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PARADIGMAS DE INTERDEPENDENCIA

PARADIGMA DE INTERDEPENDENCIA

Cambio de paradigma

Independencia

Interdependencia

PARADIGMA DE INTERDEPENDENCIA

Interdependencia

Físico

Inte

lect

ual

Emoc

ion

al

PARADIGMA DE INTERDEPENDENCIA

Personas

Productividad

Servicio

Aprendizaje

Crecimiento

PARADIGMA DE INTERDEPENDENCIA

Las relaciones humanas fluyen

LA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL

CONFIANZA

(SEGURIDAD QUE TENEMOS RESPECTO A OTRO SER HUMANO)

Cuenta bancaria emocional

LA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL

• SEIS DEPÓSITOS PRINCIPALES:

• COMPRENDER AL INDIVIDUO

• PRESTAR ATENCIÓN A LAS PEQUEÑAS COSAS

• MANTENER LOS COMPROMISOS

• ACLARAR LAS EXPECTATIVAS

• DEMOSTRAR LA INTEGRIDAD PERSONAL

• DISCULPARSE SINCERAMENTE CUANDO REALIZA UN REINTEGRO

LA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL

• COMPRENDER AL INDIVIDUO

LA REGLA DE ORO DICE: TRATA A OTROS COMO QUERRÍAS QUE ELLOS TE TRATARAN A TI

A LAS PERSONAS, HAY QUE COMPRENDERLAS PROFUNDAMENTE, COMO NOSOTROS MISMOS QUERRÍAMOS SER COMPRENDIDOS

LA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL

• PRESTAR ATENCIÓN A LAS PEQUEÑAS COSAS

LAS PEQUEÑAS BONDADES Y ATENCIONES SON MUY IMPORTANTES.

LAS PEQUEÑAS ASPEREZAS, LAS PEQUEÑAS FALTAS DE RESPETO, SUPONEN REINTEGROS IMPORTANTES

LA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL

•MANTENER LOS COMPROMISOS

MANTENER UN COMPROMISO O UNA PROMESA ES UN DEPÓSITO DE SUMA IMPORTANCIA; ROMPERLO REPRESENTA UN IMPORTANTE REINTEGRO. DE HECHO, PROBABLEMENTE NO HAYA REINTEGRO DE MÁS PESO QUE HACER UNA PROMESA IMPORTANTE Y DESPUÉS NO CUMPLIRLA

LA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL• ACLARAR LAS EXPECTATIVAS

• LAS EXPECTATIVAS POCO CLARAS PROVOCAN INCOMPRENSIONES, DECEPCIONES, RETIROS DE CONFIANZA Y SOCAVAN LA COMUNICACIÓN

• LA CAUSA DE CASI TODAS LAS DIFICULTADES QUE APARECEN EN LAS RELACIONES ARRAIGA EN EXPECTATIVAS CONFLICTIVAS O AMBIGUAS EN TORNO A LOS ROLES Y METAS

• SIEMPRE QUE SE INGRESE EN UNA RELACIÓN NUEVA, ES IMPORTANTE PONER LAS EXPECTATIVAS SOBRE LA MESA SIENDO ESTAS CLARAS Y EXPLICITAS

LA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL

• DEMOSTRAR INTEGRIDAD PERSONAL

Integridad personal

genera

confianza

Uno de los modos más importantes de poner de manifiesto la integridad consiste en ser leales con quienes no están presentes

La gente confiará en nosotros y nos respetará si somos veraces, abiertos y amables con ella.

LA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL

•DISCULPARSE SINCERAMENTE CUANDO REALIZA UN REINTEGRO

LAS DISCULPAS SINCERAS REPRESENTAN DEPÓSITOS. LAS DISCULPAS REITERADAS E INTERPRETADAS COMO NO SINCERAS REPRESENTAN REINTEGROS. Y LA CALIDAD DE LA RELACIÓN LO REFLEJA

LA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL

•LAS LEYES DEL AMOR Y DE LA VIDA

CUANDO VERDADERAMENTE AMAMOS A LOS DEMÁS SIN PONER CONDICIONES, SIN ATADURAS, LOS AYUDAMOS A SENTIRSE SEGUROS, A SALVO, VALIDADOS Y AFIRMADOS EN SU MÉRITO ESENCIAL, EN SU IDENTIDAD E INTEGRIDAD

¡¡ HAY QUE AMAR SIN CONDICIONES !!

