directament per l’Ajuntament de Mataró amb mitjanspropis, tret d’ajudes externes per a la realització de controls econòmics o inspeccions concretes isobretot durant el procés de posada en marxa del nou model de gestió de la qualitat d’aquest contracte.
L’objectiu d’aquestes inspeccions addicionals serà valorar amb una major intensitat el grau decompliment de les prestacions que s’han contractat, o bé treballs específics de revisió d’acord amb lescondicions del plec de prescripcions tècniques, i la seva efectivitat en la via pública.
Com a requisit bàsic per al seguiment del control de qualitat del servei s’estableix que els tècnics iinspectors municipals faran ús de l’aplicació informàtica que l’empresa contractista posarà a la sevadisposició i on es facilitaran les dades del seguiment dels indicadors i de cobertura i prestació del serveiespecificades en l’apartat corresponent del present plec.
A més, anualment es considerarà si s’estan aconseguint els objectius marcats en aquest contracte i, pertant, hi podrà haver una repercussió econòmica dins l’import retingut en concepte de retribució perobjectius que estableix en l’apartat del present plec Sistema de Retribució per objectius.
El model de control de la qualitat i execució del servei que s’implanta en aquesta nova contracta serà labase per valorar el compliment dels objectius fixats en aquest contracte i estableix el mecanisme deretribució d’objectius que s’incorpora en aquest servei.
1.1 Model de control de l’ execució del servei
El model de control de l’execució correcte del servei es basa en diversos tipus de control directe sobre elservei:
El control de presència.
El control de les normes d’execució del servei.
2
El registre de desviaments del servei sobre el programa de serveis.
El control anual d’horòmetres dels equips.
L’auditoria anual econòmica entre serveis prestats i serveis contractats.
EL control sobre les tasques de neteja exterior dels contenidors.
El control sobre les accions de manteniment i reposició de contenidors.
L’objectiu del control d’execució del servei és validar que el servei contractat es troba efectivament a lavia pública i si, a més, presta els treballs encomanats d’acord amb els requeriments bàsics del contracte.També és necessari conèixer els possibles desviaments.
Per a tots els controls d’execució es prendran mostres significatives d’almenys un 5% del servei prestat iels resultats s’extrapolaran a la totalitat dels serveis, explicant-t’ho millor per saber si és per servei o no.
1.1.1 El control de presència
El control de presència consisteix en revisar que el servei inspeccionat es troba efectivament a la viapública en el sector o zona programada de treball segons el programa de treball fixat a l’oferta delcontractista o bé l’últim programa de treball aprovat.
Per a serveis mixtes o composats, també es revisa que el servei estigui format per tots els elementsmecànics i humans que el formen.
Els resultats del control de presència són:
Presència positiva o presència negativa. En funció de si el servei es troba o no en la zonainspeccionada.
Composició correcte o composició incorrecte. En funció de si el servei està composat pertots els elements mecànics i mitjans humans que el composen.
Diàriament s’efectuarà un llistat amb els casos amb resultat de control de presència negatiu (indicant elservei inspeccionat, data i hora, lloc d’observació i observacions) per tal que l’empresa concessionàriapugui presentar al·legacions.
L’Ajuntament concedirà un termini a l’empresa adjudicatària per presentar al·legacions al resultat delcontrol de presència. Transcorregudes 2 setmanes sense que es presentin al·legacions, el control depresència negatiu es considerarà vàlid.
Aquest control de presència s’efectuarà bé mitjançant els mecanismes de geoposicionament, o bémitjançant l’equip d’inspecció.
3
1.1.2 El control de normes del servei
El control de normes té per objectiu validar que el servei a més de ser-hi present es troba treballantd’acord amb uns mínims requisits relatius a l’execució del servei i que bàsicament són condicions tantd’imatge, vestuari i actitud dels serveis i del personal, segons la següent taula:
Norma Grau
Parada temporal dels equips sense causa justificada entre 5 i 10minuts
No satisfactori
Parada temporal dels equips sense causa justificada entre 10 i 20minuts
Deficient
Parada temporal dels equips sense causa justificada més de 20minuts
Inacceptable
Estat funcional i imatge dels equips defectuós Deficient
No portar l’uniforme net i endreçat o estat indecorós dels operaris Deficient
Efectuar tria o recerca de productes als contenidors o papereres Deficient
Impulsar restes de residus sota els vehicles estacionats, o dins elsembornals o reixetes de clavegueram
Inacceptable
Actituds no respectuoses respecte als ciutadans Inacceptable
D’altra banda en aquest contracte també es considera norma la no execució de diversos treballs ques’encarreguen expressament al servei de neteja viària i que es detectaran via revisió dels últims 100metres del recorregut a efectuar per l’operari:
Norma
Presència d’excrements d’animals no importa mida:
De 0 a 3 (No satisfactori)
De 3 a 6 (Deficient)
Més de 6 - (Inacceptable)
Papereres plenes i no buidades:
De 0 a 3 (No satisfactori)
De 3 a 6 (Deficient)
Més de 6 - (Inacceptable)
Després de cada inspecció s’efectuarà un llistat amb els casos amb resultat de control de normes negatiu(indicant el servei inspeccionat, data i hora, lloc d’observació i observacions) per tal que l’empresaconcessionària pugui presentar al·legacions.
4
De la mateixa manera que amb el control de presència, l’Ajuntament podrà determinar quin períodeconcedeix a l’empresa adjudicatària per presentar al·legacions al resultat del control de normes, iconsiderar-ho vàlid si no s’efectuen al·legacions.
1.1.3 El registre de desviaments del servei
El contractista portarà un registre de tots els serveis desviats de la seva programació habitual, i delsmotius del desviament. Cada desviament de ruta es considerarà com una incidència.
Trimestralment s’analitzaran tots els desviaments de ruta per determinar modificacions en el servei.
1.1.4 El control d’horòmetres del servei
Aquest és un control anual, lligat a la retribució per objectius anual, que valora les hores de serveiacumulades per cada conjunt d’equips (Escombradores, Recol·lectors, etc. ) i el contrasta amb el conjuntd’hores de servei contractades segons l’oferta adjudicada.
El control d’horòmetres és una inspecció especialitzada que pot ser prestada directament perl’Ajuntament o bé podrà ser contractada de forma externa.
La inspecció s’efectua a les instal·lacions del contractista i amb l’ajuda i supervisió d’aquest i consisteix enfer un estudi de l’estat de conservació de tota la maquinària adscrita al servei i de captar les dades delshoròmetres, els comptaquilòmetres i d’altres elements de registre dels equips adscrits al contracte.
També s’efectuarà una comprovació amb l’acumulat d’hores de servei registrat a l’aplicatiu GPS delcontracte.
1.1.5 Informe anual econòmic comparatiu entre serveis prestats i serveis facturats
L’Ajuntament de Mataró es reserva la possibilitat d’efectuar un informe econòmic anual entre lesdeclaracions diàries de serveis prestats i el conjunt de serveis facturats, contrastat amb el pressupostaprovat.
Per a efectuar aquests treballs és necessari que diàriament o mensualment, segons convingui, elcontractista efectuï una declaració de la totalitat de serveis prestats amb la composició de mitjanshumans i materials que ha tret a la via pública cada dia. Aquesta declaració s’efectua per tipus de servei.
L’objectiu de l’informe econòmic anual és portar un control de la despesa i detectar el grau d’execució/desviació sobre el pressupost aprovat.
Aquest informe és una treball especialitzat que pot ser prestat directament per l’Ajuntament o bé podràser contractat i per tant efectuat de forma externa.
1.2 Model de control de la qualitat del servei
El model de control de la qualitat estableix tot un seguit d’indicadors sobre diversos elements delsserveis que l’Ajuntament considera que s’han de mantenir dintre d’uns límits, per tal de donar unaimatge correcte del servei i per que aquest es mantingui dins d’uns marges d’efectivitat.
Els elements principals sobre els que s’aplica un control de qualitat són els següents:
La imatge, la neteja i l’estat de conservació de la xarxa de contenidors de recollida de residus.
La mesura del grau de neteja de la ciutat, per zones de neteja i per tipus de vial.
La imatge, requisits funcionals, neteja i estat de pintura i conservació dels equips de neteja(camions, màquines, etc.) adscrits al servei.
5
Garantir una distància d’accés mínima a la xarxa de contenidors de recollida per a tots elsciutadans, i l’accés viable al servei de recollida selectiva.
Altres objectius de disseny dels serveis.
La consecució o manteniment dels objectius de qualitat dins dels marges establerts per l’Ajuntament técom a conseqüència el pagament dels imports retinguts en concepte d’objectius.
L’Ajuntament de Mataró comptarà amb un equip d’inspecció propi o extern per a dur a terme les tasquesde control de la qualitat en la prestació del servei.
1.2.1 Estat de conservació de la xarxa de contenidors
Anualment s’inspeccionarà, i es relacionarà a la retribució per objectius anual, la totalitat de la xarxa decontenidors instal·lats en la via pública, amb l’objectiu de determinar que la xarxa s’adeqüi a cadatipologia de contenidor prevista en el contracte i que estigui efectivament instal·lat.
Es valorarà l’estat de conservació de la xarxa de contenidors, establint uns percentatges màxims admesosde deficiències per al global de contenidors:
Xarxa amb deficiències lleus
Xarxa amb deficiències greus
Llistat de deficiències observades
Es defineix com a deficiència lleu aquella que pot ser corregida ràpidament, com són tapes que tanquenmalament, pedals destensats no trencats, cables de pedal trencat, rodes tortes, abonyegades petites,elements d’imatge malmesos, frens dels contenidors trencats o no posats, tapes cremades, elements dereducció de boca per a determinats residus eliminats, etc., que no impedeix el correcte ús del contenidorper part del ciutadà, però que el dificulta, desafavoreix garantir la qualitat del residu recollit i/o dónamala imatge.
Per altra banda, es defineix com a deficiència greu aquella que afecta a la imatge i operativa pròpia delcontenidor, com són abonyegades grans, cremades grans en el contenidor amb deformació palesa, tapestrencades, cossos de contenidor trencats, rodes trencades, pivots trencats, no funcionament de pedalsobretapes o sistemes d’obertura per minusvàlids i/o nens, etc. que dificulta molt l’acció d’ús delcontenidor per part del ciutadà i/o dóna una mala imatge del servei envers al ciutadà. La manca d’uncontenidor en una àrea d’aportació també es considera una deficiència greu, ja que n’impedeix el seu úsper part del ciutadà.
Per poder determinar la manca d’un contenidor, l’empresa haurà de tenir actualitzat convenientment elregistre de contenidors a l’aplicatiu informàtic, amb un plànol detallat i actualitzat automàticament ambla ubicació de cada contenidor.
6
Els percentatges màxims admesos per l’Ajuntament per cada tipologia de contenidor són les següents:
Xarxa amb deficiències lleus
Inferior al 5% = Resultat satisfactori.
De 5% a 10% = Resultat No satisfactori.
De 10% a 15% = Resultat Deficient.
Més d’un 15% = Resultat Inacceptable.
Xarxa amb deficiències greus.
Inferior al 1.5% = Satisfactori.
De 1.5% a 3 % = No satisfactori.
Més d’un 3 % = Inacceptable.
Cal tenir en compte també en aquestes inspeccions anuals un factor d’envelliment de la xarxa decontenidors, i per tant els percentatges màxims admesos es revisaran d’acord amb la següent fórmula:
Per deficiències lleus:
% Any en curs = % Inicial + 1.5% * (número d’anys transcorreguts des de l’inici del contracte -1)
Per deficiències greus:
% Any en curs = % Inicial + 0.75% * (número d’anys transcorreguts des de l’inici del contracte -1)
El llistat de deficiències correspon a un checklist resum de totes les incidències detectades per a cadacontenidor indicant la posició, tipus de contenidor i defecte trobat, per tal de procedir a la seva reparacióimmediata.
1.2.2 Estat de neteja de la xarxa de contenidors
En quant a la neteja dels contenidors, dos cops l’any s’inspeccionarà, i es relacionarà a la retribució perobjectius anual, la totalitat de la xarxa de contenidors instal·lats en la via pública, amb l’objectiu dedeterminar l’estat de neteja interior, quan sigui el cas, i exterior dels contenidors i lligat a la retribucióper objectius anual.
Es valorarà l’estat de neteja de la xarxa de contenidors, establint uns percentatges màxims admesos dedeficiències per al global de contenidors:
- Xarxa amb deficiències lleus
- Xarxa amb deficiències greus
Es defineix com a deficiència lleu aquella que és el resultat d’observar incrustacions de residus i lixiviats ales boques de descàrrega en petites quantitats, brutícia pols i greix provinent dels equips de recollidaacumulat en la part superior del contenidor, presència de pintades en petita quantitat, etc. En general,el contenidor encara manté una imatge coherent i bona.
Es defineix com a deficiència greu de neteja aquella que és el resultat d’observar incrustacions de residusi lixiviats a les boques de càrrega/descàrrega al llarg de tota la extensió de la boca de càrrega, l’aparicióde restes enganxifoses en la part exterior del contenidor, la presència de zones amb restes de pintura oesquitxades de residus líquids ja solidificats en el contenidor, brutícia pols i greix provinent dels equipsde recollida acumulat en la part superior del contenidor ja solidificada i molt enganxada, la brutícia i
7
restes de residus resultants d’un mal procés de buidat, etc. En general, el contenidor manté una imatgedolenta.
Els percentatges màxims admesos per l’Ajuntament per cada tipologia de contenidor són les següents:
Xarxa amb deficiències lleus.
Inferior al 10% = Resultat satisfactori.
De 10% a 15% = Resultat No satisfactori.
De 15% a 25% = Resultat Deficient.
Més d’un 25% = Resultat Inacceptable.
Xarxa amb deficiències greus.
Inferior al 5% = Satisfactori.
De 5% a 10 % = No satisfactori.
Més d’un 10 % = Inacceptable.
1.2.3 Mesura de l’estat de neteja de les vies públiques
Tot i que aquesta previsió resta subjecte a canvis futurs pactats entre el contractista i l’Ajuntament, elprocés de valoració previst de forma inicial és el següent:
Per valorar la neteja viària a un tipus de via, es trien 4 zones o àmbits de 50 passes de longitud de vialcada un, dins de la mateixa tipologia de via. Es pot substituir una zona per una plaça o zona d’esbarjo,etc.
Dins de l’àmbit objectiu s’efectuarà un comptatge dels diferents residus que es troben a la via pública i esvalorarà el grau de neteja d’acord amb els següents paràmetres:
Cada tipus de residu, en funció de la seva quantitat restarà el percentatge corresponent, arribant a unmàxim del 100%. La tipologia de residus serà la següent:
8
La puntuació màxima per a cada via serà de 10 punts, segons la taula de descompte de punts que espresenta a continuació:
9
Per tant. si en una inspecció en el tram establert es troben més de 50 residus Inorgànics petits i res més,la puntuació serà de 200% x 10% = 20% => Puntuació 100%-20% = 80% dels Punts. És a dir, 8 punts.
Segons la casuística de cada valoració pot comportar, sobretot per l’impacte sobre la neteja de l’estatdels voltants dels contenidors i la neteja de taques i orins, percentatges per sobre de la valoració baseprevista.
10
Per cada un dels àmbits inspeccionats s’efectua una valoració, obtenint-se una valoració entre el 0 i el100% per les inspeccions efectuades per cada tipus de carrer. La valoració final de la inspecció d’un tipusde carrer serà el promig de cada un dels àmbits compensat amb el número de passes del vial previst.
En funció de l’evolució contrastada en les 4 vegades que es realitzaran les inspeccions, i si no s’observauna evolució en positiu d’aquells percentatges considerats no satisfactoris o inferiors als mínimsestablerts, l’Ajuntament de Mataró podrà incrementar o decrementar els percentatges previstos en laretribució per objectius fins a un màxim del 10%.
1.2.4 Revisió de les condicions de conservació i imatge dels mitjans materials
Anualment es revisarà:
L’estat de la maquinària i equips adscrits als serveis de neteja viària.
L’estat de la maquinària i equips adscrits al servei de recollida de residus.
Els resultats de la inspecció determinaran les deficiències lleus i greus, i es valoraran les accionscorrectores que es proposin, independentment de la repercussió d’aquest control en la retribució perobjectius anual.
S’entén com a deficiència lleu aquella que no interfereix en la prestació del servei ni el correcte ús de lamaquinària, però que el dificulta i dóna mala imatge, mentre que es considera una deficiència greuaquella que interromp o no permet la correcta prestació del servei.
A continuació s’adjunta un llistat de deficiències lleus i greus:
Control d’estanqueïtat dels vehicles recol·lectors: es revisarà si existeixen pèrdues de lixiviatsdurant el procés de recollida. Deficiència greu.
Control d’estanqueïtat de les màquines escombradores: es revisarà si existeixen pèrdues delixiviats durant el procés d’escombrada. Deficiència greu.
Estat de pintura i imatge: rascades, rovell i desconxats, afectacions a la imatge corporativa del’equip, etc. Deficiència lleu o greu en funció de la extensió del desperfecte.
Funcionament d’elements mecànics de forma correcte: elevadors, raspalls, premsa, sistemad’aspiració, etc. Deficiència greu.
Sorolls excessius dels mecanismes: soroll del sistema hidràulic, soroll provinent del sistemad’aspiració de residus i/o impulsió d’aigua a pressió, soroll dels elevadors i premses derecol·lectors, etc. Deficiència lleu o greu en funció de la intensitat detectada.
L’Ajuntament de Mataró atorgarà un termini no superior a 10 dies (deficiències lleus) i 20 dies(deficiències greus) per a que siguin corregides. En el cas que no es corregeixin, els tècnics municipalsvaloraran si cal aplicar o no la retenció en concepte de retribució que es regula en l’apartat del presentplec Sistema de Retribució per objectius, en funció de la tipologia o gravetat de les deficiènciesidentificades.
1.2.5 Control de qualitat de la neteja de les platges
Així mateix, es podrà efectuar un control de qualitat de la neteja de les platges, que es relacionarà ambla retribució per objectius anual, i que podrà ser desenvolupat pels tècnics municipals o per una
11
inspecció externa en diferents períodes d’inspecció (setmanals o mensuals, segons es determini) durantla temporada d’estiu.
Es faran 4 controls per cadascun dels períodes d’inspecció, on es valorarà el percentatge de residus permetre quadrat i la tipologia dels residus presents a la platja a primera hora del matí.
Per valorar un sector de la neteja de les platges es triaran 5 mostres aleatòries d’10m 2 de sorra de platja is’efectuarà un comptatge relatiu als diferents tipus de residus mitjançant el garbellat dins aquest àmbit.
La neteja es valorarà de forma positiva sempre i quan la quantitat de residus trobada no superi en capcas els següents paràmetres:
- Inorgànics petits < 3 residus/ m2
- Inorgànics grans < 1 residu/ m2
- Orgànics < 1 residu/ m2
- Altres < 1 residu/ m2
Si cap d’aquests indicadors és negatiu la inspecció és considerada amb resultat Satisfactori.
Si un d’aquests indicadors és negatiu la inspecció és considerada amb resultat no satisfactori atorgant unvalor de 20%.
Si dos d’aquests indicadors són negatius, la inspecció és considerada deficient atorgant un valor de 40%.
Si tres o més d’aquests indicadors són negatius la inspecció és considerada inacceptable atorgant unvalor de 100%.
En funció dels resultats de les quatre inspeccions es calcularà el percentatge final que s’aplicarà al’import previst per la retribució per objectius anual.
1.3 Participació en els objectius mediambientals del contracte
L’Ajuntament de Mataró és conscient que la correcte prestació dels serveis de neteja viària, peròsobretot dels de recollida de residus, és clau per afavorir en gran mesura un increment de les quantitatsde residus recollides selectivament.
La correcta neteja dels contenidors, el correcte estat de manteniment i funcionament dels elementsmecànics dels contenidors, el buidat dels residus d’acord amb una programació correcta que evitil’aparició de contenidors plens i/o desbordats, la correcta neteja dels voltants dels contenidors i undimensionament vàlid per encabir tots els residus generats per la població dins la xarxa de contenidorssón bàsics per incrementar, junt amb una bona distribució dels mateixos, les quantitats recollidesselectiva.
Per aquest motiu, dins d’aquesta nova contracta s’incorpora un element motivador dins la retribució delservei lligat a l’assoliment dels objectius ambientals que s’ha fixat l’Ajuntament de Mataró.
Aconseguir i mantenir aquests objectius ambientals en el decurs d’aquest nou contracte és bàsic perl’Ajuntament de Mataró, donat que dins el nou context econòmic els ingressos per recollida selectivasuposen una font addicional d’ingressos gens menyspreable amb els que l’Ajuntament compta pergarantir l’equilibri econòmic entre el cost del serveis i el conjunt d’ingressos que el financen.
D’aquí la necessitat d’establir una retribució per objectius ambientals, que traslladi parcialment alcontractista la necessitat de fer tot allò al seu abast i prestar el servei en les millors condicions possiblesper tal d’assolir tots els reptes ambientals que l’Ajuntament es fixa en aquest nou contracte.
12
Al llarg de la durada d’aquest contracte, l’Ajuntament de Mataró vigilarà de forma especial l’assolimentdels següents objectius de caire ambiental en l’àmbit de la gestió dels residus municipals.
Els objectius es formulen en percentatge de recollida selectiva (neta o bruta segons el cas, és a dir,descomptant els impropis quan calgui) ja que així és comparable als objectius que determina la legislacióaplicable. A més, aquest factor permet evitar les interferències que es puguin produir en els canvis depoblació o de generació per habitant a Mataró, que modificarà les tones totals i per fracció finalmentrecollides.
Aquesta part de la retribució per objectius es calcularà per l’any natural i un cop consensuats els càlculsamb l’ARC, tenint en compte que a l’inici de la contracta hi haurà un període d’implantació que quedafora d’aquesta retribució per objectius.
- Percentatge de recollida selectiva subjecte al servei (Σ t brutes FORM, Envasos Lleugers, Paper-Cartró i Vidre)/( Σ t Resta, Voluminós, FORM, Envasos Lleugers, Paper-Cartró i Vidre).
Superior al 25% el primer any i al 28% el segon any. A partir d’aquí es consensuarà l’objectiuanualment, sense que en cap cas sigui inferior al 30% (85% Objectiu Recollida selectiva Global).
- Desplegament de la recollida selectiva.
Menys d’un 5% de la Població de la ciutat a més de 100m de contenidors de recollida selectiva. (15%Objectiu Recollida selectiva).
- Recollida Selectiva Bruta de la FORM (Σ t brutes FORM/(% FORM Bossa Tipus Mataró * TotalGenerat))
Superior al 30% el primer any; superior al 35% el segon any. A partir d’aquí es consensuarà l’objectiuanualment, sense que en cap cas sigui inferior al 35%. (50% de l’Objectiu FORM).
- Mitjana anual d’impropis FORM (segons mitjana de les caracteritzacions trimestrals de l’ARC)
Menor al 10% per al primer any; menor al 8% el segon any. A partir d’aquí es consensuarà l’objectiuanualment, sense que en cap cas sigui superior al 8%. Es descomptarà el 100% de la retribució perobjectius si existeix alguna caracterització superior al 15%. (50% de l’Objectiu FORM).
- Recollida Selectiva Bruta d’Envasos Lleugers (Σ t brutes EL /(% EL Bossa Tipus Mataró * TotalGenerat))
Superior al 30% per al primer any i al 32% per al segon any. A partir d’aquí es consensuarà l’objectiuanualment, sense que en cap cas sigui inferior al 35%. (50% de l’Objectiu Envàs).
- Qualitat dels Envasos Lleugers recollits (segons mitjana de les caracteritzacions Ecoembes)
Nivell d’impropis inferior al 25% per al primer any i un 20% per al segon any i successius. (50% del’Objectiu Envàs) .
- Recollida Selectiva Bruta de Vidre (Σ t brutes Vidre /( % Vidre Bossa Tipus Mataró * Total Generat))
Superior al 55% per al primer any; 60% per al segon. A partir d’aquí es consensuarà l’objectiuanualment, sense que en cap cas sigui inferior al 60%. (100% Objectiu Vidre)
- Recollida Selectiva Bruta de Paper i Cartró
Superior en un 20% a la quantitat recollida l’any 2014, proporcional any a any fins a un 30% superiora la quantitat recollida l’any 2014 en quatre anys i fins arribar a, almenys, el 40% de la recollidaselectiva bruta el 2018. (100% Objectiu Paper i Cartró)
13
Els objectius anteriors seran objecte de revisió continuada de forma trimestral en el cas delspercentatges d’impropis i a la revisió de l’adequada progressió de tones recollides selectivament iportades a planta, on s’analitzaran les causes que motiven el no assoliment dels percentatges previstos.D’acord amb els resultats de l’anàlisi de les dades, l’Ajuntament podrà modificar l’organització delsserveis i requerir canvis en la gestió del contracte de cara a mantenir els indicadors o millorar-los.
L’aplicació trimestral dels objectius ambientals s’efectuaran de la següent forma:
- FORM: En base a les caracteritzacions trimestrals de l’Agència de Residus de Catalunya i lesdades de quantitats aportades a la Planta de Tractament.
- ENVASOS LLEUGERS: En base a les caracteritzacions trimestrals d’ECOEMBES i les dades dequantitats aportades a la Planta de Tractament.
- RESTA DE SELECTIVA: En base a les dades de quantitats aportades a la Planta de Tractament.
En quant a les dades aportades a la planta de tractament només es tindran en compte les quantitatsaportades per vehicles adscrits al contracte o de propietat del contractista aportats com a reserva, i esdescomptaran totes les quantitats aportades directament pels equips Municipals.
Els càlculs es faran sempre en relació a la bossa tipus municipal actualitzada, ja que es disposa decaracteritzacions anuals per a la FORM (ARC), Envasos Lleugers (Ecoembes) i fracció Resta (Consorci). Peral paper i cartró i vidre, s’empraran composicions tipus considerant que tenen un percentatge d’impropismolt menys significatiu.
1.4 Mecanisme de retribució per objectius
De cara a establir un mecanisme d’incentivació econòmica per a la millora de la gestió de l’execució delsserveis i de la qualitat dels serveis prestats, l’Ajuntament de Mataró preveu incorporar en aquestcontracte un mecanisme econòmic de retribució per l’assoliment de certs objectius lligats a la inspecciómunicipal i les inspeccions addicionals sobre el contracte.
Aquest model de retribució requereix d’una disposició econòmica que serà retinguda i abonadaparcialment o totalment en funció de l’assoliment dels objectius que s’estableixen a continuació.
La retribució per objectius es liquidarà per anys naturals, tenint en compte que a l’inici de la contracta hihaurà un període d’implantació dels nous serveis i, per tant, encara no és atribuïble una adequadaconsecució dels objectius plantejats. Es retornarà, per tant, en aquest període, la totalitat de la partretinguda proporcionalment.
1. La retribució del contracte retinguda i lligada al compliment dels objectius de qualitat i execució delservei pels serveis de neteja viària i recollida de residus serà d’un 4% sobre el pressupost bàsicd’execució de cada servei (a excepció de la recollida selectiva) i, com a mínim, correspondrà en sumaa 280.000 € anuals:
Compliment qualitat i execució global: 280.000€
Control de presència:80.000€
Control de normes: 40.000€
Control d'horòmetres:15.000€
14
Estat de conservació de la xarxa de contenidors: 55.000€
Estat de neteja de la xarxa de contenidors: 20.000€
Estat de neteja de la via pública: 60.000€
Revisió de les condicions de conservació i imatge dels mitjans materials: 10.000€
2. La retribució vinculada a l’assoliment d’objectius ambientals es fixa en un 3% del cost dels serveisde recollida de les fraccions Envasos Lleugers, Paper i Cartró, Vidre i FORM. Pels objectius derecollida selectiva global, es fixa en el 3% de l’import de tot el servei de recollida (entenent que és lagestió del servei en global la que incentiva els bons hàbits de la població, incloent la Resta iVoluminosos). Correspon, com a mínim, als següents imports:
Recollida Selectiva global: 70.000 €
Recollida de la FORM: 20.000 €
Recollida dels envasos Lleugers: 20.000 €
Recollida de Paper i Cartró: 20.000 €
Recollida del Vidre: 10.000 €
La retribució vinculada a l’assoliment d’objectius de neteja de les platges es fixa en un 4% del cost directedels serveis de neteja de les platges, amb un mínim de 5.100 €.
Els imports definitius es calcularan d’acord amb l’oferta adjudicada, però en cap cas seran inferiors aaquests.
Tots aquests imports no incorporen l’IVA corresponent i a l’informe final quant s’estableixi, si s’escau, al’import retingut resultant s’haurà d’afegir l’IVA retingut en concepte de retribució per objectius noabonada.
En cas que el contractista hagués previst un percentatge de Benefici industrial, l’import total del qualsigui inferior a les quantitats retingudes destinades a la retribució per objectius, i en cas d’aplicació idescompte total d’aquesta quantitat, no s’admetran reclamacions del contractista derivades d’unapèrdua de l’equilibri econòmic financer del contracte.
15
1.4.1 Retribució per objectius del control d’execució del servei
El resum de les condicions per assolir els objectius que es preveuen pel control d’execució del servei sónles següents:
16
1.4.2 Retribució per objectius del control de qualitat
El resum de les condicions per assolir els objectius que es preveuen pel control de qualitat del servei sónles següents:
17
18
1.4.3 Aplicació del model de retribució per objectius
L’aplicació de la retribució per objectius s’efectuarà anualment mitjançant autorització de l’equip deGovern de l’Ajuntament de Mataró.
Trimestralment s’efectuaran els càlculs d’evolució de la retribució per objectius i s’efectuarà un informed’estat dels indicadors. En funció dels indicadors obtinguts s’aplicarà el model de retribució per objectiusa una 4ª part dels imports anuals assignats, consolidant-los de cara a l’informe anual.
A cada avaluació trimestral es notificaran els resultats al contractista i s’obrirà un període per interposarles al·legacions que es considerin adients.
Finalitzat el tràmit i considerant totes les al·legacions efectuades es tancarà el trimestre i les dadesquedaran consolidades de cara a l’informe anual i l’aprovació del mateix per part de l’equip de Govern del’Ajuntament de Mataró.
La retribució per objectius de la neteja de platges s’efectuarà de forma anual.
19
1.4.4 Aplicació informàtica de gestió del model de retribució per objectius
En aquesta nova contracta, l’Ajuntament de Mataró implantarà una plataforma web a la qual caldràafegir la gestió dels serveis d’inspecció i la introducció de totes les dades d’inspecció així com del càlculdels indicadors de la retribució per objectius.
Mentre aquesta plataforma informàtica no estigui implantada la introducció de les dades de lesinspeccions s’efectuarà de forma manual.
