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MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
PLANEACIÓN ESTRATÉGICAPLANEACIÓN ESTRATÉGICA
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Planeación.-Planeación.- Análisis Interno y Externo para definir la Análisis Interno y Externo para definir la Visión, Misión , Metas y la Estrategia para lograrlo.Visión, Misión , Metas y la Estrategia para lograrlo.
Organización.-Organización.- Asignación de responsabilidades y la Asignación de responsabilidades y la autoridad necesaria para el cumplimiento de las tareas. autoridad necesaria para el cumplimiento de las tareas.
Dirección.-Dirección.- Liderazgo necesario para logar la Liderazgo necesario para logar la motivación de los miembros de la organización.motivación de los miembros de la organización.
Control.-Control.- Actividades de monitoreo de resultados reales Actividades de monitoreo de resultados reales vs. esperados, corrección de desviaciones en caso vs. esperados, corrección de desviaciones en caso necesario.necesario.
PROCESO ADMINISTRATIVOPROCESO ADMINISTRATIVO
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
• Es definir qué hacer y como hacerlo antes de actuar.Es definir qué hacer y como hacerlo antes de actuar.• Es la determinación de un resultado deseado asi como la Es la determinación de un resultado deseado asi como la
fijación de un curso de acción para lograrlo.fijación de un curso de acción para lograrlo.• Es una transición ordenada entre la posición que se tiene Es una transición ordenada entre la posición que se tiene
ahora y la que se desea en el futuro.ahora y la que se desea en el futuro.• Significa diseñar el futuro deseado e identificar las formas Significa diseñar el futuro deseado e identificar las formas
para lograrlo.para lograrlo.
PLANEACIÓN PLANEACIÓN
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
¿PORQUÉ ES IMPORTANTE PLANEAR?¿PORQUÉ ES IMPORTANTE PLANEAR?
El ambiente de negocios es cada día más El ambiente de negocios es cada día más complejocomplejo
El tiempo que transcurre entre una decisión El tiempo que transcurre entre una decisión presente y el resultado futuropresente y el resultado futuro
Mayor competenciaMayor competencia Mayores productos que se ofrecenMayores productos que se ofrecen TLC y otros tratados comercialesTLC y otros tratados comerciales Necesidad de coordinar las diferentes áreasNecesidad de coordinar las diferentes áreas Prepararse contra la competenciaPrepararse contra la competencia Relacionar las decisiones en forma coherente Relacionar las decisiones en forma coherente
con las metas de la organizacióncon las metas de la organización
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
MITOS Y PARADIGMAS SOBRE LA MITOS Y PARADIGMAS SOBRE LA
PLANEACIÓNPLANEACIÓN La Planeación es La Planeación es
innecesaria pues grandes innecesaria pues grandes empresarios y personas empresarios y personas visionarias han sido visionarias han sido exitososexitosos
La Planeación es una La Planeación es una pérdida de tiempo pues el pérdida de tiempo pues el futuro es incierto, el futuro es incierto, el ambiente muy cambianteambiente muy cambiante
La Planeación reduce la La Planeación reduce la flexibilidad y restringe la flexibilidad y restringe la creatividad e imaginacióncreatividad e imaginación
La Planeación La Planeación desaprovecha desaprovecha oportunidades e implica oportunidades e implica compromisos compromisos
Planes y Proyectos
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Trece Supuestos Implícitos Trece Supuestos Implícitos Peligrosos Peligrosos Sin Sin InformaciónInformación
1. Los clientes comprarán los productos de la empresa porque saben que son buenos productos.
2. Los clientes comprarán nuestros productos porque nuestras especificaciones son superiores.
3. Los clientes estarán de acuerdo con nuestra participación de la empresa.
4. Los clientes correrán riesgos comprando a otros proveedores (anteriores o potenciales).
5. Los productos se venden por si mismos.
6. A los distribuidores les interesa mantener inventarios.
7. A los distribuidores les interesa dar servicio sobre los productos de la empresa.
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
8. Podemos producir y comercializar a tiempo y sobre presupuesto.
9. Se prevén problemas con los accionistas.
10. Los competidores darán sorpresas.
11. Podemos “aislar” nuestros productos de la competencia.
12. Estamos dispuestos a mover los precios por conveniencia de volumen o por ganar participación de mercado.
13. Toda la empresa estará dispuesta a apoyar la estrategia por estar convencidos de ella.
Trece Supuestos Implícitos Peligrosos Trece Supuestos Implícitos Peligrosos Sin Sin Información (Continuación)Información (Continuación)
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
VISIÓN VISIÓN
Características de la Visión:Características de la Visión: Escenario futuro Escenario futuro CompromisoCompromiso Largo plazoLargo plazo RealistaRealista Altamente deseado para una organizaciónAltamente deseado para una organización Es la luz que guía a la organización.Es la luz que guía a la organización.
