perspectivas mercado digital 2020 - bigfishco.com.br · snapchat com eçar a usar manter investim...
Post on 07-Jul-2020
10 Views
Preview:
TRANSCRIPT
APOSTASAPOSTASXTENDÊNCIASTENDÊNCIAS
MERCADODIGITAL
2020
PERSPECTIVAS
APRESENTAM:
VOCÊ SABEONDE APOSTARSUAS FICHASEM 2020?
Foi avaliado o volume de respostas “Começar a Usar”, tendo como critério de desempate o número de respondentes.
APOSTASAPOSTAS
XForam consideradas as somas entre “Investir Mais” e “Começar a Usar”, sendo o critério de desempate o maior número de respostas “Começar a usar”.
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS
Esta pesquisa foi realizada com 337 inscritos no SMWSP 2019, entre os dias 24/09 e 19/11 de 2019, e os valores indicados nos gráficos correspondem ao percentual de respostas recebidas.
METODOLOGIA DE PESQUISAMETODOLOGIA DE PESQUISA
38,3%ATUAM EM CARGOS OPERACIONAIS
68,2% SÃO DECISORES OU
PARTICIPA DIRETAMENTE DO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DE PRODUTOS E SERVIÇOS DIGITAIS
61,7%OCUPAM CARGOS DE LIDERANÇA/DIRETIVOS
ANÁLISE 2019
PÚBLICO
40%
30%
20%
10%
0%EstudanteProfessorProdutor de
conteúdoAgênciaEmpresa
4%5%
21%
31%
38%
ANÁLISE 2019
PÚBLICO
100%75%50%25%0%
510
1326
320
814
89
811
2113
412
624
93
3813
1921
3122
3114
818
2316
21720
1033
1730
404646
5149
4355
6661Linkedin
InstagramYouTube
Podcast/SpotifyComunidadesWhatsApp
BlogBlogE-mail Marketing
Google Meu NegócioE-commerce
PinterestFacebookTik Tok
TelegramTelegramTwitter
Snapchat
Começar a usar
Manter investimento
Investir mais
LEGENDA
CANAIS
TENDÊNCIASE APOSTAS
68%YOUTUBE
70%INSTAGRAM
73%LINKEDIN
Apesar de novos meios terem se destacado em 2019, as TOP 3 tendências da categoria Canais para 2020 são mídias já bastante para 2020 são mídias já bastante conhecidas e difundidas nas estratégias digitais. Fato é que a margem de respondentes é mais acentuada para o aumento dos investimentos nelas do que para início dos trabalhos.
20%PINTEREST
26%TIK TOK21%
PODCAST/ SPOTIFY
100%75%50%25%0%
814
1512
911
612
611
9
3219
1523
2516
2518
2619
22
403536
4048
4652
4754
5660SEO
Branded ContentSocial Ads
Marketing de CausasLinks PatrocinadosInfluenciadoresGeolocalizaçãoGeolocalização
Real Time MarketingGamificaçãoOmnichannel
Relações Públicas /Assessoria
Começar a usar
Manter investimento
Investir mais
LEGENDA
ESTRATÉGIAS
TENDÊNCIASE APOSTAS
Na categoria Estratégias, salvo pelas duas principais tendências projetadas para 2020, todas as demais possibilidades apresentam uma quantidade de respondentes com interesse em investimento considerável e aproximado. Vale ressaltar que ressaltar que o primeiro e o segundo lugar têm o conteúdo como peça-chave, demonstrando sua importância.
60%SOCIAL ADS
69%SEO67%
BRANDEDCONTENT
12%MARKETINGDE CAUSAS
15%GAMIFICAÇÃO14%
OMNICHANNEL
100%75%50%25%0%
2117
1316
1821
2318
3449
5554Acessibilidade Digital
Inbound MarketingDesign ThinkingGrowth Hacking
Começar a usar
Manter investimento
Investir mais
LEGENDA
METODOLOGIAS
TENDÊNCIASE APOSTAS
Novidade dentre as Metodologias avaliadas, Acessibilidade Digital se destaca como a maior tendência de investimento para 2020, acompanhando o movimento de inclusão crescente em todo o mundo. Inbound Marketing surge em segundo lugar, seguido por Design segundo lugar, seguido por Design Thinking, que fica com o posto de terceiro lugar, assim como em 2019.
66%DESIGN
THINKING
70%ACESSIBILIDADE
DIGITAL68%INBOUND
MARKETING
16%ACESSIBILIDADE
DIGITAL
21%GROWTHHACKING17%
DESIGNTHINKING
100%75%50%25%0%
2012
2022
8
813
1011
21
15232323
61
8324292643
191636171644181148
MonitoramentoInteligência Artificial
Apps MobileChatbotsSAC Social
AgendamentoIoTIoT
Realidade Virtual / Aumentada
Assistente de VozWearables
Começar a usar
Manter investimento
Investir mais
LEGENDA
TECNOLOGIAS
TENDÊNCIASE APOSTAS
61%APPS
MOBILE
69%MONITORAMENTO66%
INTELIGÊNCIAARTIFICIAL
O destaque na categoria Tecnologias vai para Monitoramento, reforçando a valorização dos clientes para a valorização dos clientes para marketing e negócios (Customer Centric). A Inteligência Artificial aparece em segundo lugar, assim como em 2019. Já em terceiro, destacam-se os Apps Mobile - apesar de considerados ameaçados pelos chatbots, que não aparecem entre as chatbots, que não aparecem entre as tendências de destaque.
20%WEARABLES
22%IoT20%
REALIDADE VIRTUAL/ AUMENTADA
100%
75%
50%
25%
0%InstagramMonitoramentoInbound
MarketingAcessibilidade
DigitalLinkedIn
71%72%72%74%77%
NA VISÃO DOS DECISORES
100%
75%
50%
25%
0%MonitoramentoSEOInstagramAcessibilidade
DigitalLinkedIn
69%69%70%70%73%
GRANDES TENDÊNCIASGRANDES TENDÊNCIAS
2020
TOP 5
30%
22,5%
15%
7,5%
0%WearablesChatbotsRealidade Virtual
/ AumentadaIoTTik Tok
24%24%25%26%26%
NA VISÃO DOS DECISORES
30%
22,5%
15%
7,5%
0%Realidade Virtual /Aumentada
GrowthHacking
Podcast /Spotfy
IoTTik Tok
20%21%21%22%26%
GRANDES APOSTASGRANDES APOSTAS
2020
TOP 5
top related