20
Març de 2015
125
7.3 ANNEX 3 - Models d’informes mensuals
A continuació es presenten dos models d’informes mensuals, diferenciant entre:
• els de temporada no estival .......................................................................126
• els de temporada estival..............................................................................171
INFORME MODEL
Resultats mensuals del control d
l’execució i
neteja viària i recoll
ciutat de Mataró
INFORME MODEL
Resultats mensuals del control d
’execució i la qualitat dels serveis de
neteja viària i recollida de residus de la
ataró (temporada no estival)
Febrer 2015
126
INFORME MODEL
Resultats mensuals del control de
qualitat dels serveis de
ida de residus de la
(temporada no estival)
Febrer 2015
127
ÍNDEX DE CONTINGUT.
1 INTRODUCCIÓ......................................................................................... 129129
2 RECOMTE MENSUAL-TRIMESTRAL D’INSPECCIONS .................................. 130130
3 CONTROL DE PRESÈNCIA DELS SERVEIS ................................................... 131131
3.1 RESULTATS MENSUALS-TRIMESTRALS ................................................................ 132132
3.2 INSPECCIONS AMB RESULTATS NEGATIUS .......................................................... 133133
3.3 FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS .............................................. 136137
4 CONTROL DE COMPLIMENT DE NORMES DELS SERVEIS ........................... 137138
4.1 RESULTATS MENSUALS-TRIMESTRALS ................................................................ 138139
4.2 FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS .............................................. 139140
5 CONTROL DE NETEJA .............................................................................. 140141
5.1 RESULTAT ESTADÍSTIC DELS INDICADORS A LES INSPECCIONS ........................... 140141
5.2 RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER TIPUS DE VIAL .. 143144
5.3 RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER BARRIS .............. 144145
5.4 RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER BARRIS I TIPUS DE VIAL
145146
5.5 PLÀNOLS DE L’ESTAT DE NETEJA DE LA CIUTAT .................................................. 148149
5.5.1 CARRERS TIPUS A: CENTRE I CARRERS COMERCIALS.................................... 148149
5.5.1.1 Resultats Febrer 2015 ....................................................149150
5.5.1.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................149150
5.5.2 CARRERS TIPUS B: CARRERS PRINCIPALS DE LA CIUTAT .............................. 150151
5.5.2.1 Resultats Febrer 2015 ....................................................151152
5.5.2.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................152153
5.5.3 CARRERS TIPUS C: CARRERS PRINCIPALS DELS BARRIS ............................... 153154
5.5.3.1 Resultats Febrer2015 .....................................................154155
5.5.3.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................155156
5.5.4 CARRERS TIPUS D: CARRERS RESIDENCIALS .................................................. 157157
5.5.4.1 Resultats Febrer 2015 ....................................................158158
5.5.4.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................159159
128
5.5.5 CARRERS TIPUS E: ACCESSOS A LA CIUTAT ..................................................... 161161
5.5.5.1 Resultats Febrer 2015 ....................................................162162
5.5.5.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................162162
5.5.6 CARRERS TIPUS F: POLÍGONS INDUSTRIALS .................................................... 163163
5.5.6.1 Resultats Febrer 2015 ....................................................164164
5.5.6.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................164164
5.6 FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS .............................................. 165165
6 RESUM PROVISIONAL DE LA RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS TRIMESTRAL .... 166166
7 ANNEX .................................................................................................... 167167
7.1 Fitxes de les inspeccions del control de presència Febrer 2015 ......................... 167167
7.2 Fitxes de les inspeccions del control de normes Febrer 2015 ............................ 168168
7.3 Fitxes inspeccions control de neteja Febrer 2015 ............................................... 169169
129
1. INTRODUCCIÓ
Coincidint amb l’inici de la nova contracta dels serveis de neteja viària, recollida de residus i neteja de platges de la ciutat de Mataró, s’implanta paral·lelament el nou un servei de control de qualitat i inspeccions de serveis que vetllarà per l’assoliment dels resultats de qualitat marcats al plec de condicions tècniques per aquests nous serveis. Aquest servei d’inspecció segueix les indicacions i la metodologia marcades pel plec de prescripcions tècniques de la contracta, i consensuades pels serveis tècnics de l’Ajuntament i els responsables de l’empresa concessionària a l’inici de la concessió. El present document presenta els resultats mensuals d’aquelles inspeccions efectuades i que seran tinguts en compte de cara a la determinació trimestral de la retribució per objectius dels serveis.
130
2. RECOMTE MENSUAL-TRIMESTRAL D’INSPECCIONS
Durant el mes de febrer de 2015 s’han efectuat les següents inspeccions:
La quantitat d’inspeccions del present trimestre 1-2015 són, fins a data d’avui:
ACCIONS REALITZADES A FEBRER
CONTROL DE QUALITAT DEL
SERVEIInspeccions Neteja Viària 71
Inspeccions Control de Presència 96
Inspeccions Control de Normes 83
CONTROL D'EXECUCIÓ DEL
SERVEI
ACCIONS REALITZADES AL TRIMESTRE 1-2015
CONTROL DE QUALITAT DEL
SERVEIInspeccions Neteja Viària 137
Inspeccions Control de Presència 164
Inspeccions Control de Normes 139
CONTROL D'EXECUCIÓ DEL
SERVEI
131
3. CONTROL DE PRESÈNCIA DELS SERVEIS
Aquest mes de febrer, tots els controls de presència s’han efectuat sobre el terreny,
mitjançant observació directa, igual que mesos anteriors. A mesura que siguin implantats tots
els sistemes de geoposicionament de la flota i la plataforma digital de consulta, aquests
controls s’efectuaran de forma telemàtica.
132
RESULTATS MENSUALS-TRIMESTRALS
INSPECCIONS FETES EL MES DE FEBRER 2015
TIPUS DE
SERVEIDESCRIPCIÓ DEL SERVEIS
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
INSPECCIONS
RESULTAT
NEGATIU
% COBERTURA RESULTAT
RESULTAT
NEGATIUS
JUSTIFICATS PER
FCC
% COBERTURA RESULTAT
1 ESCOMBRADA MANUAL I AMB VEHICLE AUXILIAR 84 1 98,8% Satisfactori 0 98,8% Satisfactori
2 ESC. MIXTA, MECÀNICA DE VORERES I MEC. DE VIALS 12 5 58,3% Innaceptable 4 91,7% No Satisfactori
3 SERVEIS DE REC 0 0 0
4 ALTRES: BRIGADES, FULLES… 0 0 0
INSPECCIONS FETES EL TRIMESTRE 1-2015
TIPUS DE
CARRERDESCRIPCIÓ
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
INSPECCIONS
RESULTAT
NEGATIU
COBERTURA
PROMIGRESULTAT
RESULTAT
NEGATIUS
JUSTIFICATS PER
FCC
% COBERTURA RESULTAT
1 ESCOMBRADA MANUAL I AMB VEHICLE AUXILIAR 144 4 97,2% Satisfactori 1 97,9% Satisfactori
2 ESC. MIXTA, MECÀNICA DE VORERES I MEC. DE VIALS 19 9 52,6% Innaceptable 6 84,2% Innaceptable
3 SERVEIS DE REC 1 0 100% Satisfactori 0 100% Satisfactori
4 ALTRES: BRIGADES, FULLES… 0 0 0
ABANS DE LES AL.LEGACIONS DE FCC TENINT EN COMPTE LES AL.LEGACIONS DE FCC
ABANS DE LES AL.LEGACIONS DE FCC TENINT EN COMPTE LES AL.LEGACIONS DE FCC
133
INSPECCIONS AMB RESULTATS NEGATIUS
A continuació es detallen els controls de presència amb resultat negatiu del mes de febrer.
Per tal d’identificar el serveis s’ha emprat la nomenclatura creada per FCC a la seva oferta. La
equivalència entre els serveis d’escombrada mixta i d’escombrada manual és la següent:
Escombrada
mixta
EMIX-01 19 41
EMIX-02 1 7
EMIX-03 10 13
EMIX-04 11 14
EMIX-05 12 30
EMIX-06 15 19
EMIX-07 16 18
EMIX-08 19 20
EMIX-09 2 3
EMIX-10 20 26
EMIX-11 21 22
EMIX-12 21 28
EMIX-13 22 29
EMIX-14 23 24
EMIX-15 25 27
EMIX-16 31 34
EMIX-17 32 33
EMIX-18 36 37
EMIX-19 38 39
EMIX-20 4 5
EMIX-21 40 41
EMIX-22 42 43
EMIX-23 44 17
EMIX-24 45 46
EMIX-25 6 35
EMIX-26 8 9
EMIX-27 4 6
EMIX-28 23 27
EMIX-29 14 15
Sectors manuals (EMAN-) que
inclou
134
S’han tingut en compte les justificacions presentades per FCC a la seva plataforma digital
VISION per tots aquells serveis que s’han detallat:
Data: 11/02/2015
Hora: 10:45:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: 0
Servei inspeccionat: EMIX-16
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC: ESCOMBRADA MIXTA ANULADA
Data: 13/02/2015
Hora: 10:06:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: 0
Servei inspeccionat: EMIX-18
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC:
DATA INSPECCIÓ HORA SERVEI PRESÈNCIA JUSTIFICAT MOTIU JUSTIFICACIÓ
11/02/2015 10:45 EMIX-16 Negativa SI ESCOMBRADA MIXTA ANULADA
13/02/2015 10:06 EMIX-18 Negativa NO
18/02/2015 8:47 EMIX-16 Negativa SI ESCOMBRADA MIXTA ANULADA
20/02/2015 11:32 EMAN-05 Negativa NO
26/02/2015 10:10 EMIX-19 Negativa SI
ESCOMBRADORA PER LLIURE, I SECTORS AMB
ESCOMBRADA MANUAL
27/02/2015 10:00 EMIX-18 Negativa SI
ESCOMBRADORA PER LLIURE, I SECTORS AMB
ESCOMBRADA MANUAL
TOTAL INSPECCIONS AMB RESULTAT NEGATIU 6
TOTAL JUSTIFICACIONS FCC 4
135
Data: 18/02/2015
Hora: 8:47:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: 0
Servei inspeccionat: EMIX-16
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC: ESCOMBRADA MIXTA ANULADA
Data: 20/02/2015
Hora: 11:32:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: 0
Servei inspeccionat: EMAN-05
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC:
Data: 26/02/2015
Hora: 10:10:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: 0
Servei inspeccionat: EMIX-19
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC: ESCOMBRADORA PER LLIURE, I SECTORS AMB ESCOMBRADA MANUAL
136
FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS
A falta de tenir les dades definitives dels imports retinguts per aquest trimestre, la retribució
per objectius és la següent:
Aquest valor trimestral és provisional i només té caràcter orientatiu.
Control de presència TRIMESTRE: 1-2015
Import total objectius 18.894,27€
Serveis d'escombrada (manual i amb vehicle auxiliar) (50% Import total objectius)
Cobertura detectada: 97,9%
Retorn 9.447,13€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% 1 9.447,13€
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
9.447,13€
Serveis amb màquina escombradora (Mixtes, Mecànica de Vials i mecànica de voreres) (30% Import total objectius)
Cobertura detectada: 84,2%
Retorn 5.668,28€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% -
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% 1 -€
-€
Serveis de rec (10% Import total objectius)
Cobertura detectada: 100%
Retorn 1.889,43€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% 1 1.889,43€
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
1.889,43€
Resta de serveis de neteja (Brigades, fulles, etc…) (10% Import total objectius)
Valor mitja detectat:
Retorn 1.889,43€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% 1 1.889,43€
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
1.889,43€
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONTROL DE PRESÈNCIA 13.225,99€
137
4. CONTROL DE COMPLIMENT DE NORMES DELS SERVEIS
Les normes a tenir en compte pels serveis de neteja viària són les següents:
Abocar residus d'escombrada al lloc no previst. X
Actituds no respectuoses envers els ciutadans. X
Efectuar tria o recerca de productes als contenidors o papereres X
Esquitxar objectes o persones intencionadament en el reg a pressió. X
Estat funcional i imatge dels equips defectuós X
Impulsar restes de residus sota els vehicles estacionats, o dins els embornals o
reixetes de clavegueram X
No actuar en relació als excrements dels animals. De 1 a 3 X
No actuar en relació als excrements dels animals. De 4 a 6 X
No actuar en relació als excrements dels animals. Més de 6 X
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 1 a 3 X
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 4 a 6 X
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. Més de 6 X
No comunicació d'incidències trobades durant el servei X
No neteja d'un escocell o de la tapa si està tapat X
No portar l'uniforme net i endreçat o estat indecorós dels operaris X
No recollida d'una pila de residus d'escombrada, baldeig o qualsevol servei de neteja
viària X
No recollir bosses de residus fora dels contenidors i no introduir-les cada en el
contenidor apropiat X
No seguir l'itinerari previst per causes injustificades X
No treure cartells no autoritzats a façanes, fanals, etc… X
Paperera sense bossa de plàstic X
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 10 i 20 minuts X
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 5 i 10 minuts X
Parada temporal dels equips sense causa justa: més de 20 minuts XVelocitats de neteja superiors a les previstes amb resultat negatiu X
No
satisfactoriDeficient InnaceptableNormes Incomplertes
138
RESULTATS MENSUALS-TRIMESTRALS
Aquestes normes incomplertes detectades, en funció de la totalitat d’inspeccions efectuades,
suposen el següent grau de compliment:
Mes Trimestre
Febrer 2015 1-2015
Abocar residus d'escombrada al lloc no previst. - -
Actituds no respectuoses envers els ciutadans. - -
Efectuar tria o recerca de productes als contenidors o papereres - -
Esquitxar objectes o persones intencionadament en el reg a pressió. - -
Estat funcional i imatge dels equips defectuós - -
Impulsar restes de residus sota els vehicles estacionats, o dins els embornals o reixetes
de clavegueram - -
No actuar en relació als excrements dels animals. De 1 a 3 7 16
No actuar en relació als excrements dels animals. De 4 a 6 - 1
No actuar en relació als excrements dels animals. Més de 6 - -
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 1 a 3 - -
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 4 a 6 - -
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. Més de 6 - -
No comunicació d'incidències trobades durant el servei - -
No neteja d'un escocell o de la tapa si està tapat 6 12
No portar l'uniforme net i endreçat o estat indecorós dels operaris - -
No recollida d'una pila de residus d'escombrada, baldeig o qualsevol servei de neteja
viària - -
No recollir bosses de residus fora dels contenidors i no introduir-les cada en el
contenidor apropiat - -
No seguir l'itinerari previst per causes injustificades - -
No treure cartells no autoritzats a façanes, fanals, etc… - -
Paperera sense bossa de plàstic 1 1
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 10 i 20 minuts - -
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 5 i 10 minuts 1 4
Parada temporal dels equips sense causa justa: més de 20 minuts - - Velocitats de neteja superiors a les previstes amb resultat negatiu - -
TOTAL NORMES INCOMPLERTES 15 34
Normes Incomplertes
INSPECCIONS FETES EL MES DE FEBRER 2015
DESCRIPCIÓ DEL SERVEISQUANTITAT
D'INSPECCIONS
% NORMES
COMPLERTES
% NORMES
INCOMPLERTES
SERVEIS DE NETEJA VIÀRIA 83 99,5% 0,5%
INSPECCIONS FETES EL TRIMESTRE 1-2015
DESCRIPCIÓ DEL SERVEISQUANTITAT
D'INSPECCIONS
% NORMES
COMPLERTES
% NORMES
INCOMPLERTES
SERVEIS DE NETEJA VIÀRIA 139 99,3% 0,7%
139
FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS
A falta de tenir les dades definitives dels imports retinguts per aquest trimestre, la retribució
per objectius és la següent:
Aquest valor trimestral és provisional i només té caràcter orientatiu.
Control de Normes TRIMESTRE: 1-2015
Import total objectius 9.447,13€
Control de Normes
Compliment de normes 99,3%
Retorn 9.447,13€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% 1 9.447,13€
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
9.447,13€ TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONTROL DE NORMES 9.447,13€
140
5. CONTROL DE NETEJA
RESULTAT ESTADÍSTIC DELS INDICADORS A LES INSPECCIONS
Les puntuacions dels diferents carrers inspeccionats són el resultat de mesurar un seguit
d’indicadors de neteja, que venien determinats pel plec de condicions tècniques de la
contracta.
Per cada carrer inspeccionats, s’analitzen 4 trams, d’una determinada llargària, que
determinaran la puntuació final de l’ inspecció. En cas que, degut a les grandària del carrer, no
es puguin fer 4 trams i hagi de ser un valor inferior, es realitzaran tants com sigui possible.
A continuació es presenta una taula estadística dels resultats assolits a les inspeccions
efectuades durant el present mes i l’acumulat del trimestre actual:
141
142
143
RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER TIPUS
DE VIAL
INSPECCIONS FETES EL MES DE TIPUS DE
CARRERDESCRIPCIÓ
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIG
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 5,24 Deficient
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 13 7,16 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 43 7,58 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESOS DE LA CIUTAT 1 8,20 Satisfactori
F CARRERS ZONES POLÍGONS 12 6,70 Satisfactori
C + E PRINCIPALS DE BARRI I ACCESOS 14 7,24 Satisfactori
INSPECCIONS FETES EL MES DE 1-2015 TRIMESTRETIPUS DE
CARRERDESCRIPCIÓ
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIG
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS 7 8,35 Satisfactori
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 7 6,63 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 18 7,16 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 91 7,52 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESOS DE LA CIUTAT 2 8,02 Satisfactori
F CARRERS ZONES POLÍGONS 12 6,70 Satisfactori
C + E PRINCIPALS DE BARRI I ACCESOS 20 7,24 Satisfactori
FEBRER 2015
144
RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER BARRIS
INSPECCIONS FETES EL MES DE Febrer 2015 TRIMESTRE 1-2015
ZONES I BARRISQUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIG
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIGCAMÍ DE LA SERRA - 14 7,67
CENTRE - 12 7,90
CERDANYOLA SUD 14 6,12 14 6,12
CERDANYOLA NORD - -
CIRERA - 12 7,24
EIXAMPLE - -
EL PALAU 14 7,72 14 7,72
ESCORXADOR - -
LA LLÀNTIA - -
MOLINS-TORNER 14 8,29 14 8,29
PERAMAS - 14 7,36
PLA D'EN BOET - 14 7,41
ROCAFONDA - -
VIA EUROPA - -
VISTALEGRE 14 7,90 14 7,90
ZONA HOSPITAL-CENTRE COMERCIAL - -
ZONA PASSEIG MARÍTIM - -
POL. BALANÇÓ I BOTER 8 5,95 8 5,95
POL. HORTES-CAMÍ RAL - -
POL. HORTES-EL RENGLE 6 7,03 6 7,03
POL. I URB. VALLVERIC - -
POL. MATA-ROCAFONDA - -
POL. PLA D'EN BOET - -
URB. CAN QUIRZE - -
URB. CAN VILARDELL I LES SURERES - -
URB. LA CORNISA - -
URB. LA FORNENCA - -
SENSE ASSIGNACIÓ 1 8,20 1 8,20
145
RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER BARRIS I TIPUS DE VIAL
INSPECCIONS FETES EL MES DE FEBRER 2015 TRIMESTRE 1-2015
BARRI
QUANTITAT
DE CARRERS
AL BARRI
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 7 - 3 7,31 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 13 - 11 7,76 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS 35 - 7 8,35 Satisfactori
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 2 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 11 - 5 7,25 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 4 1 6,18 No Satisfactori 1 6,18 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 12 2 4,33 Deficient 2 4,33 Deficient
D CARRERS RESIDENCIALS 47 11 6,44 Satisfactori 11 6,44 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 7 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 59 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 - 1 6,81 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 2 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 37 - 11 7,28 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 1 - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS 1 - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 10 - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 21 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 65 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 3 - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 9 4 7,39 Satisfactori 4 7,39 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 14 10 7,85 Satisfactori 10 7,85 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 10 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 48 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 1 - -
TIPUS DE CARRER
EL PALAU
ESCORXADOR
CAMÍ DE LA SERRA
CENTRE
CERDANYOLA SUD
CERDANYOLA NORD
CIRERA
EIXAMPLE
146
INSPECCIONS FETES EL MES DE FEBRER 2015 TRIMESTRE 1-2015
BARRI
QUANTITAT
DE CARRERS
AL BARRI
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI - - -
D CARRERS RESIDENCIALS 36 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 8 3 8,16 Satisfactori 3 8,16 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 41 11 8,33 Satisfactori 11 8,33 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 8 - 2 7,28 Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 1 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 24 - 12 7,37 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 3 - 2 7,28 Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 4 - 2 6,87 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 16 - 9 7,51 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 3 - 1 7,84 Satisfactori
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 11 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 39 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 4 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 16 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 5 3 8,45 Satisfactori 3 8,45 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 18 11 7,75 Satisfactori 11 7,75 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
TIPUS DE CARRER
LA LLÀNTIA
MOLINS-TORNER
ROCAFONDA
VIA EUROPA
VISTALEGRE
PERAMAS
PLA D'EN BOET
147
INSPECCIONS FETES EL MES DE FEBRER 2015 TRIMESTRE 1-2015
BARRI
QUANTITAT
DE CARRERS
AL BARRI
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT1
1 4,30 No Satisfactori 1 4,30 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI1
1 5,09 Satisfactori 1 5,09 Satisfactori
E CARRERS ZONES POLÍGONS1
- -
F CARRERS ZONES POLÍGONS6
6 6,37 Satisfactori 6 6,37 Satisfactori
POL. HORTES-CAMÍ
RALF CARRERS ZONES POLÍGONS
8 - -
POL. HORTES-EL
RENGLEF CARRERS ZONES POLÍGONS
16 6 7,03 Satisfactori 6 7,03 Satisfactori
POL. I URB.
VALLVERICF CARRERS ZONES POLÍGONS
2 - -
POL. MATA-
ROCAFONDAF CARRERS ZONES POLÍGONS
6 - -
POL. PLA D'EN BOET F CARRERS ZONES POLÍGONS21
- -
SENSE ASSIGNACIÓ E CARRERS ZONES POLÍGONS7
1 8,20 Satisfactori 1 8,20 Satisfactori
TIPUS DE CARRER
POL. BALANÇÓ I
BOTER
148
PLÀNOLS DE L’ESTAT DE NETEJA DE LA CIUTAT
CARRERS TIPUS A: CENTRE I CARRERS COMERCIALS
149
Resultats Febrer 2015
Al mes de febrer no s’han efectuat inspeccions a cap carrer de tipus A.
Resultats trimestrals provisionals
Estat satisfactori Superior a 7,5
Estat no satisfactori Entre 6 i 7,5
Estat deficient Entre 5 i 6
Estat innaceptable Inferior a 5
150
CARRERS TIPUS B: CARRERS PRINCIPALS DE LA CIUTAT
151
Resultats Febrer 2015
Estat satisfactori Superior a 7
Estat no satisfactori Entre 6 i 7
Estat deficient Entre 4 i 6
Estat innaceptable Inferior a 4
152
Resultats trimestrals provisionals
Estat satisfactori Superior a 7
Estat no satisfactori Entre 6 i 7
Estat deficient Entre 4 i 6
Estat innaceptable Inferior a 4
153
CARRERS TIPUS C: CARRERS PRINCIPALS DELS BARRIS
154
Resultats Febrer2015
Estat satisfactori Superior a 6
Estat no satisfactori Entre 5 i 6
Estat deficient Entre 3,5 i 5
Estat innaceptable Inferior a 3,5
155
Resultats trimestrals provisionals
156
Estat satisfactori Superior a 6
Estat no satisfactori Entre 5 i 6
Estat deficient Entre 3,5 i 5
Estat innaceptable Inferior a 3,5
157
CARRERS TIPUS D: CARRERS RESIDENCIALS
158
Resultats Febrer 2015
Estat satisfactori Superior a 5,5
Estat no satisfactori Entre 4,5 i 5,5
Estat deficient Entre 3 i 4,5
Estat innaceptable Inferior a 3
159
Resultats trimestrals provisionals
160
Estat satisfactori Superior a 5,5
Estat no satisfactori Entre 4,5 i 5,5
Estat deficient Entre 3 i 4,5
Estat innaceptable Inferior a 3
161
CARRERS TIPUS E: ACCESSOS A LA CIUTAT
162
Resultats Febrer 2015
Resultats trimestrals provisionals
Estat satisfactori Superior a 6
Estat no satisfactori Entre 5 i 6
Estat deficient Entre 3,5 i 5
Estat innaceptable Inferior a 3,5
163
CARRERS TIPUS F: POLÍGONS INDUSTRIALS
164
Resultats Febrer 2015
Resultats trimestrals provisionals
Estat satisfactori Superior a 5
Estat no satisfactori Entre 4 i 5
Estat deficient Entre 3 i 4
Estat innaceptable Inferior a 3
165
FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS
A falta de tenir les dades definitives dels imports retinguts per aquest trimestre, la retribució
per objectius és la següent:
Aquest valor trimestral és provisional i només té caràcter orientatiu.
Estat de neteja de la via pública TRIMESTRE: 1-2015
Import total objectius 14.170,70 €
Carrers del Tipus A (Centre i comercials) (15% import total objectius)
Valor mitja detectat: 8,35
Retorn 2.125,61 €
Mitjana Puntuació superior a 7,5 Satisfactori 100% 1 2.125,61 €
Mitjana Puntuació entre 6 i 7,5 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 5 i 6 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 5 Innaceptable 0% -
2.125,61 €
Carrers del Tipus B (Principals de la ciutat) (15% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 6,63
Retorn 2.125,61 €
Mitjana Puntuació superior a 7,0 Satisfactori 100% -
Mitjana Puntuació entre 6 i 7,0 No Satisfactori 80% 1 1.700,48 €
Mitjana Puntuació entre 4,0 i 6 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 4 Innaceptable 0% -
1.700,48 €
Carrers del Tipus C i E (Principals dels barris i Accesos) (20% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 7,24
Retorn 2.834,14 €
Mitjana Puntuació superior a 6,0 Satisfactori 100% 1 2.834,14 €
Mitjana Puntuació entre 5 i 6,0 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 3,5 i 5 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 3,5 Innaceptable 0% -
2.834,14 €
Carrers del Tipus D (Residencials) (40% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 7,52
Retorn 5.668,28 €
Mitjana Puntuació superior a 5,5 Satisfactori 100% 1 5.668,28 €
Mitjana Puntuació entre 4,5 i 5,5 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 3 i 4,5 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 3 Innaceptable 0% -
5.668,28 €
Carrers del Tipus F (Polígon Industrial) (10% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 6,70
Retorn 1.417,07 €
Mitjana Puntuació superior a 5 Satisfactori 100% 1 1.417,07 €
Mitjana Puntuació entre 4 i 5 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 3 i 4 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 3 Innaceptable 0% -
1.417,07 € TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS ESTAT DE NETEJA 13.745,58 €
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL
166
6. RESUM PROVISIONAL DE LA RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS
TRIMESTRAL
A falta de tenir les dades definitives dels imports retinguts per aquest trimestre, la retribució
per objectius és la següent:
Aquests valors trimestrals són provisionals i només tenen caràcter orientatiu.
