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Plan de Salud Hualqui 2012 1
MUNICIPALIDAD DE HUALQUI Dirección de Salud Municipal
P LAN DE SALUD
2012
Plan de Salud Hualqui 2012 2
MUNICIPALIDAD DE HUALQUI Dirección de Salud Municipal
INDICE
CONTENIDO PÁGINA
I. INTRODUCCION 3
II. SITUACION DEMOGRAFICA Y DE SALUD 4-8
III. POLITICAS DE SALUD
a. Objetivos
b. Estrategias
c. Nuevo modelo de atención:
Modelo De Salud Integral con Enfoque Familiar y Comunitario.
IV. DIRECTRICES ESTRATEGICAS 13
a. Objetivo General
b. Objetivos Específicos
c. Marco Operativo
V. EJES DE DESARROLLO 14-15
a. Respeto a la Dignidad del Paciente
b. Gestión de la Calidad
c. Gestión Clínica
d. Acceso, oportunidad y Continuidad de la Atención
e. Competencias del Recurso Humano
f. Registros
g. Seguridad del Equipamiento
h. Seguridad de las Instalaciones
i. Servicios de Apoyo
VI. PLAN OPERATIVO 16-28
a. Metas Sanitarias
b. IAAPS
c. Diagnóstico Participativo
d. Indicadores Plan Operativo
e. Plan de Capacitación
VII. CONCLUSIONES 29
VIII.
Plan de Salud Hualqui 2012 3
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I. INTRODUCCION
La salud es responsabilidad de todos; de quienes toman las decisiones de
políticas públicas para mejorar la calidad de vida de la población; como asimismo
de los que trabajan en el sector entregando sus conocimientos y vocación de
servicio. Del mismo modo, también es una responsabilidad de los ciudadanos,
quienes deben avanzar en el proceso de autocuidado de su propia salud y la de
su familia.
A nivel comunal nuestro objetivo es avanzar hacia una mejor calidad de vida de
los habitantes de Hualqui, considerando los tres pilares antes mencionados, la
autoridad edilicia, los trabajadores y la comunidad.
Para el logro de este objetivo es necesario definir un Plan de Salud Comunal,
basado en los pilares del proceso de Acreditación Sanitaria para el año 2014 y que
nos permitirá avanzar en la Gestión Clínica y Administrativa orientando nuestro
quehacer hacia la Satisfacción Usuaria de cada uno de los habitantes de nuestra
Comuna de Hualqui.
En el presente Plan se convocará a Usuarios organizados de los distintos sectores
que nos permita conocer sus necesidades, inquietudes y por cierto sus
sugerencias, de tal forma de elaborar una propuesta conjunta para que dicho plan
sea un rompecabezas, que una los desafíos tanto de la comunidad como de
quienes les corresponde guiar dicho proceso.
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II. SITUACION DEMOGRAFICA Y DE SALUD
La Comuna de Hualqui según el Censo 2002 tiene una población proyectada para el año 2015 de 23.845 habitantes y representa el 1.14% de la población Regional.
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Población por Rango de edad
AÑO 2010
Rango de
Edad
Hombres Mujeres TOTAL
0-4 894 858 1.752
5-9 905 864 1.769
10-14 997 914 1.911
15-19 940 958 1.898
20-24 945 940 1.885
25-29 720 836 1.556
30-34 773 838 1.611
35-39 773 794 1.567
40-44 733 905 1.638
45-49 793 819 1.612
50-54 638 698 1.336
55-59 474 517 991
60-64 396 407 803
65-69 317 329 646
70-74 233 273 506
75-79 184 207 391
80 y más 150 222 372
Total 10.865 11.379 22.244
La población de la Comuna de Hualqui presenta una distribución por grupo atareo
que nos permite visualizar un aumento en las edades de 60 años y más y la
mayor concentración se encuentra entre las edades de 20 y 59 años.
.