LA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL

• LOS PROBLEMAS P SON OPORTUNIDADES CP

EN UNA SITUACIÓN INTERDEPENDIENTE, TODO PROBLEMA P ES UNA OPORTUNIDAD CP, UNA OPORTUNIDAD PARA FORTALECER CUENTAS BANCARIAS QUE INFLUYEN SIGNIFICATIVAMENTE EN LA PRODUCCIÓN INTERDEPENDIENTE

SE CREAN LAZOS FUERTES

DE AMOR Y CONFIANZA

DependenciaDependencia

Victoria privada

InterdependenciaInterdependencia

IndependenciaIndependencia

Comprender/ Comprendido

5

Sinergizar

6

Pensar en ganar/ganar

4

3 Primero lo

primero

1

Ser Proactivo

2 Empezar c/ un fin

en mente

Victoria pública

7

CUARTO HÁBITO

PRINCIPIOS DE LIDERAZGO INTERPERSONAL

SEIS PARADIGMAS DE INTERACCIÓN HUMANA

• GANAR/GANAR

• PROCURA EL BENEFICIO MUTUO DE TODAS LAS INTERACCIONES HUMANAS, ES DECIR QUE LOS ACUERDOS O SOLUCIONES SON MUTUAMENTE SATISFACTORIOS

Escenario cooperativo

SEIS PARADIGMAS DE INTERACCIÓN HUMANA

GANO/PIERDES

• COMO ESTILO DE LIDERAZGO, GANO/PIERDES, ES EL ENFOQUE AUTORITARIO: “SI YO CONSIGO LO QUE QUIERO, TÚ NO CONSIGUES LO QUE QUIERES.

• ESTE TIPO DE PERSONAS UTILIZAN LA POSESIÓN, EL PODER , LOS TÍTULOS, LAS POSESIONES O LA PERSONALIDAD PARA CONSEGUIR LO QUE QUIEREN

• EL ESCENARIO ES

COMPETITIVO Y DE

BAJA CONFIANZA Y POR CONSIGUIENTE NO HAY COOPERACIÓN

SEIS PARADIGMAS DE INTERACCIÓN HUMANA

PIERDO/GANAS

•ADELANTE, IMPONME LO QUE QUIERAS, PISOTÉAME DE NUEVO, TODOS LO HACEN, SOY UN PERDEDOR, SIEMPRE LO HE SIDO

• NO TIENEN NINGUNA EXPECTATIVA, NI VISIÓN

• SON PERSONAS QUE DESEAN AGRADAR, SER ACEPTADOS.

No expresan sus sentimientos

Autoestima y las

relaciones con los otros

AFECTA

SEIS PARADIGMAS DE INTERACCIÓN HUMANA

• PIERDO/PIERDES

•CUANDO INTERACTÚAN DOS INDIVIDUOS RESUELTOS, OBSTINADOS, EGOÍSTAS, EL RESULTADO SERÁ PERDER/PERDER

• ES LA FILOSOFÍA DE LAS PERSONAS ALTAMENTE DEPENDIENTES, SIN DIRECCIÓN INTERIOR, QUE SON DESDICHADAS Y PIENSAN QUE LOS DEMÁS TAMBIÉN DEBEN SERLO

Vengativos

SEIS PARADIGMAS DE INTERACCIÓN HUMANA

GANAR

• ES EL PARADIGMA DE LOS QUE SOLO PIENSAN EN GANAR INDEPENDIENTEMENTE DE LO QUE LOS DEMÁS PIERDAN O GANEN

SEIS PARADIGMAS DE INTERACCIÓN HUMANA

GANAR/GANAR O NO HAY TRATO

• SIGNIFICA QUE NO PODEMOS ENCONTRAR UNA SITUACIÓN QUE BENEFICIE A AMBAS PARTES, ESTAMOS DE ACUERDO EN QUE NO HAY COMÚN ACUERDO, NO HAY TRATO

• EL ENFOQUE GANO/GANAS

O NO HAY TRATO ES

SUMAMENTE REALISTA EN EL INICIO DE UNA RELACIÓN COMERCIAL O EMPRESARIAL

CINCO DIMENSIONES DE GANAR/GANAR

• PENSAR EN GANAR/GANAR IMPLICA EL EJERCICIO DE LOS DOTES HUMANOS TALES COMO: AUTOCONCIENCIA, LA IMAGINACIÓN, LA CONCIENCIA MORAL, LA VOLUNTAD INDEPENDIENTE EN NUESTRAS RELACIONES CON LOS DEMÁS

Aprendizaje reciproco Influencia

mutua Beneficios compartidos

CINCO DIMENSIONES DE GANAR/GANAR

• PARA CREAR BENEFICIOS MUTUOS, SE NECESITA MUCHO CORAJE Y CONSIDERACIÓN

• EL PRINCIPIO GANAR/GANAR ES FUNDAMENTAL PARA EL ÉXITO EN TODAS NUESTRAS RELACIONES Y ABARCA CINCO DIMENSIONES INTERDEPENDIENTES:

CINCO DIMENSIONES DE GANAR/GANAR

Carácter

Relaciones

AcuerdosSistemas

Proceso

CARÁCTER

• EL CARÁCTER ES LA BASE DEL PARADIGMA GANAR/GANAR, Y TODO LO DEMÁS SE ERIGE POR ESO FUNDAMENTO. HAY TRES RASGOS CARACTEROLÓGICOS ESENCIALES:

INTEGRIDAD MADUREZMENTALIDA

D DE ABUNDANCI

A

CARÁCTER

• INTEGRIDAD

genera

La gente confiará en nosotros y nos respetará si somos veraces, abiertos y amables con ella.