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Recomendaciones al definir la VisiónRecomendaciones al definir la Visión Retadora y de alta expectativaRetadora y de alta expectativa Claridad del enfoqueClaridad del enfoque Valores y seguir una causaValores y seguir una causa Escuchar nuevas vocesEscuchar nuevas voces Apertura a ideas radicalesApertura a ideas radicales Ideas y no capitalIdeas y no capital Personas y no capitalPersonas y no capital Bajo riesgoBajo riesgo
VISIÓNVISIÓN
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Características de la Misión:Características de la Misión: Razón de ser o existir de una organización.Razón de ser o existir de una organización. Compromiso a largo plazo con:Clientes, Empleados,Accionistas, Compromiso a largo plazo con:Clientes, Empleados,Accionistas,
Proveedores,Comunidad en General.Proveedores,Comunidad en General. Establece el negocio en el cual estamos de forma amplia y Establece el negocio en el cual estamos de forma amplia y
concretaconcreta Nunca se termina de alcanzar, realista y motivadoraNunca se termina de alcanzar, realista y motivadora Da sentido y guía para no salirse del caminoDa sentido y guía para no salirse del camino
MISIÓNMISIÓN
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
“ “ Si no imagináis lo imposible jamás podrás Si no imagináis lo imposible jamás podrás alcanzarlo.”alcanzarlo.”
Heráclito
“ “ Dichosos aquéllos que tienen sueños y se esfuerzan por Dichosos aquéllos que tienen sueños y se esfuerzan por hacerlos realidad.”hacerlos realidad.”
J. Suenens
MISIÓNMISIÓN
“Administrar no es ver la empresa como es sino como puede ser”
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
“ Sin duda una de las fuentes de la potencia creadora del hombre es su capacidad de entusiasmarse ante el mero destello de algo improbable, difícil, remoto. ”
“ El Espíritu Emprendedor es una fuerza interior que nos impulsa a realizar aquellos retos que imaginamos posibles de lograr.”
J. Ortega y GassetJ. Ortega y Gasset.
VISIÓN Y MISIÓNVISIÓN Y MISIÓN
“”Me puedes decir por cual camino me voy..”“Depende de a donde queieres llegar...”
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Recomendaciones al formular la Misión:Recomendaciones al formular la Misión: Redactarse de manera breve , concreta y en Redactarse de manera breve , concreta y en términos sencillos que los entiendan todos.términos sencillos que los entiendan todos. Ser lo suficientemente amplia para permitir la Ser lo suficientemente amplia para permitir la
creatividadcreatividad Ser ambicioas y estimulante para actuarSer ambicioas y estimulante para actuar Servirde marco de referencia para la evaluación Servirde marco de referencia para la evaluación de actividades actuales y futurasde actividades actuales y futuras Mencionar el producto o servicio básico de la Mencionar el producto o servicio básico de la
organización, los participantes y la forma o organización, los participantes y la forma o tecnología que se va utilizar tecnología que se va utilizar
Incluír los valores que se desean promoverIncluír los valores que se desean promover
MISIÓNMISIÓN
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Fijación de ObjetivosFijación de Objetivos Los objetivos son los puntos terminales
de la Misión: Estratégicos y Financieros Determinan el rumbo preciso y los
compromisos para que la Misión deje de ser una buena intención
Permiten asignar recursos, responsabilidades y prioridades
Son criterios para dar seguimiento al desempeño y al progreso de una organización
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Características de los Características de los ObjetivosObjetivos Poder medirse Contener elementos cuantitativos Establecerse para un tiempo
determinado Susceptibles de realizarse y no
“sueños” Proporcionar sentido de dirección Objetivos Funcionales claros y
precisos
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
El Análisis Externo e Interno El Análisis Externo e Interno D.O.F.A.D.O.F.A.