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La clasificación según distribución de ingreso autónomo de los hogares de la comuna de Hualqui, están muy por debajo de la ciudad de Concepción alcanzando a los $365.513. Del mismo modo el ingreso monetario asciende a los $402.560 y en la Región alcanza a los $ 468.471. En este último caso se advierte un aumento del ingreso total debido a que paralelamente se registra un incremento del Subsidio del Gobierno.
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Según los resultados de la encuesta Casen 2006, los rangos de pobreza de la Comuna son los siguientes:
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Proyección afiliación a sistema previsional de salud Casen 2009 y de datos de
Población de Censo 2002.
La población de Hualqui representado con un 97.2% se encuentra afiliado al Sistema Publico, vale decir, nuestra población casi en su totalidad acude y se atiende en el Centro de Salud Familiar CESFAM Hualqui, solo un 0.1% esta afiliado a alguna ISAPRE por tanto un 2.7% algún otro Sistema.
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III. POLITICAS DE SALUD
Las Políticas de Salud se encuentran presentadas y aprobadas en el
Concejo Municipal; en conformidad al art. 56 letra a) de la Ley Nº18.695, Orgánica
Constitucional de Municipalidades.
Estas políticas fueron trabajadas con el Equipo de Salud del Centro de
Salud Familiar Hualqui, además de Agentes Sociales, quienes en conjunto
plantearon la mirada y visión del quehacer comunal en materia de Salud, en tanto
así se construyo dicho Plan.
Para tales efectos se elaboraron los siguientes Objetivos y Estrategias de
Desarrollo, a fin de que sea un monitorear y hacer colectivo y por ende una
evaluación conjunta.
a. Objetivos:
1. Mejorar los logros sanitarios alcanzados a la fecha.
2. Enfrentar los nuevos desafíos derivados de envejecimiento poblacional y de
los cambios de la sociedad.
3. Reducir las desigualdades en la situación de salud.
4. Proveer servicios acordes a las necesidades y expectativas de la población.
5. Implementación de la Ley Nº19.966
6. Cumplimiento de metas sanitarias
7. Mejorar Índices de atención primaria.
b. Estrategias:
1. Implementación del nuevo modelo de atención.
2. Enfoque familiar
3. Centrado en el individuo, su familia y su entorno.
4. Integra los ámbitos biológicos, sociales, mentales, espirituales y
ambientales.
5. Desarrolla y potencia factores protectores del individuo, familia y
comunidad.
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c. Nuevo modelo de atención: Modelo De Salud Integral con Enfoque
Familiar y Comunitario
Desde comienzos de la presente década se viene impulsando un proceso de
reforma al sistema de salud pública, que entre otros objetivos postula, refundar
sobre nuevas bases, la Estrategia de Atención Primaria, con el fin de adecuarla a
los desafíos que plantean el nuevo escenario demográfico, epidemiológico y
social.
Uno de los pilares fundamentales de la reforma es superar el enfoque bio-médico,
inherente al modelo de atención en salud vigente; por un enfoque basado en una
concepción bio-psico-social de la salud.
Los tradicionales consultorios de atención primaria, fueron pensados para
responder a un modelo de atención centrado en una concepción bio-médica de la
salud, es decir, fueron hechos para prevenir, recuperar y rehabilitar las
enfermedades que afectaban a la población, tarea que ha sido desarrollada con
éxito y heroicamente pues han trabajado con medios precarios y bajo condiciones
organizacionales frecuentemente inapropiadas.
Por lo tanto, no es posible aplicar una concepción de salud y un nuevo modelo
asistencial, sin repensar globalmente este consultorio, menos aun si los nuevos
planteamientos traen consigo un nivel de exigencia muy diferente al anterior.
La nueva concepción bio-psico- social de la salud requiere de Centros de Salud,
cuyo propósito es “contribuir a elevar el nivel de salud de la población de su
territorio y con ello, hacer un aporte a la mejoría de su calidad de vida y al
desarrollo de la localidad.