TOTAL RETRIBUCIÓ DEL CONTRACTE RETINGUDA TRIMESTRE 1-2015 42.512,10 €
Control de presència Total retingut 18.894,27 €
Serveis d'escombrada (manual i amb vehicle auxiliar) 9.447,13 €
Serveis amb màquina escombradora (Mixtes, Mecànica de Vials i mecànica de voreres) - €
Serveis de rec 1.889,43 €
Resta de serveis de neteja (Brigades, fulles, etc…) 1.889,43 €
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONTROL DE PRESÈNCIA 13.225,99 €
Control de normes Total retingut 9.447,13 €
Compliment de normes 9.447,13 €
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONTROL DE NORMES 9.447,13 €
Estat de neteja de la via pública Total retingut 14.170,70 €
Carrers del Tipus A (Centre i comercials) 2.125,61 €
Carrers del Tipus B (Principals de la ciutat) 1.700,48 €
Carrers del Tipus C i E (Principals dels barris i Accesos) 2.834,14 €
Carrers del Tipus D (Residencials) 5.668,28 €
Carrers del Tipus F (Polígon Industrial) 1.417,07 €
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS ESTAT DE NETEJA 13.745,58 €
TOTAL RETRIBUCIÓ TRIMESTRE 1-2015 36.418,70 €
167
7. ANNEX
Aquest annex inclourà totes les fitxes d’inspecció del control de presència, de normes i de
l’estat de neteja de via pública efectuades durant les inspeccions del mes tractat. A aquest
model d’informe només s’inclou una petita mostra
Fitxes de les inspeccions del control de presència Febrer 2015
Data: 02/02/2015
Hora: 9:38:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: ABAT DORDA
Servei inspeccionat: EMAN-17
Presència Positiva/Negativa: Positiva
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Positiva
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Positiva
Justificació de la seva presència per part de FCC:
Data: 03/02/2015
Hora: 9:33:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: AMERICA AV
Servei inspeccionat: EMAN-44
Presència Positiva/Negativa: Positiva
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Positiva
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Positiva
Justificació de la seva presència per part de FCC:
168
Fitxes de les inspeccions del control de normes Febrer 2015
Data: 02/02/2015 Hora: 9:43:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-17 Carrer inspeccionat: ABAT DORDA
Normes incomplertes
Data: 03/02/2015 Hora: 9:37:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-44 Carrer inspeccionat: AMERICA AV
Normes incomplertes
Data: 03/02/2015 Hora: 9:44:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-41 Carrer inspeccionat: MATA CRA (entre America i
Cervantes)
Normes incomplertes
Data: 03/02/2015 Hora: 9:54:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-40 Carrer inspeccionat: ALFONS X
Normes incomplertes
Data: 03/02/2015 Hora: 10:04:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-38 Carrer inspeccionat: CAPMANY
Normes incomplertes
169
Fitxes inspeccions control de neteja Febrer 2015
A la següent taula es mostren les pàgines on es troben les fitxes d’inspeccions corresponents
als carrers indicats:
CARRER DATA PÀGINA
ALCALDE ABRIL 16/02/2015 118
ALFONS X RD (entre Cra Mata i Cervantes) 24/02/2015 146
ALMERIA 12/02/2015 111
ALMOGAVERS 09/02/2015 102
AMERICA (entre Mata i Cervantes - parells) 24/02/2015 147
AVINYO 09/02/2015 100
BALANÇO I BOTER 16/02/2015 123
BARCELO RD 16/02/2015 117
BERENGUER III PG (entre rda cros i Valencia - imparell) 09/02/2015 90
BOMBERS MADERN I CLARIANA 24/02/2015 149
CALDES D'ESTRAC 16/02/2015 128
CAMBRILS 16/02/2015 129
CAMI RAL (entre Arquera i Alfons XII - imparell) 16/02/2015 122
CANYISSERS 23/02/2015 143
CAPUTXINS CAMI 23/02/2015 142
CARLES RIBA 12/02/2015 114
CERVANTES (entre America i Mata) 24/02/2015 154
CREU DE PEDRA 12/02/2015 103
DOS DE MAIG 23/02/2015 137
EDUARD ALCOY 12/02/2015 104
ERNEST LLUCH AV 16/02/2015 127
ESPRIU 12/02/2015 112
ESTEVE CORTILS 23/02/2015 136
FIGUERA MAJOR (entre St Olerguer i Paisos Catalans) 12/02/2015 110
FIGUERA MAJOR C 23/02/2015 135
FONT 23/02/2015 140
GERMA DOROTEO 09/02/2015 98
GERMA FRANCISCO 24/02/2015 150
GERMANS CASTAÑER 24/02/2015 155
GERMANS JORDI I JAUME ARENAS 12/02/2015 115
ICTINEO 16/02/2015 124
IRLA 16/02/2015 119
JAUME I (entre Tarradellas i Valencia) 09/02/2015 96
JOAN CARLES PANYO (entre Esperança i Caputxins) 23/02/2015 134
JOAQUIM TORRES-GARCIA 12/02/2015 107
JOSEP M SAGARRA 12/02/2015 105
JOSEP PLA 12/02/2015 116
JUAN DE LA CIERVA 16/02/2015 126
LAPIDARIO 24/02/2015 153
MAGI RAVENTOS 23/02/2015 144
MARATO (entre Rda Cros i Rossello) 09/02/2015 93
MARE DE DEU DE LA CISA (entre Rda Cros i Rossello) 09/02/2015 94
MARE DE DEU DE L'ESPERANÇA 23/02/2015 133
MARESME AV (tram nacional) 16/02/2015 121
MARINA PG 16/02/2015 131
MATA CRA (entre America i Cervantes) 24/02/2015 156
MENDEZ NUÑEZ (entre Balanço i Boter i Barcelo) 16/02/2015 125
MENENDEZ PIDAL 24/02/2015 148
MOLINS PG 23/02/2015 139
NEIL ARMSTRONG 24/02/2015 152
PEDRA DEL GALL 12/02/2015 113
PEDRAFORCA 09/02/2015 92
PERE III (entre Berenguer III i St Joan Bosco) 09/02/2015 101
PUIG I CADAFALCH (entre Salesians i Av Gatassa - costat parc cerdanyola) 09/02/2015 95
RAFAEL CARRERAS 24/02/2015 159
ROSELLO (entre Berenguer III i Puig i Cadafalch) 09/02/2015 99
RUSIÑOL (entre Punsola i Estrany) 24/02/2015 157
SIETE PARTIDAS 24/02/2015 158
SOR LUCIL·LA 24/02/2015 151
ST IGNASI DE LOIOLA 23/02/2015 145
ST JOAN BOSCO (entre Tarradellas i València) 09/02/2015 97
ST OLEGUER (entre Figuera Major i Caputxins - imparell) 12/02/2015 109
TERRASSA 23/02/2015 141
THOS I CODINA (entre Barcelo i Irla) 16/02/2015 120
TORRAS I BAGES 23/02/2015 138
VALENCIA (entre St Joan Bosco i Carlemany) 09/02/2015 91
VELODROM AV 23/02/2015 132
VICENS VIVES 16/02/2015 130
VISTA ALEGRE 12/02/2015 106
VISTA ALEGRE PL 12/02/2015 108
VITORIA (entre Tarradellas i Valencia) 09/02/2015 89
170
Data: 09/02/15
Carrer: VITORIA (entre Tarradellas i Valencia)
Tram 1: 50
passes
Tram 2: 50 passes
Tram 3: 50
passes
Tram 4: 50 passes
Residus al terra
Inorgànics Petits de 21 a 50 de 11 a 20 de 11 a 20 de 21 a 50
Inorgànics grans Absència Absència Absència Absència
Orgànics Absència Absència Absència Absència
Excrements d’animals
Excrements secs Absència de 1 a 2 Absència de 1 a 2
Excrements tous Absència Absència Absència Absència
Herbes en via pública Absència Absència Absència Absència
Presència de fulla Absència Absència Absència Absència
Voltants conten-diors RSU i Selectiva
Inorgànics
Orgànics
Restes de bosses
Amb bosses
Restes i cont buit
Voluminosos
Amb vidres
Taques en Voreres i Vials
Al voltant de contenidors
Taques grans + de 20 cm diàmetre
X X X X
Taques de pixats en racons
X X X
Xiclets (+ de 5)
Altres taques X X
Ocells X X
Papereres
Pols/Sorreta
Puntuació 8,25 8,00 8,30 7,55
8,03
Fulles Tram 1 Fulles Tram 2 Fulles Tram 3 Fulles Tram 4
INFORME MODEL
Resultats mensuals del control d
l’execució i
neteja viària i recoll
ciutat de Mataró
INFORME MODEL
Resultats mensuals del control d
’execució i la qualitat dels serveis de
neteja viària i recollida de residus de la
ataró (Temporada estival)
Juny 2015
171
INFORME MODEL
Resultats mensuals del control de
qualitat dels serveis de
ida de residus de la
(Temporada estival)
Juny 2015
174
ÍNDEX DE CONTINGUT.
1 INTRODUCCIÓ......................................................................................... 176176
2 RECOMTE MENSUAL-TRIMESTRAL D’INSPECCIONS .................................. 177177
3 CONTROL DE PRESÈNCIA DELS SERVEIS ................................................... 178178
3.1 RESULTATS MENSUALS-TRIMESTRALS ................................................................ 179179
3.2 INSPECCIONS AMB RESULTATS NEGATIUS .......................................................... 180180
3.3 FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS .............................................. 184184
4 CONTROL DE COMPLIMENT DE NORMES DELS SERVEIS ........................... 185185
4.1 RESULTATS MENSUALS-TRIMESTRALS ................................................................ 186186
4.2 FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS .............................................. 187187
5 CONTROL DE NETEJA .............................................................................. 188188
5.1 RESULTAT ESTADÍSTIC DELS INDICADORS A LES INSPECCIONS ........................... 188188
5.2 RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER TIPUS DE VIAL .. 191191
5.3 RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER BARRIS .............. 192192
5.4 RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER BARRIS I TIPUS DE VIAL
193193
5.5 PLÀNOLS DE L’ESTAT DE NETEJA DE LA CIUTAT .................................................. 196196
5.5.1 CARRERS TIPUS A: CENTRE I CARRERS COMERCIALS.................................... 196196
5.5.1.1 Resultats Juny 2015 ......................................................197197
5.5.1.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................197197
5.5.2 CARRERS TIPUS B: CARRERS PRINCIPALS DE LA CIUTAT .............................. 198198
5.5.2.1 Resultats Juny 2015 ......................................................199199
5.5.2.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................200200
5.5.3 CARRERS TIPUS C: CARRERS PRINCIPALS DELS BARRIS ............................... 201201
5.5.3.1 Resultats Juny2015 .......................................................202202
5.5.3.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................203203
5.5.4 CARRERS TIPUS D: CARRERS RESIDENCIALS .................................................. 204204
5.5.4.1 Resultats Juny 2015 ......................................................205205
5.5.4.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................206206
175
5.5.5 CARRERS TIPUS E: ACCESSOS A LA CIUTAT ..................................................... 208208
5.5.5.1 Resultats Juny 2015 ......................................................209209
5.5.5.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................209209
5.5.6 CARRERS TIPUS F: POLÍGONS INDUSTRIALS .................................................... 210210
5.5.6.1 Resultats Juny 2015 ......................................................211211
5.5.6.2 Resultats trimestrals provisionals ....................................211211
5.6 FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS .............................................. 212212
6 RESULTATS DE L’ESTAT DE NETEJA DE PLATGES ....................................... 213213
6.1 Estat de neteja de platges durant el mes de Juny de 2015 ................................. 213213
6.2 ESTAT DE MANTENIMENT ................................................................................... 215215
6.2.1 Incidències trobades ................................................................................................. 215215
6.2.1.1 Passeres ......................................................................215215
6.2.1.2 Dutxes i rentapeus ........................................................216216
6.2.1.3 Papereres .....................................................................216216
6.3 FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES ANUALS ....................................................... 217217
7 RESUM PROVISIONAL DE LA RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS TRIMESTRAL .... 218218
8 ANNEX .................................................................................................... 219219
8.1 Fitxes de les inspeccions del control de presència Juny 2015 ............................ 219219
8.2 Fitxes de les inspeccions del control de normes Juny 2015 ................................ 220220
8.3 Fitxes inspeccions control de neteja de via pública Juny 2015 ........................... 221221
8.4 Fitxes inspeccions control de neteja de platges Juny 2015 ................................ 223223
176
8. INTRODUCCIÓ
Coincidint amb l’inici de la nova contracta dels serveis de neteja viària, recollida de residus i neteja de platges de la ciutat de Mataró, s’implanta paral·lelament el nou un servei de control de qualitat i inspeccions de serveis que vetllarà per l’assoliment dels resultats de qualitat marcats al plec de condicions tècniques per aquests nous serveis. Aquest servei d’inspecció segueix les indicacions i la metodologia marcades pel plec de prescripcions tècniques de la contracta, i consensuades pels serveis tècnics de l’Ajuntament i els responsables de l’empresa concessionària a l’inici de la concessió. El present document presenta els resultats mensuals d’aquelles inspeccions efectuades i que seran tinguts en compte de cara a la determinació trimestral de la retribució per objectius dels serveis.
177
9. RECOMTE MENSUAL-TRIMESTRAL D’INSPECCIONS
Durant el mes de juny de 2015 s’han efectuat les següents inspeccions:
La quantitat d’inspeccions del present trimestre 1-2015 són, fins a data d’avui:
ACCIONS REALITZADES A JUNY
Inspeccions Neteja platges 16
Inspeccions Neteja Viària 42
Inspeccions Control de Presència 33
Inspeccions Control de Normes 25
CONTROL D'EXECUCIÓ DEL
SERVEI
CONTROL DE QUALITAT DEL
SERVEI
ACCIONS REALITZADES AL TRIMESTRE 3-2015
Inspeccions Neteja platges 16
Inspeccions Neteja Viària 42
Inspeccions Control de Presència 33
Inspeccions Control de Normes 25
CONTROL D'EXECUCIÓ DEL
SERVEI
CONTROL DE QUALITAT DEL
SERVEI
178
10. CONTROL DE PRESÈNCIA DELS SERVEIS
Aquest mes de juny, tots els controls de presència s’han efectuat sobre el terreny, mitjançant
observació directa, igual que mesos anteriors. A mesura que siguin implantats tots els sistemes
de geoposicionament de la flota i la plataforma digital de consulta, aquests controls
s’efectuaran de forma telemàtica.
179
RESULTATS MENSUALS-TRIMESTRALS
INSPECCIONS FETES EL MES DE FEBRER 2015
TIPUS DE
SERVEIDESCRIPCIÓ DEL SERVEIS
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
INSPECCIONS
RESULTAT
NEGATIU
% COBERTURA RESULTAT
RESULTAT
NEGATIUS
JUSTIFICATS PER
FCC
% COBERTURA RESULTAT
1 ESCOMBRADA MANUAL I AMB VEHICLE AUXILIAR 84 1 98,8% Satisfactori 0 98,8% Satisfactori
2 ESC. MIXTA, MECÀNICA DE VORERES I MEC. DE VIALS 12 5 58,3% Innaceptable 4 91,7% No Satisfactori
3 SERVEIS DE REC 0 0 0
4 ALTRES: BRIGADES, FULLES… 0 0 0
INSPECCIONS FETES EL TRIMESTRE 1-2015
TIPUS DE
CARRERDESCRIPCIÓ
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
INSPECCIONS
RESULTAT
NEGATIU
COBERTURA
PROMIGRESULTAT
RESULTAT
NEGATIUS
JUSTIFICATS PER
FCC
% COBERTURA RESULTAT
1 ESCOMBRADA MANUAL I AMB VEHICLE AUXILIAR 144 4 97,2% Satisfactori 1 97,9% Satisfactori
2 ESC. MIXTA, MECÀNICA DE VORERES I MEC. DE VIALS 19 9 52,6% Innaceptable 6 84,2% Innaceptable
3 SERVEIS DE REC 1 0 100% Satisfactori 0 100% Satisfactori
4 ALTRES: BRIGADES, FULLES… 0 0 0
ABANS DE LES AL.LEGACIONS DE FCC TENINT EN COMPTE LES AL.LEGACIONS DE FCC
ABANS DE LES AL.LEGACIONS DE FCC TENINT EN COMPTE LES AL.LEGACIONS DE FCC
180
INSPECCIONS AMB RESULTATS NEGATIUS
A continuació es detallen els controls de presència amb resultat negatiu del mes de juny.
Per tal d’identificar el serveis s’ha emprat la nomenclatura creada per FCC a la seva oferta. La
equivalència entre els serveis d’escombrada mixta i d’escombrada manual és la següent:
Escombrada
mixta
EMIX-01 19 41
EMIX-02 1 7
EMIX-03 10 13
EMIX-04 11 14
EMIX-05 12 30
EMIX-06 15 19
EMIX-07 16 18
EMIX-08 19 20
EMIX-09 2 3
EMIX-10 20 26
EMIX-11 21 22
EMIX-12 21 28
EMIX-13 22 29
EMIX-14 23 24
EMIX-15 25 27
EMIX-16 31 34
EMIX-17 32 33
EMIX-18 36 37
EMIX-19 38 39
EMIX-20 4 5
EMIX-21 40 41
EMIX-22 42 43
EMIX-23 44 17
EMIX-24 45 46
EMIX-25 6 35
EMIX-26 8 9
EMIX-27 4 6
EMIX-28 23 27
EMIX-29 14 15
Sectors manuals (EMAN-) que
inclou
181
S’han tingut en compte les justificacions presentades per FCC a la seva plataforma digital
VISION per tots aquells serveis que s’han detallat:
Data: 11/02/2015
Hora: 10:45:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: 0
Servei inspeccionat: EMIX-16
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC: ESCOMBRADA MIXTA ANULADA
Data: 13/02/2015
Hora: 10:06:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: 0
Servei inspeccionat: EMIX-18
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC:
DATA INSPECCIÓ HORA SERVEI PRESÈNCIA JUSTIFICAT MOTIU JUSTIFICACIÓ
11/02/2015 10:45 EMIX-16 Negativa SI ESCOMBRADA MIXTA ANULADA
13/02/2015 10:06 EMIX-18 Negativa NO
18/02/2015 8:47 EMIX-16 Negativa SI ESCOMBRADA MIXTA ANULADA
20/02/2015 11:32 EMAN-05 Negativa NO
26/02/2015 10:10 EMIX-19 Negativa SI
ESCOMBRADORA PER LLIURE, I SECTORS AMB
ESCOMBRADA MANUAL
27/02/2015 10:00 EMIX-18 Negativa SI
ESCOMBRADORA PER LLIURE, I SECTORS AMB
ESCOMBRADA MANUAL
TOTAL INSPECCIONS AMB RESULTAT NEGATIU 6
TOTAL JUSTIFICACIONS FCC 4
182
Data: 18/02/2015
Hora: 8:47:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: 0
Servei inspeccionat: EMIX-16
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC: ESCOMBRADA MIXTA ANULADA
Data: 20/02/2015
Hora: 11:32:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: 0
Servei inspeccionat: EMAN-05
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC:
183
Data: 26/02/2015
Hora: 10:10:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: 0
Servei inspeccionat: EMIX-19
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC: ESCOMBRADORA PER LLIURE, I SECTORS AMB ESCOMBRADA MANUAL
184
FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS
A falta de tenir les dades definitives dels imports retinguts per aquest trimestre, la retribució
per objectius és la següent:
Aquest valor trimestral és provisional i només té caràcter orientatiu.
Control de presència TRIMESTRE: 1-2015
Import total objectius 18.894,27€
Serveis d'escombrada (manual i amb vehicle auxiliar) (50% Import total objectius)
Cobertura detectada: 97,9%
Retorn 9.447,13€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% 1 9.447,13€
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
9.447,13€
Serveis amb màquina escombradora (Mixtes, Mecànica de Vials i mecànica de voreres) (30% Import total objectius)
Cobertura detectada: 84,2%
Retorn 5.668,28€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% -
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% 1 -€
-€
Serveis de rec (10% Import total objectius)
Cobertura detectada: 100%
Retorn 1.889,43€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% 1 1.889,43€
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
1.889,43€
Resta de serveis de neteja (Brigades, fulles, etc…) (10% Import total objectius)
Valor mitja detectat:
Retorn 1.889,43€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% 1 1.889,43€
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
1.889,43€
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONTROL DE PRESÈNCIA 13.225,99€
185
11. CONTROL DE COMPLIMENT DE NORMES DELS SERVEIS
Les normes a tenir en compte pels serveis de neteja viària són les següents:
Abocar residus d'escombrada al lloc no previst. X
Actituds no respectuoses envers els ciutadans. X
Efectuar tria o recerca de productes als contenidors o papereres X
Esquitxar objectes o persones intencionadament en el reg a pressió. X
Estat funcional i imatge dels equips defectuós X
Impulsar restes de residus sota els vehicles estacionats, o dins els embornals o
reixetes de clavegueram X
No actuar en relació als excrements dels animals. De 1 a 3 X
No actuar en relació als excrements dels animals. De 4 a 6 X
No actuar en relació als excrements dels animals. Més de 6 X
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 1 a 3 X
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 4 a 6 X
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. Més de 6 X
No comunicació d'incidències trobades durant el servei X
No neteja d'un escocell o de la tapa si està tapat X
No portar l'uniforme net i endreçat o estat indecorós dels operaris X
No recollida d'una pila de residus d'escombrada, baldeig o qualsevol servei de neteja
viària X
No recollir bosses de residus fora dels contenidors i no introduir-les cada en el
contenidor apropiat X
No seguir l'itinerari previst per causes injustificades X
No treure cartells no autoritzats a façanes, fanals, etc… X
Paperera sense bossa de plàstic X
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 10 i 20 minuts X
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 5 i 10 minuts X
Parada temporal dels equips sense causa justa: més de 20 minuts XVelocitats de neteja superiors a les previstes amb resultat negatiu X
No
satisfactoriDeficient InnaceptableNormes Incomplertes
186
RESULTATS MENSUALS-TRIMESTRALS
Aquestes normes incomplertes detectades, en funció de la totalitat d’inspeccions efectuades,
suposen el següent grau de compliment:
Mes Trimestre
Febrer 2015 1-2015
Abocar residus d'escombrada al lloc no previst. - -
Actituds no respectuoses envers els ciutadans. - -
Efectuar tria o recerca de productes als contenidors o papereres - -
Esquitxar objectes o persones intencionadament en el reg a pressió. - -
Estat funcional i imatge dels equips defectuós - -
Impulsar restes de residus sota els vehicles estacionats, o dins els embornals o reixetes
de clavegueram - -
No actuar en relació als excrements dels animals. De 1 a 3 7 16
No actuar en relació als excrements dels animals. De 4 a 6 - 1
No actuar en relació als excrements dels animals. Més de 6 - -
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 1 a 3 - -
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 4 a 6 - -
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. Més de 6 - -
No comunicació d'incidències trobades durant el servei - -
No neteja d'un escocell o de la tapa si està tapat 6 12
No portar l'uniforme net i endreçat o estat indecorós dels operaris - -
No recollida d'una pila de residus d'escombrada, baldeig o qualsevol servei de neteja
viària - -
No recollir bosses de residus fora dels contenidors i no introduir-les cada en el
contenidor apropiat - -
No seguir l'itinerari previst per causes injustificades - -
No treure cartells no autoritzats a façanes, fanals, etc… - -
Paperera sense bossa de plàstic 1 1
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 10 i 20 minuts - -
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 5 i 10 minuts 1 4
Parada temporal dels equips sense causa justa: més de 20 minuts - - Velocitats de neteja superiors a les previstes amb resultat negatiu - -
TOTAL NORMES INCOMPLERTES 15 34
Normes Incomplertes
INSPECCIONS FETES EL MES DE FEBRER 2015
DESCRIPCIÓ DEL SERVEISQUANTITAT
D'INSPECCIONS
% NORMES
COMPLERTES
% NORMES
INCOMPLERTES
SERVEIS DE NETEJA VIÀRIA 83 99,5% 0,5%
INSPECCIONS FETES EL TRIMESTRE 1-2015
DESCRIPCIÓ DEL SERVEISQUANTITAT
D'INSPECCIONS
% NORMES
COMPLERTES
% NORMES
INCOMPLERTES
SERVEIS DE NETEJA VIÀRIA 139 99,3% 0,7%
187
FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS
A falta de tenir les dades definitives dels imports retinguts per aquest trimestre, la retribució
per objectius és la següent:
Aquest valor trimestral és provisional i només té caràcter orientatiu.
Control de Normes TRIMESTRE: 1-2015
Import total objectius 9.447,13€
Control de Normes
Compliment de normes 99,3%
Retorn 9.447,13€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% 1 9.447,13€
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
9.447,13€ TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONTROL DE NORMES 9.447,13€
188
12. CONTROL DE NETEJA
RESULTAT ESTADÍSTIC DELS INDICADORS A LES INSPECCIONS
Les puntuacions dels diferents carrers inspeccionats són el resultat de mesurar un seguit
d’indicadors de neteja, que venien determinats pel plec de condicions tècniques de la
contracta.
Per cada carrer inspeccionats, s’analitzen 4 trams, d’una determinada llargària, que
determinaran la puntuació final de l’ inspecció. En cas que, degut a les grandària del carrer, no
es puguin fer 4 trams i hagi de ser un valor inferior, es realitzaran tants com sigui possible.
A continuació es presenta una taula estadística dels resultats assolits a les inspeccions
efectuades durant el present mes i l’acumulat del trimestre actual:
189
190
191
RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER TIPUS
DE VIAL
INSPECCIONS FETES EL MES DE TIPUS DE
CARRERDESCRIPCIÓ
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIG
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 5,24 Deficient
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 13 7,16 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 43 7,58 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESOS DE LA CIUTAT 1 8,20 Satisfactori
F CARRERS ZONES POLÍGONS 12 6,70 Satisfactori
C + E PRINCIPALS DE BARRI I ACCESOS 14 7,24 Satisfactori
INSPECCIONS FETES EL MES DE 1-2015 TRIMESTRETIPUS DE
CARRERDESCRIPCIÓ
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIG
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS 7 8,35 Satisfactori
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 7 6,63 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 18 7,16 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 91 7,52 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESOS DE LA CIUTAT 2 8,02 Satisfactori
F CARRERS ZONES POLÍGONS 12 6,70 Satisfactori
C + E PRINCIPALS DE BARRI I ACCESOS 20 7,24 Satisfactori
FEBRER 2015
192
RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER BARRIS
INSPECCIONS FETES EL MES DE Febrer 2015 TRIMESTRE 1-2015
ZONES I BARRISQUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIG
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIGCAMÍ DE LA SERRA - 14 7,67
CENTRE - 12 7,90
CERDANYOLA SUD 14 6,12 14 6,12
CERDANYOLA NORD - -
CIRERA - 12 7,24
EIXAMPLE - -
EL PALAU 14 7,72 14 7,72
ESCORXADOR - -
LA LLÀNTIA - -
MOLINS-TORNER 14 8,29 14 8,29
PERAMAS - 14 7,36
PLA D'EN BOET - 14 7,41
ROCAFONDA - -
VIA EUROPA - -
VISTALEGRE 14 7,90 14 7,90
ZONA HOSPITAL-CENTRE COMERCIAL - -
ZONA PASSEIG MARÍTIM - -
POL. BALANÇÓ I BOTER 8 5,95 8 5,95
POL. HORTES-CAMÍ RAL - -
POL. HORTES-EL RENGLE 6 7,03 6 7,03
POL. I URB. VALLVERIC - -
POL. MATA-ROCAFONDA - -
POL. PLA D'EN BOET - -
URB. CAN QUIRZE - -
URB. CAN VILARDELL I LES SURERES - -
URB. LA CORNISA - -
URB. LA FORNENCA - -
SENSE ASSIGNACIÓ 1 8,20 1 8,20
193
RESULTATS DE LA PUNTUACIÓ MENSUALS-TRIMESTRALS PER BARRIS I TIPUS DE VIAL
INSPECCIONS FETES EL MES DE FEBRER 2015 TRIMESTRE 1-2015
BARRI
QUANTITAT
DE CARRERS
AL BARRI
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 7 - 3 7,31 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 13 - 11 7,76 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS 35 - 7 8,35 Satisfactori
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 2 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 11 - 5 7,25 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 4 1 6,18 No Satisfactori 1 6,18 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 12 2 4,33 Deficient 2 4,33 Deficient
D CARRERS RESIDENCIALS 47 11 6,44 Satisfactori 11 6,44 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 7 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 59 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 - 1 6,81 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 2 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 37 - 11 7,28 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 1 - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS 1 - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 10 - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 21 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 65 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 3 - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 9 4 7,39 Satisfactori 4 7,39 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 14 10 7,85 Satisfactori 10 7,85 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 10 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 48 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 1 - -
TIPUS DE CARRER
EL PALAU
ESCORXADOR
CAMÍ DE LA SERRA
CENTRE
CERDANYOLA SUD
CERDANYOLA NORD
CIRERA
EIXAMPLE
194
INSPECCIONS FETES EL MES DE FEBRER 2015 TRIMESTRE 1-2015
BARRI
QUANTITAT
DE CARRERS
AL BARRI
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI - - -
D CARRERS RESIDENCIALS 36 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 8 3 8,16 Satisfactori 3 8,16 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 41 11 8,33 Satisfactori 11 8,33 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 8 - 2 7,28 Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 1 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 24 - 12 7,37 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 3 - 2 7,28 Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 4 - 2 6,87 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 16 - 9 7,51 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 3 - 1 7,84 Satisfactori
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 11 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 39 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 4 - -
D CARRERS RESIDENCIALS 16 - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 5 3 8,45 Satisfactori 3 8,45 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 18 11 7,75 Satisfactori 11 7,75 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - -
TIPUS DE CARRER
LA LLÀNTIA
MOLINS-TORNER
ROCAFONDA
VIA EUROPA
VISTALEGRE
PERAMAS
PLA D'EN BOET
195
INSPECCIONS FETES EL MES DE FEBRER 2015 TRIMESTRE 1-2015
BARRI
QUANTITAT
DE CARRERS
AL BARRI
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT1
1 4,30 No Satisfactori 1 4,30 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI1
1 5,09 Satisfactori 1 5,09 Satisfactori
E CARRERS ZONES POLÍGONS1
- -
F CARRERS ZONES POLÍGONS6
6 6,37 Satisfactori 6 6,37 Satisfactori
POL. HORTES-CAMÍ
RALF CARRERS ZONES POLÍGONS
8 - -
POL. HORTES-EL
RENGLEF CARRERS ZONES POLÍGONS
16 6 7,03 Satisfactori 6 7,03 Satisfactori
POL. I URB.
VALLVERICF CARRERS ZONES POLÍGONS
2 - -
POL. MATA-
ROCAFONDAF CARRERS ZONES POLÍGONS
6 - -
POL. PLA D'EN BOET F CARRERS ZONES POLÍGONS21
- -
SENSE ASSIGNACIÓ E CARRERS ZONES POLÍGONS7
1 8,20 Satisfactori 1 8,20 Satisfactori
TIPUS DE CARRER
POL. BALANÇÓ I
BOTER
196
PLÀNOLS DE L’ESTAT DE NETEJA DE LA CIUTAT
CARRERS TIPUS A: CENTRE I CARRERS COMERCIALS
197
Resultats Juny 2015
Al mes de juny no s’han efectuat inspeccions a cap carrer de tipus A.
Resultats trimestrals provisionals
Estat satisfactori Superior a 7,5
Estat no satisfactori Entre 6 i 7,5
Estat deficient Entre 5 i 6
Estat innaceptable Inferior a 5
198
CARRERS TIPUS B: CARRERS PRINCIPALS DE LA CIUTAT
199
Resultats Juny 2015
Estat satisfactori Superior a 7
Estat no satisfactori Entre 6 i 7
Estat deficient Entre 4 i 6
Estat innaceptable Inferior a 4
200
Resultats trimestrals provisionals
Estat satisfactori Superior a 7
Estat no satisfactori Entre 6 i 7
Estat deficient Entre 4 i 6
Estat innaceptable Inferior a 4
201
CARRERS TIPUS C: CARRERS PRINCIPALS DELS BARRIS
202
Resultats Juny2015
Estat satisfactori Superior a 6
Estat no satisfactori Entre 5 i 6
Estat deficient Entre 3,5 i 5
Estat innaceptable Inferior a 3,5
203
Resultats trimestrals provisionals
Estat satisfactori Superior a 6
Estat no satisfactori Entre 5 i 6
Estat deficient Entre 3,5 i 5
Estat innaceptable Inferior a 3,5
204
CARRERS TIPUS D: CARRERS RESIDENCIALS
205
Resultats Juny 2015
Estat satisfactori Superior a 5,5
Estat no satisfactori Entre 4,5 i 5,5
Estat deficient Entre 3 i 4,5
Estat innaceptable Inferior a 3
206
Resultats trimestrals provisionals
207
Estat satisfactori Superior a 5,5
Estat no satisfactori Entre 4,5 i 5,5
Estat deficient Entre 3 i 4,5
Estat innaceptable Inferior a 3
208
CARRERS TIPUS E: ACCESSOS A LA CIUTAT
209
Resultats Juny 2015
Resultats trimestrals provisionals
Estat satisfactori Superior a 6
Estat no satisfactori Entre 5 i 6
Estat deficient Entre 3,5 i 5
Estat innaceptable Inferior a 3,5
210
CARRERS TIPUS F: POLÍGONS INDUSTRIALS
211
Resultats Juny 2015
Resultats trimestrals provisionals
Estat satisfactori Superior a 5
Estat no satisfactori Entre 4 i 5
Estat deficient Entre 3 i 4
Estat innaceptable Inferior a 3
212
FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES TRIMESTRALS
A falta de tenir les dades definitives dels imports retinguts per aquest trimestre, la retribució
per objectius és la següent:
Aquest valor trimestral és provisional i només té caràcter orientatiu.