NIVEL MACRO
NIVELMICRO
ENTORNO:
INDUSTRIA:
TECNOLOGÍA:
ECONOMÍAGOBIERNOPOLÍTICASOCIEDADECOLOGÍA
CLIENTESCOMPETIDORES DIRECTOSPROVEEDORESDISTRIBUIDORESPRODUCTOS SUSTITUTOS
TENDENCIAS GENERALES
TENDENCIAS DE LA INDUSTRIA
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
ANÁLISIS ANÁLISIS EXTERNOEXTERNO
Oportunidades Oportunidades .- Factores o elementos favorables , .- Factores o elementos favorables , no controlables por la organización.no controlables por la organización.
Amenazas.-Amenazas.- Factores o elementos desfavorables , no Factores o elementos desfavorables , no controlables por la organización.controlables por la organización.
El Análisis Externo, nos permite diagnosticar el entorno y ayuda a determinar e identificar los nichos o segmentos más apropiados para realizar negocios.
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
ANÁLISIS EXTERNOANÁLISIS EXTERNO
Tendencias Nacionales y Megatendencias Siglo XXITendencias Nacionales y Megatendencias Siglo XXI EconómicosEconómicos PolíticosPolíticos SocialesSociales HábitosHábitos CulturaCultura DemográficosDemográficos TecnologíaTecnología GlobalizaciónGlobalización EstandarizaciónEstandarización DiversidadDiversidad Papel de la MujerPapel de la Mujer TelecomunicacionesTelecomunicaciones
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Competencia y Atractividad del SectorCompetencia y Atractividad del SectorRivalidad entre competidoresRivalidad entre competidoresProductos sustitutosProductos sustitutosPoder y fuerza de proveedoresPoder y fuerza de proveedoresPoder y Fuerza de ClientesPoder y Fuerza de ClientesNuevos competidoresNuevos competidoresPoder de la fuerza laboralPoder de la fuerza laboralNuevas reglamentacionesNuevas reglamentaciones
Madurez y Etapa del ciclo del SectorMadurez y Etapa del ciclo del SectorEmergente, Crecimiento, Madurez, Emergente, Crecimiento, Madurez, DeclinaciónDeclinación
ANÁLISIS EXTERNOANÁLISIS EXTERNO
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Análisis de Fuerzas CompetitivasAnálisis de Fuerzas CompetitivasEnfoque desarrollado por Michael Enfoque desarrollado por Michael PorterPorter
Una fuerza competitiva, es cualquiera que reduzca las utilidades de la empresa
PODER NEGOCIADORDE LOS
PROVEEDORES
PODER NEGOCIADORDE LOS
CLIENTES
AMENAZAS DE COMPE-TIDORES POTENCIALES
AMENAZA DE SUSTITUTOS
COMPETENCIAINTERNA
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Es el grado de enfrentamiento que existe entre los
competidores de un sector Existe un gran número de competidores Crecimiento lento Costos fijos elevados Altos costos de almacenamiento Guerra de precios Alta calidad Estandarización de productos Exceso de capacidad instalada Altos costos de salida Barreras emocionales
RIVALIDAD ENTRE RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES ACTUALESCOMPETIDORES ACTUALES
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Opciones diferentes que Opciones diferentes que son ofertadas por son ofertadas por sectores distintos pero sectores distintos pero que desempeñan una que desempeñan una misma funciónmisma función
Algunos factores que Algunos factores que promueven la sustitución promueven la sustitución son: Alto prcio, escasez, son: Alto prcio, escasez, recursos naturales recursos naturales limitados, ecología, limitados, ecología, reglamentaciónreglamentación
PRODUCTOS SUSTITUTOSPRODUCTOS SUSTITUTOS
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
• La fuerza del proveedor influye sobre el La fuerza del proveedor influye sobre el precio, condiciones, calidad y créditoprecio, condiciones, calidad y crédito
• Existe control de proveedores por Existe control de proveedores por dominio del mercado de unas pocas dominio del mercado de unas pocas empresasempresas
• La empresa no es un cliente importante La empresa no es un cliente importante del proveedordel proveedor
• El proveedor abastece un insumo El proveedor abastece un insumo importante a la empresa.importante a la empresa.
• Existe diferenciación y originalidad en el Existe diferenciación y originalidad en el producto del proveedorproducto del proveedor
• El proveedor se puede integrar hacia el El proveedor se puede integrar hacia el mercado del cliente mercado del cliente
PODER Y FUERZA DE PODER Y FUERZA DE PROVEEDORESPROVEEDORES
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
PODER Y FUERZA DE LOS CLIENTESPODER Y FUERZA DE LOS CLIENTES
Los clientes o compradores, influyen la determinación de los precios, calidad, servicio y condiciones.