El Centro de Salud se define, entonces, como una unidad del Sistema Nacional de
Servicios de Salud, cuya misión específica es prestar servicios dentro de un
territorio delimitado, con el propósito de contribuir a resolver los problemas de
salud y elevar el nivel de salud de la población que allí vive o trabaja.
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El Centro de Salud se caracteriza por:
a) Constituir una unidad del sector salud integrada a la red local de salud y a la
red nacional de sistema de salud, que cuenta con autonomía e identidad
propia.
b) Ser un establecimiento que está ubicado en un territorio determinado, dentro
del cual realiza sus funciones específicas.
c) Se define en torno a un propósito, cual es resolver los problemas de salud y
mejorar los niveles de salud.
Para desarrollar la misión los Centros de Salud, debe cumplir con lo siguiente:
a) Debe ser una organización de carácter social con capacidad para
programar y evaluar sus tareas.
b) Desarrollar una capacidad de gestión que le permita actuar con eficiencia y
eficacia en la administración de los recursos.
c) Debe ser capaz de reconocer sus limitaciones y buscar coordinaciones con
otros sectores para responder en forma integral a los problemas de salud
de la localidad.
d) Debe tener capacidad para dar respuesta simultánea a los objetivos del
sector salud y al mandato surgido de la realidad local. (Instancia
articuladora de políticas)
e) Capacidad de adaptación ante la realidad social que es dinámica y
cambiante.
Para desarrollar la una mirada comunitaria el Centro de Salud, debe cumplir con
lo siguiente:
Ver a la persona:
Reconocida de manera integral
Escuchada, respetada, con posibilidad de opinar
Activa en la toma de decisiones
Con conocimiento y opinión sobre los riesgos y beneficios de las
indicaciones profesionales
Con claridad sobre sus deberes y respetada en sus derechos
Responsable en el cuidado de su salud
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Capaz de utilizar los recursos personales y del entorno para el
cuidado de su salud.
Ver a la Familia:
Fortalecida desde su propia perspectiva
Respetada en su diversidad
Preparada para hacer frente y salir fortalecida de las crisis
Acogida y acompañada en sus crisis
Potenciada en su capacidad de Autocuidado y sus factores
protectores
Con conocimiento de sus redes sociales
Cuidada en su proceso salud enfermedad
Ver a la Comunidad:
Fortalecida en su rol
Informada y respetada
Participativa en la toma de decisiones en materia de salud
Co responsable en el cuidado de la salud de la población y del medio
ambiente
Con claridad en los deberes y derechos
Al Centro de Salud le corresponde aplicar y adaptar programas para cumplir con
las tareas señaladas, debiendo por tanto efectuar la Programación Local, que es el
proceso mediante el cual el Centro de Salud organiza su quehacer en torno a
programas, actividades y tareas utilizando al máximo su potencialidad.
Para el cumplimiento de esta estrategia y modelo es necesario atender a la población de acuerdo a su vulnerabilidad y condición socioeconómica sectorizado geográficamente de acuerdo a lo que a continuación se señala. SECTOR RURAL REDOLINO, CHAMIZAL, MAQUEUTO, PASO DE PIEDRA, PICHACO NORTE/SUR, HUIDANQUI, BAQUERIA, MILLAHUE, AGUA LARGA, AGUA CORTA, CAMINO TOTORITAS, LOVARGAS, EL ROBLE, CERR ALTO, QUINQUIBUENO, SANTA CRUZ, VEGA DE DIUCA, CAMINO SAN ONOFRE, LA CALLE, SANTA LASTENIA, CHILLANCITO, BARRANCAS JUNTAS, PLACILLA, ATEUCO. TALCAMAVIDA, GOMERO, LA PALMA, RANGUEL STO DOMINGO. QUILACOYA; BALSILLA, CHILLANCITO, SAN MIGUEL. UNIHUE: CHANCO.
