plan estrategico sena 2011 - 2014
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1
Plan Estratégico SENA 2011-2014 con visión 2020
“SENA de clase mundial”
Consejo Directivo Nacional Diciembre 7, 2011
Contenido
Plan Estratégico
Indicadores Estratégicos
1
4
Metodología de Formulación 5
Iniciativas Estratégicas 2
Modelo Estratégico 3
PLAN ESTRATÉGICO 2011-2014 CON VISIÓN 2020
El SENA
Mediante transferencia de Conocimiento y Tecnologías
Es una entidad pública tripartita: Gobierno, empresa y trabajadores
que contribuye a la Competitividad de Colombia a través de:
El incremento de la
Productividad de las Empresas y las Regiones
La Inclusión Social de personas y comunidades
vulnerables
Mediante transferencia de Conocimiento y Tecnologías
Misión
• El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.
Ley 119 de 1994, Art. 2
MEGA 2020 “SENA de clase mundial”
En el 2020, el SENA será una Entidad de clase mundial en formación profesional integral y en el uso y apropiación de tecnología e innovación al servicio de personas y empresas; habrá contribuido decisivamente a incrementar la competitividad de Colombia a través de:
• Los relevantes aportes a la productividad de las empresas
• La contribución a la efectiva generación de empleo y la superación de la pobreza
• El aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y regiones
• La integralidad de sus egresados y su vocación de servicio
• La incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la formación profesional integral
• La calidad y los estándares internacionales de su formación profesional integral
• Su estrecha relación con el sector educativo (media y superior)
• La excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos, tecnológicos, financieros)
Orientación al cliente
Calidad y estándares
internacionales
Tecnología e innovación
Incremento de la productividad de las empresas y las regiones e inclusión social de las personas y comunidades
MEGA 2020 DEL SENA “SENA de clase mundial”
Gestión del conocimiento y desarrollo organizacional
Ejes Estratégicos
Orientación al cliente Calidad y estándares internacionales
Tecnología e innovación
Ejes estratégicos del SENA
Perspectiva del cliente
Perspectiva de impacto a la sociedad
Perspectiva de procesos
Perspectiva de crecimiento y desarrollo organizacional
Perspectiva de recursos
Perspectivas Balanced Score Card
Tecnología e innovación
Orientación al cliente
Calidad y estándares internacionales
C1. Impactar significativamente las capacidades laborales de aprendices, trabajadores y desempleados
C3. Impactar positivamente la productividad de las empresas
C4. Crear oportunidades a nivel internacional para aprendices y empresas
C2. Apoyar con eficacia los planes de desarrollo del gobierno nacional, regional y local
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D1. Fortalecer y mejorar la gestión del talento humano
D4. Fortalecer institucionalmente al SENA
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D3. Fortalecer la gestión de la infraestructura física y tecnológica
D2. Desarrollar el sistema de gestión del conocimiento del
SENA
R1. Gestionar la financiación que demanda el plan estratégico
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IS3. Contribuir al Incremento de la productividad de las empresas y las regiones
IS2. Contribuir a la inclusión social de personas y comunidades en situación de vulnerabilidad, logrando reducir la pobreza
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edad
IS1. Contribuir a la competitividad del país
P3. Ampliar la cobertura de la formación
P2. Mejorar la inserción laboral a través del empleo y el emprendimiento Pe
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P1. Desarrollar programas de Innovación, Desarrollo
Tecnológico y Competitividad orientados a fortalecer la
productividad de las empresas
P4. Garantizar la pertinencia en todos los niveles de formación
P5. Asegurar la calidad en todos los niveles de formación