Algunos factores que influyen son la concentración del mercado en pocos clientes.
El cliente compra un alto volúmen de las ventas del proveedor
Los productos que se ofrecen son estándar y genéricos
No existe un costo alto por cambiar de proveedor Los clientes se pueden integrar hacia atrás
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
NUEVOS COMPETIDORESNUEVOS COMPETIDORES
•Mientras más competidores haya en un sector, mayor distribución de las participaciones y manor atractividad del sector•Establecimiento de barreras de ingreso con : Economías de escala, diferenciación de productos, requisitos de capital•Conocer la reacción de los competidores existentes•Acceso favorable a canales de distribución, materia prima, patentes.
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
• Poder sindicalPoder sindical• Cultura laboralCultura laboral• Nivel cultural y educativoNivel cultural y educativo• Reglamentos y Políticas Reglamentos y Políticas
gubernamentales.gubernamentales.• Sistema FiscalSistema Fiscal• Marco JurídicoMarco Jurídico
FUERZA LABORAL Y REGLAMENTACIONESFUERZA LABORAL Y REGLAMENTACIONES
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
ANALISIS INTERNOANALISIS INTERNO
• Fortalezas o FuerzasFortalezas o Fuerzas: Son los : Son los recursos o ventajas competitivas recursos o ventajas competitivas sostenibles, que la organización sostenibles, que la organización puede utilizar para alcanzar sus puede utilizar para alcanzar sus objetivos.objetivos.•Debilidades: Son las limitantes, faltas, defectos o desventajas competitivas que le impide a la organización alcanzar sus objetivos.
El análisis de Fuerzas y Debilidades nos ayuda a diagnosticar e identificar los elementos distintivos que tiene la organización para competir.
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Es el conjunto de los mejores planes de acción mediante los cuales la organización pasa de una situación actual a una deseada en el futuro, logrando cumplir la Visión, Misión y Objetivos y aprovechando las Oportunidades y fortalezas, corrigiendo sus debilidades y evadiendo las amenzas.
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
¿QUIEN PARTICIPA EN LA ¿QUIEN PARTICIPA EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?
Altos directivosAltos directivos AsesoresAsesores Personal BrillantePersonal Brillante Mentalidad y perspectiva Mentalidad y perspectiva
JóvenJóven Nuevas voces Nuevas voces No ceguera de tallerNo ceguera de taller Sin prejuiciosSin prejuicios Cercanía al clienteCercanía al cliente Cercanía al proceso Cercanía al proceso
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
ESTRATEGIAESTRATEGIA
Ciencia de planear y dirigir operaciones militares.Ciencia de planear y dirigir operaciones militares. Método para lograr objetivos en el largo plazo. Método para lograr objetivos en el largo plazo. Determinación de objetivos y metas a largo plazo, los Determinación de objetivos y metas a largo plazo, los
caminos de acción y la asignación de recursos necesarios caminos de acción y la asignación de recursos necesarios para lograr dichos objetivos y metas.para lograr dichos objetivos y metas.
Es el plan que integra las metas, políticas, objetivos y Es el plan que integra las metas, políticas, objetivos y acciones en el largo plazo.acciones en el largo plazo.
Proactiva y ReactivaProactiva y ReactivaESTRATEGIAS CORPORATIVAS, NIVEL NEGOCIOS O U.E.N., ESTRATEGIAS CORPORATIVAS, NIVEL NEGOCIOS O U.E.N.,
FUNCIONALES Y OPERATIVASFUNCIONALES Y OPERATIVAS
MODELOS: STEINER, BSG, PORTER,MODELOS: STEINER, BSG, PORTER,
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
TACTICATACTICA
Maniobra o procedimiento con impacto en el corto plazo.Maniobra o procedimiento con impacto en el corto plazo. Está relacionada con el posicionamiento y maniobra de Está relacionada con el posicionamiento y maniobra de
tropas en la zona de batalla y la aplicación práctica del tropas en la zona de batalla y la aplicación práctica del armamento, con el propósito de obtener una ventaja sobre armamento, con el propósito de obtener una ventaja sobre el enemigo y minimizar las desventajas que se tengan. el enemigo y minimizar las desventajas que se tengan.