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SECTOR AMARILLO HUALQUI CENTRO, LAS GRANJAS, HEROES DE CHILE, VILLA ANTUCO, VILLA ARBOLEDA, LAS GALAXIAS, STA JOSEFINA, VILLA AMERICA II. SECTOR ROJO VILLA AMERICA II, A. ERCILLA I, VILLA EL AGUILA, C.R.S.H, LAS RINCONADAS. I, II, III, 18 DE SEPTIEMBRE, NUEVO HUALQUI, REPUBLICA DE HUALQUI, PERIQUILLO, LAS MARGARITAS. CECOSF LOS POETAS ENTRE RIOS A. ERCILLA II
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IV. DIRECTRICES ESTRATEGICAS
Objetivo General
Contribuir a mejorar la gestión asistencial y la participación de la comunidad;
considerando los ámbitos del proceso de acreditación para la atención abierta.
Objetivos Específicos:
Diseñar un Plan de Salud Comunal para el periodo 2012-2014.
Evaluar anualmente el Plan de Salud Comunal.
Avanzar hacia la acreditación 2014
Marco Operativo
El Plan de Salud Comunal 2012-2014 estará orientado principalmente a mejorar la
Gestión de Salud de los Establecimientos dependientes de la Dirección de Salud
Municipal de la Comuna de Hualqui.
Para el logro de este objetivo es indispensable contar con la participación activa
de la comunidad; como asimismo es condición necesaria informar e involucrar a
los trabajadores de este proceso de mejora.
Del mismo modo, es importante señalar que para el mejor cumplimiento de estos
objetivos, debemos incluir algunas herramientas o estándares mínimos de
atención en salud, que nos permitan orientar nuestro accionar. Para ello se
incluirán de manera progresiva los nueve ámbitos de atención de calidad para la
acreditación de los Prestadores Institucionales de Atención Abierta.
Para ello se definirá con el Equipo Gestor las áreas de trabajo en las cuales es
posible incorporar mejoras e implementar un plan operativo anual con una mirada
a mediano plazo y largo plazo.
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V. EJES DE DESARROLLO
AMBITO COMPONENTES CARACTERISTICAS
Respeto a la Dignidad del
Paciente
El CESFAM Hualqui cautela que
el paciente reciba un trato digno
Definición de Derechos Explícitos
Gestión de Reclamos
Se evalúa el efectivo respeto de los
derechos de los pacientes, incluyendo
mediciones de la percepción de los
pacientes y demás usuarios.
Gestión de la Calidad
El CESFAM Hualqui cuenta con
políticas de calidad de nivel
estratégico y una estructura
organizacional que es responsable
de liderar las acciones de mejoría
continua de la calidad.
Existe una política explícita de mejoría de la
calidad y un programa de trabajo
estructurado que incluye evaluación anual
de los aspectos más relevantes
relacionados con la seguridad de los
pacientes.
Gestión Clínica
El CESFAM Hualqui cuenta con
un sistema de evaluación de las
prácticas clínicas.
El Cesfam cuenta con una Cartera de
Servicios, Atención Medica
Extensión Medica
Atención Dental
Extensión Dental
Atención de Enfermería
Atención Maternal
Atención Procedimental diverso
Acceso, Oportunidad y
Continuidad de la Atención
La atención se realiza según
criterios de acceso y oportunidad
relacionados con la gravedad y el
nivel de riesgo de los pacientes.
Se utilizan procedimientos explícitos para
proveer atención inmediata a los pacientes
en situaciones de emergencia con riesgo
vital dentro de la institución.
Se aplican procedimientos para asegurar la
notificación oportuna de situaciones de
riesgo, detectadas a través de exámenes
diagnósticos en las áreas de Anatomía
Patológica, Laboratorio e Imagenología.
Acceso, Oportunidad y
Continuidad de la Atención
El CESFAM de Hualqui vela por la
continuidad de la atención en
aspectos relevantes para la
seguridad de los pacientes.
El CESFAM de Hualqui dispone de un
sistema de derivación de los pacientes que
presentan urgencias que exceden su
capacidad de resolución.