Estat de neteja de la via pública TRIMESTRE: 1-2015
Import total objectius 14.170,70 €
Carrers del Tipus A (Centre i comercials) (15% import total objectius)
Valor mitja detectat: 8,35
Retorn 2.125,61 €
Mitjana Puntuació superior a 7,5 Satisfactori 100% 1 2.125,61 €
Mitjana Puntuació entre 6 i 7,5 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 5 i 6 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 5 Innaceptable 0% -
2.125,61 €
Carrers del Tipus B (Principals de la ciutat) (15% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 6,63
Retorn 2.125,61 €
Mitjana Puntuació superior a 7,0 Satisfactori 100% -
Mitjana Puntuació entre 6 i 7,0 No Satisfactori 80% 1 1.700,48 €
Mitjana Puntuació entre 4,0 i 6 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 4 Innaceptable 0% -
1.700,48 €
Carrers del Tipus C i E (Principals dels barris i Accesos) (20% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 7,24
Retorn 2.834,14 €
Mitjana Puntuació superior a 6,0 Satisfactori 100% 1 2.834,14 €
Mitjana Puntuació entre 5 i 6,0 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 3,5 i 5 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 3,5 Innaceptable 0% -
2.834,14 €
Carrers del Tipus D (Residencials) (40% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 7,52
Retorn 5.668,28 €
Mitjana Puntuació superior a 5,5 Satisfactori 100% 1 5.668,28 €
Mitjana Puntuació entre 4,5 i 5,5 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 3 i 4,5 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 3 Innaceptable 0% -
5.668,28 €
Carrers del Tipus F (Polígon Industrial) (10% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 6,70
Retorn 1.417,07 €
Mitjana Puntuació superior a 5 Satisfactori 100% 1 1.417,07 €
Mitjana Puntuació entre 4 i 5 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 3 i 4 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 3 Innaceptable 0% -
1.417,07 € TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS ESTAT DE NETEJA 13.745,58 €
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL
213
13. RESULTATS DE L’ESTAT DE NETEJA DE PLATGES
Estat de neteja de platges durant el mes de Juny de 2015
Tal com s’observa, durant aquest primer mes de la temporada estival, els resultats de l’estat
de neteja de les platges de Mataró van assolir nivells de neteja bons a totes les platges
excepte a la platja de Ponent, que ha patit fortes fluctuacions al seu estat de neteja al llarg de
les diferents inspeccions.
La mitjana de l’estat de neteja de les 4 platges de Mataró el trobem entre el 8,47 de la platja
del Varador, i el 6,27 a la platja de Ponent.
Si comparem l’estat de neteja detectat aquesta temporada estival de 2014 per el mes de juny
amb les dades d’anys anteriors, observem una millora dels valors promig a les platges del
Varador, Callao i Sant Simó. Per contra, s’observa una considerable disminució als valors de la
platja de Ponent, en comparació amb l’any anterior.
Tot i això, els nivells de neteja continuen al rang de bons (entre 7 i 8,99), tal i com van estar
l’any anterior, excepte a la platja de Ponent, que assoleix un valor Correcte (entre 5 i 6,99).
ITINERARIData
inspeccióResultat
Data inspecció
ResultatData
inspeccióResultat
Data inspecció
ResultatData
inspeccióResultat
Platja del Varador 02-jun-14 9,00 10-jun-14 9,00 16-jun-14 9,00 25-jun-14 7,00 30-jun-14 8,33 8,47
Platja del Callao 02-jun-14 8,33 10-jun-14 8,00 16-jun-14 8,33 25-jun-14 7,33 30-jun-14 8,33 8,07
Platja de Sant Simó 02-jun-14 7,67 10-jun-14 8,00 16-jun-14 8,33 25-jun-14 7,33 30-jun-14 7,33 7,73
Platja de Ponent 02-jun-14 5,33 10-jun-14 5,00 16-jun-14 7,00 25-jun-14 6,33 30-jun-14 7,67 6,27
7,63TOTAL
Mitjana mensual
1ª Inspecció 2ª Inspecció 4ª Inspecció 5ª Inspecció3ª Inspecció
214
2010 2011 2012 2013 2014
ITINERARIMitjana
mensualMitjana
mensualMitjana
mensualMitjana
mensualMitjana
mensual
Platja del Varador 9,93 8,76 7,33 7,83 8,47
Platja del Callao 10,00 8,54 7,75 7,42 8,07
Platja de Sant Simó 8,93 8,13 7,42 6,67 7,73
Platja de Ponent - 7,62 7,33 7,58 6,27
TOTAL 9,62 8,26 7,46 7,38 7,63
215
ESTAT DE MANTENIMENT
Els elements on s’efectua un seguiment del seu estat de manteniment són:
• Passeres d’accés
• Dutxes i rentapeus
• Papereres
Tal i com s’ha fet anys anteriors, en cas de detectar-se una incidència en algun dels elements
inspeccionats que cal ser tractada, es notifica la ubicació i el tipus d’incidència trobat als equips
tècnics de l’Ajuntament de Mataró, i es fotografia la mateixa.
Per tal de facilitar les tasques d’identificació dels elements, s’ha seguit la mateixa numeració
de dutxes i rentapeus emprada per l’Ajuntament, i que és visible a les pròpies dutxes.
La resta d’elements s’ubiquen donant com a referència l’element identificatiu més proper, tals
com la ubicació de restaurants i xiringuitos numerats, o dutxes.
Incidències trobades
Les incidències a l’estat de manteniment dels elements de platges, trobades i notificades
durant la temporada estival del 2014 van ser les següents:
Passeres
Dia Platja Ubicació Incidència trobada
02/06/2014 Platja del Callao A la dutxa 8 / Passera descolocada /02/06/2014 Platja del Varador Final passera del xiringuito Red Sun. / Passera desnivellada. /02/06/2014 Platja del Varador Al xiringuito Tusnami. / Taulons fora de lloc. /02/06/2014 Platja del Varador Al xiringuito Diablo Tum Tum. / Taulons amuntegats. /10/06/2014 Platja del Callao A la dutxa 5 / Fusta descolocada /10/06/2014 Platja del Callao Dutxa 8 /10/06/2014 Platja del Varador Final de la passera del xiringuito Red Sun / Una fusta trencada i fusta fora de lloc. /10/06/2014 Platja del Varador Al final passera xiringuito Tsunami /10/06/2014 Platja del Varador Final Passera xiringuito Diablo Tum Tum / Fusta trencada. /25/06/2014 Platja del Varador Xiringuito Malibu / Passeres amb herbes crescudes /25/06/2014 Platja del Varador Xiringuito Tsunami i dutxa 13 / Passeres amb herbes crescudes /17/07/2014 Platja del Varador Al xiringuito Malibú, a la dutxa / Dos fustes sense els cargols que les fixen /
Passeres: Incidències trobades
216
Dutxes i rentapeus
Papereres
Dia Platja Ubicació Incidència trobada
10/06/2014 Platja del Callao Dutxa 6 / Una dutxa treu aigua durant menys d'un segon. /16/06/2014 Platja del Varador Dutxa 13 / Goteija /30/06/2014 Platja del Callao Dutxa 6 / Una dutxa no funciona. /30/06/2014 Platja del Varador Dutxa 13 / Goteija /10/07/2014 Platja del Callao Dutxa 6 / Una dutxa no funciona /17/07/2014 Platja del Varador Dutxa 14 / Falta l'airejador de la boca de la dutxa /22/07/2014 Platja del Varador Dutxa 10 / Aigua surt amb molt poca pressió a tota la dutxa /04/08/2014 Platja de Ponent Dutxa 16 / Falta boca de sortida d'aigua /
Dutxes: Incidències trobades
Dia Platja Ubicació Incidència trobada
02/06/2014 Platja del Callao Davant dutxa 6 / Paperere esquerdada /02/06/2014 Platja del Varador Davant xiringuito Tsunami. / Paperere esquerdada /02/06/2014 Platja de Ponent Davant xiringuito G1. / Paperera esquerdada /30/06/2014 Platja del Callao Davant dutxa 7 / Paperera sortida de la sorra, a punt de caure. /30/06/2014 Platja del Varador Entre xiringuito Red Sun i el Tsunami. / Paperera trencada /04/08/2014 Platja de Sant Simó Entre xiringuito Bikini Beach i El Xiri / Paperera deformada /04/08/2014 Platja del Varador Davant dutxa 13 / Paperera esquerdada /04/08/2014 Platja del Varador Danvat xiringuito Tsunami / Paperera esquerdada i cremada /
Papereres i contenidors: Incidències trobades
217
FITXA PROVISIONAL DESCOMPTES ANUALS
A falta de tenir les dades definitives dels imports retinguts per aquest any, la retribució per
objectius és la següent:
Aquest valor trimestral és provisional i només té caràcter orientatiu.
Control de qualitat de la neteja de les platges ANY: 2015
Import total objectius 5.700,00€
Estat de neteja de les platges
Puntuació promig de neteja: 7,63
Retorn 5.700,00€
Si Puntuació superior a 6,5 Satisfactori 100% 1 5.700,00€
Si Puntuació entre 5,5 i 6,5 No Satisfactori 80% 0
Si Puntuació entre 4,5 i 5,5 Deficient 60% 0
Si Puntuació inferior a 4,5 Innaceptable 0% 0
5.700,00€ TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS NETEJA PLATGES 5.700,00€
218
14. RESUM PROVISIONAL DE LA RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS
TRIMESTRAL
A falta de tenir les dades definitives dels imports retinguts per aquest trimestre, la retribució
per objectius és la següent:
Aquests valors trimestrals són provisionals i només tenen caràcter orientatiu.
TOTAL RETRIBUCIÓ DEL CONTRACTE RETINGUDA TRIMESTRE 1-2015 42.512,10 €
Control de presència Total retingut 18.894,27 €
Serveis d'escombrada (manual i amb vehicle auxiliar) 9.447,13 €
Serveis amb màquina escombradora (Mixtes, Mecànica de Vials i mecànica de voreres) - €
Serveis de rec 1.889,43 €
Resta de serveis de neteja (Brigades, fulles, etc…) 1.889,43 €
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONTROL DE PRESÈNCIA 13.225,99 €
Control de normes Total retingut 9.447,13 €
Compliment de normes 9.447,13 €
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONTROL DE NORMES 9.447,13 €
Estat de neteja de la via pública Total retingut 14.170,70 €
Carrers del Tipus A (Centre i comercials) 2.125,61 €
Carrers del Tipus B (Principals de la ciutat) 1.700,48 €
Carrers del Tipus C i E (Principals dels barris i Accesos) 2.834,14 €
Carrers del Tipus D (Residencials) 5.668,28 €
Carrers del Tipus F (Polígon Industrial) 1.417,07 €
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS ESTAT DE NETEJA 13.745,58 €
TOTAL RETRIBUCIÓ TRIMESTRE 1-2015 36.418,70 €
219
15. ANNEX
Aquest annex inclourà totes les fitxes d’inspecció del control de presència, de normes, i de
l’estat de neteja de platges i de via pública efectuades durant les inspeccions del mes tractat.
A aquest model d’informe només s’inclou una petita mostra
Fitxes de les inspeccions del control de presència Juny 2015
Data: 02/02/2015
Hora: 9:38:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: ABAT DORDA
Servei inspeccionat: EMAN-17
Presència Positiva/Negativa: Positiva
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Positiva
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Positiva
Justificació de la seva presència per part de FCC:
Data: 03/02/2015
Hora: 9:33:00 AM
Lloc/Carrer d’observació: AMERICA AV
Servei inspeccionat: EMAN-44
Presència Positiva/Negativa: Positiva
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Positiva
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Positiva
Justificació de la seva presència per part de FCC:
220
Fitxes de les inspeccions del control de normes Juny 2015
Data: 02/02/2015 Hora: 9:43:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-17 Carrer inspeccionat: ABAT DORDA
Normes incomplertes
Data: 03/02/2015 Hora: 9:37:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-44 Carrer inspeccionat: AMERICA AV
Normes incomplertes
Data: 03/02/2015 Hora: 9:44:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-41 Carrer inspeccionat: MATA CRA (entre America i
Cervantes)
Normes incomplertes
Data: 03/02/2015 Hora: 9:54:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-40 Carrer inspeccionat: ALFONS X
Normes incomplertes
Data: 03/02/2015 Hora: 10:04:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-38 Carrer inspeccionat: CAPMANY
Normes incomplertes
221
Fitxes inspeccions control de neteja de via pública Juny 2015
A la següent taula es mostren les pàgines on es troben les fitxes d’inspeccions corresponents
als carrers indicats:
CARRER DATA PÀGINA
ALCALDE ABRIL 16/02/2015 118
ALFONS X RD (entre Cra Mata i Cervantes) 24/02/2015 146
ALMERIA 12/02/2015 111
ALMOGAVERS 09/02/2015 102
AMERICA (entre Mata i Cervantes - parells) 24/02/2015 147
AVINYO 09/02/2015 100
BALANÇO I BOTER 16/02/2015 123
BARCELO RD 16/02/2015 117
BERENGUER III PG (entre rda cros i Valencia - imparell) 09/02/2015 90
BOMBERS MADERN I CLARIANA 24/02/2015 149
CALDES D'ESTRAC 16/02/2015 128
CAMBRILS 16/02/2015 129
CAMI RAL (entre Arquera i Alfons XII - imparell) 16/02/2015 122
CANYISSERS 23/02/2015 143
CAPUTXINS CAMI 23/02/2015 142
CARLES RIBA 12/02/2015 114
CERVANTES (entre America i Mata) 24/02/2015 154
CREU DE PEDRA 12/02/2015 103
DOS DE MAIG 23/02/2015 137
EDUARD ALCOY 12/02/2015 104
ERNEST LLUCH AV 16/02/2015 127
ESPRIU 12/02/2015 112
ESTEVE CORTILS 23/02/2015 136
FIGUERA MAJOR (entre St Olerguer i Paisos Catalans) 12/02/2015 110
FIGUERA MAJOR C 23/02/2015 135
FONT 23/02/2015 140
GERMA DOROTEO 09/02/2015 98
GERMA FRANCISCO 24/02/2015 150
GERMANS CASTAÑER 24/02/2015 155
GERMANS JORDI I JAUME ARENAS 12/02/2015 115
ICTINEO 16/02/2015 124
IRLA 16/02/2015 119
JAUME I (entre Tarradellas i Valencia) 09/02/2015 96
JOAN CARLES PANYO (entre Esperança i Caputxins) 23/02/2015 134
JOAQUIM TORRES-GARCIA 12/02/2015 107
JOSEP M SAGARRA 12/02/2015 105
JOSEP PLA 12/02/2015 116
JUAN DE LA CIERVA 16/02/2015 126
LAPIDARIO 24/02/2015 153
MAGI RAVENTOS 23/02/2015 144
MARATO (entre Rda Cros i Rossello) 09/02/2015 93
MARE DE DEU DE LA CISA (entre Rda Cros i Rossello) 09/02/2015 94
MARE DE DEU DE L'ESPERANÇA 23/02/2015 133
MARESME AV (tram nacional) 16/02/2015 121
MARINA PG 16/02/2015 131
MATA CRA (entre America i Cervantes) 24/02/2015 156
MENDEZ NUÑEZ (entre Balanço i Boter i Barcelo) 16/02/2015 125
MENENDEZ PIDAL 24/02/2015 148
MOLINS PG 23/02/2015 139
NEIL ARMSTRONG 24/02/2015 152
PEDRA DEL GALL 12/02/2015 113
PEDRAFORCA 09/02/2015 92
PERE III (entre Berenguer III i St Joan Bosco) 09/02/2015 101
PUIG I CADAFALCH (entre Salesians i Av Gatassa - costat parc cerdanyola) 09/02/2015 95
RAFAEL CARRERAS 24/02/2015 159
ROSELLO (entre Berenguer III i Puig i Cadafalch) 09/02/2015 99
RUSIÑOL (entre Punsola i Estrany) 24/02/2015 157
SIETE PARTIDAS 24/02/2015 158
SOR LUCIL·LA 24/02/2015 151
ST IGNASI DE LOIOLA 23/02/2015 145
ST JOAN BOSCO (entre Tarradellas i València) 09/02/2015 97
ST OLEGUER (entre Figuera Major i Caputxins - imparell) 12/02/2015 109
TERRASSA 23/02/2015 141
THOS I CODINA (entre Barcelo i Irla) 16/02/2015 120
TORRAS I BAGES 23/02/2015 138
VALENCIA (entre St Joan Bosco i Carlemany) 09/02/2015 91
VELODROM AV 23/02/2015 132
VICENS VIVES 16/02/2015 130
VISTA ALEGRE 12/02/2015 106
VISTA ALEGRE PL 12/02/2015 108
VITORIA (entre Tarradellas i Valencia) 09/02/2015 89
222
Data: 09/02/15
Carrer: VITORIA (entre Tarradellas i Valencia)
Tram 1: 50
passes
Tram 2: 50 passes
Tram 3: 50
passes
Tram 4: 50 passes
Residus al terra
Inorgànics Petits de 21 a 50 de 11 a 20 de 11 a 20 de 21 a 50
Inorgànics grans Absència Absència Absència Absència
Orgànics Absència Absència Absència Absència
Excrements d’animals
Excrements secs Absència de 1 a 2 Absència de 1 a 2
Excrements tous Absència Absència Absència Absència
Herbes en via pública Absència Absència Absència Absència
Presència de fulla Absència Absència Absència Absència
Voltants conten-diors RSU i Selectiva
Inorgànics
Orgànics
Restes de bosses
Amb bosses
Restes i cont buit
Voluminosos
Amb vidres
Taques en Voreres i Vials
Al voltant de contenidors
Taques grans + de 20 cm diàmetre
X X X X
Taques de pixats en racons
X X X
Xiclets (+ de 5)
Altres taques X X
Ocells X X
Papereres
Pols/Sorreta
Puntuació 8,25 8,00 8,30 7,55
8,03
Fulles Tram 1 Fulles Tram 2 Fulles Tram 3 Fulles Tram 4
223
Fitxes inspeccions control de neteja de platges Juny 2015
Dia: 17/07/2015
Hora: 16:47
Platja inspeccionada: Platja de Sant Simó
Tram 1 Tram 2 Tram 3 Tram 4 Tram 5
Inorgànics petits (inc burilles):
De 0 a 29 X X
30 o més X X X
Inorgànics grans (>dinA5):
De 0 a 9 X X X X
10 o més X
Orgànics:
De 0 a 9 X X X X
10 o més X
Altres:
De 0 a 9 X X X X X
10 o més
Indicadors incomplerts*: 1 2 1 1 0
PUNTUACIÓ PER TRAM 6,4 4,8 6,4 6,4 8
PUNTUACIÓ TOTAL NETEJA SORRA
Paperera sense bossa
Paperera plena entre 75%-100%
Paperera plena i desbordada
Paperera trencada
Paperera bruta
PUNTUACIÓ
X
1
6,4
Estat de neteja de la
sorra
Papereres
PUNTUACIÓ TOTAL DE L'INSPECCIÓ 7,4
224
Dia: 17/07/2015
Hora: 16:47
Platja inspeccionada: Platja de Sant Simó
Tram 1 Tram 2 Tram 3 Tram 4 Tram 5
Inorgànics petits (inc burilles):
De 0 a 29 X X
30 o més X X X
Inorgànics grans (>dinA5):
De 0 a 9 X X X X
10 o més X
Orgànics:
De 0 a 9 X X X X
10 o més X
Altres:
De 0 a 9 X X X X X
10 o més
Indicadors incomplerts*: 1 2 1 1 0
PUNTUACIÓ PER TRAM 6,4 4,8 6,4 6,4 8
PUNTUACIÓ TOTAL NETEJA SORRA
Paperera sense bossa
Paperera plena entre 75%-100%
Paperera plena i desbordada
Paperera trencada
Paperera bruta
PUNTUACIÓ
X
1
6,4
Estat de neteja de la
sorra
Papereres
PUNTUACIÓ TOTAL DE L'INSPECCIÓ 7,4
225
REGISTRE D’INSPECCIÓ DE L’ESTAT DE MANTENIMENT A LES PLATGES
Platja inspeccionada: Platja del Varador Dia de la inspecció: 03/09/2015 Hora d’inspecció: 10:10:00 AM Inspector: Verònica
Estat de manteniment dels elements presents
Incidència 1 Incidència 2 Incidència 3
Ubicació
Observacions i
deficiències de
manteniment
Imatges de les
incidències Ubicació
Observacions i
deficiències de
manteniment
Imatges de les incidències Ubicació
Observacions i
deficiències de
manteniment
Imatges de
les
incidències
Passeres Al final del xiringuito F1
Fusta trencada
Al final de la passera costat dutxa 7
Fustes desnivellades
Dutxes i rentapeus
Dutxa 1 Goteja
Papereres
Al final de la passera xiringuito G1
Paperera trencada /
Observacions:
226
227
7.4 ANNEX 4 Models d’informes trimestrals
Com ja s’ha comentat anteriorment amb el calendari i programació dels serveis de control,
cada trimestre es fan unes inspeccions específiques.
En funció del trimestre en qüestió, es presentaran només els blocs de resultats referents als
controls efectuats durant el trimestre en curs. Aquest documents inclouen i recopilen totes les
dades i resultats recollits durant tots els mesos del trimestre.
A continuació es presenten els models dels blocs d’informes trimestrals de cada tipologia de
control efectuats amb el següent ordre:
• Control de presència dels equips..........................................................228
• Control de l’estat de neteja viària.........................................................235
• Control del compliment de normes.......................................................261
• Control de l’estat de conservació de la xarxa de contenidors..................267
• Control de l’estat de neteja de la xarxa de contenidors..........................275
• Control dels horòmetres i desviaments dels equips................................303
• Control de l’estat de conservació i d’imatge dels mitjans materials..........311
• Control de l’assoliment dels objectius mediambientals...........................319
• Control de l’estat de neteja de les platges..............................................323
228
INFORME MODEL
INFORME TRIMESTRAL DEL CONTROL DE PRESÈNCIA DELS
SERVEIS DE NETEJA VIÀRIA I RECOLLIDA DE RESIDUS
1. ÍNDEX
1 CONTROL DE PRESÈNCIA DELS SERVEIS ................................................... 228229
1.1 RESULTATS TRIMESTRALS DEL CONTROL DE PRESÈNCIA .................................... 230230
1.2 INSPECCIONS AMB RESULTATS NEGATIUS I JUSTIFICACIONS PRESENTADES PER
L’EMPRESA CONCESSIONÀRIA ........................................................................................ 231231
1.3 FITXA DESCOMPTES TRIMESTRALS CORRESPONENT AL CONTROL DE PRESÈNCIA
232232
2 ANNEX .................................................................................................... 233233
2.1 Fitxes de les inspeccions del control de presència 4t trimestre de 2014 ........... 233233
2.1.1 Inspeccions amb resultat de control de presència negatiu ....................................... 233233
2.1.2 Inspeccions amb resultat de control de presència positiu¡Error! Marcador no
definido. 233
229
2. CONTROL DE PRESÈNCIA DELS SERVEIS Durant aquest 4t trimestre del 2014, tots els controls de presència s’han efectuat sobre el
terreny, mitjançant observació directa. A mesura que siguin implantats tots els sistemes de
geoposicionament de la flota i la plataforma digital de consulta, aquests controls s’efectuaran
de forma telemàtica.
Per nomenar els serveis inspeccionats s’ha emprat la nomenclatura creada per FCC a la seva
oferta tècnica. A continuació es detalla l’equivalència dels serveis d’escombrada mixta amb els
sectors d’escombrada manual que inclouen:
Escombrada
mixta
EMIX-01 19 41
EMIX-02 1 7
EMIX-03 10 13
EMIX-04 11 14
EMIX-05 12 30
EMIX-06 15 19
EMIX-07 16 18
EMIX-08 19 20
EMIX-09 2 3
EMIX-10 20 26
EMIX-11 21 22
EMIX-12 21 28
EMIX-13 22 29
EMIX-14 23 24
EMIX-15 25 27
EMIX-16 31 34
EMIX-17 32 33
EMIX-18 36 37
EMIX-19 38 39
EMIX-20 4 5
EMIX-21 40 41
EMIX-22 42 43
EMIX-23 44 17
EMIX-24 45 46
EMIX-25 6 35
EMIX-26 8 9
EMIX-27 4 6
EMIX-28 23 27
EMIX-29 14 15
Sectors manuals (EMAN-)
que inclou
230
2.1 RESULTATS TRIMESTRALS DEL CONTROL DE PRESÈNCIA
INSPECCIONS FETES EL MES DE
TIPUS DE
SERVEIDESCRIPCIÓ DEL SERVEIS
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
INSPECCIONS
RESULTAT
NEGATIU
% COBERTURA RESULTATQUANTITAT
D'INSPECCIONS
INSPECCIONS
RESULTAT
NEGATIU
% COBERTURA RESULTAT
1 ESCOMBRADA MANUAL I AMB VEHICLE AUXILIAR 80 5 93,8% No Satisfactori 85 13 84,7% Innaceptable
2 ESC. MIXTA, MECÀNICA DE VORERES I MEC. DE VIALS 7 3 57,1% Innaceptable 8 1 87,5% Deficient
3 SERVEIS DE REC 1 0 100,0% Satisfactori 0 0
4 ALTRES: BRIGADES, FULLES… 0 0 0 0
INSPECCIONS FETES EL MES DE 4-2014 TRIMESTRETENINT EN COMPTE LES AL.LEGACIONS DE FCC
TIPUS DE
SERVEIDESCRIPCIÓ DEL SERVEIS
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
INSPECCIONS
RESULTAT
NEGATIU
% COBERTURA RESULTATQUANTITAT
D'INSPECCIONS
INSPECCIONS
RESULTAT
NEGATIU
COBERTURA
PROMIGRESULTAT
RESULTAT
NEGATIUS
JUSTIFICATS
PER FCC
% COBERTURA RESULTAT
1 ESCOMBRADA MANUAL I AMB VEHICLE AUXILIAR 61 4 93,4% No Satisfactori 226 22 90,3% No Satisfactori 8 93,8% No Satisfactori
2 ESC. MIXTA, MECÀNICA DE VORERES I MEC. DE VIALS 3 1 66,7% Innaceptable 18 5 72,2% Innaceptable 1 77,8% Innaceptable
3 SERVEIS DE REC 0 0 1 0 100% Satisfactori 0 100% Satisfactori
4 ALTRES: BRIGADES, FULLES… 0 0 0 0 0
DESEMBRE 2014ABANS DE LES AL.LEGACIONS DE FCC ABANS DE LES AL.LEGACIONS DE FCC
OCTUBRE 2014 NOVEMBRE 2014ABANS DE LES AL.LEGACIONS DE FCC ABANS DE LES AL.LEGACIONS DE FCC
231
2.2 INSPECCIONS AMB RESULTATS NEGATIUS I JUSTIFICACIONS PRESENTADES PER L’EMPRESA CONCESSIONÀRIA
A continuació es detallen els controls de presència amb resultat negatiu durant aquest 4t
trimestre de 2014, i les al·legacions presentades per FCC que justifiquen aquestes.
DATA INSPECCIÓ HORA SERVEI PRESÈNCIA JUSTIFICAT MOTIU JUSTIFICACIÓ
08/10/2014 10:52 EMIX-08 Negativa
13/10/2014 10:21 EMIX-27 Negativa
13/10/2014 12:30 EMAN-36 Negativa SI
Inspecció efectuada un dia que no hi havia servei
d'aquest sector.
15/10/2014 10:45 EMAN-33 Negativa
21/10/2014 9:53 EMIX-26 Negativa
21/10/2014 10:18 EMAN-13 Negativa
21/10/2014 10:49 EMAN-22 Negativa
21/10/2014 12:25 EMAN-38 Negativa
05/11/2014 10:52 EMAN-21 Negativa
10/11/2014 10:06 EMAN-46 Negativa
10/11/2014 11:50 EMAN-36 Negativa SI
Inspecció efectuada un dia que no hi havia servei
d'aquest sector.
11/11/2014 10:10 EMAN-42 Negativa SI
Inspecció efectuada un dia en que l'operari estava
formant part d'una escombrada mixta.
11/11/2014 11:30 EMAN-27 Negativa
11/11/2014 12:00 EMAN-19 Negativa
18/11/2014 10:10 EMAN-40 Negativa SI
Operari formant part d'equip d'escombrada mixta
als sectors 40 i 42, per excés de fulla
18/11/2014 11:52 EMAN-22 Negativa SI
Operari formant part d'equip d'escombrada mixta
a Rda Prim (segons indicacions de Joan Campmajó
19/11/2014 9:50 EMAN-17 Negativa SI
Operari formant part d'equip d'escombrada mixta
per excés de fulla
21/11/2014 10:31 EMIX-18 Negativa
24/11/2014 10:10 EMAN-24 Negativa SI
Operari formant part d'equip d'escombrada mixta
als sectors 40 i 24, per excés de fulla
28/11/2014 10:54 EMAN-33 Negativa
28/11/2014 11:16 EMAN-31 Negativa SI
Operari que es va treure del sector per suplir
hores sindicals.
28/11/2014 11:39 EMAN-34 Negativa
05/12/2014 10:37 EMIX-18 Negativa SI
Servei mixta desviat als sectors 2 i 3, per excès de
fulla.
05/12/2014 11:52 EMAN-01 Negativa
09/12/2014 10:48 EMAN-35 Negativa
10/12/2014 11:25 EMAN-25 Negativa
10/12/2014 11:52 EMAN-21 Negativa
TOTAL INSPECCIONS AMB RESULTAT NEGATIU 27
TOTAL JUSTIFICACIONS FCC 9
232
2.3 FITXA DESCOMPTES TRIMESTRALS CORRESPONENT AL CONTROL DE PRESÈNCIA
Els resultat assolits comporten la següent retribució d’objectius referent al trimestre a estudi:
Aquest import no inclou IVA. L’import total per objectiu ha estat actualitzat amb les dades
aportades per l’Ajuntament de Mataró de la quantitat exacta retinguda durant el 4rt trimestre
de 2014 per aquesta partida.
Control de presència TRIMESTRE: 4-2014
Import total objectius 18.894,27€
Serveis d'escombrada (manual i amb vehicle auxiliar) (50% Import total objectius)
Cobertura detectada: 93,8%
Retorn 9.447,13€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% -
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% 1 6.612,99€
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
6.612,99€
Serveis amb màquina escombradora (Mixtes, Mecànica de Vials i mecànica de voreres) (30% Import total objectius)
Cobertura detectada: 77,8%
Retorn 5.668,28€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% -
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% 1 -€
-€
Serveis de rec (10% Import total objectius)
Cobertura detectada: 100%
Retorn 1.889,43€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% 1 1.889,43€
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
1.889,43€
Resta de serveis de neteja (Brigades, fulles, etc…) (10% Import total objectius)
Valor mitja detectat:
Retorn 1.889,43€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% 1 1.889,43€
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
1.889,43€
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONTROL DE PRESÈNCIA 10.391,85€
233
3. ANNEX Aquest annex inclourà totes les fitxes d’inspecció del control de presència efectuades durant
les inspeccions del trimestre tractat. A aquest model d’informe només s’inclou una petita
mostra
3.1 Fitxes de les inspeccions del control de presència 4t trimestre de 2014
3.1.1 Inspeccions amb resultat de control de presència negatiu
Les inspeccions que presenten una justificació presèntada per FCC computen com a inspecció
amb resultat correcte (en aquest cas, els 9 justificades del total de 27 que es mostren a
continuació):
Data: 08/10/2014
Hora: 10:52:00 AM
Lloc/Carrer d’observació:
Servei inspeccionat: EMIX-08
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC:
Data: 13/10/2014
Hora: 10:21:00 AM
Lloc/Carrer d’observació:
Servei inspeccionat: EMIX-27
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC:
234
Data: 13/10/2014
Hora: 12:30:00 PM
Lloc/Carrer d’observació:
Servei inspeccionat: EMAN-36
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC: Inspecció efectuada un dia que no hi havia servei d'aquest sector.
