organización y planeamiento educativo
Post on 25-Jul-2015
428 Views
Preview:
TRANSCRIPT
• Gestión = Administración + Innovación
• Gestión = organizar recursos y optimizarlos
Modelos matemáticos
• Innovación
Materia prima: Creatividad(Contacto de nuestros sentidos con la
naturaleza)Se genera oportunidades de negocio.
• Gerencia: Es una actividad cíclica en espiral ascendente.
• Características:– Liderazgo de la gestión– Manejo de indicadores
CADENA DEL POSICIONAMIENTO
• Eficiencia + Eficacia– Cumplimiento simultaneo de ambos
• Efectividad– Mejora en el tiempo
• Productividad (Estática y dinámica)– Sintonía con el mercado
• Competitividad– Excelencia
• Posicionamiento
ALGUNAS HERRAMIENTAS CLÁSICAS QUE TIENEN EFECTO EN LA EFECTIVIDAD
• Diseño del puesto de trabajo• Ergonomía• Antropometría • Economía de movimientos• Estándares de trabajo• Estudios de tiempos• Análisis de la carga de trabajo• Seguridad e Higiene del trabajo• Mantenimiento Productivo Total• Planeamiento y control de operaciones• Control de calidad.• ….
• Investigación de mercados (estudia la mente humana)– Neuromarketing– Neuroventas
• Innovación tecnológica• Gestión del talento humano– Capital intelectual• Capital humano (Atraer, desarrollar y retener)• Capital social
• Todo empieza con la gestión personal– Nadie puede dar lo que no tiene– El conocimiento da poder (datos, información,
conocimiento)
ALGUNAS HERRAMIENTAS DE LA GESTIÓN PERSONAL
• Dentro del paradigma del planeamiento estratégico:– El gran objetivo de la vida.– Planes (indicadores)– Ética y moral
EL PLAN COMO ELEMENTO DE GESTION
• El plan– Objetivo• Indicadores
– Actividades secuenciales– Recursos por actividad (materiales y humanos)
• Presupuesto– FINANCIADO!!!!!
INDICADORES
• Variables• Dimensiones• Indicadores• Índices
• EJERCICIO– De su plan de tesis identifique las categorías
anteriores
TALLER
• ¿Qué es un indicador?• ¿Para qué sirve un indicador?• ¿Qué se debe controlar en un proceso?• Construcción de indicadores
CALIDAD
• Es un paradigma cultural antes que un paradigma tecnológico
• Etapas:– Control de calidad– Aseguramiento de la calidad– Mejoramiento continuo– Calidad total
SISTEMAS DE CALIDAD
• La interfaz entre la gestión de la calidad y los sistemas de calidad es la gestión de procesos.
• Sistemas de calidad:– Hacer lo que se dice– Decir lo que se hace– Poder demostrarlo
CONTROL DE CALIDAD
• Concepción histórica– Inspecciones al 100% al producto final
• Concepción moderna– Despliegue de las herramientas estadísticas
(control estadístico de los procesos)– Inspecciones totales solo en industrias
estratégicas
HERRAMIENTAS REACTIVAS DE LA CALIDAD
• Hoja de control (Hoja de recogida de datos) • Histograma • Diagrama de Pareto• Diagrama de causa efecto • Estratificación (Análisis por Estratificación) • Diagrama de Dispersión• Gráfica de control
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
• Documentación técnica del proceso.• Determinación de puntos críticos del proceso• Control de puntos Críticos del proceso• Control de procesos de apoyo al de
producción
MEJORAMIENTO CONTINUO
• Ciclo Deming PHVA– Planear– Hacer– Verificar– Actuar
CALIDAD TOTAL
• Todos los procesos de la empresa• Todas las personas de la empresa• Calidad de clase mundial six sigma
top related