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Apuntes

Actualidad turística

¿En qué situación se encuentraactualmente el Consorcio Urba-nístico para laRehabilitación dePuerto de la Cruz? ¿Cuáles sonsus principales líneas de actua-ción?

El Consorcio está ultimando losdos planes con los que vamos a tra-bajar en los próximos años queson, por un lado, el Plan de Reha-bilitación de las InfraestructurasTurísticas, encomendado aGestury en el que ha participado unequipo multidisciplinar de laUni-versidad de La Laguna. En estedocumento de carácter estratégicose definen los principales ejes ylíneas de actuación del nuevoposicionamiento del destino, apartir de la amplia información queexiste sobre el municipio, quehemos recopilado, completado yactualizado, y sobre la base deaportaciones y propuestas recibi-das en estos meses de trabajo.Ade-más, conTurismo de Tenerife esta-mos trabajando en la incorporaciónde Puerto de la Cruz dentro de laEstrategia turística insular 2012-2015 y en la concreción de nuevosproductos turísticos a implantar enel destino. El segundo instru-mento, de carácter operativo, es elPlan de Modernización, Mejora eIncremento de la Competitividadde Puerto de la Cruz, que nace dela Ley de Medidas Urgentes delaño 2009 y que facilitará la eje-cución de las actuaciones de reno-vación, sustitución ymejora de laplanta de alojamiento y de equi-pamientos complementarios, ypermitirá la reordenación urba-nística de los ámbitos que la nece-sitan. Esta será una herramientatrascendental para lograr el obje-tivo común de relanzar la ciudadportuense, pues aportará una regu-

lación más flexible para llevar acabo la renovación de los edificios,y unas condiciones fijadas paracada caso de forma consensuada,sustituyendo al PlanGeneral en losámbitos sujetos a remodelación.Con estos instrumentos, comple-mentados con el Plan Especial deProtección del Conjunto Histórico,las nuevas Ordenanzas municipa-les, el Plan de Movilidad UrbanaSostenible y el de Dinamización dela Zona ComercialAbierta, docu-mentos de iniciativa municipal yen los que el Consorcio tambiéncolabora, podremos conformarentre todos el nuevo Puerto de laCruz.

¿Cuándo se podrá contar conesos dos instrumentos tan impor-tantes?

Los dos planes, el de Rehabilita-ción de las Infraestructuras Turís-ticas y el de Modernización,Mejora e Incremento de la Com-petitividad, se han ido realizandode forma paralela y esperamos pre-sentarlos dentro del mes demarzo,para poder iniciar su tramitación.

¿Me puede definir las actuacio-nes a ejecutar? ¿Qué proyectosestratégicos se van a impulsar enel municipio gracias al Consor-cio para la Rehabilitación dePuerto de la Cruz?

Hay una serie de actuacionesprioritarias que el Consorcio ya hapuesto en marcha para sacarlasadelante lo antes posible. Entreellas, el nuevo Parque San Fran-cisco, para el que se convocará enmarzo un concurso de ideas, lanueva estación de guaguas cuyoanteproyecto y estudio de viabili-dad saldrá a información pública

próximamente y la red de aparca-mientos subterráneos, el primerode los anteproyectos -el de la Plazade la Constitución- ya se sometióa información pública. En cuantoa la terminal de guaguas, debe indi-carse que la actuación comprendetambién un aparcamiento público,una superficie comercial, el nuevoedificio de la policía local y otrasdependencias municipales. Otrasactuaciones han sido iniciadasanteriormente por diferentes admi-nistraciones públicas, como laregeneración de la playa Martiá-nez, el Parque Marítimo y elpuerto de Puerto de la Cruz, enellas el Consorcio lo que estáhaciendo es apoyarlas y colaborardentro de lo que son sus compe-tencias.Sobre la mejora del espacio

público, se continúa con las inter-venciones proyectadas, estandoactualmente en licitación las obrasde regeneración de la Calle laHoya y la segunda fase de la calleMequinez, y están previstas las delPaseo SanTelmo y la Calle Quin-tana, como acciones a desarrollaren 2012-2013, dentro de los pro-gramas de las zonas comercialesabiertas. Además, el Consorcioacometerá la rehabilitación delCastillo San Felipe y lamejora dela calle Retama, en coordinacióncon el Ayuntamiento.Quiero destacar también dos

aspectos muy importantes, comoson la renovación de la planta hote-lera - en la que vamos de la manoconAshotel - y lamejora de la cali-dad de la prestación de los servi-cios. En la primera estamos tra-bajando con empresarios y técni-cos en definir las condiciones derenovación de los establecimien-tos turísticos que serán incluidascomo acciones en el Plan de

Modernización. Con respecto alimpulso de lamejora de la calidadde los servicios, el Consorcio estápendiente de firmar un protocolocon Turespaña para acogernos alSistema Integral de CalidadTurís-tica en Destinos, SICTED, queposteriormente pondremos enmar-cha con la colaboración de Exce-lencia Turística de Tenerife.