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
ESTRATEGIASESTRATEGIAS
GENÉRICASGENÉRICAS Liderazgo en Costos-Liderazgo en Costos-
CompetitivasCompetitivas DiferenciaciónDiferenciación Segmentación o Nicho de Segmentación o Nicho de
mercadomercadoESPECÍFICASESPECÍFICAS Penetración, Expansión y/o Penetración, Expansión y/o
Diversificiación Diversificiación Ofensivas y/o DefensivasOfensivas y/o Defensivas Locales, Internacionales y/o Locales, Internacionales y/o
GlobalesGlobales AlianzasAlianzas RetiradaRetirada
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Estrategia Genérica y Específica
Dependiendo de la Atractividad del Mercado o Sector y La posición competitiva De nuestra empresa, producto o línea se formula la estrategia. (Estrategias de Portafolio B.C.G.)
ALTA
ATRACTIVIDAD
BAJA
ATACAR, INNOVARPREFERENTEMENTE.
(ESTRELLAS)
BUSCAR DESARROLLARCOMPETITIVIDAD.
( ? )
COSECHAR, GENERAREFECTIVO.
(VACAS DE EFVO.)
NO HACER ÉNFASISPREMEDITADO. BUSCAR
NICHOS O RETIRADA.( PERROS)
ALTA BAJA
COMPETITIVIDAD
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Matriz Posición-Atractivo Algunos Criterios
EVALUACIÓN ATRACTIVO EVALUACIÓN DE POSICIÓN COMPETITIVA
TAMAÑOCRECIMIENTONIVELES DE PRECIOSRENTABILIDADINTENSIDAD DE LA COMPETENCIABARRERAS DE ENTRADAPOSIBILIDAD DE DESARROLLAR BARRERASLUGAR EN EL CICLO DE VIDASUBSTITUTOSPOSIBILIDAD DE DIFERENCIARTECNOLOGÍA: POSIBILIDAD DE DOMINARLAREGLAMENTACIÓN/ REGULACIÓNSENSIBILIDAD A TENDENCIAS ECONÓMICASNIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOSCONSUMIDORES
TAMAÑOCRECIMIENTOPARTICIPACIÓNPOSICIÓN DE COSTOSMARGENBASE DE CLIENTESLEALTAD DE CLIENTESCAPACIDADES TECNOLÓGICASPATENTE/ KNOW HOWCAPACIDADES MERCADOTÉCNICASCAPACIDADES PRODUCTIVASORGANIZACIÓNIMAGEN
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Matriz Posición Atractivo Matriz Posición Atractivo RendimientoRendimiento
ATRACTIVODEL
MERCADO
POSICIÓN COMPETITIVA
ALTO
BAJO
MEJORES RENDIMIENTOS
MEJORESOPORTUNIDADES
DE INVERSIÓN
BUENOS RENDIMIENTOS
Y OPORTUNIDADES
RENDIMIENTOSMODERADOS
ESCASASOPORTUNIDADES
DE INVERSIÓN
BUENOS RENDIMIENTOS
Y OPORTUNIDADES
RENDIMIENTOS ACEPTABLES
DIFÍCILESDE MEJORAR
RENDIMIENTOS BAJOS,
DIFÍCILESDE MEJORAR
RENDIMIENTOS INSATISFACTORIOS
RENDIMIENTOS BAJOS,
DIFÍCILES DE MEJORAR
PEORES RENDIMIENTOS
FUERTE DÉBIL
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Matriz Posición - AtractivoEstrategias Genéricas
LAS ESTRATEGIAS ESTÁN ENFOCADAS A LA POSICIÓN. HAY MUY POCO QUE SE PUEDA HACER PARA CAMBIAR EL ATRACTIVO DE UN MERCADO, EXCEPTO HACER INNOVACIÓN TECNOLÓGICA O CREAR UNA MODA PARA QUE EL MERCADO TENGA MAYOR ATRACTIVO.
