noviembre de 2015 bienvenidos. duraciÓn y horario 123 horas. del 20 de noviembre de 2015 al 30 de...

Noviembre de 2015

BIENVENIDOS

DURACIÓN Y HORARIO

123 horas.

Del 20 de noviembre de 2015 al 30 de abril de 2016.    

Nota: Las clases se suspenden desde el viernes 5 de diciembre de 2015 (1:00 pm) y se retoman el viernes 22 de enero de 2015 (6:30 pm). No se programan clases los días 25 y 26 de marzo de 2016.

Viernes de 6:30 a 9:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

MATERIALES

• Los materiales suministrados por los docentes estarán disponibles al iniciar cada módulo de forma impresa y en la plataforma académica (Sakai), a la cual se recomienda ingresar cada semana para consultar y descargar oportunamente la información.

• Si tiene inconvenientes con el acceso, consulte escribiendo a: educonsoporte@javerianacali.edu.co

Ingreso a Sakai

CONTROL DE ASISTENCIA• Se recomienda asistir puntualmente a las clases y

registrar su asistencia al inicio, la cual será verificada por el docente antes de finalizar la sesión.

• Se entregará el certificado de asistencia a los participantes que cumplan como mínimo con el 80% de las horas programadas y estén a paz y salvo con sus compromisos de pago.

El 20% restante podrá destinarse para las inasistencias que resulten de situaciones laborales, de salud, familiares, entre otras, ya que no se elimina la falta.

EVALUACIÓN A DOCENTES

• Cada cambio de módulo se les solicitará evaluar el desempeño de cada docente y retroalimentarnos con respectivo al avance del diplomado.

• Se realizarán visitas de seguimiento al grupo para monitorear el desarrollo del curso.

RECOMENDACIONES

• Coordinar con cada docente un receso de máximo 15 minutos, teniendo en cuenta que alrededor de las 8:00 p.m. las cafeterías de la Universidad son cerradas. Los salones permanecen abiertos y la Universidad no se hace responsable por la pérdidas de objetos personales que dejen al interior de los mismos durante los recesos

• Estar atento a posibles cambios que se presenten en el salón asignado, consultando frecuentemente la plataforma académica.

RECOMENDACIONES

• Participar activamente de las sesiones y compartir sus experiencias.

• Evitar el uso del celular al interior del salón y mantenerlo en modo silencio durante las clases magistrales.

OBJETIVO

Capacitar a los participantes en una visión completa del cargo y en la solución de problemas en la gestión comercial, apoyándose en elementos de la administración moderna como planeación estratégica, servicio al cliente, diseño y empleo de indicadores de gestión.

CONTENIDO

1. Direccionamiento estratégico en la administración de ventas2. Comunicaciones como apoyo para la gestión comercial3. Formación de equipos de ventas- Coaching4. Aplicación: trabajo integrador de ventas5. Logística, canales de abastecimiento y distribución6. Administración de la fuerza de ventas7. Ejecución de la estrategia comercial8. Trabajo integrador de ventas9. Técnicas de negociación

* El orden de los módulos y los docentes pueden ser modificados.

CONTACTOSCoordinador académico del curso

Ricardo Castaño Robledo (ricardo.castano@javerianacali.edu.co)

Coordinadora Programas abiertosJuliana María Lozano Gil (jmlozano@javerianacali.edu.co)

Coordinador LogisticoCarlos Alberto Castillo (carlos.castillo@javerianacali.edu.co) Encargado de certificados.

Secretaria de Educación ContinuaJohanna Martinez Rodriguez (johanna.martinez@javerianacali.edu.co ) Encargada de facturas.

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 a 7:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

PRESENTACIÓN DEL GRUPO

EXPECTATIVAS

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