P6. Transferir conocimientos y tecnología a los programas de formación
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS
Impacto a la Sociedad
IS2. Contribuir al incremento de la productividad de las empresas y
las regiones
Relacionamientos estratégicos con empresas, gremios y regiones
Innovaciones en el sector productivo
Desarrollo y aplicación del modelo de pertinencia y desarrollo regional
IS3. Contribuir a la inclusión social de personas y comunidades en
situación de vulnerabilidad, logrando reducir la pobreza
Atención diferencial a poblaciones vulnerables
Alianza con la Red Unidos
Promoción de experiencias relevantes en innovación social
Perspectiva Objetivo Iniciativas estratégicas
IS1. Contribuir a la Competitividad del país
Cliente
C4. Crear oportunidades a nivel internacional para aprendices y
empresas Logro de estándares internacionales
C3. Impactar positivamente la productividad de las empresas
Desarrollo y aplicación del modelo de atención para la micro y pequeña empresa
Desarrollo y aplicación del modelo de atención para la mediana y gran empresa
Gestión integral del cliente
C2. Apoyar con eficacia los planes de desarrollo del gobierno nacional, regional y local
Relacionamiento estratégico con gobiernos nacional, regionales y locales
C1. Impactar significativamente las capacidades laborales de
aprendices, trabajadores y desempleados
Plan de formación profesional integral
Desarrollo y aplicación del modelo de inserción productiva
Consolidación de la oferta de servicios
Atención diferencial para la población en situación en vulnerabilidad
Perspectiva Objetivo Iniciativas estratégicas
Procesos
P3. Ampliar la cobertura de la formación Convenios de oferta de ampliación de cobertura de formación
técnica, tecnológica (presencial, virtual) y articulación con la media
P4. Garantizar la pertinencia en todos los niveles de formación
Redes de Conocimiento Sectoriales e Institucionales
Programa de calidad para programas de Formación Superior
Perspectiva Objetivo
Diseño e implementación del Centro Nacional de Formación Virtual y a distancia
P1. Desarrollar programas de
Innovación, Desarrollo Tecnológico y Competitividad orientados a
fortalecer la productividad de las empresas
Apoyo a la creación o el fortalecimiento de Unidades de Investigación Aplicada y Desarrollo Tecnológico en empresas
Innovación y Desarrollo Tecnológico Productivo en las empresas (Extensionismo Tecnológico, Transferencias de Tecnologías)
Formación Especializada y Actualización Tecnológica del Recurso Humano
P2. Mejorar la inserción laboral al a través del empleo y el
emprendimiento
Fortalecer el Servicio Nacional de Empleo
Promoción del emprendimiento dinámico, productivo y social.
Centro de Investigación para la Formación Profesional Empresa Formadora
P5. Asegurar la calidad en todos los niveles de formación
Programa de calidad para programas de ampliación de cobertura y articulación con la Media.
Certificación de Industria
Programa de calidad para programas de formación complementaria
P6. Transferir conocimientos y tecnología a los programas de
formación
Programa de Formación en Bilingûismo
Currrículos con estándares internacionales
Movilidad y competencias internacionales
Programa de calidad para programas Técnicos Laborales
Centro de excelencia para el desarrollo de instructores
Crecimiento y Desarrollo
Organizacional
D4. Fortalecer institucionalmente al SENA
Servicio al ciudadano
Comunicación estratégica
Implementación del Sistema de Gestión Integral
Avance en el gobierno institucional (normatividad, políticas, reglamentación, alineación de la estructura con la estrategia, sistemas
de participación Regionales y Centros)
D3. Fortalecer la gestión de la infraestructura física y tecnológica
Gestión y modernización de la planta física
Gestión de infraestructura tecnológica
Modernización de los sistemas de información
D1. Fortalecer y mejorar la gestión del talento humano
