orientados al cliente grupo zener. 17/12/20152 2 cultura corporativa i orientada al cliente. – con...

Orientados al Cliente

GRUPO ZENERGRUPO ZENER

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Cultura Corporativa ICultura Corporativa I

• Orientada al Cliente. – Con los mismos objetivos

– Como un departamento.

• Con Recursos Humanos Idóneos– Instaladores multitecnologia y con alto contenido de “Know

How”.

– Volcados en el cliente.

– En permanente formación.

– Bien Remunerados.

– Altamente motivados.

– Bien equipados.

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Cultura Corporativa IICultura Corporativa II

• Alta competitividad.– Austeridad.

– Reducidos Costes Generales.

– Precios ajustados al cliente.

– Personal propio. ( no subcontratación).

• Crecimiento Controlado.– Asegurando Cultura Zener.

– Sin riesgos para el Cliente.

– Concepto de “Celula” con “Localidad”.

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Grupo ZENERGrupo ZENER

21/04/23 521/04/23 5

Presencia en España Presencia en España

Central

Delegación

Almacén

Personal (sin almacén)

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Presencia InternacionalPresencia InternacionalEn 2004, ZENERZENER comienza su expansion internacional creando empresas en Francia, Italia, Brasil, Perú y Chile.

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Recursos HumanosRecursos Humanos

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2009

Directores

Ingenieros

Técnicos

Administración

TOTAL

21/04/23 821/04/23 8

Áreas de ActividadÁreas de Actividad

Ingeniería.Construcción de Redes de Telecomunicación.Instalación de sistemas de seguridadConstrucción de Parques Fotovoltaicos.Instalación de electricidadSoporte técnico a cliente.

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InstalaciónInstalación

Cableado HFC.ADSL, IMAGENIO.Telefonía Básica, RDSI.Estaciones Base GSM, UMTS, LMDS, WI FI, WI MAX Clientes LMDS, WI FI WI MAXTelefonía Rural (Sustitución TRAC).Satélite.Repetidores TDT

Planta Externa.Obra Civil.Fibra Óptica.Cableado Estructurado.Parques fotovoltaicos.CentralitasPlanta Interna.Redes de Cliente.Sistemas de SeguridadEquipos de detección y monitorización

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MantenimientoMantenimiento

RepetidoresMaterial asociado:

Baterías, Seguridad Aire Acondicionado.

CertificacionesAuditoriasRedes de Cliente

Correctivo.Preventivo.Redes de Fibra.Redes HFC.Telefonía Móvil, GSM, UMTS.Redes LMDS, WI FI, WI MAX.

Ingeniería

• Ejecución de proyectos técnicos

- Diseño.

- Redes Telemáticas.

- Sistemas de Seguridad.- Certificación y evaluación de

Estaciones

- Estaciones Base de Telefonía Móvil.

- Dirección de Obra.

- etc.,.....

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Proyecto TécnicoProyecto Técnico

• Aportación de Proyecto Técnico; a la finalización de todas las instalaciones se aporta toda la documentación, ya sean memorias técnicas con Planos en 2D y 3D ,y o la documentación solicitada por el operador en cada caso.

Instalación de Equipamiento IInstalación de Equipamiento I

• PLANTA INTERNA– Instalación de RX/TX– Cableados– Ajuste de equipos– Fibra Óptica– Equipos SDH– Cabeceras de Datos+TV– Repartidores de Pares– Etc....

Instalación de Equipamiento IIInstalación de Equipamiento II

• Planta Externa:– Cable Coaxial– Cable de Pares– Equipamiento de Telefonía– Equipamiento de RF– Obra Civil

Fibra Optica

• Fusiones• Interconexiones• Certificaciones• Mediciones

• Tendidos Urbanos e Interurbanos• Tendidos en Planta Interna• Cableado Estructurado

Proyecto de FTTH en PAU

Instalaciones con fibra hasta:

- El hogar: FTTH

- La empresa: FTTO

- El estudiante: FTTE

Realizadas para SPTHD

• Comercializan diversos operadores;

• Gestiona “operador neutro”;

• Instala y mantiene Zener

Equipos DWDM

Instalación de equipos DWDM de Alcatel y Nortel

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RadioRadio

• GSM• UMTS• LMDS

• WiFi

• WiMax

• TDT

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Torres de TelecomunicacionesTorres de Telecomunicaciones

•Trabajo en gran variedad de torres

Trabajos en sistemas auxiliares

• Aire acondicionado• Control de accesos• Alarmas• Detección de incendios

Sistemas de SeguridadSistemas de Seguridad

• Sistemas de Detección Interior y perimetral.

• Sistema de Alarma, integrados en Centrales

Receptoras ó autónomos

• CCTV: analógico, IP, detección inteligente

• Control de Accesos y gestión de presencia

• Integración y automatización de varios sistemas.

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Energía Solar Fotovoltaica IEnergía Solar Fotovoltaica I

• Proyectos Llave en mano

• Instalación de infraestructuras

• Cableado eléctrico y comunicaciones por fibra

• Sistemas de seguridad

• Gestión administrativa, ingeniería y consultoría

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• Instalación de infraestructuras

Energía Solar Fotovoltaica IIEnergía Solar Fotovoltaica II

-Trabajos de obra civil: Explanación, preparación del terreno y cimentación

- Montaje de estructura, fija, en cubierta o con seguimiento solar

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• Sistemas de seguridad

Energía Solar Fotovoltaica IIIEnergía Solar Fotovoltaica III

- Barreras perimetrales y CCTV

Instrumentación

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Nuestros ClientesNuestros Clientes

21/04/23 2721/04/23 27

Nuestros Clientes INuestros Clientes I

21/04/23 2821/04/23 28

Nuestros Clientes IINuestros Clientes II

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Nuestros Clientes IIINuestros Clientes III

21/04/23 29

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Nuestros Clientes Nuestros Clientes SEGURIDADSEGURIDAD

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HomologacionesHomologaciones

21/04/23 31

21/04/23 3221/04/23 32

FacturaciónFacturación

5764

88

72

4231

2623

136

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1998 2000 2002 2004 2006 2008

Facturación en M Euros