Competencias del Recurso
Humano
El CESFAM cuenta con equipo de
Salud Profesional y no Profesional
capaz de acoger y atender, los
requerimientos básicos de
atención.
El Recurso Humano cuenta con
características técnicas para enfrentar lo
inmediato y con la capacidad de derivación
a Centro de mayor complejidad y/o
Especialización hacerse cargo además de
la contrarreferencia
Registros
El CESFAM cuenta con una ruta
de Registro manuscrito, que
cautela todo el Historial Clínico de
cada paciente
Se utilizan carjetones por cada Programa a
fin de llevar Registro por paciente y por
patología de atención
Seguridad del Equipamiento
El CESFAM cuenta con
Profesionales fundamentalmente
del Área, que asume la
responsabilidad de velar por
brindar seguridad al
Equipamiento.
Todo equipamiento utilizado en Salud es de
uso diario, constante y permanente, lo que
implica la cautela en su seguridad por cada
funcionario que lo utiliza y quien lo maneja.,
Servicios de Apoyo
Los Servicios de Apoyo son un eje
fundamental en el CESFAM ya
que aportan al resultado final de
cada proceso.
Farmacia, Laboratorio, Esterilización, Sala
de Procedimientos, Movilización son
algunos de los Servicios de Apoyo con lo
que cuenta el CESFAM a fin de aportar con
el buen desempeño Profesional
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VI. PLAN OPERATIVO
a. Metas Sanitarias
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c. Diagnóstico Participativo
Con la presencia de la primera Autoridad Edilicia el ALCALDE de la Comuna de Hualqui SR. RICARDO FUENTES PALMA, se da inicio a la plenaria la cual arrojó los siguientes resultados: Grupo Nº 1 Necesidades y problemáticas Mala administración de personal e insumos.
Horarios indignos para dar horas de atención: exposición a asaltos, pocas
horas.
Atención deficiente en urgencias: diagnósticos erróneos; médicos que
hacen horarios muy extensos en desmedro de la atención.
Falta de equipos médico tecnológicos: radiografías.
Falta de continuidad de atención a domicilio: postrados y adultos mayores.
Estrategias Mejorar eficiencia y calidad de la atención, priorizar recursos distribuyendo
mejor hacia los insumos (falta de frascos para toma ex).
Dación horas en la tarde anterior, y asegurar horas de urgencia en la
mañana.
Turnos rotativos, 3 turnos, (una sola doctora en el día).
Aumentar horas médicas en SOME para descongestionar urgencia.
Con equipos apropiados se evita viajar a Concepción.
Grupo Nº 2 Rural Falta TENS fines de semana.
Estrategia: capacitar a una persona del sector para curaciones pequeñas,
toma presión.
Falta de medicamentos.
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Estrategias: Destinar más recursos, responsabilidad en el retiro (usuarios acumulan
medicamentos, no se los toman).
Profesional encargado de la entrega.
Falta Ambulancia equipada.
TENS y conductor para los fines de semana. (Talcamávida).
Estrategias:
Comprar equipamiento para ambulancia.
Contratar chofer para el fin de semana.
Falta atención dental.
Matrona (box adecuado).
Personal que toma exámenes.
Falta de privacidad en la atención (se escucha).
Móvil Dental.
En Unihue, Aumentar frecuencia de atención a una vez por semana,
aumento de visitas domiciliarias, visitas domiciliarias a postrados y
discapacitados.
Sugerencias: Aumentar comunicación entre profesionales y dirigentes, para avisar
ausencia de profesionales por ej. Aumentar Respeto del usuario a los profesionales.
Grupo Nº3 Rural Falta de coordinación: ambulancia, insumos, resultados de exámenes
Supervisión directa de un funcionario que comunique a dirección,
Adelantar hora de llegada de la ronda a los sectores.
Mayor supervisión de dirección.