ATRACTIVODEL
MERCADO
FUERTE DÉBILPOSICIÓN COMPETITIVA
INVERTIR PARAMANTENER O GANARPARTICIPACIÓN
INVERTIR PARAMEJORAR POSICIÓN
INVERTIR PARA MEJORAR POSICIÓN
INVERTIR PARAMANTENER O GANARPARTICIPACIÓN
MANTENER DESINVERSIÓNGRADUAL
DESINVERSIÓNRÁPIDA
DESINVERSIÓNGRADUAL
INVERSIÓN SELECTIVAPARA MEJORARPOSICIÓN
ALTO
BAJO
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Matriz Dirección
Retirada
Retirada porfases
Proceder concuidado
Doblar oretirarse
Retirada porfases
Proceder concuidado
Crecer
Tratar másfuerte
Crecer
LíderLíderGenerar
efectivo
Débil
Promedio
Fuerte
No atractivos Promedio Atractivo
CAPACIDADES COMPETITIVAS DE LAS EMPRESAS
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Clasificación de Clasificación de Estrategias GenéricasEstrategias Genéricas
INVERSIÓN EN LA POSICIÓN EN EL MERCADO
INVERSIÓN EN FACILIDADESDE PRODUCCIÓN O SERVICIO
AUMENTAR MANTENER REDUCIR
AUMENTAR
MANTENER
REDUCIR
CRECIMIENTOACELERADO
CRECER CON ELMERCADO
RECUPERACIÓN
COSECHA DEUTILIDADES
CONCENTRAR
CONCENTRAR
CONCENTRAR
DESINVERTIR LIQUIDAR
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Análisis de VulnerabilidadMatriz
CATASTRÓFICO
SEVERO
MODERADO
LIGERO
NULO0 % 25% 50% 75% 100%
IMPA
CTO
PROBABILIDAD
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
CATASTRÓFICO
SEVERO
MODERADO
LIGERO
NULO
IMPA
CTO
PROBABILIDAD DE OCURRENCIA
0% 25% 50% 75% 100%
Mayor Estudio Monitoreo Rutinario
Planes de Contingencia
Atención Inmediata
Reaccionar conforme ocurra
Preparar para reducir el impacto
Análisis de VulnerabilidadAnálisis de VulnerabilidadEvaluaciónEvaluación
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
EJEMPLOS Y RIESGOS EN ESTRATEGIASEJEMPLOS Y RIESGOS EN ESTRATEGIAS
Liderazgo en Costos:Liderazgo en Costos: Requiere Requiere inversión constante, rígido inversión constante, rígido control, organización mecánica. control, organización mecánica. (Nissan,VW Sedán, Ley, (Nissan,VW Sedán, Ley, Casio,Compaq)Casio,Compaq)
•Diferenciación:Diferenciación: Requiere fuerte Requiere fuerte mercadotecnia, inversión en Investigación y mercadotecnia, inversión en Investigación y desarrollo, RH altamente capaces.(Mercedes desarrollo, RH altamente capaces.(Mercedes Benz, CAT, HP, Nike, Sony)Benz, CAT, HP, Nike, Sony)
Enfoque-Alta segmentación:Enfoque-Alta segmentación: Busca nichos de mercado Busca nichos de mercado con alta atención, mezcla liderazgo en costos y con alta atención, mezcla liderazgo en costos y diferenciación.(Costco, Mc Donalds, Nestlé) Alto costo.diferenciación.(Costco, Mc Donalds, Nestlé) Alto costo.
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Otras EstrategiasOtras Estrategias
•Asociaciones: Cuando dos o más organizacionesSe unen para formar una tercera más fuerte•Toma hostil: Cuando la empresa Objetivo no solicita ser adquirida•Fusiones: cuando una organización es absorvida Por otra permanenciendo una de ellas.•Adquisición: cuando el capital o el control del mismo enuna organización es comprado por otra , para aprovecharSus ventajas competitivas.•Restructuras: Cambios en su forma de operar o financiarse.•Redimensionamiento, Integración Vertical y/u Horizontal, Diversificación relacionada y/o No relacionada, Reenfoque de negocios, etc.
Con diversos propósitos, las organizacionesRealizan movimientos estratégicos para: Adelantar La curva de aprendizaje, superar barreras de entradaDisminuir el riesgo en nuevos productos, Evitar diversas amenazas legales, comerciales, etc., lo cual reviste riesgos y dificultades diversas.
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
ETAPA CICLO DEL SECTOR
EMERGENTE:EMERGENTE: Incertidumbre,Pocos Incertidumbre,Pocos participantes, Altos Costos, Baja calidad participantes, Altos Costos, Baja calidad (¿?)(¿?)
INTRODUCCIÓN: INTRODUCCIÓN: Potencial de demanda Potencial de demanda difícil de estimar, utilidades bajas(¿?)difícil de estimar, utilidades bajas(¿?)