Data: 15/10/2014
Hora: 10:45:00 AM
Lloc/Carrer d’observació:
Servei inspeccionat: EMAN-33
Presència Positiva/Negativa: Negativa
Composició correcta (segons servei: components mecànics i humans): Negativa
RESULTAT DE L’INSPECCIÓ: Negativa
Justificació de la seva presència per part de FCC:
235
INFORME MODEL
INFORME TRIMESTRAL DEL CONTROL DE L’ESTAT DE
NETEJA VIÀRIA
4. ÍNDEX
1 CONTROL DE L’ESTAT DE NETEJA ............................................................. 236236
1.1 RESULTATS D’ESTAT DE NETEJA TRIMESTRALS PER TIPUS DE VIAL .................... 237237
1.2 RESULTATS D’ESTAT DE NETEJA TRIMESTRALS PER BARRIS ............................... 238238
1.3 RESULTATS DE L’ESTAT DE NETEJA TRIMESTRALS PER BARRIS I TIPUS DE VIAL . 239239
1.4 PLÀNOLS DE L’ESTAT DE NETEJA DE LA CIUTAT .................................................. 242242
1.4.1 CARRERS TIPUS A: CENTRE I CARRERS COMERCIALS.................................... 242242
1.4.2 CARRERS TIPUS B: CARRERS PRINCIPALS DE LA CIUTAT .............................. 244244
1.4.3 CARRERS TIPUS C: CARRERS PRINCIPALS DELS BARRIS ............................... 246246
1.4.4 CARRERS TIPUS D: CARRERS RESIDENCIALS .................................................. 248248
1.4.5 CARRERS TIPUS E: ACCESSOS A LA CIUTAT ..................................................... 251251
1.4.6 CARRERS TIPUS F: POLÍGONS INDUSTRIALS .................................................... 253253
1.5 FITXA DESCOMPTES TRIMESTRALS CORRESPONENT AL CONTROL DE NETEJA . 256256
2 ANNEX .................................................................................................... 257257
2.1 Fitxes inspeccions control de neteja 4t trimestre ............................................... 257257
236
5. CONTROL DE L’ESTAT DE NETEJA
Per tal d’efectuar les inspeccions de l’estat de neteja de la ciutat, s’ha seguit les indicacions del
plec de condicions de la contracta, que separa els diferents carrers de la ciutat en les següents
tipologies de carrer, en funció de les seves característiques:
TIPUS DE
CARRERDESCRIPCIÓ
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI
D CARRERS RESIDENCIALS
E PRINCIPALS ACCESOS DE LA CIUTAT
F CARRERS ZONES POLÍGONS
237
5.1 RESULTATS D’ESTAT DE NETEJA TRIMESTRALS PER TIPUS DE VIAL
INSPECCIONS FETES EL MES DE TIPUS DE
CARRERDESCRIPCIÓ
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIG
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIG
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS 20 8,19 Satisfactori 0
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 8 6,71 No Satisfactori 3 7,18 Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 10 6,78 Satisfactori 1 7,34 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 74 7,34 Satisfactori 39 7,44 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESOS DE LA CIUTAT 3 7,61 Satisfactori 0
F CARRERS ZONES POLÍGONS 12 5,97 Satisfactori 15 5,12 Satisfactori
C + E PRINCIPALS DE BARRI I ACCESOS 13 6,97 Satisfactori 1 7,34 Satisfactori
INSPECCIONS FETES EL TRIMESTRE DESEMBRE 2014 4-2014 TRIMESTRETIPUS DE
CARRERDESCRIPCIÓ
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIG
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIG
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS 0 20 8,19 Satisfactori
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 0 11 6,84 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 6 7,69 Satisfactori 17 7,13 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 18 7,57 Satisfactori 131 7,40 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESOS DE LA CIUTAT 0 3 7,61 Satisfactori
F CARRERS ZONES POLÍGONS 0 27 5,50 Satisfactori
C + E PRINCIPALS DE BARRI I ACCESOS 6 7,69 Satisfactori 20 7,20 Satisfactori
OCTUBRE 2014 NOVEMBRE 2014
238
5.2 RESULTATS D’ESTAT DE NETEJA TRIMESTRALS PER BARRIS
INSPECCIONS FETES EL MES DE Octubre 2014 Novembre 2014 Desembre 2014 TRIMESTRE 4-2014
ZONES I BARRISQUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIG
QUANTITAT
D'INSPECCION
PUNTUACIÓ
PROMIG
QUANTITAT
D'INSPECCION
PUNTUACIÓ
PROMIG
QUANTITAT
D'INSPECCIONS
PUNTUACIÓ
PROMIGCAMÍ DE LA SERRA - - 11 7,55 11 7,55
CENTRE 26 8,04 - - 26 8,04
CERDANYOLA SUD 7 6,09 - - 7 6,09
CERDANYOLA NORD 14 7,59 - - 14 7,59
CIRERA - 17 7,47 - 17 7,47
EIXAMPLE - 12 7,50 - 12 7,50
EL PALAU - - - -
ESCORXADOR 13 7,60 - - 13 7,60
LA LLÀNTIA 13 7,84 - - 13 7,84
MOLINS-TORNER - - 12 7,65 12 7,65
PERAMAS 14 7,10 14 7,30 - 28 7,20
PLA D'EN BOET 2 7,68 - - 2 7,68
ROCAFONDA - - - -
VIA EUROPA 22 6,90 - - 22 6,90
VISTALEGRE - - 1 7,51 1 7,51
ZONA HOSPITAL-CENTRE COMERCIAL - - - -
ZONA PASSEIG MARÍTIM - - - -
POL. BALANÇÓ I BOTER 6 5,53 - - 6 5,53
POL. HORTES-CAMÍ RAL - 7 4,11 - 7 4,11
POL. HORTES-EL RENGLE 2 7,35 8 6,00 - 10 6,27
POL. I URB. VALLVERIC - - - -
POL. MATA-ROCAFONDA 6 5,74 - - 6 5,74
POL. PLA D'EN BOET - - - -
URB. CAN QUIRZE - - - -
URB. CAN VILARDELL I LES SURERES - - - -
URB. LA CORNISA - - - -
URB. LA FORNENCA - - - -
SENSE ASSIGNACIÓ 2 7,72 - - 2 7,72
239
5.3 RESULTATS DE L’ESTAT DE NETEJA TRIMESTRALS PER BARRIS I TIPUS DE VIAL
INSPECCIONS FETES EL MES DE Octubre 2014 Novembre 2014 Desembre 2014 TRIMESTRE 4-2014
BARRI
QUANTITAT
DE CARRERS
AL BARRI
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 7 - - 3 7,48 Satisfactori 3 7,48 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 13 - - 8 7,58 Satisfactori 8 7,58 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS 35 20 8,19 Satisfactori - - 20 8,19 Satisfactori
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 2 - - - -
D CARRERS RESIDENCIALS 11 6 7,51 Satisfactori - - 6 7,51 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 4 1 6,44 No Satisfactori - - 1 6,44 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 12 1 5,07 No Satisfactori - - 1 5,07 No Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 47 5 6,23 Satisfactori - - 5 6,23 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 - - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 7 - - - -
D CARRERS RESIDENCIALS 59 14 7,59 Satisfactori - - 14 7,59 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 - 1 5,50 Deficient - 1 5,50 Deficient
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 2 - - - -
D CARRERS RESIDENCIALS 37 - 16 7,59 Satisfactori - 16 7,59 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 1 - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS 1 - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 10 - - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 21 - 1 7,34 Satisfactori - 1 7,34 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 65 - 11 7,52 Satisfactori - 11 7,52 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 3 - - - -
TIPUS DE CARRER
CAMÍ DE LA SERRA
CENTRE
CERDANYOLA SUD
CERDANYOLA NORD
CIRERA
EIXAMPLE
240
INSPECCIONS FETES EL MES DE Octubre 2014 Novembre 2014 Desembre 2014 TRIMESTRE 4-2014
BARRI
QUANTITAT
DE CARRERS
AL BARRI
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 9 - - - -
D CARRERS RESIDENCIALS 14 - - - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 1 7,43 Satisfactori - - 1 7,43 Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 10 3 7,75 Satisfactori - - 3 7,75 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 48 9 7,58 Satisfactori - - 9 7,58 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 1 - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI - - - - -
D CARRERS RESIDENCIALS 36 13 7,84 Satisfactori - - 13 7,84 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 8 - - 3 7,90 Satisfactori 3 7,90 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 41 - - 9 7,56 Satisfactori 9 7,56 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 8 2 5,95 Deficient 2 8,03 Satisfactori - 4 6,99 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 1 1 7,10 Satisfactori - - 1 7,10 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 24 11 7,31 Satisfactori 12 7,18 Satisfactori - 23 7,24 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 3 1 7,95 Satisfactori - - 1 7,95 Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 4 - - - -
D CARRERS RESIDENCIALS 16 - - - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT 3 1 7,40 Satisfactori - - 1 7,40 Satisfactori
PERAMAS
PLA D'EN BOET
TIPUS DE CARRER
EL PALAU
ESCORXADOR
LA LLÀNTIA
MOLINS-TORNER
241
INSPECCIONS FETES EL MES DE Octubre 2014 Novembre 2014 Desembre 2014 TRIMESTRE 4-2014
BARRI
QUANTITAT
DE CARRERS
AL BARRI
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
INSPECCIONS
FETES
PUNTUACIÓ
PROMIGRESULTAT
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 11 - - - -
D CARRERS RESIDENCIALS 39 - - - -
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT 2 2 6,69 No Satisfactori - - 2 6,69 No Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 4 4 7,06 Satisfactori - - 4 7,06 Satisfactori
D CARRERS RESIDENCIALS 16 16 6,89 Satisfactori - - 16 6,89 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - - - -
A PRINCIPALS CARRERS COMERCIALS - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT - - - - -
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI 5 - - - -
D CARRERS RESIDENCIALS 18 - - 1 7,51 Satisfactori 1 7,51 Satisfactori
E PRINCIPALS ACCESSO DE LA CIUTAT - - - - -
B PRINCIPALS CARRERS DE LA CIUTAT1
1 6,60 Satisfactori - - 1 6,60 Satisfactori
C PRINCIPALS CARRERS DE BARRI1
1 4,11 No Satisfactori - - 1 4,11 No Satisfactori
E CARRERS ZONES POLÍGONS1
- - - -
F CARRERS ZONES POLÍGONS6
4 5,62 Satisfactori - - 4 5,62 Satisfactori
POL. HORTES-CAMÍ
RALF CARRERS ZONES POLÍGONS
8 - 7 4,11 No Satisfactori - 7 4,11 No Satisfactori
POL. HORTES-EL
RENGLEF CARRERS ZONES POLÍGONS
15 2 7,35 Satisfactori 8 6,00 Satisfactori - 10 6,27 Satisfactori
POL. I URB.
VALLVERICF CARRERS ZONES POLÍGONS
2 - - - -
POL. MATA-
ROCAFONDAF CARRERS ZONES POLÍGONS
6 6 5,74 Satisfactori - - 6 5,74 Satisfactori
POL. PLA D'EN BOET F CARRERS ZONES POLÍGONS21
- - - -
SENSE ASSIGNACIÓ E CARRERS ZONES POLÍGONS7
2 7,72 Satisfactori - - 2 7,72 Satisfactori
POL. BALANÇÓ I
BOTER
ROCAFONDA
VIA EUROPA
VISTALEGRE
TIPUS DE CARRER
242
5.4 PLÀNOLS DE L’ESTAT DE NETEJA DE LA CIUTAT
5.4.1 CARRERS TIPUS A: CENTRE I CARRERS COMERCIALS
243
5.4.1.1 Resultats trimestrals
Estat satisfactori Superior a 7,5
Estat no satisfactori Entre 6 i 7,5
Estat deficient Entre 5 i 6
Estat innaceptable Inferior a 5
244
5.4.2 CARRERS TIPUS B: CARRERS PRINCIPALS DE LA CIUTAT
245
5.4.2.1 Resultats trimestrals
Estat satisfactori Superior a 7
Estat no satisfactori Entre 6 i 7
Estat deficient Entre 4 i 6
Estat innaceptable Inferior a 4
246
5.4.3 CARRERS TIPUS C: CARRERS PRINCIPALS DELS BARRIS
247
5.4.3.1 Resultats trimestrals
Estat satisfactori Superior a 6
Estat no satisfactori Entre 5 i 6
Estat deficient Entre 3,5 i 5
Estat innaceptable Inferior a 3,5
248
5.4.4 CARRERS TIPUS D: CARRERS RESIDENCIALS
249
5.4.4.1 Resultats trimestrals
250
Estat satisfactori Superior a 5,5
Estat no satisfactori Entre 4,5 i 5,5
Estat deficient Entre 3 i 4,5
Estat innaceptable Inferior a 3
251
5.4.5 CARRERS TIPUS E: ACCESSOS A LA CIUTAT
252
5.4.5.1 Resultats trimestrals
Estat satisfactori Superior a 6
Estat no satisfactori Entre 5 i 6
Estat deficient Entre 3,5 i 5
Estat innaceptable Inferior a 3,5
253
5.4.6 CARRERS TIPUS F: POLÍGONS INDUSTRIALS
254
5.4.6.1 Resultats trimestrals
255
Estat satisfactori Superior a 5
Estat no satisfactori Entre 4 i 5
Estat deficient Entre 3 i 4
Estat innaceptable Inferior a 3
256
5.5 FITXA DESCOMPTES TRIMESTRALS CORRESPONENT AL CONTROL DE NETEJA
Estat de neteja de la via pública TRIMESTRE: 4-2014
Import total objectius 14.170,70 €
Carrers del Tipus A (Centre i comercials) (15% import total objectius)
Valor mitja detectat: 8,19
Retorn 2.125,61 €
Mitjana Puntuació superior a 7,5 Satisfactori 100% 1 2.125,61 €
Mitjana Puntuació entre 6 i 7,5 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 5 i 6 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 5 Innaceptable 0% -
2.125,61 €
Carrers del Tipus B (Principals de la ciutat) (15% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 6,84
Retorn 2.125,61 €
Mitjana Puntuació superior a 7,0 Satisfactori 100% -
Mitjana Puntuació entre 6 i 7,0 No Satisfactori 80% 1 1.700,48 €
Mitjana Puntuació entre 4,0 i 6 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 4 Innaceptable 0% -
1.700,48 €
Carrers del Tipus C i E (Principals dels barris i Accesos) (20% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 7,20
Retorn 2.834,14 €
Mitjana Puntuació superior a 6,0 Satisfactori 100% 1 2.834,14 €
Mitjana Puntuació entre 5 i 6,0 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 3,5 i 5 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 3,5 Innaceptable 0% -
2.834,14 €
Carrers del Tipus D (Residencials) (40% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 7,40
Retorn 5.668,28 €
Mitjana Puntuació superior a 5,5 Satisfactori 100% 1 5.668,28 €
Mitjana Puntuació entre 4,5 i 5,5 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 3 i 4,5 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 3 Innaceptable 0% -
5.668,28 €
Carrers del Tipus F (Polígon Industrial) (10% Import total objectius)
Valor mitja detectat: 5,50
Retorn 1.417,07 €
Mitjana Puntuació superior a 5 Satisfactori 100% 1 1.417,07 €
Mitjana Puntuació entre 4 i 5 No Satisfactori 80% -
Mitjana Puntuació entre 3 i 4 Deficient 40% -
Mitjana Puntuació inferior a 3 Innaceptable 0% -
1.417,07 € TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS ESTAT DE NETEJA 13.745,58 €
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL
257
6. ANNEX Aquest annex inclourà totes les fitxes d’inspecció de l’estat de durant les inspeccions del
trimestre tractat. A aquest model d’informe només s’inclou una petita mostra
6.1 Fitxes inspeccions control de neteja 4t trimestre A la següent taula es mostren les pàgines on es troben les fitxes d’inspeccions corresponents
als carrers indicats:
CARRER DATA PÀGINA CARRER DATA PÀGINA
ABAT DORDA 17/12/2014 352 CIRERA RIERA (entre Oaisos Catalans i Avila) 16/12/2014 349
ALAMOS 01/10/2014 155 COMPANYS LLUIS AV (ente St Cugat i Rtda Arquera-imparell) 24/10/2014 253
ALCALDE ABRIL 24/10/2014 261 CONSOL NOGUERAS 03/10/2014 171
ALEMANYA 03/10/2014 175 CORREGIMENT DE MATARO AV (entre Terrasa i Pl Espanya) 09/10/2014 178
ALEMANYA 09/10/2014 188 COSIDORA 26/11/2014 334
ALFONS X RD (entre Pl Espanya i Cabanelles 01/10/2014 160 CUBA PL 16/10/2014 210
ALFONS XII RD (ente Biada i Castaños-parells 17/11/2014 303 DELICIES 25/11/2014 315
ALTAFULLA 17/11/2014 301 D'EN PEDRO 28/10/2014 264
AMALIA 17/11/2014 307 DESVIAMENT PG 17/12/2014 357
ARGÜELLES 16/10/2014 216 DEU DE GENER 17/11/2014 306
ARISTOTIL 16/12/2014 350 DINAMARCA 09/10/2014 189
ARNAU PALAU 22/10/2014 230 EL CARRERO 16/10/2014 219
ARNAU PALAU 13/11/2014 282 EL CARRERO 28/10/2014 275
ARQUIMEDES 16/12/2014 341 ENERGIA 10/10/2014 191
ATENES 02/10/2014 167 ERNEST LLUCH AV 24/10/2014 256
AVILA 17/12/2014 353 ESGLESIA 14/10/2014 199
BAIXADA FIGUERETES 28/10/2014 262 ESTEVE ALBERT 03/10/2014 176
BAIXADA NARCIS FELIU DE LA PENYA 16/10/2014 212 FANQUESA I SIVILLA 22/10/2014 226
BAIXADA NARCIS FELIU DE LA PENYA 28/10/2014 265 FANQUESA I SIVILLA 13/11/2014 292
BAIXADA STA ANNA 28/10/2014 267 FERRER I DALMAU 23/10/2014 238
BALANÇO I BOTER 24/10/2014 259 FIDIES 16/12/2014 346
BARCELO RD 24/10/2014 249 FORNERIA 10/10/2014 193
BARCELONA 16/10/2014 220 FRANÇA PL 25/11/2014 316
BARCELONA CRA (entre Arquera i Via Sergia) 24/10/2014 257 FRANCES MORAGAS 13/11/2014 291
BENET SERRA 22/10/2014 221 FREDERIC MISTRAL (ente Torrent de les piques i Fuster) 16/12/2014 340
BERGUEDA (entre Rocablanca i Galicia) 14/10/2014 203 GAUSI 23/10/2014 235
BIADA (entre Larrea i Rd Prim-imparell) 22/10/2014 231 GENERE DE PUNT 10/10/2014 195
BIALET MASSE 13/11/2014 293 GIRONA 23/10/2014 240
BLANES 14/10/2014 196 GOYA (entre Matheu i Prim) 13/11/2014 294
BOBINADORA 26/11/2014 338 GRANADA 25/11/2014 310
BOMBARDO 09/10/2014 183 GRANADOS 31/10/2014 278
BONAIRE 28/10/2014 274 GRANJA 23/10/2014 236
BURRIAC (entre rda Bellavista i Pla de Bages) 23/10/2014 241 GUIFRE EL PELOS 17/11/2014 296
CA LA MADRONA 10/10/2014 194 HEL·LADE 16/12/2014 343
CABRILS 26/11/2014 327 IRLA 24/10/2014 250
CACERES 25/11/2014 309 IRLANDA 09/10/2014 187
CADIS 25/11/2014 312 JAUME COMAS 03/10/2014 174
CALDES D'ESTRAC 26/11/2014 325 JAUME COMAS 09/10/2014 182
CALELLA 14/10/2014 198 JERONI BOADA PTGE 09/10/2014 186
CAMERON PTGE 26/11/2014 326 JERONI PUJADES 22/10/2014 228
CAMI RAL (entre Arquera i Alfons XII-imparell) 24/10/2014 258 JERONI PUJADES 13/11/2014 283
CAMI RAL (entre Arquera i Macia-parell) 24/10/2014 254 JOAN CARLES PANYO (entre Esperança i Caputxins) 17/12/2014 358
CAMI RAL (entre Cervantes i Pacheco) 01/10/2014 159 JOAN FUSTER 16/12/2014 342
CAMPANY (entre Pacheco i Quintana) 01/10/2014 158 JOAQUIM CAPELL 22/10/2014 224
CAMPANY (entre Pacheco i Quintana) 31/10/2014 281 JOAQUIM CAPELL 13/11/2014 290
CANYISSERS 17/12/2014 354 JOAQUIM CASAS 03/10/2014 177
CAPELLANETS CAMI (ente St Sebastia i Major) 23/10/2014 243 JOAQUIM CASAS 09/10/2014 184
CAPUTXINS CAMI 17/12/2014 355 JOSEP M PELLICER 23/10/2014 246
CARLES PADROS PG 17/12/2014 356 JUAN DE LA CIERVA 24/10/2014 255
CASETA (ente Miro i Dr. Ferran) 25/11/2014 322 LA BOIXA (entre Masnou i Irlanda) 14/10/2014 204
CASETA (entre Dr. Ferran i Diposit) 25/11/2014 323 LA BOIXA (entre Guadalupe i Masnou) 14/10/2014 205
CASTAÑOS (Entre Cuba i Alfons XII) 17/11/2014 302 LA RIERA (entre Muralla dels Genovesos i Pl Sta Anna) 28/10/2014 269
CATALUNYA PL 22/10/2014 234 LARREA 22/10/2014 222
258
CARRER DATA PÀGINA CARRER DATA PÀGINA
L'ESPLANADA 01/10/2014 156 RESSEGUIDORA 26/11/2014 337
LLORET DE MAR 14/10/2014 200 ROGER DE FLOR (entre St i Guifre el Pilos) 17/11/2014 298
LUCIUS MARCIOS 13/11/2014 285 ROGER DE LLURIA (ente St Joan Bosco i Carlemany) 02/10/2014 166
LUCIUS MARCIUS PTGE 22/10/2014 233 ROMANIA 25/11/2014 317
LUCIUS MARCIUS PTGE 13/11/2014 289 ROSELLO (entre Berenguer III i Puig i Cadafalch) 02/10/2014 162
LUXEMBURG 03/10/2014 169 SALVADOR CRUIXENT 03/10/2014 172
LUXEMBURG 09/10/2014 181 SALVAT PAPASSEIT 16/12/2014 351
MAGI DE VILALLONGA 28/10/2014 268 SEGURA 25/11/2014 314
MAGI RAVENTOS 17/12/2014 359 SEVILLA 25/11/2014 319
MALAGA 25/11/2014 318 SOL 23/10/2014 247
MARE DE DEU DE LA CISA (entre Av Gatassa i Rossello) 02/10/2014 165 ST CRISTOFOL 28/10/2014 273
MARE DE DEU DE L'ESPERANÇA 17/12/2014 360 ST DOMENEC 25/11/2014 313
MARE DE DEU DE NURIA (entre Tarragona i Bergueda) 23/10/2014 244 ST FERRAN 25/11/2014 320
MARE DE DEU DEL PILAR 25/11/2014 311 ST IGNASI DE LOIOLA 17/12/2014 361
MARESME AV (tram nacional) 24/10/2014 252 ST ISIDOR 17/11/2014 300
MARIA ANDREU 22/10/2014 227 ST JORDI 23/10/2014 237
MARINA PG 26/11/2014 332 ST JOSEP DE CALASSANÇ 14/10/2014 208
MARTORELL 13/11/2014 287 ST JOSEP ORIOL 28/10/2014 272
MASNOU 14/10/2014 207 ST JOSEP ORIOL 17/11/2014 305
MASSEVA 17/11/2014 297 ST OLEGUER (entre Pla i Dona del Lago) 16/12/2014 344
MATA CRA (Poligon Industrial) 10/10/2014 190 ST PELEGRI 31/10/2014 279
MATHEU (entre O'Donnell i Mig) 22/10/2014 229 ST PERE MES ALT 16/10/2014 217
MENDEZ NUÑEZ (enter Balança i Boter i Barcelo) 24/10/2014 260 ST ROC 23/10/2014 245
MONGAT 14/10/2014 201 STA ANNA PL 16/10/2014 215
MONTGRI PTGE 02/10/2014 161 STA MARIA PL 16/10/2014 218
MORATIN 17/11/2014 299 STA TERESA 16/10/2014 211
MOSSEN BLANCH PL 28/10/2014 271 TARRADELLAS (ente St Joan Bosco i Puig i Cadafalch) 02/10/2014 163
MOSSEN FORNELLS 01/10/2014 157 TARRAGONA 23/10/2014 242
MOSSEN JAUME SALA 22/10/2014 225 TEIXIDORA 26/11/2014 336
MURALLA DEL GENOVESOS 16/10/2014 214 TERRA 14/10/2014 206
NOU DE LES CAPUTXINES 28/10/2014 270 THOS I CODINA (entre Barcelo i Irla) 24/10/2014 251
O'DONNELL (parell) 22/10/2014 223 TOLEDO PTGE 25/11/2014 308
O'DONNELL (parell) 13/11/2014 295 TORDERA 26/11/2014 328
ONOFRE ARNAU 16/10/2014 209 TORNER AV 17/12/2014 362
OVERLOCAIRE 26/11/2014 339 TORRENT DE LES PIQUES 16/12/2014 348
PACHECO 01/10/2014 154 TORRIJOS (entre Alfons XII i lluro) 17/11/2014 304
PAISOS CATALANS (entre Fuster i Aristides Maillol) 16/12/2014 347 TOSSA 14/10/2014 202
PALAU 16/10/2014 213 TRANSVERSAL 25/11/2014 321
PALMA 28/10/2014 266 TURRO (entre Via Euroma i Euskadi) 09/10/2014 185
PALMEROLA 28/10/2014 263 VAPOR GORDILS 10/10/2014 192
PINEDA 14/10/2014 197 VELAZQUEZ (ente O'Donnell i Prim) 13/11/2014 286
PLANA DE VIC 23/10/2014 248 VELODROM AV 17/12/2014 363
PLATO 16/12/2014 345 VERDAGUER 03/10/2014 173
POMPEU FABRA (ente Biada i O'Donnell) 13/11/2014 288 VERGE DE LA MARAVILLAS 23/10/2014 239
POU 25/11/2014 324 VIA EUROPA (ente Pirineus Pl Italia) 03/10/2014 170
PRAT DE LA RIBA (ente Rierot i Pacheco) 31/10/2014 277 VIA EUROPA (entre Pl Granollers i Pirineus-imparell) 13/11/2014 284
PRIM (imparell) 22/10/2014 232 VIA EUROPA (entre Pla Italia i Bombardo-imparell) 09/10/2014 180PUIG I CADAFALCH (ente Salesians i Av Gatassa- costat parc
cerdanyola)02/10/2014 164
VIA EUROPA (entre Portugal i Finalndia-parell)09/10/2014 179
PUIGBLANCH 31/10/2014 280 VIA EUROPA (entre Portugal i Finlandia-parell) 03/10/2014 168
QUINTANA 31/10/2014 276 VIA SERGIA (entre Bobinadora i Cra Barcelona) 26/11/2014 335
RENGLE PG 26/11/2014 331 VICENS VIVES 26/11/2014 329
REPUNTADORA 26/11/2014 333 VILASSAR 26/11/2014 330
259
Data: 01/10/2014
Carrer: PACHECO
Tram 1:
50 passes
Tram 2: 50 passes
Tram 3: 50
passes
Tram 4: 50 passes
Residus al terra
Inorgànics Petits De 21 a 50 De 11 a 20 de 21 a 50 De 21 a 50
Inorgànics grans De 4 a 6 absència De 1 a 3 Absència
Orgànics Absència absència absència Absència
Excrements d’animals
Excrements secs Absència Absència Absència Absència
Excrements tous Absència De 1 a 2 Absència Absència
Herbes en via pública Absència Absència Absència Absència
Presència de fulla Absència Absència Absència Absència
Voltants conten-diors RSU i Selectiva
Inorgànics X
Orgànics
Restes de bosses
Amb bosses
Restes i cont buit
Voluminosos X
Amb vidres
Taques en Voreres i Vials
Al voltant de contenidors
Taques grans + de 20 cm diàmetre
Taques de pixats en racons
Xiclets (+ de 5)
Altres taques
Ocells
Papereres
Pols/Sorreta
Puntuació 7 8,5 7,5 8,05
7,83
260
Data: 01/10/2014
Carrer: ALAMOS
Tram 1:
50 passes
Tram 2: 50 passes
Tram 3: 50
passes Tram 4:
Residus al terra
Inorgànics Petits De 21 a 50 De 21 a 50 De 21 a 50 De 21 a 50
Inorgànics grans De 1 a 3 De 1 a 3 Absència Absència
Orgànics absència Absència Absència Absència
Excrements d’animals
Excrements secs Absència Absència De 1 a 2 Absència
Excrements tous Absència Absència Absència Absència
Herbes en via pública Absència Absència Absència Absència
Presència de fulla Absència Absència Absència Absència
Voltants conten-diors RSU i Selectiva
Inorgànics
Orgànics
Restes de bosses
Amb bosses
Restes i cont buit
Voluminosos
Amb vidres
Taques en Voreres i Vials
Al voltant de contenidors
Taques grans + de 20 cm diàmetre
Taques de pixats en racons
X X
Xiclets (+ de 5)
Altres taques
Ocells
Papereres
Pols/Sorreta
Puntuació 7,25 7,75 8,25 8
7,81
261
INFORME MODEL
INFORME TRIMESTRAL DEL CONTROL DE COMPLIMENT
DE NORMES DELS SERVEIS DE NETEJA VIÀRIA I RECOLLIDA
DE RESIDUS
7. ÍNDEX
1 CONTROL DE COMPLIMENT DE NORMES DELS SERVEIS ........................... 261262
1.1 RESULTATS TRIMESTRALS DEL COMPLIMENT DE NORMES ................................ 263263
1.2 FITXA DELS DESCOMPTES TRIMESTRALS CORRESPONENT AL CONTROL DE NORMES
264264
2 ANNEX .................................................................................................... 265265
2.1 Fitxes de les inspeccions del control de normes del 4t trimestre de 2014 ......... 265265
262
8. CONTROL DE COMPLIMENT DE NORMES DELS SERVEIS Les normes a tenir en compte pels serveis de neteja viària són les següents:
Abocar residus d'escombrada al lloc no previst. X
Actituds no respectuoses envers els ciutadans. X
Efectuar tria o recerca de productes als contenidors o papereres X
Esquitxar objectes o persones intencionadament en el reg a pressió. X
Estat funcional i imatge dels equips defectuós X
Impulsar restes de residus sota els vehicles estacionats, o dins els embornals o
reixetes de clavegueram X
No actuar en relació als excrements dels animals. De 1 a 3 X
No actuar en relació als excrements dels animals. De 4 a 6 X
No actuar en relació als excrements dels animals. Més de 6 X
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 1 a 3 X
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 4 a 6 X
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. Més de 6 X
No comunicació d'incidències trobades durant el servei X
No neteja d'un escocell o de la tapa si està tapat X
No portar l'uniforme net i endreçat o estat indecorós dels operaris X
No recollida d'una pila de residus d'escombrada, baldeig o qualsevol servei de neteja
viària X
No recollir bosses de residus fora dels contenidors i no introduir-les cada en el
contenidor apropiat X
No seguir l'itinerari previst per causes injustificades X
No treure cartells no autoritzats a façanes, fanals, etc… X
Paperera sense bossa de plàstic X
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 10 i 20 minuts X
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 5 i 10 minuts X
Parada temporal dels equips sense causa justa: més de 20 minuts XVelocitats de neteja superiors a les previstes amb resultat negatiu X
No
satisfactoriDeficient InnaceptableNormes Incomplertes
263
8.1 RESULTATS TRIMESTRALS DEL COMPLIMENT DE NORMES
Al gràfic següent podem observar quines han estat les normes més freqüentment
incomplertes, i en quin grau respecte a les normes incomplertes totals durant al passat 4rt
trimestre de 2014:
Trimestre
Octubre
2014
Novembre
2014
Desembre
20144-2014
Abocar residus d'escombrada al lloc no previst. - - - -
Actituds no respectuoses envers els ciutadans. - - - -
Efectuar tria o recerca de productes als contenidors o papereres - 1 - 1
Esquitxar objectes o persones intencionadament en el reg a pressió. - - - -
Estat funcional i imatge dels equips defectuós - - - -
Impulsar restes de residus sota els vehicles estacionats, o dins els embornals o
reixetes de clavegueram - - - -
No actuar en relació als excrements dels animals. De 1 a 3 7 8 7 22
No actuar en relació als excrements dels animals. De 4 a 6 1 2 2 5
No actuar en relació als excrements dels animals. Més de 6 - - - -
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 1 a 3 1 - - 1
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 4 a 6 - - - -
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. Més de 6 - - - -
No comunicació d'incidències trobades durant el servei - - - -
No neteja d'un escocell o de la tapa si està tapat 9 7 4 20
No portar l'uniforme net i endreçat o estat indecorós dels operaris - - - -
No recollida d'una pila de residus d'escombrada, baldeig o qualsevol servei de neteja
viària - - 1 1
No recollir bosses de residus fora dels contenidors i no introduir-les cada en el
contenidor apropiat - - - -
No seguir l'itinerari previst per causes injustificades - - - -
No treure cartells no autoritzats a façanes, fanals, etc… - - - -
Paperera sense bossa de plàstic - - - -
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 10 i 20 minuts - - - -
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 5 i 10 minuts 2 3 - 5
Parada temporal dels equips sense causa justa: més de 20 minuts - - - - Velocitats de neteja superiors a les previstes amb resultat negatiu 1 5 1 7
TOTAL NORMES INCOMPLERTES 21 26 15 62
TOTAL % COBERTURA DE NORMES 99,2% 99,0% 99,2% 99,1%
Normes Incomplertes
Mes
264
8.2 FITXA DELS DESCOMPTES TRIMESTRALS CORRESPONENT AL CONTROL DE NORMES
Els resultat assolits comporten la següent retribució d’objectius referent al trimestre a estudi:
Aquest import no inclou IVA. L’import total per objectiu ha estat actualitzat amb les dades
aportades per l’Ajuntament de Mataró de la quantitat exacta retinguda durant el 4rt trimestre
de 2014 per aquesta partida.