Falta de atención dental y de matrona (coordinar atención e insumos)
Error en resultados de exámenes (contramuestras con médico particular)
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Supervisar laboratorio.
Grupo Nº 4 Horario de dación horas médicas y dentales. (definir horarios, aumentar
horas dental, fono para dación de horas a adultos mayores; organización de
los propios usuarios.)
Fármacos: algunos se deben comprar (gestionar recursos para su compra)
Médicos estables, rotación de profesionales (contratar a médicos con
vocación, preocupados)
Horas de controles: se dan con 1 a 2 meses, debiera ser 1 vez al mes,
aumentar horas médicas
Falta de respeto al horario de citación, el profesional atiende atrasado; si el
usuario llega atrasado no se le atiende
Reemplazos para los médicos que faltan y no perder la atención
Extravío de fichas o Exámenes
Supervisión de SOME y Laboratorio.
Capacitación de personal del SOME y no alumnos en práctica
Urgencia permanente, dentista para todos (discriminación)
Resguardo
Convocatoria a última hora. Realizar con anterioridad.
Grupo Nº 5 Falta de médicos, no se consiguen horas (tentar con mejores
remuneraciones, contratar con normativa clara)
Falta de especialistas
Déficit de personal para abordar Oh y drogas.
Falta difusión de los Programas en las poblaciones, en los jóvenes.
capacitar a dirigentes; cómo denunciar con reserva;
Déficit en el aseo del CESFAM, (más personal, insumos, mejorar
distribución, aseo baños, aumentar fiscalización)
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Trato deficiente de los funcionarios a los usuarios, capacitarlos en
relaciones interpersonales y resolución de conflictos, atender a la parte
emocional de los funcionarios (stress)
Déficit en atención dental, extender prevención, falta de odontólogos,
aumentar cobertura a otros grupos etáreos.
Del trabajo anterior, el siguiente Plan Comunal da cuenta del compromiso
asumido por el sector en ámbitos relacionados a inquietudes planteadas por la
comunidad y que el sector de Salud adquiere como tarea de mejora para el
siguiente periodo.
d. Indicadores Plan Operativo
CRITERIO Ponderación
GESTION CALIDAD Y
SEGURIDAD
Certificación CESFAM
Infraestructura acorde requerimiento Ministerial
Evaluación de satisfacción usuaria de modo
permanente.
Sistema de registro clínico electrónico
30%
GESTION CLINICA
Capacidad para la gestión de agenda y dación de
hora.
Capacidad para la gestión de lista de espera.
Modelo de atención pacientes con enfermedades
crónicas.
30%
GESTION RRHH
Dotación acorde a los estándares definidos
Desarrollo de RRHH: capacitación y formación
continúa de los equipos de salud
15%
TRABAJO CON LA
COMUNIDAD
Planes de salud participativos, con pertinencia
cultural, con inclusión en instancia de trabajo
intersectorial a nivel local.
15%
GESTION
FINANCIERA
Contar con control financiero: elaboración de
presupuesto y control de ejecución presupuestaria 10%
100%
Plan de Salud Hualqui 2012 25
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e. PROGRAMA CAPACITACION 2012 PERSONAL LEY 19.378 DAS HUALQUI
LIN
EA
MIE
NT
OS
ES
TR
AT
EG
ICO
S
ACTIVIDADES DE
CAPACITACION
OBJETIVOS EDUCATIVOS
NUMERO DE PARTICIPANTES POR
PLANTAS RESULTADOS ESPERADOS
Nº HORAS
PEDAGOG.
