navarra, comunidad creativa juan carlos cubeiro pamplona, 26 de mayo de 2008

Navarra, Comunidad Creativa

Juan Carlos Cubeiro

Pamplona, 26 de Mayo de 2008

El reto: Convertir a Navarra en una Comunidad

capaz de crear, retener y atraer

talento”

¿Talento?¿Qué es el Talento?

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Talento. m. Inteligencia (capacidad intelectual). 2. aptitud (capacidad para el desempeño o ejercicio de una ocupación). 3. Persona inteligente o apta para determinada ocupación. 4. Moneda de cuenta de los griegos y de los romanos (22ª ed. 2001)

El Talento como Inteligencia

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El ejemplo de Harvard. Los no aceptados

Lo dejó

Aceptado

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Talento es poner en valor…

… lo que uno sabe, puede, quiere hacer

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Adiós al Capitalismo (1517-2001)Bienvenidos al Talentismo (11-S-2001)

El 80% de los directivos en Europa

piensa que en el 2010

la atracción y retención del TALENTO será el tema estratégico nº 1.

“El Talento es cada vez más caro y los sueldos del resto menguan” (Tim Hartford, Gaceta de los Negocios, 15-marzo-2007)

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Clase Creativa

“Una Clase es un grupo de personas que poseen intereses comunes y tienden a pensar, sentir y comportarse de forma similar; estas similitudes están fundamentalmente delimitadas por la función económica”

9

Clase Creativa

Los índices de Clase Creativa correlacionan con la Innovación y la Competitividad

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Clase Creativa frente a Clase Reactiva

Un Perfil de Clase CreativaOrientación de servicio al clienteIniciativaTrabajo en EquipoIntegridadSeguridad en uno mismoAutocontrol

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La 4ª T: el TerritorioGPS Creativo

Atracción: Marketing de

Talento aplicado a las comunidades

creativas

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Marketing: las 4 P

14

Marketing del Talento: las 4 C

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Fidelización de Talento a través de elementos de

Compensación

Encuesta de Calidad de Vida de la OCU:-Seguridad ciudadana (18%)-Mercado laboral (15%)-Vivienda (13%)-Asistencia sanitaria (12%)-Otros: Comercio/ servicios, paisaje urbano, patrimonio histórico

Ciudades más valoradas:-Pamplona-Bilbao, Gijón, Logroño, Albacete, Barcelona, Santander, Murcia, Zaragoza, Palma de Mallorca, Valladolid, Valencia, Badajoz-Las Palmas, Madrid, Vigo y Sevilla

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Fidelización de Talento a través de elementos de Compensación

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Stargate: La puerta a las estrellas

Empresas referentes

Institucioneseducativas

Administración pública

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Stargate

19

Empresas referentes. Marcas más renombradas de España

El País, 10-junio-2007

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Estrategia: Cuadro de Mando Integral de la CC

PERSPECTIVA DE RESULTADOS-PERSPECTIVA DE RESULTADOS-BIENESTARBIENESTAR

PIB – Renta per Capita - Felicidad

PERSPECTIVA DEL CLIENTE - PERSPECTIVA DEL CLIENTE - CIUDADANOCIUDADANO

Notoriedad de marca- Imagen transmitida

PERSPECTIVA DE PROCESOS - PERSPECTIVA DE PROCESOS - EFICACIAEFICACIA

Innovación - Instituciones educativasEmpresas referentes - Administración

eficiente

Talento Técnico Talento Comercial

Talento Creativo Talento Relacional

Cultura Clima (Liderazgo)

Compensación (Alineamiento)

Cooperación (Trabajo en

Equipo)

Capital Humano:CapacidadCapital de Información: Compartida

Capital Organizativo: Compromiso

PERSPECTIVA DE PERSPECTIVA DE TALENTOTALENTO

Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento

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¿Negocios o Empresas?

Estrategia

Estructura Elementos de Información

Entendimiento(Valores)

Estilo Directivo

Entorno(Clima)

Empleabilidad

Fuente: Reelaboración del modelo de las 7S de McKinsey

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¿Negocios o Empresas?

Improvisación

Melé Incomunicación

“Asunto”

Jefe/Dueño

Transacción

Especialista

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Fidelización: Calidad Directiva

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Los diez pecados capitales de los jefes

1. El jefe no decide, no manda2. El jefe manda, pero no lidera (el jefe, para ser líder,

tiene que ser cómplice).3. El jefe es un prepotente (porque no es muy educado,

no es muy humano o no es muy honrado).4. El jefe oye, pero no escucha.5. El jefe pierde su propio control.6. El jefe es resultadista (antepone el resultado a hacer

las cosas bien).7. El jefe no despide a los empleados o directivos

perjudiciales (o directivos C).8. El jefe no piensa primero en los clientes.9. El jefe tiene miedo, o el jefe divide (y perderá).10.El jefe es injusto.

Fuente: “Los diez pecados capitales de los jefes”, de Leo Farache (2008)

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GPTW. Empresas preferidas para trabajar

Según el Instituto Great Place to Work, las cinco principales características de las mejores empresas para trabajar son:-Los profesionales confían en sus jefes (Liderazgo) (74%)-Sienten que reciben un trato justo (68%)-Son tratadas con respeto (71%)-Están orgullosas de lo que hacen (76%)-Existe camaradería con sus compañeros (75%)

Fuente: GPTW, Edición 2007

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¿Amenaza taylorista?

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Entornos leonardescos frente a tayloristas

- Curiosidad vs Conformismo

- Vocación vs Apatía/Desinterés

- Aprendizaje vs Imitación

- Iniciativa vs Reactividad

- Dinamismo vs Inmovilismo

- Maestría vs Inexperiencia

- Reputación vs Demagogia

- Legado vs Cortoplacismo

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“No es lo que no sabeslo que te mete en líos.

Es lo que das por ciertoy no lo es”.

Mark Twain

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La selección: Inteligencia vs Perfil de Talento La formación vs el Desarrollo La jefatura vs el Liderazgo La involucración vs el Compromiso El grupo vs el Equipo La retribución vs la Compensación El presupuesto vs el Proyecto

Grandes oportunidades de mejora

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Y ahora, ¿Qué podemoshacer?

De la Reflexión a la Acción

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Taller de Trabajo de Comunidades Creativas (2 días), con Richard Florida y su equipo de CCG

Seis meses de interacción con los líderes Jornada de trabajo final en Navarra 3-6 líderes y 30 catalizadores, durante un año

de trabajo Talent finder (opcional) Medición al inicio y a lo largo del proceso

Proyecto de Liderazgo de Comunidades Creativas

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                                  ¡Muchas gracias!

Juan Carlos CubeiroJuan Carlos Cubeiro

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