CRECIMIENTO: CRECIMIENTO: Lealtad del cliente, Lealtad del cliente, Utilidades altas, Mejora calidad, Más Utilidades altas, Mejora calidad, Más competidores. competidores. (Estrellas)(Estrellas)
MADUREZ:Decrece demanda, Muchos MADUREZ:Decrece demanda, Muchos competidores y estables, Saturación cap. competidores y estables, Saturación cap. Instalada, Producción y calidad altas.Instalada, Producción y calidad altas.(Vacas)(Vacas)
DECLINACIÓN: Excesiva capacidad, DECLINACIÓN: Excesiva capacidad, Mercado saturado, Poco Márgen, Nuevos Mercado saturado, Poco Márgen, Nuevos usos (Perros)usos (Perros)
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Consecuencias de las Consecuencias de las Interrelaciones entre Interrelaciones entre Barreras de Entrada y de Barreras de Entrada y de SalidaSalida
BARR
ERAS
DE
ENTR
ADA
BARRERAS DE SALIDA
RETORNOSALTOS,
ESTABLES
RETORNOSALTOS,
RIESGOSOS
RETORNOSBAJOS,
RIESGOSOS
RETORNOSBAJOS,
ESTABLES
ALTAS
ALTAS
BAJAS
BAJAS
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Oportunidades de Oportunidades de CrecimientoCrecimiento
ADQUISICIONES Y ALIANZAS
NUEVOS PRODUCTOS Y MERCADOS
EXTENSIONES Y EXPANSIÓN
CRECIMIENTO DE LOS PRODUCTOSY MERCADOS ACTUALES
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Ciclo de Vida del Ciclo de Vida del Producto o ServicioProducto o Servicio
DESARROLLO CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN
VOLUMEN
TIEMPO
Aspectos financieros
Consume efectivo
Alta deudaAcciones baratas
Consume mucho efectivo, utilidades bajas acciones caras
Genera efectivoutilidades altas
acciones razonables
Genera algún efectivo
utilidades medias,
acciones muy baratas
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
El Nuevo Concepto del Ciclo de Vida
DESARROLLO CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN
CRECIMIENTO DEL NEGOCIO____________
CRECIMIENTO DEL MERCADO
Crece mucho más rápido que
su mercado
Crece más rápido que su mercado
Crece igual que su mercado
Crece más lento que su mercado
MAYOR
MENOR
IGUAL
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Estrategias de Ciclo de Vida
POSICIÓN COMPETITIVA
FUERTE MEDIA DÉBIL ¿DE SALIDA?
DESARROLLO
CRECIMIENTO
MADUREZ
DECLINACIÓN
AUMENTARPARTICIPACIÓN
CRECIMIENTO
COSECHARUTILIDADES
REES-TRUC-TURAR
ODESIN-VERTIR
OLIQUI-DAR
REDUCCIÓN DE ACTIVOS
CONCEN-TRACIÓN
DEMERCADO
O
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Las Fortalezas y Debilidades DebenLas Fortalezas y Debilidades DebenValidarse en el MercadoValidarse en el Mercado
DESVENTAJASCOMPETITIVAS
VENTAJASCOMPETITIVAS
ÁREA DEINDIFERENCIA
SUPERIORIDADIRRELEVANTE
EL
CLIENTE
ALTA
BAJAALTABAJA
CALIFICACIÓN QUE EL MERCADO DA A LA EMPRESA
IMPO
RTA
NC
IA P
AR
A E
L U
SUA
RIO
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Desarrollo de VentajasDesarrollo de VentajasCompetitivas SosteniblesCompetitivas Sostenibles
ProductoSegmentoGeográfico
ENFOQUEAumentar valorPara el clienteReducir costoDe operaciónReducir inversiónRequerida
SINERGÍA
CalidadImagenOrientación al clienteProtección de patentesServicios adicionalesDistribuciónAmplitud de líneaInnovación
DIFERENCIACIÓNModelo austeroDiseño de productoFuente exclusiva deMaterias primasSubsidiosUbicaciónInnovación y automatizaciónReducir costos fijosCurva de experienciaCultura de bajo costo
BAJO COSTO
Sistemas de suministroAuto- ataqueSistemas de producción pionerosAumento agresivo de capacidadGanar lealtad / compromiso de laClientelaSistemas de distribución y servicio
MOVIMIENTOS PREVENTIVOS
EMPUJEESTRATÉGICO
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
¿ Y SI EL MERCADO ¿ Y SI EL MERCADO CAMBIACAMBIAO NO ES SUFICIENTE ?O NO ES SUFICIENTE ?PRODUCTOS / SERVICIOS
1. PENETRACIÓN DE MERCADO
2. EXPANSIÓN GEOGRÁFICA