2% 2% 2%
8%
8%
11%
32%
35%
Efectuar tria o recerca de productes als contenidors o papereres
No buidat d'una papelera plena. Aplicació per paperera no buidada. De 1 a 3
No recollida d'una pila de residus d'escombrada, baldeig o qualsevol servei de neteja viària
No actuar en relació als excrements dels animals. De 4 a 6
Parada temporal dels equips sense causa justa: entre 5 i 10 minuts
Velocitats de neteja superiors a les previstes amb resultat negatiu
No neteja d'un escocell o de la tapa si està tapat
No actuar en relació als excrements dels animals. De 1 a 3
Control de Normes TRIMESTRE: 4-2014
Import total objectius 9.447,13€
Control de Normes
Compliment de normes 99,1%
Retorn 9.447,13€
Si % cobertura > 95% Satisfactori 100% 1 9.447,13€
Si % cobertura <= 95% i > 90% No Satisfactori 70% -
Si % cobertura <= 90% i > 85 % Deficient 40% -
Si % cobertura <= 85 % Innaceptable 0% -
9.447,13€ TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONTROL DE NORMES 9.447,13€
265
9. ANNEX Aquest annex inclourà totes les fitxes d’inspecció del control de normes efectuades durant
les inspeccions del trimestre tractat. A aquest model d’informe només s’inclou una petita
mostra
9.1 Fitxes de les inspeccions del control de normes del 4t trimestre de 2014
Data: 06/10/2014 Hora: 9:40:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-34 Carrer inspeccionat: muralla de la Preso
Normes incomplertes
Data: 06/10/2014 Hora: 10:13:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-31 Carrer inspeccionat: montserrat
Normes incomplertes
Data: 06/10/2014 Hora: 10:25:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-28 Carrer inspeccionat: Alfons XII
Normes incomplertes
Data: 06/10/2014 Hora: 10:40:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-25 Carrer inspeccionat: Jaume II
Normes incomplertes
Data: 06/10/2014 Hora: 10:55:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-20 Carrer inspeccionat: Camí del Mig
Normes incomplertes
No neteja d'un escocell o de la tapa si està tapat
266
Data: 06/10/2014 Hora: 11:08:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-16 Carrer inspeccionat: Jaume I
Normes incomplertes
Data: 06/10/2014 Hora: 11:37:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-23 Carrer inspeccionat: verdaguer
Normes incomplertes
Data: 06/10/2014 Hora: 11:55:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-17 Carrer inspeccionat: Terrasa
Normes incomplertes
Data: 07/10/2014 Hora: 9:45:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-35 Carrer inspeccionat: La Riera
Normes incomplertes
Data: 07/10/2014 Hora: 9:58:00 AM Servei inspeccionat: EMAN-34 Carrer inspeccionat: Del Parc / St Elies
Normes incomplertes
No actuar en relació als excrements dels animals. De 1 a 3
267
INFORME MODEL
INFORME TRIMESTRAL DEL CONTROL DE L’ESTAT DE
CONSERVACIÓ DE LA XARXA DE CONTENIDORS
10. ÍNDEX
1 ESTAT DE CONSERVACIÓ DE LA XARXA DE CONTENIDORS DE LA CIUTAT ... 268268
1.1 Resultats generals de l’estat de conservació de la xarxa de contenidors ........... 269269
1.2 Resultats per barris de la neteja de la xarxa de contenidors .............................. 269269
1.3 Percentatge d’incidències trobades .................................................................... 270270
1.3.1 Contenidors amb deficiències lleus: ......................................................................... 270270
1.3.2 Contenidors amb deficiències greus: ........................................................................ 271271
1.4 FITXA DESCOMPTE CORRESPONENT A L’ESTAT DE MANTENIMENT DE LA XARXA DE
CONTENIDORS ................................................................................................................ 272272
1.5 ANNEX ................................................................................................................. 273273
1.5.1 Fitxes d’inspecció de contenidors amb deficiències lleus ......................................... 273273
268
11. ESTAT DE CONSERVACIÓ DE LA XARXA DE CONTENIDORS DE
LA CIUTAT
S’ha efectuat un control de manteniment de la totalitat de la xarxa de contenidors de la ciutat.
Per cadascun dels contenidors inspeccionats s’ha omplenat una fitxa on s’ha determinat la
presència de qualsevol deficiència, determinades prèviament al plec de condicions tècniques
de la contracta de neteja viària i recollida de residus, i consensuada amb els serveis tècnics de
l’Ajuntament de Mataró.
Les incidències a tenir en compte són les següents:
Cal destacar que, si un mateix contenidor presenta deficiències lleus i greus en el moment de
realitzar la inspecció, computarà com a contenidor amb deficiències greus, ja que aquestes
tenen més pes als criteris de qualitat marcats per l’Ajuntament.
Deficiències detectadesDeficiència
lleu
Deficiència
greu
Tapes que tanquen malament X
Pedals destensats (no trencats) X
Cables de pedal trencat X
Rodes tortes X
Abonyegades petites X
Elements d'imatge malmesos X
Frens dels contenidors trencats o no posats X
Tapes cremades X
Elements de reducció de boca per a determinats residus eliminatsX
Abonyegades grans X
Cremades grans en el contenidor amb deformació palesa X
Tapes trencades X
Cossos de contenidor trencats X
Rodes trencades X
Pivots trencats X
No funcionament de pedal obre tapes o sistemes d'opertura per
disminuits o nensX
Manca del contenidor a l'àrea de aportació (segons el plànol) X
269
Resultats generals de l’estat de conservació de la xarxa de contenidors
Durant el control de l’estat de manteniment de la xarxa de contenidors referent a l’any en
curs, s’han assolit els resultats:
Resultats per barris de la neteja de la xarxa de contenidors
A continuació podem observar els resultats assolits als diferents barris:
INSPECCIONS FETES L'ANY 2015
DESCRIPCIÓ DEL SERVEISQUANTITAT
D'INSPECCIONS
Contenidors
amb
deficiènces
% Contenidors
amb deficiències
Xarxa amb deficiències lleus 104 5,3%
Xarxa amb deficiències greus 32 1,6%1.970
98,4%
5,3%1,6%
Sense incidències
Amb incidències lleus
Amb incidències greus
270
Percentatge d’incidències trobades
Contenidors amb deficiències lleus:
Els 104 contenidors amb deficiències lleus detectats durant aquesta ronda d’inspeccions
referents al 2015, presenten la següent proporció de presència de deficiències:
BARRI/ZONAContenidors
inspeccionats
Quantitat de
contenidors amb
deficiències
Percentatge de
contenidors amb
deficències
Quantitat de
contenidors amb
deficiències
Percentatge de
contenidors amb
deficències
BALANÇO I BOTER 20 - 0% - 0%
CAMI DE LA SERRA 60 3 5% 2 3%
CENTRE 80 7 9% 2 3%
CERDANYOLA NORD 135 4 3% - 0%
CERDANYOLA SUD 240 11 5% 1 0%
CIRERA 70 2 3% 1 1%
EIXAMPLE 295 12 4% 4 1%
EL PALAU 90 5 6% 2 2%
ESCORXADOR 155 19 12% 7 5%
LA LLANTIA 60 7 12% - 0%
MOLINS 65 4 6% - 0%
PERAMAS 120 3 3% - 0%
PG MARITIM 45 1 2% 1 2%
PLA D'EN BOET 85 6 7% 2 2%
POL HORTES 35 3 9% 1 3%
POL PLA D'EN BOET 15 1 7% - 0%
ROCAFONDA 165 9 5% 6 4%
VIA EUROPA 140 7 5% 2 1%
VISTALEGRE 95 - 0% 1 1%
TOTAL 1.970 104 5,3% 32 1,6%
Contenidors amb deficiències lleus Contenidors amb deficiències greus
8,7% 3,8%
5,8% 1,9%
8,7%
36,5%
29,8%
4,8% 0,0%
Tapes que tanquen malament
Pedals destensats (no trencats)
Cables de pedal trencat
Rodes tortes
Abonyegades petites
Elements d'imatge malmesos
271
Contenidors amb deficiències greus:
Els 32 contenidors amb deficiències greus detectats durant aquesta ronda d’inspeccions
referents al 2015, presenten la següent proporció de presència de deficiències:
21,2%
1,9%
5,8%
1,9%
Abonyegades grans
Cremades grans en el contenidor amb deformació palesa
Tapes trencades
Cossos de contenidor trencats
Rodes trencades
Pivots trencats
272
FITXA DESCOMPTE CORRESPONENT A L’ESTAT DE MANTENIMENT DE
LA XARXA DE CONTENIDORS
El resultat de la retribució per objectius del control de l’estat de conservació de la xarxa de
contenidors, es presenta als tècnics municipals al present informe trimestral d’indicadors, tot i
que tindrà repercussió a la retribució anual. Aquest valor és només orientatiu, a falta de tenir
les dades definitives dels imports retinguts per aquest any, la retribució per objectius és la
següent:
Aquest valor anual és provisional i només té caràcter orientatiu.
Estat de conservació de la xarxa de contenidors ANY 2015
Import total objectius 55.000,00€
Xarxa amb deficències Lleus (50% Import total objectius)
% xarxa amb deficiències lleus 5,3%
Retorn 27.500,00€
% de xarxa inferior al 5% Satisfactori 100%
% de xarxa entre 5% i 10% No Satisfactori 80% 1 22.000,00€
% de xarxa entre 10% i 15% Deficient 50%
% de xarxa superior al 15% Innaceptable 0%
22.000,00€
Xarxa amb deficències Greus (50% Import total objectius)
% xarxa amb deficiències greus 1,6%
Retorn 6.875,00€
% de xarxa inferior al 1,5% Satisfactori 100%
% de xarxa entre 1,5% i 3% No Satisfactori 80% 1 5.500,00€
% de xarxa superior al 3% Innaceptable 0%
-€ TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONSERVACIÓ DE LA XARXA DE CONTENIDORS 22.000,00€
TOTAL
273
ANNEX
Aquest annex inclourà totes les fitxes d’inspecció dels contenidors que hagin presentat
deficiències durant les inspeccions de l’any tractat. A aquest model d’informe només s’inclou
una petita mostra
Fitxes d’inspecció de contenidors amb deficiències lleus
Data: 4/16/2015 Fracció: rebuig
Lloc/Carrer d’observació: CERVANTES-HERRERA
Zona/barri: ESCORXADOR
Superfície/Soterrat: Superfície Bateria: 215
Deficiències detectades Deficiència lleu
Deficiència greu
Tapes que tanquen malament
Pedals destensats (no trencats)
Cables de pedal trencats
Rodes tortes
Abonyegades petites
Elements d’imatge malmesos
Frens dels contenidors trencats o no posats
Tapes cremades
Elements de reducció de boca per a determinats residus eliminats
Abonyegades grans
Cremades grans en el contenidor amb deformació palesa X
Tapes trencades
Cossos de contenidor trencats
Rodes trencades
Pivots trencats
No funcionament de pedal obre tapes o sistemes d’opertura per disminuïts o nens
Manca del contenidor a l’àrea de aportació (segons el plànol)
RESULTAT – Deficiències manteniment: greu
274
Data: 4/16/2015 Fracció: rebuig
Lloc/Carrer d’observació: CERVANTES-COSTA RICA
Zona/barri: EL PALAU
Superfície/Soterrat: Superfície Bateria: 554
Deficiències detectades Deficiència lleu
Deficiència greu
Tapes que tanquen malament
Pedals destensats (no trencats)
Cables de pedal trencats
Rodes tortes
Abonyegades petites
Elements d’imatge malmesos
Frens dels contenidors trencats o no posats
Tapes cremades
Elements de reducció de boca per a determinats residus eliminats
Abonyegades grans
Cremades grans en el contenidor amb deformació palesa
Tapes trencades X
Cossos de contenidor trencats
Rodes trencades
Pivots trencats
No funcionament de pedal obre tapes o sistemes d’opertura per disminuïts o nens
Manca del contenidor a l’àrea de aportació (segons el plànol)
RESULTAT – Deficiències manteniment: greu
275
INFORME MODEL
INFORME TRIMESTRAL DEL L’ESTAT DE NETEJA DE LA
XARXA DE CONTENIDORS
12. ÍNDEX
1 ESTAT DE NETEJA DE LA XARXA DE CONTENIDORS DE LA CIUTAT ............... 277277
1.1 Resultats generals de la neteja de la xarxa de contenidors ................................ 278278
1.2 Resultats per barris de la neteja de la xarxa de contenidors .............................. 278278
1.3 Tipologia de les deficiències detectades ............................................................. 279279
1.3.1 Contenidors amb deficiències lleus: ......................................................................... 279279
1.3.2 Contenidors amb deficiències greus: ........................................................................ 280280
1.4 FITXA DESCOMPTE CORRESPONENT A L’ESTAT DE MANTENIMENT DE LA XARXA DE
CONTENIDORS ................................................................................................................ 281281
2 ESTUDI SOBRE EL GRAU D’OMPLENAT DE LA XARXA DE CONTENIDORS ..... 282282
2.1 Estat d’omplenat general de la xarxa de contendiors de Mataró ....................... 282282
2.2 Estat d’omplenat general de la xarxa de contendiors per barris ........................ 283283
2.2.1 Taula resum graus d’ompliment per barris ............................................................... 283283
2.2.2 Camí de la Serra ....................................................................................................... 284284
2.2.3 Centre ....................................................................................................................... 285285
2.2.4 Cerdanyola Nord ....................................................................................................... 286286
2.2.5 Cerdanyola Sud ........................................................................................................ 287287
2.2.6 Cirera ........................................................................................................................ 288288
2.2.7 Eixample ................................................................................................................... 289289
2.2.8 El Palau .................................................................................................................... 290290
2.2.9 Escorxador................................................................................................................ 291291
2.2.10 La Llàntia .................................................................................................................. 292292
2.2.11 Molins-Torner............................................................................................................ 293293
2.2.12 Passeig Marítim ........................................................................................................ 294294
2.2.13 Peramás ................................................................................................................... 295295
276
2.2.14 Pla d’en Boet ............................................................................................................ 296296
2.2.15 Rocafonda ................................................................................................................ 297297
2.2.16 Via Europa ................................................................................................................ 298298
2.2.17 Vistalegre .................................................................................................................. 299299
2.3 ANNEX ................................................................................................................. 300300
2.3.1 Fitxes d’inspecció de contenidors amb deficiències ................................................. 300300
277
13. ESTAT DE NETEJA DE LA XARXA DE CONTENIDORS DE LA CIUTAT
S’ha efectuat un control de l’estat de neteja de la totalitat de la xarxa de contenidors de la
ciutat. Per cadascun dels contenidors inspeccionats s’ha omplenat una fitxa on s’ha determinat
la presència de qualsevol deficiència, determinades previament al plec de condicions tècniques
de la contracta de neteja viària i recollida de residus, i consensuada amb els serveis tècnics de
l’Ajuntament de Mataró.
Aquestes inspeccions han estat efectuades de manera semestral. Al present document es
mostren el resultats referents a la primera ronda d’inspeccions de l’any 2015 del control de
neteja de contenidors.
Les incidències a tenir en compte durant les inspeccions efectuades a la totalitat dels
contenidors de la ciutat són les següents:
Deficiències detectadesDeficiència
lleu
Deficiència
greu
Incrustacions de residus i lixiviats a les boques de descàrrega en petites
quantitatsX
Brutícia pols i greix provinent dels equips de recollida acumulat en la part
superior del contenidorX
Presència de pintades en petita quantitat X
Incrustacions de residus i lixiviats a les boques de descàrrega al llarg de tota
l'extensió de la boca de càrregaX
Aparició de restes enganxifoses en la part exterior del contenidor X
Presència de zones amb restes de pintura o esquitxades de residus líquids
ja solidificats en el contenidorX
Brutícia pols i greix provinent dels equips de recollida acumulat en la part
superior del contenidor ja solidificada i molt enganxadaX
Brutícia i restes de residus resultants d'un mal procès de buidat X
278
13.1 Resultats generals de la neteja de la xarxa de contenidors Durant aquesta primera ronda d’inspeccions, els resultats assolits han estat els següents:
13.2 Resultats per barris de la neteja de la xarxa de contenidors
A continuació podem observar els resultats assolits als diferents barris:
INSPECCIONS FETES EL TRIMESTRE 2-2015
DESCRIPCIÓ DEL SERVEISQUANTITAT
D'INSPECCIONS
Contenidors
amb
deficiènces
% Contenidors
amb deficiències
Xarxa amb deficiències lleus 1970 347 17,6%
Xarxa amb deficiències greus 1970 122 6,2%
76,2%
17,6%
6,2%
Sense deficiències
Amb deficiències lleus
Amb deficiències greus
279
13.3 Tipologia de les deficiències detectades
13.3.1 Contenidors amb deficiències lleus:
Els 347 contenidors amb deficiències lleus detectats durant aquesta ronda d’inspeccions
referents al 2015, presenten la següent proporció de presència de deficiències:
ESTAT DE NETEJA DE LA XARXA DE CONTENIDORS Trimestre 2-2015
BARRI/ZONAContenidors
inspeccionats
Contenidors amb
deficiències lleus
Contenidors amb
deficiències lleus
Contenidors amb
deficiències greus
Contenidors
amb
deficiències
greus
ESCORXADOR 155 27 17% 16 10%
EL PALAU 90 16 18% 11 12%
PG MARITIM 45 2 4% 0 0%
ROCAFONDA 165 45 27% 8 5%
VISTALEGRE 95 28 29% 4 4%
CAMI DE LA SERRA 60 13 22% 2 3%
MOLINS 65 16 25% 0 0%
POL HORTES 35 7 20% 1 3%
POL PLA D'EN BOET 15 1 7% 1 7%
EIXAMPLE 295 30 10% 5 2%
CENTRE 80 7 9% 2 3%
VIA EUROPA 140 25 18% 3 2%
CIRERA 70 12 17% 3 4%
LA LLANTIA 60 11 18% 1 2%
CERDANYOLA NORD 135 33 24% 20 15%
CERDANYOLA SUD 240 43 18% 24 10%
PERAMAS 120 24 20% 1 1%
BALANÇO I BOTER 20 1 5% 1 5%
PLA D'EN BOET 85 6 7% 19 22%
TOTAL 1.970 347 17,6% 122 6,2%
14%
47%
38%
Incrustacions de residus i lixiviats a les boques de descàrrega en petites
quantitats
Brutícia pols i greix provinent dels equips de recollida acumulat en la
part superior del contenidor
Presència de pintades en petita quantitat
280
13.3.2 Contenidors amb deficiències greus: Els 122 contenidors amb deficiències greus detectats durant aquesta ronda d’inspeccions
referents al 2015, presenten la següent proporció de presència de deficiències:
9%
39%
39%
14%
Incrustacions de residus i lixiviats a les boques de descàrrega al llarg de tota l'extensió de la boca de càrregaAparició de restes enganxifoses en la part exterior del contenidor
Presència de zones amb restes de pintura o esquitxades de residus líquids ja solidificats en el contenidorBrutícia pols i greix provinent dels equips de recollida acumulat en la part superior del contenidor ja solidificada i molt enganxadaBrutícia i restes de residus resultants d'un mal procès de buidat
281
13.4 FITXA DESCOMPTE CORRESPONENT A L’ESTAT DE MANTENIMENT DE LA XARXA DE CONTENIDORS
El resultat de la retribució per objectius del control de l’estat de neteja de la xarxa de
contenidors, es presenta als tècnics municipals al present informe trimestral d’indicadors, tot i
que tindrà repercussió a la retribució anual. Aquest valor és només orientatiu, a falta de la
segona ronda d’inspeccions de l’estat de neteja de la xarxa de contenidors de la ciutat. A
continuació es mostren els càlculs provisionals per aquest any 2015.
A falta de tenir les dades definitives dels imports retinguts per aquest any, la retribució per
objectius és la següent:
Aquest valor anual és provisional i només té caràcter orientatiu.
Estat de neteja de la xarxa de contenidors ANY 2015
Import total objectius 20.000,00€
Xarxa amb deficències Lleus
% xarxa amb deficiències lleus 17,6%
Retorn 10.000,00€
% de xarxa inferior al 10% Satisfactori 100% 0
% de xarxa entre 10% i 15% No Satisfactori 80% 0
% de xarxa entre 15% i 25% Deficient 50% 1 5.000,00€
% de xarxa superior al 25% Innaceptable 0% 0
5.000,00€
Xarxa amb deficències Greus
% xarxa amb deficiències greus 6,2%
Retorn 10.000,00€
% de xarxa inferior al 5% Satisfactori 100% 0
% de xarxa entre 5% i 10% No Satisfactori 80% 1 8.000,00€
% de xarxa superior al 10% Innaceptable 0% 0
8.000,00€ TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS NETEJA XARXA DE CONTENIDORS 13.000,00€
TOTAL
282
14. ESTUDI SOBRE EL GRAU D’OMPLENAT DE LA XARXA DE CONTENIDORS
14.1 Estat d’omplenat general de la xarxa de contendiors de Mataró
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
283
14.2 Estat d’omplenat general de la xarxa de contendiors per barris
14.2.1 Taula resum graus d’ompliment per barris
Barris%
Contenidors/ Total
ContenidorsInspeccionats
CàrregaMitjana
Buit 25% 50% 75% 100%
CAMÍ DE LA SERRA 6,09% 120 39,2% 6,7% 40,0% 43,3% 10,0% 0,0%
CENTRE 1,52% 30 38,5% 8,3% 50,0% 20,8% 20,8% 0,0%
CERDANYOLA NORD 9,34% 184 27,4% 16,7% 54,8% 19,0% 2,4% 2,4%
CERDANYOLA SUD 10,81% 213 23,8% 31,7% 41,5% 23,2% 2,4% 0,0%
CIRERA 21,07% 415 29,6% 29,6% 33,3% 25,9% 11,1% 0,0%
EIXAMPLE 12,44% 245 27,5% 25,0% 43,8% 16,4% 3,9% 5,5%
EL PALAU 4,47% 88 23,9% 26,7% 28,9% 15,6% 8,9% 2,2%
ESCORXADOR 3,30% 65 21,8% 33,3% 33,3% 15,4% 7,7% 0,0%
LA LLANTIA 1,98% 39 23,1% 18,5% 51,9% 14,8% 3,7% 0,0%
MOLINS TORNER 1,68% 33 36,4% 12,1% 48,5% 21,2% 18,2% 0,0%
PORTER 4 PASSEIG MARÍTIM 0,51% 10 10,0% 80,0% 0,0% 20,0% 0,0% 0,0%
PERAMÁS 2,13% 42 26,2% 23,8% 52,4% 21,4% 0,0% 2,4%
PLA D'EN BOET 2,28% 45 26,7% 37,8% 35,6% 11,1% 13,3% 2,2%
ROCAFONDA 16,24% 320 26,2% 23,8% 47,6% 11,9% 4,8% 4,8%
VIA EUROPA 3,76% 74 25,0% 17,9% 41,0% 15,4% 2,6% 5,1%
VISTALEGRE 2,39% 47 36,8% 13,9% 50,0% 22,2% 13,9% 2,8%
284
14.2.2 Camí de la Serra
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
285
14.2.3 Centre
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
286
14.2.4 Cerdanyola Nord
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
287
14.2.5 Cerdanyola Sud
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
288
14.2.6 Cirera
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
289
14.2.7 Eixample
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
290
14.2.8 El Palau
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%
Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%
Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
291
14.2.9 Escorxador
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
292
14.2.10 La Llàntia
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
293
14.2.11 Molins-Torner
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
294
14.2.12 Passeig Marítim
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
295
14.2.13 Peramás
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
296
14.2.14 Pla d’en Boet
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
297
14.2.15 Rocafonda
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
298
14.2.16 Via Europa
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
299
14.2.17 Vistalegre
Total Buit 25% 50% 75% 100%
Quantitat 700 195 407 78 12 8
Percentatges 100% 27,86% 58,14% 11,14% 1,71% 1,14%Quantitat 650 14 325 201 74 36
Percentatges 100% 2,15% 50,00% 30,92% 11,38% 5,54%Quantitat 207 24 109 41 21 12
Percentatges 100% 11,59% 52,66% 19,81% 10,14% 5,80%Quantitat 207 26 101 43 31 6
Percentatges 100% 12,56% 48,79% 20,77% 14,98% 2,90%Quantitat 206 54 89 38 18 7
Percentatges 100% 26,21% 43,20% 18,45% 8,74% 3,40%Quantitat 1970 313 1031 401 156 69
Percentatges 100% 15,89% 52,34% 20,36% 7,92% 3,50%
Control d'omplenat
GENERAL
Rebuig
FORM
Envasos
Vidre
Paper/Cartró
300
14.3 ANNEX Aquest annex inclourà totes les fitxes d’inspecció dels contenidors que hagin presentat
deficiències durant les inspeccions de l’any tractat. A aquest model d’informe només s’inclou
una petita mostra
14.3.1 Fitxes d’inspecció de contenidors amb deficiències
Data: 7/15/2015 Fracció rebuig
Lloc/carrer d’observació: HERRERA-FLORIDABLANCA
Zona: ESCORXADOR
Superfície/Soterrat: Superfície Bateria: 528
Deficiències detectades Deficiència
lleu Deficiència
greu
Incrustacions de residus i lixiviats a les boques de descàrrega en petites quantitata
Brutícia, pols i greix provinent dels equips de recollida acumulat en la part superior del contenidor
Presència de pintades en petita quantitat
Incrustacions de residus i lixiviats a les boques de descàrrega al llarg de tota l’extensió de la boca de càrrega
Aparició de restes enganxifoses en la part exterior del contenidor X
Presència de zones amb restes de pintura o esquitxades de residus líquid ja solidificats en el contenidor
Brutícia, pols i greix provinent dels equips de recollida acumulat en la part superior del contenidor ja solidificada i molt enganxada
Brutícia i restes de residus resultants d’un mal procés de buidat
RESULTAT – deficiències de neteja: greu
301
Data: 7/15/2015 Fracció rebuig
Lloc/carrer d’observació: QUINTANA-ST RAMON
Zona: ESCORXADOR
Superfície/Soterrat: Superfície Bateria: 598
Deficiències detectades Deficiència
lleu Deficiència
greu
Incrustacions de residus i lixiviats a les boques de descàrrega en petites quantitata
X
Brutícia, pols i greix provinent dels equips de recollida acumulat en la part superior del contenidor
X
Presència de pintades en petita quantitat
Incrustacions de residus i lixiviats a les boques de descàrrega al llarg de tota l’extensió de la boca de càrrega
Aparició de restes enganxifoses en la part exterior del contenidor
Presència de zones amb restes de pintura o esquitxades de residus líquid ja solidificats en el contenidor
X
Brutícia, pols i greix provinent dels equips de recollida acumulat en la part superior del contenidor ja solidificada i molt enganxada
X
Brutícia i restes de residus resultants d’un mal procés de buidat
RESULTAT – deficiències de neteja: greu
302
303
INFORME MODEL
INFORME TRIMESTRAL DELS HORÒMETRES I LES
DESVIACIONS DELS SERVEIS
15. ÍNDEX
1 CONTROL D’HORÒMETRES DEL SERVEI...................................................... 304304
1.1 Resultats del control d’horòmetres del servei .................................................... 304304
1.2 FITXA DESCOMPTE CORRESPONENT AL CONTROL D’HORÒMETRES DEL SERVEI
305305
1.3 ANNEX ................................................................................................................. 306306
1.3.1 Taula d’inspeccions d’horòmetres i comptaquilòmetres ........................................... 306306
304
16. CONTROL D’HORÒMETRES DEL SERVEI
Resultats del control d’horòmetres del servei
Durant el control d’horòmetres dels vehicles associat als serveis de recollida de residus, neteja
viària, i neteja de platges, s’han assolit els resultats (ja s’ha aplicat les desviacions justificades
per part de FCC):
A aquesta taula ja es tenen en compte les correccions de les deficiències que ha efectuat FCC i
que han estat correctament fetes i notificades dins dels terminis marcats.