OFEREN
TE
RESPONSABLE O
COORDINADOR TECNICO
FECHA PROBABLE
DE REALIZACI
ON CONTENIDO A B C D E F TOTAL
1
Capacitación en Modelo de Salud Familiar
Se espera que al final del curso los asistentes sean capaces de evaluar la salud de personas y familias desde una perspectiva integral y diseñar respuestas acordes a la evaluación efectuada.
a)Intervención en Crisis, b) Ciclo vital del Adolescente, c) Ciclo vital de la Infancia, d) Consejeria Familiar 15
15
Unificar criterios en el equipo para el desarrollo del M.S.F 25 hrs
Oferente externo
Equipo de S.Familiar Cesfam y Unidad de Personal marzo
4 Trato al Usuario
Capacitar , sensibilizar y entregar herramientas de buen trato el usuario, con orientación basada en el trato digno y acogedor hacia el usuario.
a) Protocolo de Atención, b) Deberes y Derechos de los Usuarios, c) Desarrollo de Competencias Sociales enfocadas a una Atención Digna, cálida y Respetuosa 15 15 15 15 15
75
Otorgar las herramientas necesarias para el buen desarrollo de esta competencia
25 hrs en dos
jornada Oferente externo
Profesional de Cesfam y Unidad de Personal marzo y junio
Plan de Salud Hualqui 2012 26
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9
Plan de Emergencia
Entregar herramientas que permita a los funcionarios enfrentar de la mejor forma una situación de crisis o emergencia.
a) Seguridad Laboral, b) Ley 16,744 c) Prevención de Riesgo 15 15 15 15 15
75
Los funcionarios contaran con
conocimientos que les permita tener una visión
respecto de cómo se
enfrenta una emergencia
25 hrs en dos
jornada Oferente externo
Profesional de Cesfam y Unidad de Personal abril y julio
2 Manejo del Paciente Critico
Que profesionales, técnicos y conductores
de Urgencia SAPU, adquieren
conocimientos y desarrollen
competencias técnicas para mejoras en la
atención de Urgencia SAPU
RCP, Accidentes, Poli traumatizado, Cinemática del
Trauma, Paro cardio-respiratorio, Shock de
causas diversas, Traumatismo
craneoencefálico con descenso del nivel de
conciencia y/o focalidad neurológica,
Heridas y Hemorragias y Reanimación
Cardiopulmonar 6
6 12 10 6 40
Aportar con mayor
conocimientos al equipo de Urgencia
26 hrs en dos
jornada Oferente externo
Jefe de Urgencia y Unidad de Personal Abril
5
Desarrollo Personal del RR.HH
Aportar conocimientos relativos al desarrollo personal para un buen desempeño profesional
a) Manejo del Stres, b) Clima Laboral, c) Trabajo en Equipo, d) Relaciones Interpersonales, e)Comunicación Efectiva, f) Presentación Personal (protocolo) 20 20 20 20 20
100
Que los equipos reconozca actitudes capaz de mejorar en bien de su desarrollo personal como laboral 25 hrs
Oferente externo
Jefe de Urgencia y Unidad de Personal Mayo
Plan de Salud Hualqui 2012 27
MUNICIPALIDAD DE HUALQUI Dirección de Salud Municipal
3 GES
Entregar a los funcionarios conocimientos actualizados de GES y sus Protocolos
Guías Clínicas y Protocolos
6
10 14 10 40
desarrollar competencias técnicas
25 hrs
Oferente externo
Q.F y Unidad de Personal
junio
7
Gestión Administrativa y
Financiera
Personal de la Dirección de Salud Municipal adquiere conocimientos variados respecto del quehacer administrativo y financiero
a) Contabilidad Gubernamental b) Inventario d) Remuneraciones e) Matriz de Riesgo
4 6 10
Preparar y desarrollar capacidades técnicas en funcionarios que trabajan con Autoclave y en Caldera.