Es el valor que nos atribuimos nosotros mismos

Integridad significa evitar toda comunicación engañosa, desleal o que no respete la dignidad de las personas

CARÁCTER

• MADUREZ

LA MADUREZ ES EL EQUILIBRIO ENTRE EL CORAJE Y EL RESPETO (CONSIDERACIÓN)

ALTO

Pierdo/ganas

Ganar/ganar

Pierdo/pierdes

Gano/pierdes

BajoAlto

CARÁCTER• MENTALIDAD DE ABUNDANCIA

EL PARADIGMA DE QUE EN EL MUNDO HAY MUCHO PARA TODOS.

LA MENTALIDAD DE ABUNDANCIA, POR OTRO LADO SURGE DE UNA PROFUNDA

SENSACIÓN INTERIOR

DE VALÍA Y SEGURIDAD PERSONAL.

RELACIONES

• SOBRE LA BASE DEL CARÁCTER, CONSTRUIMOS Y CONSERVAMOS LAS RELACIONES DEL TIPO GANAR/GANAR. LA CONFIANZA Y LA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL, ES LA ESENCIA DE LA FILOSOFÍA GANAR/GANAR.

RELACIONES

No hay credibilidad

Mala comunicaci

ón

No hay aprendizaje

Competencia

SIN CONFIANZA

RELACIONES CONFIANZA

relación

Comunicación

Respeto

Comprensión

Solución Sinérgica

ACUERDOS• DE LAS RELACIONES DERIVAN LOS ACUERDOS QUE DAN

DEFINICIÓN Y DIRECCIÓN A GANAR/GANAR.

• ESTRUCTURA:

RESULTADOS DESEADOS

DIRECTRICES

RECURSOS

RENDICIÓN DE CUENTAS

CONSECUENCIAS

SISTEMAS• LA FILOSOFÍA GANAR/GANAR SOLO PUEDE SOBREVIVIR

EN UN ORGANIZACIÓN CUANDO LOS SISTEMAS LE BRINDAN SUSTENTO.

• SI QUEREMOS LOGRAR LAS METAS EL SISTEMA DEBE SER CONGRUENTE CON TALES METAS Y VALORES, CUANDO FALTA

ESA CONGRUENCIA

SISTÉMICA,

DIREMOS UNA COSA PARA HACER OTRA.

PROCESOS• SE TRATA DE LLEGAR A UNA SOLUCIÓN GANAR/GANAR

• SOLO SE PUEDEN ALCANZAR SOLUCIONES GANAR/GANAR CON PROCESOS GANAR/GANAR: EL FIN Y LOS MEDIOS SON LOS MISMOS

PROCESOSPROCESO DE CUATRO PASOS PARA LLEGAR UNAS SOLUCIÓN

GANAR/GANAR:

•CONTEMPLAR EL PROBLEMA DESDE OTRO PUNTO DE VISTA

• IDENTIFICAR LAS SITUACIONES CLAVE IMPLICADAS Y NO LOS PUNTOS DE VISTA

•DETERMINAR QUÉ RESULTADOS CONSTITUIRÁN UNA SOLUCIÓN TOTALMENTE ACEPTABLE

• IDENTIFICAR NUEVAS OPCIONES POSIBLES PARA ALCANZAR ESOS RESULTADOS

CONCLUSIÓN

•LA FILOSOFÍA GANAR/GANAR NO ES UNA TÉCNICA DE PERSONALIDAD. ES UN PARADIGMA DE LA INTERACCIÓN TOTAL. PROVIENE DE UN CARÁCTER INTEGRO Y MADURO, Y DE LA MENTALIDAD DE ABUNDANCIA. SURGE DE RELACIONES EN LAS QUE EXISTE UNA ALTA CONFIANZA.

CONCLUSIÓN

•SE MATERIALIZA EN ACUERDOS QUE CLARIFICAN Y ADMINISTRAN TANTO LAS EXPECTATIVAS COMO EL ÉXITO. PROSPERA EN SISTEMAS QUE LE BRINDAN SUSTENTO. Y SE REALIZA MEDIANTE PROCESOS.

DependenciaDependencia

Victoria privada

InterdependenciaInterdependencia

IndependenciaIndependencia

Comprender/ Comprendido

5

Sinergizar

6

Pensar en ganar/ganar

4

3 Primero lo

primero

1

Ser Proactivo

2 Empezar c/ un fin

en mente

Victoria pública

7