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Del Click a la Conversión:La Web Proactiva

Óscar Alonso | Socio T2O mediaDavid Boronat I Socio Multiplica

Hacia una gestión eficiente del tráfico online [1]

Las Campañas que convierten necesitan:

1) Tráfico relevante:De calidadEficiente en Costes

2) Webs persuasivas y comercialmente Inteligentes

SEO: Motivos para invertir1. Es el año de SEO. Es una estrategia a medio plazo dentro una campaña de marketing online,

que no depende de la Publicidad para llevar tráfico al Sitio Web.

2. Más del 75% del tráfico de buscadores procede de SEO (Fuente: Comscore, 2008)

3. Son proyectos fácilmente cuantificables, únicamente hay que valorar el volumen el coste con otras fuentes de tráfico.

4. El proceso de optimización de un sitio web es el pilar de una estrategia on line con garantía de calidad en el tiempo.

5. La evolución en la inversión en estos últimos años ha sido de:

2004 - 85% PPC vs. 12% Orgánico 2005 - 87% PPC vs. 11% Orgánico 2006 - 87% PPC vs. 12% Orgánico 2007 - 88% PPC vs. 10% Orgánico

Es decir, en SEO se lleva una 1/8 parte de la inversión frente a PPC, sin embargo, por cada click conseguido en los resultados de pago, 8.5 clicks son generados en los resultados orgánicos (Fuente: Enquisite, 2008)

SEO: ¿Qué ha pasado hasta ahora?

¿Dónde están los Bancos y las Cajas?

SEO: ¿Qué ha pasado hasta ahora?

¿Dónde están las Escuelas de Negocios?

SEO: ¿Qué ha pasado hasta ahora?

¿Dónde están las Marcas de Coches?

SEO: El camino a la Perfección

Análisis Técnico | Criterios On Page

Análisis Semántico | Criterios On Page

Análisis Enlaces Entrantes | Criterios Off Page

y sobre todo….

Implicación de: Cliente y Técnicos

1. SEM: ¿Qué ha pasado hasta ahora?

1. Está claro que funciona, pero sacamos todo el jugo que tiene una campaña

2. Aparentemente fácil de Gestionar: Se ha convertido en el “Reino de Taifas” de muchos directores de Marketing

3. Clientes que se “conforman” con los resultados que tienen porque salen los números

2. SEM: Motivos para mejorar. Algunos ejemplos:

2. SEM: Motivos para mejorar. Algunos ejemplos:

SEM: Motivos para mejorar. Algunos ejemplos:

SEM: Motivos para mejorar. Algunos ejemplos:

SEM: El camino a la Perfección

Afiliación: Ya no es cosa de una sola red

E-mail MarketingCorto Plazo

Afiliación: Motivos para invertir

1. Alguien renuncia a sus comerciales en época de “vacas flacas”? o, por el contrario, se les incentiva aún más.

2. La remuneración puede ser flexible: Se puede pagar a CPM, CPC, CPL o CPA. Idealmente, combinación de varias de ellas

3. No sólo ayudan a vender más, bueno, mucho más: Además, incrementan la notoriedad de la marca.

4. Contemplan todas las posibilidades del MK de Resultados: SEM, SEO, email MK, integraciones de XML, webs espejo,etc.

5. Incrementan las búsquedas de producto y de la propia marca, por tanto, indirectamente acaban generando más tráfico directamente interesado en esa marca.. Muchas Ventas terminan en Google, pero por el camino se ha formado su opinión para tomar una decisión de compra.

6 Afiliados en una web acerca de “Marketing”

Afiliación: Un ejemplo claro

Web 2.0.: Motivos para inventir

Hasta un 85% más de influencia que la publicidad

Blogs: Hasta un 77% los usan para saber de una marca

Al 99% de Noticias de tu marca las dan otras webs

15 claves para convertir más [2]

1995-2005El centro de nuestras preocupaciones:

El usuario(audiencias)

2005-2015El centro de nuestras preocupaciones:

Su conversión a clientes(CPA)

Foco (reactivo) en el usuario y en su uso

Foco (proactivo) en la conversión y en la comercialización

t

1# Conversión, conversión y conversión

2# El preclick y el post-click, deben ir de la mano.

Es clave el vínculo entre el mensaje de las campañas y la experiencia a la que aterrizan los usuarios una vez clickan en la campaña.

2# El preclick y el post-click, deben ir de la mano.

3# Segmentando lo antes posible

4# Buscando la máxima verticalidad

5# Provocando la acción en el usuario

6# Creando la máxima sensación de urgencia

7# Con experiencias de uso más interactivas y visuales

7# Con experiencias de uso más interactivas y visuales

8# Con landing pages dinámicas e inteligentes

8# Con landing pages dinámicas e inteligentes

8# Con landing pages dinámicas e inteligentes

Con soluciones como Liveball para agilizar la creación de variantes de landing pages.

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9# Atendiendo al máximo al long tail

10# Con cada vez mayor inteligencia comercial

11# Con buscadores internos proactivos

Newsletter mensual genérico

Mail de contactos con

mensajes

Mail de recomendaciones de otros

usuarios

Ofertas y pruebas en

tu email

RSS de actualización

de fichas

Cada 10 nuevos clubs y managers

Sistema de alertas

configurable

Usuarios que han visto mi

ficha

Actualiza tu ficha

Mail de aviso de contacto

12# Con estrategias push relevantes e inteligentes

13# Con reglas de negocio en función de criterios concretos

14# Siendo proactivo y agresivo en el contacto con el cliente.

15# Testear, testear y testear (para perfeccionar)

15# Testear, testear y testear

Con Google Website Optimizer como solución

Gracias

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