VehiclesHores reals
anuals
Km reals
recorreguts
Hores reals
contractades
Diferència entre
hores reals i
hores
contractades
Recol·lector posterior 89.591 78.965 93214 3,89%
Recol·lector vertical 78.965 98.542 82100 3,82%
Recol·lector bilateral 325.469 87.563 365452 10,94%
Camió doble volant 96.522 39.536 100321 3,79%
Camió caixa oberta 25.155 54.632 39652 36,56%
Piaggio Pórter 54.653 359.238 65241 16,23%
Escombradora 17m3 55.661 46.953 63251 12,00%
Escombradora Dual 51.654 84.532 62532 17,40%
Hidronetejador 51.546 1.548 56321 8,48%
TOTALITAT DELS VEHICLES 829.216 851.509 928.084 10,65%
305
FITXA DESCOMPTE CORRESPONENT AL CONTROL D’HORÒMETRES
DEL SERVEI
Ja que el resultat desviacions no justificades són superiors al 10% respecte a les totals
contractades, s’aplicarà la retribució per objectius, tal com s’ha havia determinat al plec de
prescripcions tècniques que regulen la contracta.
El resultat de la retribució per objectius del control d’horòmetres, es presenta als tècnics
municipals al present informe trimestral d’indicadors, tot i que tindrà repercussió a la
retribució anual. Aquest valor és només orientatiu, a falta de tenir les dades definitives dels
imports retinguts per aquest any, la retribució per objectius és la següent:
Aquest valor anual és provisional i només té caràcter orientatiu.
Control d'horòmetres ANY 2015
Import total objectius 15.000,00€
Grau de desviacions no justificades 10,65%
Retorn
Desviacions no justificades entre al 10% i 15% en defecte 80% 1 12.000,00€
Desviacions no justificades entre 15 i 20 % en defecte 40%
Desviacions superiors al 20% en defecte 0%
12.000,00€ TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONTROL D'HORÒMETRES 12.000,00€
306
ANNEX
Taula d’inspeccions d’horòmetres i comptaquilòmetres
Matrícula Tipus de vehícleData
d'inspecció
Hores
marcades a
l'horòmetre
Quilometratge
0680 GFX Escombradora 5m3 18/05/2015 7.818,67 322,21
4681 FPV Escombradora 5m3 18/05/2015 3.985,31 2.992,83
4681 FPV Escombradora 5m3 18/05/2015 140,12 4.285,72
4681 FPV Escombradora 5m3 18/05/2015 429,72 5.582,14
4681 FPV Escombradora 5m3 18/05/2015 1.217,10 81,22
681 GFX Escombradora 5m3 18/05/2015 2.496,78 5.699,95
4681 FPV Escombradora 5m3 18/05/2015 856,54 6.670,69
4681 FPV Escombradora 5m3 18/05/2015 6.787,68 610,42
4681 FPV Escombradora 5m3 18/05/2015 5.343,66 919,73
4681 FPV Escombradora 5m3 18/05/2015 5.681,14 5.766,59
682 GFX Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 2.945,90 47,54
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 5.415,85 6.571,79
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 1.744,82 4.866,74
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 2.859,38 6.255,86
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 571,28 318,30
683 GFX Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 8.093,65 7.907,86
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 523,07 1.827,66
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 4.366,50 9.087,84
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 639,79 8.249,81
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 6.083,98 1.530,51
684 GFX Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 194,26 5.072,27
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 4.560,79 7.686,24
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 1.650,17 9.163,78
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 18/05/2015 1.319,29 8.465,58
4681 FPV Porter 18/05/2015 8.251,75 2.082,12
685 GFX Porter 18/05/2015 3.579,98 1.688,77
4681 FPV Porter 18/05/2015 5.838,33 7.121,08
4681 FPV Porter 18/05/2015 6.641,35 8.214,23
4681 FPV Porter 18/05/2015 4.529,75 3.832,66
4681 FPV Porter 18/05/2015 8.750,97 7.540,48
686 GFX Porter 18/05/2015 6.237,51 6.828,47
4681 FPV Porter 18/05/2015 3.656,52 6.579,05
4681 FPV Porter 18/05/2015 1.055,03 7.657,29
4681 FPV Porter 18/05/2015 3.167,49 9.432,11
4681 FPV Porter 18/05/2015 2.106,54 3.720,23
687 GFX Porter 18/05/2015 1.007,47 5.585,86
4681 FPV Porter 18/05/2015 1.273,56 3.313,11
4681 FPV Porter 18/05/2015 2.086,40 5.879,98
4681 FPV Porter 18/05/2015 419,34 463,89
4681 FPV Porter 18/05/2015 4.429,12 3.246,64
688 GFX Porter 18/05/2015 2.262,26 5.192,70
4681 FPV Porter 18/05/2015 3.595,50 1.819,26
4681 FPV Porter 18/05/2015 2.652,17 5.987,60
4681 FPV Porter 18/05/2015 2.708,01 7.417,70
4681 FPV Porter 18/05/2015 8.742,94 8.239,47
689 GFX Porter 18/05/2015 8.531,29 6.420,66
4681 FPV Porter 18/05/2015 4.726,70 7.354,46
4681 FPV Porter 18/05/2015 2.560,13 986,43
4681 FPV Porter 18/05/2015 2.048,80 4.375,30
4681 FPV Porter 18/05/2015 5.797,49 6.723,06
690 GFX Porter 18/05/2015 4.040,68 7.613,87
4681 FPV Porter 18/05/2015 3.555,13 3.129,61
4681 FPV Porter 18/05/2015 2.513,47 8.083,03
307
Matrícula Tipus de vehícleData
d'inspecció
Hores
marcades a
l'horòmetre
Quilometratge
4681 FPV Porter 18/05/2015 7.688,01 5.731,00
4681 FPV Porter 18/05/2015 6.579,40 7.132,53
691 GFX Porter 18/05/2015 7.985,11 7.508,14
4681 FPV Porter 18/05/2015 5.375,68 3.060,87
4681 FPV Porter 18/05/2015 4.149,07 3.222,46
4681 FPV Porter 18/05/2015 8.170,28 2.225,77
4681 FPV Porter 18/05/2015 6.066,63 1.694,63
692 GFX Porter 18/05/2015 7.789,82 9.485,49
4681 FPV Porter 18/05/2015 2.133,76 2.374,15
4681 FPV Porter 18/05/2015 1.859,50 3.965,91
4681 FPV Porter 18/05/2015 6.743,31 6.442,96
4681 FPV Porter 18/05/2015 6.847,47 1.377,11
693 GFX Porter 18/05/2015 7.517,68 4.102,96
4681 FPV Porter 18/05/2015 6.761,68 6.248,83
4681 FPV Porter 18/05/2015 3.803,89 6.151,17
4681 FPV Porter 18/05/2015 6.991,96 2.420,34
4681 FPV Porter 18/05/2015 8.670,04 6.450,28
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 4.166,41 979,63
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 4.405,51 6.087,09
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 4.489,55 4.168,96
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 8.306,34 5.459,62
703 GFX Recol·lector bilaterial 18/05/2015 5.154,76 6.296,83
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 3.122,63 8.065,46
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 9.243,67 4.467,50
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 3.666,86 373,74
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 1.923,46 3.276,83
704 GFX Recol·lector bilaterial 18/05/2015 4.419,00 1.849,62
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 3.967,17 6.804,78
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 5.021,48 7.750,07
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 4.002,58 9.565,37
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 900,56 1.964,88
705 GFX Recol·lector bilaterial 18/05/2015 1.655,34 2.005,99
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 6.668,66 4.220,33
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 917,94 6.871,92
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 3.009,59 1.029,32
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 8.155,93 1.269,18
706 GFX Recol·lector bilaterial 18/05/2015 6.220,49 7.344,43
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 6.680,90 2.971,68
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 3.729,09 2.317,08
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 2.143,56 1.238,89
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 5.789,52 6.199,39
707 GFX Recol·lector bilaterial 18/05/2015 2.596,61 100,30
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 8.798,85 4.093,27
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 8.625,00 6.772,80
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 7.251,70 2.241,99
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 6.554,91 5.520,94
708 GFX Recol·lector bilaterial 18/05/2015 5.032,13 981,65
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 3.419,98 4.685,35
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 4.470,81 616,24
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 5.498,77 9.633,61
308
Matrícula Tipus de vehícleData
d'inspecció
Hores
marcades a
l'horòmetre
Quilometratge
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 8.872,19 2.579,98
709 GFX Recol·lector bilaterial 18/05/2015 3.535,72 9.044,43
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 5.728,33 7.605,09
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 3.636,07 5.340,80
4681 FPV Recol·lector bilaterial 18/05/2015 6.914,92 5.398,04
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 2.376,19 8.339,23
710 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 3.269,85 2.750,77
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 7.032,09 930,76
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 2.973,51 4.577,67
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 8.018,82 5.616,53
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 5.702,66 6.398,22
711 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 9.613,77 7.426,97
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 5.609,45 2.984,62
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 9.308,24 2.999,37
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 9.531,08 9.363,27
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 7.138,02 747,77
712 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 8.544,66 2.855,30
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 6.120,49 9.323,30
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 4.186,63 407,86
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 1.809,64 5.037,58
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 547,60 7.310,09
713 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 7.121,78 9.452,03
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 7.394,49 8.808,55
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 259,89 8.020,13
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 154,59 3.539,74
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 8.611,30 8.226,27
714 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 4.937,36 4.479,21
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 9.306,49 2.746,85
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 358,24 3.895,03
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 2.167,06 4.602,30
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 3.433,77 4.370,44
715 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 3.059,12 4.490,61
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 7.209,19 7.860,88
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 8.178,92 3.490,65
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 9.529,56 7.524,70
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 3.747,93 8.028,00
716 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 3.908,82 9.369,65
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 1.160,30 1.229,14
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 666,96 5.633,95
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 4.955,46 5.877,32
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 4.994,73 3.047,64
717 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 874,80 4.837,08
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 9.765,87 1.234,57
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 7.886,30 8.557,78
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 5.913,77 6.484,41
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 7.181,27 583,76
718 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 4.601,45 2.894,62
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 9.363,94 7.219,72
309
Matrícula Tipus de vehícleData
d'inspecció
Hores
marcades a
l'horòmetre
Quilometratge
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 5.879,88 8.913,01
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 5.517,15 9.555,94
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 6.978,74 3.955,96
719 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 3.413,44 2.667,78
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 5.516,24 7.273,98
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 1.477,84 9,92
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 7.216,44 494,77
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 6.973,48 9.188,67
720 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 441,11 1.632,77
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 2.484,22 2.773,39
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 5.790,72 6.481,16
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 2.112,43 1.829,97
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 1.229,31 7.017,57
721 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 4.554,34 4.824,37
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 9.185,58 5.284,17
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 7.373,04 3.167,30
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 3.071,18 2.375,95
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 724,33 7.196,08
722 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 4.520,32 1.480,01
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 2.431,45 3.279,75
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 3.960,77 4.307,16
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 1.843,87 7.450,56
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 9.037,85 951,70
723 GFX Recol.lector Posterior 18/05/2015 3.173,78 1.634,32
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 4.881,62 5.719,44
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 1.186,70 4.851,24
4681 FPV Recol.lector Posterior 18/05/2015 3.392,71 317,64
829.216 851.509,00TOTAL
310
311
INFORME MODEL
INFORME TRIMESTRAL DEL CONTROL DE L’ESTAT DE
CONSERVACIÓ I IMATGE DELS MITJANS MATERIALS
17. ÍNDEX
1 ESTAT DE CONSERVACIÓ I IMATGE DELS MITJANS MATERIALS .................. 312312
1.1 Resultats generals de l’estat de conservació i imatges dels mitjans materials .. 313313
1.2 Recull de deficiències detectades corregides/no corregides .............................. 314314
1.3 FITXA DESCOMPTE CORRESPONENT A L’ESTAT DE MANTENIMENT I IMATGE DELS
MITJANS MATERIALS....................................................................................................... 315315
1.4 ANNEX ................................................................................................................. 316316
1.4.1 Fitxes d’inspecció de vehicles o màquines amb deficiències ................................... 316316
312
18. ESTAT DE CONSERVACIÓ I IMATGE DELS MITJANS MATERIALS
S’ha efectuat un control de manteniment de la totalitat de la flota de vehicles i maquinària de
FCC. Per cadascun dels vehicles o màquina inspeccionat s’ha omplenat una fitxa on s’ha
determinat la presència de qualsevol deficiència, determinades prèviament al plec de
condicions tècniques de la contracta de neteja viària i recollida de residus, i consensuada amb
els serveis tècnics de l’Ajuntament de Mataró.
Les deficiències a tenir en compte són les següents:
Cal destacar que, si un mateix vehicle o màquina presenta deficiències lleus i greus en el
moment de realitzar la inspecció, computarà com a contenidor amb deficiències greus, ja que
aquestes tenen més pes als criteris de qualitat marcats per l’Ajuntament.
Totes les deficiències detectades han estat notificades a FCC, per tal que procedeixi, si s’escau,
a la seva correcció.
Totes les deficiències corregides dins del termini establert per l’Ajuntament (10 dies per les
deficiències greu, i 20 per les lleus), i que hagin estat degudament notificades, no computen al
total de deficiències a considerar en la retribució per objectius.
Deficiència
lleu
Deficiéncia
greu
RECOL·LECTORS - incorrecta X
ESCOMBRADORES - incorrecta X
RASCADES - 1m de llargada X
RASCADES + 1m de llargada X
RASCADES i desconxats amb rovell X
Afectacions IMATGE CORPORATIVA de l'equip X
Mecanismes ELEVADORS incorrectes X
RASPALLS incorrectes X
mecanismes de PREMSAT incorrecte X
Sistema d'ASPIRACIÓ incorrecte X
Sistema HIDRÀULIC supera llindar permesos X
Sistema d'ASPIRACIÓ supera llindars permesos X
Sistema ELEVADOR supera llindars permesos X
Sistema de PREMSAT supera llindars permesos X
Sistema BUFADOR supera llindars permesos X
Sistema de RASPALL supera llindars permesos X
Sistema d'IMPULSIÓ D'AIGUA supera llindars permesos X
Deficiències detectades
ESTANQUEÏTAT dels
vehicles
Estat de PINTURA I
IMATGE dels
vehicles
FUNCIONAMENT
dels vehicles
SOROLLS
313
Resultats generals de l’estat de conservació i imatges dels mitjans
materials
Durant el control de l’estat de manteniment i imatge dels mitjans materials referent a l’any en
curs, s’han assolit els resultats:
A aquesta taula ja es tenen en compte les correccions de les deficiències que ha efectuat FCC i
que han estat correctament fetes i notificades dins dels terminis marcats.
Quantitat
d'inspeccions
Deficiències
detectades
% Deficiències
detectades
Deficiències
corregides
Total vehicles
correctes
Deficiències no
corregides
14 3 21,4% 2 13 1
10 5 50,0% 3 8 2
Lleu 19 8,6% 14 5
Greu 22 10,0% 18 4
220 14 6,4% 10 216 4
220 16 7,3% 14 218 2
Tipologia de les deficiències
220 211RESULTATS
DEFICIÈNCIES A L'ESTANQUEÏTAT RECOL·LECTORS*
DEFICIÈNCIES A L'ESTANQUEÏTAT ESCOMBRADORES**
DEFICIÈNCIES A LA PINTURA I IMATGE (segons gravetat)
DEFICIÈNCIES DEL FUNCIONAMENT DELS MECANISMES
DEFICIÈNCIES DE SOROLLS
314
Recull de deficiències detectades corregides/no corregides
Matrícula Tipus de vehícleData
d'inspeccióTipus de deficiència detectada
Corregida dins de
termini
0680 GFX Escombradora 5m3 15/01/2015 ESTANQUEÏTAT - de les ESCOMBRADORES incorrecta SI
4681 FPV Escombradora 5m3 15/01/2015 ESTANQUEÏTAT - de les ESCOMBRADORES incorrecta SI
4681 FPV Escombradora 5m3 15/01/2015 ESTANQUEÏTAT - de les ESCOMBRADORES incorrecta SI
4681 FPV Escombradora 5m3 15/01/2015 ESTANQUEÏTAT - de les ESCOMBRADORES incorrecta
4681 FPV Escombradora 5m3 15/01/2015 ESTANQUEÏTAT - de les ESCOMBRADORES incorrecta
682 GFX Recol·lector lateral15m3 15/01/2015 ESTANQUEÏTAT - dels vehicles RECOL·LECTORS incorrecta SI
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 15/01/2015 ESTANQUEÏTAT - dels vehicles RECOL·LECTORS incorrecta SI
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 15/01/2015 ESTANQUEÏTAT - dels vehicles RECOL·LECTORS incorrecta
Bufador 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte SI
Bufador 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte SI
709 GFX Recol·lector bilaterial 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte SI
711 GFX Recol.lector Posterior 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte SI
4681 FPV Recol.lector Posterior 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte
4681 FPV Recol.lector Posterior 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte SI
4681 FPV Recol.lector Posterior 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte SI
4681 FPV Recol.lector Posterior 15/01/2015 FUNCIONAMENT - RASPALLS incorrecte SI
683 GFX Recol·lector lateral15m3 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
685 GFX Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada
Bufador 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
Bufador 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
Bufador 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
Bufador 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
Bufador 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
706 GFX Recol·lector bilaterial 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada
708 GFX Recol·lector bilaterial 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Recol.lector Posterior 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Recol.lector Posterior 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Recol.lector Posterior 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada
4681 FPV Recol.lector Posterior 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades + 1m de llargada SI
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
684 GFX Recol·lector lateral15m3 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
690 GFX Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada
4681 FPV Porter 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
Bufador 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
Bufador 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
Bufador 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada
Bufador 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
704 GFX Recol·lector bilaterial 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 PINTURA I IMATGE - Rascades < 1m de llargada SI
681 GFX Escombradora 5m3 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
4681 FPV Escombradora 5m3 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
4681 FPV Escombradora 5m3 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte
4681 FPV Recol·lector lateral15m3 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
703 GFX Recol·lector bilaterial 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
4681 FPV Recol·lector bilaterial 15/01/2015 SOROLLS - sistema HIDRÀULIC incorrecte SI
79
61
TOTAL INCIDÈNCIES DETECTADES
TOTAL INCIDÈNCIES CORREGIDES
315
FITXA DESCOMPTE CORRESPONENT A L’ESTAT DE MANTENIMENT I
IMATGE DELS MITJANS MATERIALS
El resultat de la retribució per objectius del control de l’estat de manteniment i imatge dels
mitjans materials, es presenta als tècnics municipals al present informe trimestral d’indicadors,
tot i que tindrà repercussió a la retribució anual. Aquest valor és només orientatiu, a falta de
tenir les dades definitives dels imports retinguts per aquest any, la retribució per objectius és
la següent:
Aquest valor anual és provisional i només té caràcter orientatiu.
Revisió de les condicions de conservació i imatge dels mitjans materials ANY 2015
Import total objectius 10.000,00€
Estanqueïtat dels vehicles recol·lectors (20%)
Repartiment per nombre de recol·lectors 14
Retorn 142,86€
Correcte 13 Satisfactori 100% 1.857,14€
Incorrecte No solucionat 1 No Satisfactori 0% -€
1.857,14€
Estanqueïtat de les màquines escombradores (20%)
Repartiment per nombre d'escombradores 10
Retorn 200,00€
Correcte 8 Satisfactori 100% 1.600,00€
Incorrecte No solucionat 2 No Satisfactori 0% -€
1.600,00€
Estat de pintura i imatge (20%)
Repertiment per nombre d'equips 220
Retorn 9,09€
Correcte 211 Satisfactori 100% 1.918,18€
Defectes lleus No solucionats 5 No Satisfactori 50% 22,73€
Defectes greus No solucionats 4 No Satisfactori 0% -€
1.940,91€
Funcionament d'elements mecànics de forma correcte (20%)
Repertiment per nombre d'equips 220
Retorn 9,09€
Correcte 216 Satisfactori 100% 1.963,64€
Incorrecte No solucionat 4 No Satisfactori 0% -€
1.963,64€
Sorolls excessius dels mecanismes (20%)
Repertiment per nombre d'equips 220
Retorn 9,09€
Correcte 218 Satisfactori 100% 1.981,82€
Incorrecte No solucionat 2 No Satisfactori 0% -€
1.981,82€
TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS CONDICIONS CONSERVACIÓ I IMATGE 9.343,51€
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL
316
ANNEX
Aquest annex inclourà totes les fitxes d’inspecció de l’estat de conservació i l’imatge dels
mitjans materials que hagin presentat deficiències durant les inspeccions de l’any tractat. A
aquest model d’informe només s’inclou una petita mostra
Fitxes d’inspecció de vehicles o màquines amb deficiències
Data d’inspecció: 1/15/2015
Matrícula: 0680 GFX
Tipus de vehicle/màquina:Escombradora 5m3
Deficiències detectades Deficiència
lleu Deficiència
greu
ESTANQUEÏTAT dels vehicles
RECOL·LECTORS - incorrecta
ESCOMBRADORES - incorrecta x
Estat de PINTURA I IMATGE dels
vehicles
RASCADES - 1m de llargada
RASCADES + 1m de llargada
RASCADES i desconxats amb rovell
Afectacions IMATGE CORPORATIVA de l'equip
FUNCIONAMENT dels vehicles
Mecanismes ELEVADORS incorrectes
RASPALLS incorrectes
mecanismes de PREMSAT incorrecte
Sistema d'ASPIRACIÓ incorrecte
SOROLLS
Sistema HIDRÀULIC supera llindar permesos
Sistema d'ASPIRACIÓ supera llindars permesos
Sistema ELEVADOR supera llindars permesos
Sistema de PREMSAT supera llindars permesos
Sistema BUFADOR supera llindars permesos
Sistema de RASPALL supera llindars permesos
Sistema d'IMPULSIÓ D'AIGUA supera llindars permesos
DESCRIPCIÓ DE LES DEFICIÈNCIES
TROBADES
Rascada de 63 cm al lateral dret. Raspall esquerra desgastat.
RESULTATS
DEFICIÈNCIES A L'ESTANQUEÏTAT RECOL·LECTORS
DEFICIÈNCIES A L'ESTANQUEÏTAT ESCOMBRADORES X
DEFICIÈNCIES A LA PINTURA I IMATGE (segons gravetat)
Lleu
Greu
DEFICIÈNCIES DEL FUNCIONAMENT DELS MECANISMES
DEFICIÈNCIES DE SOROLLS
317
Data d’inspecció: 1/15/2015
Matrícula: 4681 FPV
Tipus de vehicle/màquina:Escombradora 5m3
Deficiències detectades Deficiència
lleu Deficiència
greu
ESTANQUEÏTAT dels vehicles
RECOL·LECTORS - incorrecta
ESCOMBRADORES - incorrecta x
Estat de PINTURA I IMATGE dels
vehicles
RASCADES - 1m de llargada
RASCADES + 1m de llargada
RASCADES i desconxats amb rovell
Afectacions IMATGE CORPORATIVA de l'equip
FUNCIONAMENT dels vehicles
Mecanismes ELEVADORS incorrectes
RASPALLS incorrectes
mecanismes de PREMSAT incorrecte
Sistema d'ASPIRACIÓ incorrecte
SOROLLS
Sistema HIDRÀULIC supera llindar permesos
Sistema d'ASPIRACIÓ supera llindars permesos
Sistema ELEVADOR supera llindars permesos
Sistema de PREMSAT supera llindars permesos
Sistema BUFADOR supera llindars permesos
Sistema de RASPALL supera llindars permesos
Sistema d'IMPULSIÓ D'AIGUA supera llindars permesos
DESCRIPCIÓ DE LES DEFICIÈNCIES
TROBADES
Rascada de 63 cm al lateral dret. Raspall esquerra desgastat.
RESULTATS
DEFICIÈNCIES A L'ESTANQUEÏTAT RECOL·LECTORS
DEFICIÈNCIES A L'ESTANQUEÏTAT ESCOMBRADORES X
DEFICIÈNCIES A LA PINTURA I IMATGE (segons gravetat)
Lleu
Greu
DEFICIÈNCIES DEL FUNCIONAMENT DELS MECANISMES
DEFICIÈNCIES DE SOROLLS
318
319
INFORME MODEL
INFORME TRIMESTRAL DEL CONTROL DE L’ASSOLIMENT
DELS OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS
19. ÍNDEX
1 CONTROL DE L’ASSOLIMENT D’OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS .................... 320320
1.1 RESULTATS TRIMESTRALS D’ASSOLIMENT D’OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS ..... 320320
1.1.1 Càlcul dels valors mensuals i trimestral dels indicadors de control .......................... 320320
1.2 FITXA DELS DESCOMPTES TRIMESTRALS CORRESPONENT AL CONTROL
D’ASSOLIMENT D’OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS ........................................................... 321321
20. CONTROL DE L’ASSOLIMENT D’OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS
Els indicadors a considerar (en percentatge de recollida selectiva i descomptant els impropis
quan calgui) són els següents:
20.1 RESULTATS TRIMESTRALS D’ASSOLIMENT D’OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS
Segons les dades recollides el present trimestre 1
mediambientals són els següents:
*Aquest valor fa referència al
de la bateria més propera de contenidors de recollida selectiva.
** Aquestes dades s’han estret de les caracteritzacions efectuades per ARC.
20.1.1 Càlcul dels valors mensuals i trimestral
20.2
% Recollida selectiva subjecte al servei
% Desplegament de la recollida selectiva*
% Recollida selectiva bruta de la FORM
% Mitjana d'impropis de la FORM**
% Recollida selectiva bruta d'envasos Lleugers
% Qualitat dels Envasos Lleugers recollits**
% Recollida selectiva bruta de Vidre
% Recollida selectiva bruta de Paper/Cartró
Indicadors de control d'assoliment d'objectius mediambientals
CONTROL DE L’ASSOLIMENT D’OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS
Els indicadors a considerar (en percentatge de recollida selectiva i descomptant els impropis
n calgui) són els següents:
RESULTATS TRIMESTRALS D’ASSOLIMENT D’OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS
Segons les dades recollides el present trimestre 1-2015, els resultats d’assoliment d’objectius
mediambientals són els següents:
*Aquest valor fa referència al percentatge de població que es troba a una distància de +100m
de la bateria més propera de contenidors de recollida selectiva.
** Aquestes dades s’han estret de les caracteritzacions efectuades per ARC.
Càlcul dels valors mensuals i trimestral dels indicadors de control
Mes Mes
Gener Febrer
23 28
% Desplegament de la recollida selectiva* 7 6
% Recollida selectiva bruta de la FORM 30 29
11 12
% Recollida selectiva bruta d'envasos Lleugers 33 35
% Qualitat dels Envasos Lleugers recollits** 27 22
59 60
% Recollida selectiva bruta de Paper/Cartró 22 21
Indicadors de control d'assoliment d'objectius mediambientals
320
CONTROL DE L’ASSOLIMENT D’OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS
Els indicadors a considerar (en percentatge de recollida selectiva i descomptant els impropis
RESULTATS TRIMESTRALS D’ASSOLIMENT D’OBJECTIUS
2015, els resultats d’assoliment d’objectius
percentatge de població que es troba a una distància de +100m
ors de control
Mes Trimestre
Març 1-2015
21 24
6 6
31 30
11 11
30 33
20 23
66 62
25 23
321
20.3 FITXA DELS DESCOMPTES TRIMESTRALS CORRESPONENT AL CONTROL D’ASSOLIMENT D’OBJECTIUS MEDIAMBIENTALS
Els resultat assolits comporten la següent retribució d’objectius referent al trimestre a estudi.
Aquest valor és anual i només té caràcter orientatiu:
Assoliment dels objectius mediambientals ANUAL 2014
Import global objectius recollida selectiva 70.000,00€
Percentatge de recollida selectiva subjecte al servei (85% Import global objectius recollida selectiva)
Percentatge assolit: 22,0%
Retorn 59.500,00€
Si % és superior al 25% Satisfactori 100% -
Si % és igual o inferior 25 % Innaceptable 0% 1 -€
-€
Desplegament de la recollida selectiva (15% Import global objectius recollida selectiva)
% població a >100m dels contenidors de selectiva: 6,0%
Retorn 10.500,00€
Si % població és inferior al 5% Satisfactori 100% -
Si % població és igual o superior al 5% Innaceptable 0% 1 -€
-€
Recollida de la FORM (28,6% del valor* a considerar per la retribució per objectius) -€
Recollida selectiva bruta FORM (50% objectiu FORM): 30%
Retorn -€
Si % és superior al 30% Satisfactori 100% 1 -€
Si % és igual o inferior 30 % Innaceptable 0%
-€
Mitjana anual impropis FORM (50% objectiu FORM): 11%
Retorn -€
Si % és inferior al 10% Satisfactori 100% 1 -€
Si % és superior o igual 10% Innaceptable 0%
-€
Recollida d'envasos lleugers (28,6% del valor* a considerar per la retribució per objectius) -€
Recollida selectiva bruta d'envasos lleugers (50% objectiu Envasos lleugers): 33%
Retorn -€
Si % és superior al 30% Satisfactori 100% 1 -€
Si % és igual o inferior 30 % Innaceptable 0%
-€
Mitjana anual impropis als Envasos lleugers (50% objectiu Envasos lleugers): 23%
Retorn -€
Si % és inferior al 25% Satisfactori 100% 1 -€
Si % és superior o igual 25% Innaceptable 0%
-€
Recollida selectiva de Vidre (28,6% del valor* a considerar per la retribució per objectius) -€
Recollida selectiva bruta de Vidre (100% objectiu Vidre): 62%
Retorn -€
Si % és superior al 55% Satisfactori 100% 1 -€
Si % és igual o inferior 55 % Innaceptable 0%
-€
Recollida selectiva de Paper/Cartró (14,4% del valor* a considerar per la retribució per objectius) -€
Recollida selectiva bruta de Vidre (100% objectiu Paper/Cartró): 23%
Retorn -€
Si % és superior al 20% Satisfactori 100% 1 -€
Si % és igual o inferior 20 % Innaceptable 0%
-€
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS DE LA RECOLLIDA SELECTIVA -€
VALOR* A CONSIDERAR PER LA RETRIBUCIÓ DELS OBJECTIUS DE LA RECOLLIDA SELECTIVA -€
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL
322
El no assoliment de cap dels dos objectius fixats al plec de prescripcions tècniques referents a
l’Objectiu Global de Recollida selectiva Global, suposen la retenció del 100% de l’import de
retribució fixat pel control d’assoliment d’objectius mediambientals.