Recientemente,Ashotel y el Con-sorcio han firmado un conveniode colaboración. ¿Cuáles son losobjetivos de este acuerdo?

Uno de los principales objetivos deeste convenio es continuar con elproyecto “Nosolocamas: modelospara la renovación”. Se trata de unainiciativa promovida y coordi-nada por el Departamento deInnovación yDesarrollo deAsho-tel y el Consorcio que tiene comoobjetivo que los establecimientosturísticos de Puerto de laCruz pue-dan posicionar adecuadamentesus productos en el mercado, a tra-vés de un cambio en sus modelosde negocio, así como facilitar lareapertura de los establecimientosque actualmente están cerrados.Otro aspecto importante, y que

forma parte de esta colaboración,son las propuestas que vamos aentregar conjuntamente alGobierno de Canarias para su estu-dio dentro de las modificacionesa introducir en la Ley de MedidasUrgentes. Creemos que es muyimportante que se simplifiquen lostrámites administrativos y que secreen nuevos incentivos fiscales yde ayudas a la financiación. Parael empresario es muy importanteconocer que en los tiempos quecorren la renovación de su nego-cio es viable y le permitirá sercompetitivo.

FERNANDO SENANTEGerente del Consorcio Urbanístico para la Rehabilitación de Puerto de la Cruz

“Estamos trabajando en la mejora delas condiciones de renovación hotelera”

EL HOTEL MARTE RECIBE LOSCERTIFICADOS DE CALIDAD YMEDIO AMBIENTE

El hotel Marte, un pequeñoestablecimiento urbano y familiarde categoría tres estrellas situadoen Puerto de la Cruz, ha logradorecientemente la certificación desu sistema de gestión integradopor las normas internacionalesISO 9001 de gestión de la calidade ISO 14001 de gestión ambiental.La implantación de la norma decalidad supone una oportunidadpara mejorar los sistemas deescucha a los clientes y deregistro de sugerencias con elobjetivo de cumplir susexpectativas. Por otro lado, lacertificación integrada de susistema de gestión ambiental,permitirá medir todos aquellosaspectos relacionados con suentorno y con el consumo derecursos. La medición y registroes el punto de partida paramejorar la relación con el medioambiente y optimizar la eficienciaenergética, el consumo de agua yla gestión de los residuosproducidos en el establecimiento.Para obtener esta doblecertificación, el hotel Marte hacontado con la colaboración deExcelencia Turística de Tenerife,una entidad sin fines lucrativosque ayuda a las empresas delsector turístico a implantarsistemas de gestión y que vienendesarrollando esta labor desde1996.El hotel lleva trabajando desdehace años en materia deinnovación, participando en elTaller de Dinamizadores de laInnovación de la FEULL, en la RedCanaria de Centros de Innovacióny Desarrollo Empresarial (RedCIDE), así como en los Talleres deInnovación de Ashotel. En 2008este establecimiento realizó unaimportante inversión para renovarsus instalaciones y, actualmenteha firmado un acuerdo con laempresa RoomProject(especializada en gestión depequeños hoteles) para llevar lagestión integral del hotel, asícomo una nueva estrategia decomunicación en redes sociales.Más información en el perfil de

Facebook: Hotel Marte-Puerto dela Cruz-Tenerife

ASHOTEL Y LA FUNDACIÓNCANARIA RECICLA AYUDAN ALOS HOTELES EN LA GESTIÓNDE RESIDUOSLa Fundación Canaria Recicla yAshotel firmaron recientemente unacuerdo de colaboración con elobjetivo de ayudar a losestablecimientos turísticos deTenerife a gestionar los residuoseléctricos y electrónicos.Gracias a este acuerdo, ReciclaCanarias ofrece sus servicios degestión medioambiental a todoslos asociados a Ashotel para quepuedan gestionar de una formaadecuada los residuos de aparatoseléctricos y electrónicosasimilables a domésticos, los quefuncionan con pilas, baterías ocorriente eléctrica, lámparas debajo consumo, fluorescentes, etc.Para el gerente de Ashotel, JuanPablo González, es “fundamentalfacilitar la retirada de productos enlos establecimientos turísticos yaque, si no son tratadoscorrectamente, pueden tener unimpacto negativo en el entorno ypaisaje, que por otro lado, son elsoporte de nuestra actividadturística”.Más información enwww.fundacioncanariarecicla.org