30 hrs
Oferente externo
Enfermera Jefe y Unidad de Personal
Mayo
2 Gestión en Red
Funcionarios adquieren conocimientos que le permitan un mayor desarrollo en Gestión
a) Desarrollo Organizacional b) Formulación de Proyectos Sociales c) Trabajo Comunitario d) Manejo de Grupo
15 10 10 35
Que los funcionarios adquieran conocimientos técnicos para un buen desempeño en Contabilidad
25 hrs
Oferente externo
Unidad de Personal
Miércoles 18 y Jueves
19 de ENERO de
2012
1 Vida Saludable
Que el equipo de Salud adquiera conocimientos relativos adquirir hábitos de una Vida más Saludable para que a su vez puedan trasferir dichos conocimientos a la comunidad
a) Obesidad b) Auto cuidado c) Medicina Complementaria
4
25 15 20 15 15 94
Que los funcionarios adquieran conocimientos técnicos para un buen desempeño en Remuneraciones
25 hrs
Oferente externo
Jefe Finanzas y Unidad de Personal
20 y 21 de Enero de
2012.
Plan de Salud Hualqui 2012 28
MUNICIPALIDAD DE HUALQUI Dirección de Salud Municipal
2
Pasantía nacionales para funcionarios de APSM
Que los funcionarios conozcan otras experiencias de intervención en Salud Publica
Diversos temas atingentes a la función de Profesionales y No profesionales de la Salud Municipal
5 8 3 3 3 22
Que los funcionarios sean capaces de adquirir, aplicar y replicas lo aprendido
80 hrs
MINSAL Dpto Salud Municipal
Por definir
2
Pasantía Internacionales para funcionarios de APSM
Que los funcionarios conozcan otras experiencias de intervención en Salud Publica
Diversos temas atingentes a la función de Profesionales y No profesionales de la Salud Municipal
5 8 3 3 3 22
Que los funcionarios sean capaces de adquirir, aplicar y replicas lo aprendido
80 hrs
MINSAL Dpto Salud Municipal
Por definir
4
Actualización en temas atingentes a funciones de Profesionales de la Salud Municipal
que funcionarios de Salud Municipal puedan adquirir otros conocimientos y formas de abordar distintas temáticas en el ámbito de la salud Pública
Por definir de acuerdo a Capacitación y/o Curso a ser abordado
2
4 8 2 2 2 20
Que los funcionarios apliquen conocimientos y que a su vez la capacitación sea parte de su aporte a su carrera Funcionaria
11 hrs cada
jornada
SSC- SEREMI - MINSAL
Dpto Salud Municipal
Por definir
Plan de Salud Hualqui 2012 29
MUNICIPALIDAD DE HUALQUI Dirección de Salud Municipal
VII. CONCLUSIONES
El presente Plan está orientado a tres años con el objeto de avanzar hacia
el proceso de acreditación que culmina el año 2014.
Para ello es fundamental conocer los temas más relevantes que este
proceso implica y del mismo modo comenzar este trabajo que es largo y
difícil, incorporándolo en un Plan Operativo anual, nos permite realizar un
diagnóstico de la situación actual, determinar las brechas y lo más
importante evaluar nuestro avance.
Los temas considerados son ambiciosos, pero alcanzables en el plazo
propuesto, y tienen la única misión de acercar la salud a los usuarios de
Hualqui, con mejores estándares de calidad, seguridad y trato digno.
El cumplimiento de esta obligación es sin duda una oportunidad para
crecer como Equipo de Salud, en el afán de aportar a la comunidad, los
usuarios que son en definitiva el eje central de cada uno de los procesos
propuestos. La salud entendida como un Derecho fundamental y por tanto
los profesionales que laboran en esta misión sean los encausadores de
llevar este caminar a cada uno de los habitantes de la comuna de Hualqui
es lo que motiva el quehacer diario, en tal sentido se plantean desafíos
diarios, a corto, mediano y largo plazo para alcanzar las metas propuesta
por la ciudadanía en conjunto con todo el equipo de Salud.
Para finalizar señalar que éste proceso fue un trabajo desde la base, con
los usuarios organizados, los trabajadores del sector y a quienes les
corresponde guiar dicho plan, por tanto se plasma acá, no solo un trabajo,
también destacar que detrás de cada letra se encuentra el sentir y
expresión de personas que hacen el día a día y esto se refleja en un
manuscrito que tan solo obedece a un petitorio de la formalidad.
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