INFORME MODEL
ESTAT DE NETEJA I MANTENIMENT DE
LES PLATGES DE LA CIUTAT DE
MATARÓ
OBJECTIUS
DOCUMENT RESUM TEMPORADA ESTIVAL 2014
INFORME MODEL
ESTAT DE NETEJA I MANTENIMENT DE
LES PLATGES DE LA CIUTAT DE
I RETRIBUCIÓ PER
DOCUMENT RESUM TEMPORADA ESTIVAL 2014
323
INFORME MODEL
ESTAT DE NETEJA I MANTENIMENT DE
LES PLATGES DE LA CIUTAT DE
I RETRIBUCIÓ PER
DOCUMENT RESUM TEMPORADA ESTIVAL 2014
324
325
ÍNDEX DE CONTINGUT.
1.- METODOLOGIA DEL SEGUIMENT DE PLATGES ............................................. 327327
1.1.- Freqüència de les inspeccions ................................................................................ 327327
1.2.- Platges de la ciutat .................................................................................................. 327327
1.3.- Puntuació dels estat de neteja ............................................................................... 328328
1.4.- Fitxes d’inspecció .................................................................................................... 328328
1.5.- Model de fitxes de les inspeccions realitzades ....................................................... 329329
2.- RESULTATS DE L’ESTAT DE NETEJA DE PLATGES ........................................... 331331
2.1.- Estat de neteja de platges durant la temporada estival ......................................... 331331
2.1.1.- Juny de 2014 .................................................................................................................. 331331
2.1.2.- Juliol de 2014 ................................................................................................................. 333333
2.1.3.- Agost de 2014 ................................................................................................................ 334334
2.2.- Evolució de l’estat de neteja de les platges durant LA TEMPORADA D’ESTIU DE 2014
........................................................................................................................................ 336335
2.2.1.- MITJANA DE L’ESTAT DE NETEJA DE les platges de Mataró durant la temporada estival
.................................................................................................................................................. 337336
2.3.- Comparació dels resultats de les temporades estivals de 2010 a 2014 ................. 338337
2.4.- RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS TEMPORADA ESTIVAL 2014 ...................................... 341341
3.- ANNEX 1 - ESTAT DE MANTENIMENT .......................................................... 342342
3.1.- Incidències trobades ............................................................................................... 343343
3.1.1.- Passeres ........................................................................................................................ 343343
3.1.2.- Dutxes i rentapeus ......................................................................................................... 343343
3.1.3.- Papereres ....................................................................................................................... 343343
4.- ANNEX 2 - FITXES DE LES INSPECCIONS ....................................................... 344344
326
INTRODUCCIÓ
Continuant amb les inspeccions efectuades anys anteriors pels serveis inspectors contractats per l’Ajuntament de Mataró, s’han realitzat un seguit de controls a les platges de la ciutat. A aquests controls de platges s’ha fet un seguiment de l’estat de neteja de la sorra i l’estat de manteniment dels elements tals com dutxes i rentapeus, passeres i papereres que s’hi troben. Aquestes inspeccions representen unes eines per calibrar l’estat de neteja i de manteniment de les platges que els usuaris es troben durant la seva estada, així com determinar les possibles accions de manteniment que s’hagin de donar per tal de mantenir en correcte estat els elements que s’hi troben. El present document és un recull d’aquestes inspeccions efectuades durant la temporada estival de 2014, i presenten els resultats i les conclusions obtingudes durant aquest període, fent la comparativa amb les dades recollides anys anteriors per l’equip de l’empresa LOVIC, Disseny i Control de Serveis Urbans, que era l’anterior encarregada d’aquest servei.
327
21. METODOLOGIA DEL SEGUIMENT DE PLATGES
Freqüència de les inspeccions
Les inspeccions de platges s’efectuen amb una freqüència setmanal durant tota la temporada
estival, seguint les indicacions de l’equip tècnic de l’Ajuntament de Mataró i l’experiència
d’anys anteriors.
La temporada d’estiu s’inicia el dia 1 de juny, i té una durada fins el 15 de setembre del mateix
any.
Platges de la ciutat
El programa d’inspeccions s’efectua a les següents platges de la ciutat de Mataró:
• La platja de Sant Simó
• La Platja del Callao
• La Platja del Varador
• La Platja de Ponent-Pekin
Els elements presents a les platges, tals com dutxes, rentapeus, passeres i papereres, estan
identificats per numeració o situació, per tal de donar una correcta ubicació facilitant les
tasques de reparació, en cas de ser necessàries.
328
Puntuació dels estat de neteja
Per determinar l’estat de neteja de les platges s’utilitza un sistema de puntuacions que té
present variables com la presència de residus a la zona, estat de les papereres, presència de
brutícia a punts negres, etc.
La puntuació numèrica dóna la següent taula de categories de neteja:
Fitxes d’inspecció
Les dades recollides durant les inspeccions es presenten en format de fitxes individualitzades.
Aquestes fitxes senyalen les puntuacions assolides per cadascun dels indicadors considerats
que determinen l’estat de neteja de la sorra i la percepció de neteja que arriba als usuaris.
Pel que fa al seguiment de l’estat de manteniment de dutxes, passeres i papereres, la fitxa ens
indica la ubicació de l’element i la problemàtica que presenta, i s’adjunta la fotografia
d’aquesta.
Aquestes fitxes s’han presentat setmanalment als serveis tècnics i als responsables de
l’Ajuntament de Mataró, i es poden consultar al darrer apartat del present document.
A continuació es presenta el model de fitxes utilitzats:
Puntuació numèrica
Entre 0 i 2,49 1,00 Molt deficient
Entre 2,5 i 4,99 3,00 Deficient
Entre 5 i 6,99 6,00 Correcte
Entre 7 i 8,99 8,00 BoEntre 9 i 10 9,00 Molt bo
Estat de neteja
Model de fitxes de les inspeccions rModel de fitxes de les inspeccions realitzades
329
330
331
22. RESULTATS DE L’ESTAT DE NETEJA DE PLATGES
Estat de neteja de platges durant la temporada estival
Juny de 2014
Tal com s’observa, durant aquest primer mes de la temporada estival, els resultats de l’estat
de neteja de les platges de Mataró van assolir nivells de neteja bons a totes les platges
excepte a la platja de Ponent, que ha patit fortes fluctuacions al seu estat de neteja al llarg de
les diferents inspeccions.
El promig de l’estat de neteja de les 4 platges de Mataró el trobem entre el 8,47 de la platja del
Varador, i el 6,27 a la platja de Ponent.
ITINERARIData
inspeccióResultat
Data inspecció
ResultatData
inspeccióResultat
Data inspecció
ResultatData
inspeccióResultat
Platja del Varador 02-jun-14 9,00 10-jun-14 9,00 16-jun-14 9,00 25-jun-14 7,00 30-jun-14 8,33 8,47
Platja del Callao 02-jun-14 8,33 10-jun-14 8,00 16-jun-14 8,33 25-jun-14 7,33 30-jun-14 8,33 8,07
Platja de Sant Simó 02-jun-14 7,67 10-jun-14 8,00 16-jun-14 8,33 25-jun-14 7,33 30-jun-14 7,33 7,73
Platja de Ponent 02-jun-14 5,33 10-jun-14 5,00 16-jun-14 7,00 25-jun-14 6,33 30-jun-14 7,67 6,27
Promig mensual
1ª Inspecció 2ª Inspecció 4ª Inspecció 5ª Inspecció3ª Inspecció
332
Si comparem l’estat de neteja detectat aquesta temporada estival de 2014 per el mes de juny
amb les dades d’anys anteriors, observem una millora dels valors promig a les platges del
Varador, Callao i Sant Simó. Per contra, s’observa una considerable disminució als valors de la
platja de Ponent, en comparació amb l’any anterior.
Tot i això, els nivells de neteja continuen al rang de bons (entre 7 i 8,99), tal i com van estar
l’any anterior, excepte a la platja de Ponent, que assoleix un valor Correcte (entre 5 i 6,99).
*Font: LOVIC, Disseny i Control de Serveis Urbans
2010* 2011* 2012* 2013 2014
ITINERARIPromig
mensualPromig
mensualPromig
mensualPromig
mensualPromig
mensual
Platja del Varador 9,93 8,76 7,33 7,83 8,47
Platja del Callao 10,00 8,54 7,75 7,42 8,07
Platja de Sant Simó 8,93 8,13 7,42 6,67 7,73
Platja de Ponent - 7,62 7,33 7,58 6,27
333
Juliol de 2014
Tal com s’observa, durant el segon mes de la temporada estival, els resultats de l’estat de les
platges de Mataró han assolit nivells de neteja correctes a la majoria d’inspeccions realitzades,
generant valors promitjos en aquesta franja, excepte al cas de la platja del Varador, que
assoleix el valor de bo. El valor promig per aquest segon mes de la temporada estival es va
trobar entre el 6,08 a la platja de Ponent, fins el 7,00 al Varador.
Els valors promitjos han presentat una davallada de l’ordre de 0,75-1 punt respecte als assolits
l’any anterior a cadascuna de les platges de la ciutat.
*Font: LOVIC, Disseny i Control de Serveis Urbans
Durant les inspeccions dutes a terme aquest mes de juliol, i d’igual manera que es va observar
els anys anteriors, s’ha detectat un augment gradual dels usuaris de les diferents platges.
ITINERARIData
inspeccióResultat
Data inspecció
ResultatData
inspeccióResultat
Data inspecció
Resultat
Platja del Varador 10-jul-14 8,33 17-jul-14 6,00 22-jul-14 7,33 30-jul-14 6,33 7,00
Platja del Callao 10-jul-14 8,33 17-jul-14 6,00 22-jul-14 6,67 30-jul-14 5,67 6,67
Platja de Sant Simó 10-jul-14 6,67 17-jul-14 5,00 22-jul-14 6,33 30-jul-14 7,00 6,25
Platja de Ponent 10-jul-14 6,67 17-jul-14 5,67 22-jul-14 5,33 30-jul-14 6,67 6,08
Promig mensual
1ª Inspecció 2ª Inspecció 3ª Inspecció 4ª Inspecció
2010* 2011* 2012* 2013 2014
ITINERARIPromig
mensualPromig
mensualPromig
mensualPromig
mensualPromig
mensual
Platja del Varador 6,98 9,25 8,00 7,87 7,00
Platja del Callao 8,63 9,42 7,42 7,60 6,67
Platja de Sant Simó 8,38 9,08 6,67 7,07 6,25
Platja de Ponent - 9,00 7,00 6,93 6,08
334
Agost de 2014
Tal com s’observa, durant el tercer mes de la temporada estival els resultats de l’estat de
neteja de les platges de Mataró han assolit nivells de neteja bons excepte a la platja de Ponent,
on s’ha detectat un valor de neteja deficient. Dit valor no ha superat el 3,67 sobre 10.
S’observa un augment als valors de neteja de les platges del Callao de l’ordre d’un punt
respecte al valor assolit durant l’any anterior. Per contra, les platges del Varador, Sant Simó i
Ponent presenten una davallada considerable respecte a les dades del 2013, especialment
significativa a la platja de Ponent, que arriba a assolir valors de neteja deficients.
ITINERARIData
inspeccióResultat
Platja del Varador 04-ago-14 8,00 8,00
Platja del Callao 04-ago-14 8,67 8,67
Platja de Sant Simó 04-ago-14 7,33 7,33
Platja de Ponent 04-ago-14 3,67 3,67
1ª InspeccióPromig
mensual
335
*Font: LOVIC, Disseny i Control de Serveis Urbans
2010* 2011* 2012* 2013 2014
ITINERARIPromig
mensualPromig
mensualPromig
mensualPromig
mensualPromig
mensual
Platja del Varador 8,92 9,67 7,75 8,50 8,00
Platja del Callao 9,17 9,44 7,58 7,67 8,67
Platja de Sant Simó 7,92 9,22 6,33 7,83 7,33
Platja de Ponent - 8,89 5,75 5,17 3,67
336
Evolució de l’estat de neteja de les platges durant LA TEMPORADA
D’ESTIU DE 2014
Tal i com ja es va observar durant els anteriors anys d’inspeccions, les mesos amb major
afluència d’usuaris a les platges de la ciutat van ser juliol i agost. Durant aquest any 2014 s’ha
observat que els valors de neteja de les diferents platges s’han vist molt afectats per aquest
augment de usuaris del juliol, trobant valors més baixos respecte al mes de juny, on el nombre
d’usuaris era moderat, i recuperant-se durant el mes d’agost (per les platges del Varador, Sant
Simó i el Callao). La platja de Ponent és la que ha presentat una disminució més acusada del
seu estat de neteja durant aquests mesos de l’estiu.
Estat neteja Juny
Estat neteja Juliol
Estat neteja Agost
Estat neteja PROMIG
Platja del Varador 8,47 7,00 8,00 7,82
Platja del Callao 8,07 6,67 8,67 7,80
Platja de Sant Simó 7,73 6,25 7,33 7,11
Platja de Ponent 6,27 6,08 3,67 5,34
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
9,00
Estat neteja Juny
Estat neteja Juliol
Estat neteja Agost
Platja del Varador
Platja del Callao
Platja de Sant Simó
Platja de Ponent
337
MITJANA DE L’ESTAT DE NETEJA DE les platges de Mataró durant la temporada
estival
Durant la present temporada estival de 2014, els valors promitjos de neteja de les platges ha
estat bo al Varador, Callao i Sant Simó, amb valors que van del 7,11 i el 7,82. Per contra, la
platja de Ponent ha assolit un valor promig de correcte, amb un 5,34 de mitjana.
2014
ITINERARIMitjana
temporada estival
Platja del Varador 7,82
Platja del Callao 7,80
Platja de Sant Simó 7,11
Platja de Ponent 5,34
TOTAL MITJANA 7,02
338
Comparació dels resultats de les temporades estivals de 2010 a 2014
*Font: LOVIC, Disseny i Control de Serveis Urbans
*Font: LOVIC, Disseny i Control de Serveis Urbans
2010* 2011* 2012* 2013 2014 2010* 2011* 2012* 2013 2014 2010* 2011* 2012* 2013 2014
Platja del Varador 9,93 8,76 7,33 7,83 8,47 6,98 9,25 8,00 7,87 7,00 8,92 9,67 7,75 8,50 8,00
Platja del Callao 10,00 8,54 7,75 7,42 8,07 8,63 9,42 7,42 7,60 6,67 9,17 9,44 7,58 7,67 8,67
Platja de Sant Simó 8,93 8,13 7,42 6,67 7,73 8,38 9,08 6,67 7,07 6,25 7,92 9,22 6,33 7,83 7,33
Platja de Ponent 7,62 7,33 7,58 6,27 9,00 7,00 6,93 6,08 8,89 5,75 5,17 3,67
Estat neteja Juny Estat neteja Juliol Estat neteja Agost
2010* 2011* 2012* 2013 2014 2010* 2011* 2012* 2013 2014
Platja del Varador 10,00 9,67 8,67 8,83 8,96 9,34 7,94 8,26 7,82
Platja del Callao 10,00 9,67 8,67 8,53 9,45 9,27 7,85 7,80 7,80
Platja de Sant Simó 9,14 9,50 8,33 8,83 8,59 8,98 7,19 7,60 7,11
Platja de Ponent 9,67 7,67 8,00 8,79 6,94 6,92 5,34
Estat neteja PromigEstat neteja Setembre
339
2010
2011
2012
2013
2014
Tal com es pot observar, els valors de l’estat de neteja del 2014 segueixen una dinàmica molt
similar als valors assolits durant els anteriors anys 2012 i 2013, especialment les fluctuacions
durant els mesos de juliol i d’agost degut a l’increment d’usuaris de platges, tot i que el promig
pel 2014 és lleugerament inferior que l’any anterior.
Per tal de justificar l’estat de neteja recurrentment inferior de la platja de Ponent, que
s’observa a totes les temporades d’inspeccions de platges, hem de considerar el següent fet:
6,00
6,50
7,00
7,50
8,00
8,50
9,00
9,50
10,00
Estat neteja Juny
Estat neteja Juliol
Estat neteja Agost
Estat neteja Setembre
6,00
6,50
7,00
7,50
8,00
8,50
9,00
9,50
10,00
Estat neteja Juny
Estat neteja Juliol
Estat neteja Agost
Estat neteja Setembre
5,00
5,50
6,00
6,50
7,00
7,50
8,00
8,50
9,00
Estat neteja Juny
Estat neteja Juliol
Estat neteja Agost
Estat neteja Setembre
5,00
5,50
6,00
6,50
7,00
7,50
8,00
8,50
9,00
Estat neteja Juny
Estat neteja Juliol
Estat neteja Agost
Estat neteja Setembre
Platja del Varador
Platja del Callao
Platja de Sant Simó
Platja de Ponent
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
9,00
Estat neteja Juny
Estat neteja Juliol
Estat neteja Agost
Platja del Varador
Platja del Callao
Platja de Sant Simó
Platja de Ponent
340
• Les característiques de la platja de Ponent no permeten l’entrada del tractor de
tractament a la seva sorra, quedant la neteja d’aquesta reduïda a l’acció manual dels
operaris de neteja de platges, equipats amb rasquet i cabàs.
L’estat de neteja de les platges de Mataró durant aquesta temporada estival ha estat bo, per
les platges del Varado, Callao i Sant Simó, assolint valors promig entre el 7,11 i el 7,82 sobre
10, lleugerament inferiors als assolits l’any anterior.
Pel que fa a la platja de Ponent, el valor ha patit una considerable davallada, assolint un estat
de neteja del 5,34 sobre 10, mentre que l’any anterior va ser sel 6,92, passant d’un estat de
neteja bo a un estat de neteja correcte.
341
RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS TEMPORADA ESTIVAL 2014
El resultat de la retribució per objectius del control de l’estat de neteja de platges, es presenta
als tècnics municipals al present informe resum de la temporada estival, tot i que tindrà
repercussió a la retribució anual. Aquest valor és només orientatiu, a falta de tenir les dades
definitives dels imports retinguts per aquest any, la retribució per objectius és la següent:
Aquest valor anual és provisional i només té caràcter orientatiu.
Control de qualitat de la neteja de les platges ANY: 2014
Import total objectius 5.700,00€
Estat de neteja de les platges
Puntuació promig de neteja: 7,02
Retorn 5.700,00€
Si Puntuació superior a 6,5 Satisfactori 100% 1 5.700,00€
Si Puntuació entre 5,5 i 6,5 No Satisfactori 80% 0
Si Puntuació entre 4,5 i 5,5 Deficient 60% 0
Si Puntuació inferior a 4,5 Innaceptable 0% 0
5.700,00€ TOTAL
TOTAL RETRIBUCIÓ PER OBJECTIUS NETEJA PLATGES 5.700,00€
342
23. ANNEX 1 - ESTAT DE MANTENIMENT
Els elements on s’efectua un seguiment del seu estat de manteniment són:
• Passeres d’accés
• Dutxes i rentapeus
• Papereres
Tal i com s’ha fet anys anteriors, en cas de detectar-se una incidència en algun dels elements
inspeccionats que cal ser tractada, es notifica la ubicació i el tipus d’incidència trobat als equips
tècnics de l’Ajuntament de Mataró, i es fotografia la mateixa.
Per tal de facilitar les tasques d’identificació dels elements, s’ha seguit la mateixa numeració
de dutxes i rentapeus emprada per l’Ajuntament, i que és visible a les pròpies dutxes.
La resta d’elements s’ubiquen donant com a referència l’element identificatiu més proper, tals
com la ubicació de restaurants i xiringuitos numerats, o dutxes.
343
Incidències trobades
Les incidències a l’estat de manteniment dels elements de platges, trobades i notificades
durant la temporada estival del 2014 van ser les següents:
Passeres
Dutxes i rentapeus
Papereres
Dia Platja Ubicació Incidència trobada
02/06/2014 Platja del Callao A la dutxa 8 / Passera descolocada /02/06/2014 Platja del Varador Final passera del xiringuito Red Sun. / Passera desnivellada. /02/06/2014 Platja del Varador Al xiringuito Tusnami. / Taulons fora de lloc. /02/06/2014 Platja del Varador Al xiringuito Diablo Tum Tum. / Taulons amuntegats. /10/06/2014 Platja del Callao A la dutxa 5 / Fusta descolocada /10/06/2014 Platja del Callao Dutxa 8 /10/06/2014 Platja del Varador Final de la passera del xiringuito Red Sun / Una fusta trencada i fusta fora de lloc. /10/06/2014 Platja del Varador Al final passera xiringuito Tsunami /10/06/2014 Platja del Varador Final Passera xiringuito Diablo Tum Tum / Fusta trencada. /25/06/2014 Platja del Varador Xiringuito Malibu / Passeres amb herbes crescudes /25/06/2014 Platja del Varador Xiringuito Tsunami i dutxa 13 / Passeres amb herbes crescudes /17/07/2014 Platja del Varador Al xiringuito Malibú, a la dutxa / Dos fustes sense els cargols que les fixen /
Passeres: Incidències trobades
Dia Platja Ubicació Incidència trobada
10/06/2014 Platja del Callao Dutxa 6 / Una dutxa treu aigua durant menys d'un segon. /16/06/2014 Platja del Varador Dutxa 13 / Goteija /30/06/2014 Platja del Callao Dutxa 6 / Una dutxa no funciona. /30/06/2014 Platja del Varador Dutxa 13 / Goteija /10/07/2014 Platja del Callao Dutxa 6 / Una dutxa no funciona /17/07/2014 Platja del Varador Dutxa 14 / Falta l'airejador de la boca de la dutxa /22/07/2014 Platja del Varador Dutxa 10 / Aigua surt amb molt poca pressió a tota la dutxa /04/08/2014 Platja de Ponent Dutxa 16 / Falta boca de sortida d'aigua /
Dutxes: Incidències trobades
Dia Platja Ubicació Incidència trobada
02/06/2014 Platja del Callao Davant dutxa 6 / Paperere esquerdada /02/06/2014 Platja del Varador Davant xiringuito Tsunami. / Paperere esquerdada /02/06/2014 Platja de Ponent Davant xiringuito G1. / Paperera esquerdada /30/06/2014 Platja del Callao Davant dutxa 7 / Paperera sortida de la sorra, a punt de caure. /30/06/2014 Platja del Varador Entre xiringuito Red Sun i el Tsunami. / Paperera trencada /04/08/2014 Platja de Sant Simó Entre xiringuito Bikini Beach i El Xiri / Paperera deformada /04/08/2014 Platja del Varador Davant dutxa 13 / Paperera esquerdada /04/08/2014 Platja del Varador Danvat xiringuito Tsunami / Paperera esquerdada i cremada /
Papereres i contenidors: Incidències trobades
344
24. ANNEX 2 - FITXES DE LES INSPECCIONS
A continuació es presenten el recull de fitxes d’inspecció efectuades durant la temporada
estival de 2014:
(En aquest model de document només s’adjunta una petita mostra de les
fitxes que formaran aquest annex. Al document real, aquí es trobaran la
totalitat de les fitxes d’inspecció de estat de neteja de platges, i les de
manteniment d’elements, que s’efectuïn durant la temporada estival en
qüestió).
345
Dia: 17/07/2015
Hora: 16:47
Platja inspeccionada: Platja de Sant Simó
Tram 1 Tram 2 Tram 3 Tram 4 Tram 5
Inorgànics petits (inc burilles):
De 0 a 29 X X
30 o més X X X
Inorgànics grans (>dinA5):
De 0 a 9 X X X X
10 o més X
Orgànics:
De 0 a 9 X X X X
10 o més X
Altres:
De 0 a 9 X X X X X
10 o més
Indicadors incomplerts*: 1 2 1 1 0
PUNTUACIÓ PER TRAM 6,4 4,8 6,4 6,4 8
PUNTUACIÓ TOTAL NETEJA SORRA
Paperera sense bossa
Paperera plena entre 75%-100%
Paperera plena i desbordada
Paperera trencada
Paperera bruta
PUNTUACIÓ
X
1
6,4
Estat de neteja de la
sorra
Papereres
PUNTUACIÓ TOTAL DE L'INSPECCIÓ 7,4
346
Dia: 17/07/2015
Hora: 16:47
Platja inspeccionada: Platja de Sant Simó
Tram 1 Tram 2 Tram 3 Tram 4 Tram 5
Inorgànics petits (inc burilles):
De 0 a 29 X X
30 o més X X X
Inorgànics grans (>dinA5):
De 0 a 9 X X X X
10 o més X
Orgànics:
De 0 a 9 X X X X
10 o més X
Altres:
De 0 a 9 X X X X X
10 o més
Indicadors incomplerts*: 1 2 1 1 0
PUNTUACIÓ PER TRAM 6,4 4,8 6,4 6,4 8
PUNTUACIÓ TOTAL NETEJA SORRA
Paperera sense bossa
Paperera plena entre 75%-100%
Paperera plena i desbordada
Paperera trencada
Paperera bruta
PUNTUACIÓ
X
1
6,4
Estat de neteja de la
sorra
Papereres
PUNTUACIÓ TOTAL DE L'INSPECCIÓ 7,4
347
REGISTRE D’INSPECCIÓ DE L’ESTAT DE MANTENIMENT A LES PLATGES
Platja inspeccionada: Platja del Varador Dia de la inspecció: 03/09/2015 Hora d’inspecció: 10:10:00 AM Inspector: Verònica
Estat de manteniment dels elements presents
Incidència 1 Incidència 2 Incidència 3
Ubicació
Observacions i
deficiències de
manteniment
Imatges de les
incidències Ubicació
Observacions i
deficiències de
manteniment
Imatges de les incidències Ubicació
Observacions i
deficiències de
manteniment
Imatges de
les
incidències
Passeres Al final del xiringuito F1
Fusta trencada
Al final de la passera costat dutxa 7
Fustes desnivellades
Dutxes i rentapeus
Dutxa 1 Goteja
Papereres
Al final de la passera xiringuito G1
Paperera trencada /
Observacions:
348
REGISTRE D’INSPECCIÓ DE L’ESTAT DE MANTENIMENT A LES PLATGES
Platja inspeccionada: Platja del Varador Dia de la inspecció: 03/09/2015 Hora d’inspecció: 10:10:00 AM Inspector: Verònica
Estat de manteniment dels elements presents
Incidència 1 Incidència 2 Incidència 3
Ubicació
Observacions i
deficiències de
manteniment
Imatges de les
incidències Ubicació
Observacions i
deficiències de
manteniment
Imatges de les incidències Ubicació
Observacions i
deficiències de
manteniment
Imatges de
les
incidències
Passeres Al final del xiringuito F1
Fusta trencada
Al final de la passera costat dutxa 7
Fustes desnivellades
Dutxes i rentapeus
Dutxa 1 Goteja
Papereres
Al final de la passera xiringuito G1
Paperera trencada /
Observacions:
349
1. CONTROL DE QUALITAT DEL CONTRACTE DE DEIXALLERIA MUNICIPAL
7.1. CONTROL DE LES NORMES DE PRESTACIÓ
La qualitat de la prestació del servei es basa en el seguiment del compliment de lesnormes pròpies de la deixalleria. Aquesta estarà subjecta a les inspeccions icontrols propis establerts per l’Ajuntament per tal de que es compleixin lesnormes.
A aquests efectes, s’estableixen tot un seguit de normes que s’han de complir is’efectuaran inspeccions mensuals de la prestació dels serveis a la deixalleria queinclouran com a mínim els següents aspectes:
Disposició dels residus en els diferents grups Optimització de l’espai en el transport de residus Pulcritud i ordre en la instal·lació Correcció en el tracte i aspecte del personal Grau de segregació dels diferents materials Preparació per la reutilització dels materials Registre d’informació.
L’avaluació del nivell de qualitat de les prestacions dels serveis es realitzarà en base alresultat observat dels serveis. Els resultats del control de normes de la prestació de laDeixalleria es catalogaran en Correcte, No Satisfactori, Deficient o Inacceptable.
La qualificació Correcte no comportarà cap tipus de deducció en lacontraprestació, i la resta de qualificacions portaran inclosa una deducció en lacontraprestació.
Incompliment de les normes:
No satisfactori Retirades de residus sense haver exhaurit la capacitat de contenidor Deficiències en l'estat de la instal·lació que afectin a la imatge, conservació,
estat de la jardineria Destinació dels residus a gestors diferents als acordats Deficiències en la comunicació de les dades a l'Ajuntament Qualsevol altre incompliment de la ordenança de residus referent a la Gestió de
la Deixalleria (segons tipus incompliment)
Deficient No classificar correctament els residus Deficient atenció i presència per part del personal No informar de les incidències ocorregudes No comunicar modificacions en el funcionament del servei Qualsevol altre incompliment de la ordenança de residus referent a la Gestió de
la Deixalleria (segons tipus incompliment)
Inacceptable No aplicar els sistemes previstos de reducció de volum previstos Deficiències en l'estat de la instal·lació que suposin un risc per la seguretat del
personal i usuaris
Reduir el nombre de fraccions segregades sense consentiment de l'Ajuntament Destinar a rebuig materials valoritzables No utilitzar les vies de recuperació i reutilització de materials previstes Falsejar dades Qualsevol altre incompliment de la ordenança de residus referent a la Gestió de
la Deixalleria (segons tipus incompliment)
Els incompliments, estaran sotmesos al Règim de Penalitzacions que es detalla acontinuació:
No Satisfactori: Penalització d'un 2% del preu del servei. Deficient: Penalització d'un 5% del preu del servei Inacceptable: Penalització d'un 10% del preu del servei
Aquestes penalitzacions es deduiran de les facturacions mensuals.
7.2. CONTROL DELS INDICADORS DE RECICLATGE
L’objectiu de la deixalleria és potenciar el reciclatge dels materials valoritzables iminimitzar la fracció rebuig. L’any 2015, un 21% del total de les sortides de ladeixalleria no es va recuperar i es va dirigir al dipòsit controlat com a fracció rebuig.
En aquesta línia de treball es vol valorar l’empresa que posi més recursos tant humanscom materials per a la valorització dels materials i garanteixi l’assoliment de les fitessegüents:
Reducció de la fracció rebuig fins a un 17% Reducció de la fracció rebuig fins a un 13% Reducció de la fracció rebuig fins a un 9%
top related