3. NUEVOS MERCADOS
4. MODIFICACIÓN DE SERVICIO
5. MODIFICACIÓN PARA DISPERSIÓN DEL MERCADO
6. MODIFICACIONES PARA NUEVOS MERCADOS
7. INNOVACIÓN EN SERVICIOS
8. INNOVACIÓN GEOGRÁFICA
9. INNOVACIÓN TOTAL
ACTUAL MODIFICACIONES NUEVOS
AC
TUA
LM
OD
IFIC
AC
ION
ES
NU
EV
OS
ME
RC
AD
OS
RIESGO
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Para Llevar a Cabo los Objetivos y Estrategias Para Llevar a Cabo los Objetivos y Estrategias Corporativas, Se Usan las Estrategias Corporativas, Se Usan las Estrategias FuncionalesFuncionales
Las estrategias son opciones: pueden seleccionarse varias de ellas Simultáneamente.A la combinación que se elija se le llama mezcla estratégica
ESTRATEGIACORPORATIVA
ESTRATEGIAS FUNCIONALES:
• MERCADOTECNIA• PRODUCCIÓN - INNOVACIÓN• FINANZAS• RECURSOS Y TALENTO HUMANOS
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
En Cada tema Estratégico se En Cada tema Estratégico se Presentan Diversas OpcionesPresentan Diversas Opciones
MERCADOTECNIA PRODUCCIÓN INNOVACIÓN FINANZAS TALENTOEJECUTIVO
• PRECIO• PROMOCIÓN• DISTRIBUCIÓN• CAMBIO DE ALCANCE• IDENTIFICAR NECESIDADES• SERVICIO
• CAPACIDAD• INNOVACIÓN DE PROCESO Y EQUIPO• EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD• ASEGURAR SUMINISTROS• SERVICIO (EN- TREGA, FLEXI- BILIDAD)
• LÍDER• SEGUIDOR RÁPIDO• SEGUIDOR LENTO
• TÉRMINOS DE VENTA• RENTA O ARRENDAMIENTO FINANCIERO
• DIVERSIFICACIÓN• ADQUISICIONES Y FUSIONES• COINVERSIONES• ALIANZAS ESTRA- TÉGICAS
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
Implementación y ControlImplementación y Control Establecimiento de Políticas Asignación de recursos Organización y motivación del personal Desarrollo de cultura que sostenga la
Estrategia Desarrollar actividades de
Comercialización, Producción y Operación Preparar presupuestos y medios de control Elaborar Sistemas de Información
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
El Control para los Sistemas de El Control para los Sistemas de InformaciónInformación
Aspectos Importantes
• Flujos detallados
• Nivel de mecanización
• Tiempo de cada ciclo
• Frecuencia de los ciclos
• Alcance de los sistemas de información
REFERENCIA MEDICIÓN
ACCIÓN CORRECTIVA/PREVENTIVA(TOMA DE DECISIONES)
CONTROL
(DETECCIÓN DE DESVIACIONES)
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
EL SISTEMA DE PLANEACIÓN YEL SISTEMA DE PLANEACIÓN YCONTROLCONTROL
PLANEACIÓN EJECUCIÓN CONTROLIDENTIFICAR LOS MERCADOS META ATRACTIVOS
DESARROLLAR ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
DESARROLLAR PROGRAMAS DE ACCIÓN
IMPLEMENTAR LOS PROGRAMAS DE ACCIÓN
MEDIR LOS RESULTADOS
DIAGNOSTICAR LOS RESULTADOS
TOMAR ACCIONES CORRECTIVAS
FUENTE: KOTLER, PHILPI, BLOOM, PAUL, MARKETING PROFESSIONAL SERVICES, PRENTICE-HALL, INC.
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
ALGUNAS GRÁFICAS DE ALGUNAS GRÁFICAS DE CONTROL CONTROL
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100DIAGRAMA DE PARETO
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100HISTOGRAMA
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100GRÁFICO DE LÍNEA (TENDENCIA)
TIPO MEDICIÓN
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100DIAGRAMA DE DISPERSIÓN
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
ALGUNAS GRAFICAS DE CONTROLALGUNAS GRAFICAS DE CONTROL
LSC
X
LIC
GRÁFICA DE CONTROL CAUSA EFECTO
DIAGRAMA DE FLUJO
MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica
(Especial) 2006
EJECUCIÓNEJECUCIÓN
Una Estratagia Acertada + Una Ejecución Eficaz = ÉXITOAnálisis e Imaginación + Disciplina y dedicaciónEvaluación : Revisión, Medición del desempeño y Aplicación de acciones correctivas
Fórmula del Éxito:
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