nuevos enfoques para nuevos tiempos
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CO
NFER
EN
CIA
"NUEVOS ENFOQUES PARA
NUEVOS ESCENARIOS"
3 EJEMPLOS PRÁCTICOS
www.cfie.es LOS SECRETOS DEL LIDERAZGO DE COLIN POWELL
UNA DE LAS
MEJORES
OBRAS DE
LIDERAZGO
REAL DE
TODOS LOS
TIEMPOS
www.cfie.es EL PERSONAJE: ¿QUIÉN ES COLIN POWELL?
• Powell fue soldado profesional durante
35 años, y ascendió hasta el rango de
General de Cuatro Estrellas.
• 1987 al 89: Asistente del Presidente para
Asuntos de Seguridad Nacional.
• 1989 al 93: Presidente del Estado Mayor
Conjunto, el cargo militar de más rango
en las Fuerzas Armadas. Durante ese
período, supervisó 28 crisis, entre ellas la
Operación Tormenta del Desierto en la
victoriosa Guerra del Golfo Pérsico en
1991.
• El presidente George W. Bush nombró a
Colin L. Powell Secretario de Estado el 16
de diciembre de 2000.
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¿QUÉ PIENSA POWELL SOBRE EL
LIDERAZGO DEL EQUIPO?
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REGLA 1:
NO SE PUEDE
CONTAR CON
TODOS SIEMPRE
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REGLA 2:
NO PERMITA QUE
SU EQUIPO NO SE
QUEJE:
COMUNICACIÓN,
COMUNICACIÓN,
COMUNICACIÓN,
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REGLA 3:
UN LÍDER DE
VERDAD LO ES
PORQUE NO
CULTIVA SU
PROPIO EGO
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REGLA 4:
SIN AGALLAS
NO HAY GLORIA,
CASTIGANDO EL
FRACASO,
TAMPOCO
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REGLA 5:
PARA LIDERAR HAY
QUE DECIDIR,
PARA DECIDIR HAY
QUE DOMINAR
LOS DETALLES
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REGLA 6:
SE ES LÍDER POR LO
QUE SE HACE, NO
POR LO QUE SE
DICE
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REGLA 7:
NO CABE
LIDERAZGO SIN
OPTIMISMO
SIEMPRE
SIEMPRE
SIEMPRE
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REGLA 8:
LIDERAZGO
SIGNIFICA
SOLEDAD, TENER
UN EQUIPO NO ES
TENER AMIGOS
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REGLA 9:
PARA SER LÍDER,
HAY QUE SER
PERSONA, HAY
QUE TENER UNA
VIDA MÁS ALLÁ
DEL TRABAJO
www.cfie.es EL CÍRCULO DE LA INNOVACIÓN DE TOM PETERS
UNA OBRA
MAESTRA SOBRE
INNOVACIÓN
SINTESIS DE 400
TALLERES CON
DIRECTIVOS
IMPARTIDOS
DURANTE 4 AÑOS
www.cfie.es EL PERSONAJE: ¿QUIÉN ES TOM PETERS?
• Era consultor de McKinsey cuando le
encargaron un estudio que le haría famoso:
EN BUSCA DE LA EXCELENCIA.
• Es el gurú más polémico y controvertido.
• Ha dedicado los últimos 25 años a intentar
que las empresas norteamericanas sean
realmente innovadoras (¿con éxito?)
• Es el mayor defensor de una VERDADERA
cultura de obsesión por el cliente, según el
basada en el EMPOWERMENT MÁXIMO al
front-office, a quienes día a día prestan
servicio directo a los clientes.
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PASO 1:
LAS DISTANCIAS HAN MUERTO
(llegue a cualquier mercado o
llegarán desde cualquier mercado)
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PASO 2:
EL NUEVO CEO ES EL CDO: CHIEF
DESTRUCTION OFFICER
(Destruya todo lo obsoleto en su
empresa antes de que lo haga la
competencia)
PASO 2:
EL NUEVO CEO ES EL CDO: CHIEF
DESTRUCTION OFFICER
(Destruya todo lo obsoleto en su
empresa antes de que lo haga la
competencia)
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PASO 2:
EL NUEVO CEO ES EL CDO: CHIEF
DESTRUCTION OFFICER
(Destruya todo lo obsoleto en su
empresa antes de que lo haga la
competencia)
PASO 3:
EL PRINCIPAL ARTE ES OLVIDAR
NO APRENDER
(hay que vivir con una goma de
borrar)
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PASO 2:
EL NUEVO CEO ES EL CDO: CHIEF
DESTRUCTION OFFICER
(Destruya todo lo obsoleto en su
empresa antes de que lo haga la
competencia)
PASO 4:
CADA TRABAJADOR DEBE
SENTIRSE UN DIRECTOR GENERAL
EN SU ÁREA
(y cuanto más abajo en la
organización más IMPORTANTE)
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PASO 2:
EL NUEVO CEO ES EL CDO: CHIEF
DESTRUCTION OFFICER
(Destruya todo lo obsoleto en su
empresa antes de que lo haga la
competencia)
PASO 5:
YA NO BASTA CON SER
DIRECTIVO Y LLEVAR CORBATA
(sea único, sea USTED.com)
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PASO 6:
LOS SERVICIOS CORPORATIVOS
HAN MUERTO
(bienvenidos los servicios
profesionales: usted ahora es
consultor interno o NO ES)
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PASO 2:
EL NUEVO CEO ES EL CDO: CHIEF
DESTRUCTION OFFICER
(Destruya todo lo obsoleto en su
empresa antes de que lo haga la
competencia)
PASO 7: EL FUTURO NO TIENE
INTERMEDIARIOS.
PASO 8: APROVECHE AL MÁXIMO
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
PASO 9: NO HAGA PRODUCTOS DE
CALIDAD, HÁGALOS DESEABLES.
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PASO 10:
MARCA, MARCA, MARCA
(es lo único que importa)
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PASO 11:
TALENTO NO ES CAPACIDAD, ES
DIVERSIDAD
(reúna un equipo diverso y tendrá
un equipo con talento)
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PASO 2:
EL NUEVO CEO ES EL CDO: CHIEF
DESTRUCTION OFFICER
(Destruya todo lo obsoleto en su
empresa antes de que lo haga la
competencia)
PASO 12:
MUJERES
(si quiere ganar DINERO son SU
ÚNICO CLIENTE OBJETIVO)
Jill y Jack salen a comprar unos pantalones negros
Fuente: ejemplo real de Tom Peters
ofrecido en una de sus conferencias
Fuente: ejemplo real de Tom Peters
ofrecido en una de sus conferencias
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PASO 2:
EL NUEVO CEO ES EL CDO: CHIEF
DESTRUCTION OFFICER
(Destruya todo lo obsoleto en su
empresa antes de que lo haga la
competencia)
PASO 13: UN BUEN DISEÑO ES LA
MEJOR INNOVACIÓN.
PASO 14: OBSESIÓN POR EL
SERVICIO ES IGUAL A ÉXITO.
PASO 15: LIDERAZGO ES
REVOLUCIÓN, NO MEJORA
CONTINUA.
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