Inducción, capacitación, evaluación y desarrollo del personal
Relaciones laborales armónicas
Bienestar integral para los trabajadores
Clima y cultura organizacional
Perspectiva Objetivo Iniciativas estratégicas
D2. Desarrollar el sistema de gestión del conocimiento del SENA
Redes de conocimiento Sectorial e Industrial
Observatorios laborales
Instituto de Investigación para la Formación Profesional
Desarrollo Tecnológico - Emprendimientos de base tecnológica
- Extensionismo tecnológico
Eficiencia en la gestión de los recursos ordinarios
Recursos R1. Gestionar la financiación que demanda el plan estratégico
Negociación de empréstitos
Nuevas fuentes de financiación (regalías, cooperación internacional)
Perspectiva Objetivo Iniciativas estratégicas
MODELO ESTRATÉGICO
. Más Inclusión Social a. Formación Profesional b. Oportunidades Laborales
Modelo estratégico del SENA
1. Más Productividad para las Empresas y Regiones
a. Conocimiento b. Tecnologías c. Fuerza Laboral
2. Más Inclusión Social a. Formación Profesional b. Oportunidades Laborales c. Emprendimientos Sociales
6. Fortalecimiento Institucional
a. Servicio al Ciudadano b. Sistema Integral de Gestión c. Excelencia del Talento Humano d. Financiación del Plan Estratégico e. Planta Física f. Sistemas de Información
3. Formación Profesional Integral
4. Empleo y Emprendimiento
Contribuir a la competitividad de Colombia
Propósitos
Servicios y productos
Desarrollo institucional
5. Sistema Nacional de Conocimiento a. Redes de Conocimiento Sectorial e
Institucional b. Observatorios Laborales c. Instituto de Investigación para la
Formación Profesional d. Desarrollo Tecnológico
Mas competitividad
1. Más productividad para empresas y regiones
Relacionamiento Estratégico con Regiones
Empresas y Gremios
Más y mejores Contratos de Aprendizaje
Innovaciones en el Sector Productivo M
ás
Prod
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idad
Mas competitividad
2. Inclusión Social
Poblaciones Vulnerables
Menos Pobreza – Programa Unidos
Más
In
clus
ión
40.2%
32% al
Inclusión Social (Índice de Pobreza
por Ingresos)
Mas competitividad
3. Formación Profesional Integral
Más cobertura
Más pertinencia
Más calidad
Internacionalización
Más
Pr
oduc
tivid
ad
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clus
ión
Mas competitividad
4. Empleo, Trabajo y Emprendimiento
Más Empleo
Más Emprendimiento M
ás
Incl
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Mas competitividad
5. Sistema de Gestión de Conocimiento
Sistema de Cualificaciones del SENA - Marco de Cualificaciones y Sistema de Certificación de Competencias Laborales
Redes de Conocimiento
Experiencias Exitosas
Más
Pr
oduc
tivid
ad
e In
clus
ión
6. Fortalecimiento Institucional
Mas competitividad
Sistema Integral de Gestión
Sistemas de Información
Planta Física
Excelencia del Talento Humano
Servicio al Ciudadano
Más
Pr
oduc
tivid
ad
e In
clus
ión
Financiación del Plan Estratégico
INDICADORES ESTRATÉGICOS
1. Más Productividad
2. Más Inclusión Social
3a. Formación Profesional Integral
3b. Formación Profesional Integral
4. Empleo y Emprendimiento
5. Sistema Nacional de Conocimiento
6. Fortalecimiento Institucional
METODOLOGÍA DE FORMULACIÓN
EJECUTAR
1. ESTABLECER LA ESTRATEGIA
• Definir la Misión, Visión y Principios
• Política y Objetivos de Calidad • Análisis estratégico • Formular la estrategia
2. TRADUCIR LA ESTRATEGIA
Ejes , Retos y Componentes
Mapa estratégico Indicadores Programas y Proyectos Plan de Inversiones
3. ALINEAR LA ORGANIZACIÓN
Instancias de gobierno Niveles de la Entidad Unidades Misionales y
de Apoyo Personal Grupos de Interés
4. PLANIFICAR LA OPERACIÓN
Mejorar procesos clave Planificar la oferta,
demanda y recursos Formular Planes
Operativos
5. SEGUIR CONTROLAR y APRENDER
Revisar la estrategia Revisar las operaciones
6. RETAR Y ADAPTAR LA ESTRATEGIA
Revisar los supuestos Revisar la dinámica del
mercado Análisis de desempeño Correlaciones con la
estrategia Estrategias emergentes
Entradas Proceso Salidas
PLAN DE DESARROLLO
Diagnóstico Plan Estratégico Plan de Inversion (SrtratEx)
PLAN OPERATIVO
Plan de Acción Presupuesto Operación (OpEx) Presupuesto de Inversión
(CapEx)
Análisis Estratégico (Interno y Externo)
Plan Estratégico
Plan de Inversión (StratEx)
Plan de Desarrollo (cuatrienal)
PD-2011 2014
Plan de Acción
Presupuesto de Gastos (OpEx)
Presupuesto de Inversión (CapEx)
PO-2011 PO-2012 PO-2013 PO-2014
Plan Operativo (anual)
QUÉ
CÓMO
Formulación Plan Estratégico 2011 - 2014
FASE 1 Preparación
Equipo Directivo
Reuniones con grupos Internos y Externos
Establecer principales componentes: ejes
temáticos, visión, retos, prioridades, …
FASE 2 Escucha
participativa
Grupos de Interés
Grupos focales y encuesta internet
Consulta amplia y diálogo a profundidad, escuchar y profundizar
en los componentes
FASE 3 Formulación
Equipo Directivo
Taller de estrategia
Ajustar y consolidar los principales
componentes
FASE 4 Apropiación
Grupos de Interés
Difusión y apropiación
Alinear la organización, divulgar masivamente
el Plan Estratégico
Part
icip
ante
s Có
mo
Obj
etiv
o
10
100
1.000
10.000
100.000
Entrevista Directivos Entrevista estamentos nacionales Grupos focales Encuesta virtual Consultas temáticas
Participación Ciudadana
• Formato • Producto
Visión preliminar
Necesidades y expectativas
Objetivos y estrategias
Validación , prioridad y procesos
Tendencias
e ideas
Fase 2: Escucha Participativa Encuesta Virtual
Población Grupos poblacionales Tamaño de
muestra esperada
Encuestas completadas
% de respuesta
1. Egresados y aprendices
1.1 Egresados 2.012 2.372 117%
1.2 Aprendices 2.012 1.991 98.9%
2. Instructores 2.1 Planta
2.012
3.050
151% 2.2 Contratistas
3. Funcionarios 3.1 Sub-directores
2.330 2.471 108% 3.2 Directores Regionales
3.3 Otros perfiles
4. Empresarios Grandes, Medianas y Pequeñas
2.016 2.027 100%
TOTAL GENERAL 10.389 11.911 114%
Direccionamiento Estratégico
Naciones Unidas
ONU Objetivos del Milenio
Naciones Unidas
Objetivos del Milenio – Impacto SENA
Lograr el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos, incluidos las mujeres y los jóvenes
Incorporar los principios del desarrollo sostenible en las políticas y los programas nacionales y reducir la pérdida de recursos del medio ambiente
En cooperación con el sector privado, hacer más accesible los benefi cios de las nuevas tecnologías, especialmente las de información y comunicaciones
Visión Colombia 2032
CONPES
CONPES 3878/2010 Política de transformación productiva. CONPES 3674 /2010 Lineamientos de política para el fortalecimiento del SNFCH Sistema Nacional de Formación de Capital Humano CONPES 81/2004 - Consolidación del sistema Nacional de Formación para el Trabajo en Colombia. CONPES 2945/1997 Gobierno Nacional encomienda al SENA liderar un sistema de oferta educativa técnica
Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014
PLAN NACIONAL DE DESARROLLO
2010-2014 “Prosperidad para todos”
Sectores Locomotora para el Crecimiento y la Generación de Empleo
Planes Presidenciales
•Alta Consejería para las regiones y la Participación Ciudadana
Regiones
•Alta Consejería para la Reintegración social y Economía de Personas
•Alta Consejería para la Prosperidad Social
•Red para la superación de la pobreza extrema
UNIDOS
•Alta Consejería de Programas Especiales
Programas Especiales
•Alta Consejería para el Bicentenario
Bicentenario
Sectores de Clase Mundial
Biotecnología
Ciencia y Tecnología Agropecuaria
Desarrollo Tecnológico Industrial y Calidad
Energía y Minería
Electrónica, Telecomunicaciones e Informática
Desarrollo Tecnológico e
Innovación
Fomento a la Innovación
Emprendimiento de base tecnológica
Formalización para la Innovación
Propiedad Intelectual
SISTEMA NACIONAL DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN Componentes - Programas
49
Plan Estratégico SENA 2011-2014 con visión 2020
“SENA de clase mundial”
Consejo Directivo Nacional Diciembre 7, 2011
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