mp.-analisis foda. presentacion
Post on 21-Feb-2018
254 Views
Preview:
TRANSCRIPT
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
1/43
1
ANALISIS FODA
Ing. Rogelio Rosales Ramos
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
2/43
Modelo de la Gerencia Estratgica
Enunciadosde
Visin&
Misin
AuditoraExterna
AuditoraInterna
ObjetivosLargoPlazo
Estrategiasen
Accin
Anlisis yDeterminacin
deEstrategias
ImplementarEstrategias:
OrganizacinPolticasObjetivosCorto PlazoRecursos
RevisinEstratgica:Evaluacin
yControl
FORMULACIN IMPLEMENTACIN CONTROL
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
3/43
3
Introduccin
El anlisis FODA (en ingls SWOT: Strenghts,Weaknesses, Oportunities, Threats), es una herramientamuy til para ver los pasos y acciones futuras de unaempresa. La misma logra, mediante el estudio del
desempeo presente, del interior de la empresa y delentorno empresarial, marcar posibles evolucionesexitosas de la organizacin. Como subproducto muyimportante, permite que el nivel gerencial de la empresareflexione sobre ella y conozca mejor la organizacin a
la que pertenece, aumentando an ms las ventajas delestudio.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
4/43
4
ANALISIS FODA
FODA es la sigla usada para referirse a unaherramienta analtica que permite trabajar contoda la informacin que se posea sobre unaorganizacin, sea sta institucin o empresa.
FORTALEZASOPORTUNIDADESDEBILIDADESAMENAZAS
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
5/43
5
ANALISIS FODA
Tiene mltiples aplicaciones y puede ser usadopor todos los niveles de la corporacin y endiferentes unidades de anlisis tales como
producto-mercado, lnea de productos,corporacin, empresa, divisin, unidadestratgica de negocios, etc.
Debe enfocarse solamente hacia los factores
claves para el xito de su negocio.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
6/43
6
ANALISIS FODA
Debe resaltar las fortalezas y lasdebilidades diferenciales internas alcompararlo de manera objetiva y realista
con la competencia y con lasoportunidades y amenazas claves delentorno.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
7/43
7
ANALISIS FODA CONSTA DEDOS PARTES:
LA PARTE INTERNA
LA PARTE EXTERNA
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
8/43
8
LA PARTE INTERNA
Tiene que ver con las fortalezas y lasdebilidades de su negocio, aspectos sobre loscuales usted tiene algn grado de control.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
9/43
9
Ejemplos de la parte interna delanlisis FODA
Logstica Compras Aprovechamiento del espacio Conservacin Sistemas Control de stock Control Fsico Operaciones Descripcin tcnica Mantenimiento preventivo Costos Fijos
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
10/43
10
Considere
Anlis is de Recu rs osCapital, recursos humanos, sistemas de informacin, activos fijos,activos no tangibles.
Anlis is de A ct ivi dades
Recursos gerenciales, recursos estratgicos, creatividad Anlis is de R iesgos
Con relacin a los recursos y a las actividades de la empresa.
Hgase preguntas como stas: Cules son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
supera a sus principales competidores? Cules son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
sus competidores lo superan?
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
11/43
11
Clasificacin bsica de lasfortalezas
Fortalezas Organizacionales ComunesCuando una determinada fortaleza es poseda por ungran nmero de empresas competidoras. La paridadcompetitiva se da cuando un gran nmero de
empresas competidoras estn en capacidad deimplementar la misma estrategia. Fortalezas Distintivas
Cuando una determinada fortaleza es posedasolamente por un reducido nmero de empresas
competidoras. Las empresas que saben explotar sufortaleza distintiva, generalmente logran una ventajacompetitiva y obtienen utilidades econmicas porencima del promedio de su industria.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
12/43
12
Clasificacin bsica de lasfortalezas
Fortalezas de Im itacin de las FortalezasDist int ivasEs la capacidad de copiar la fortaleza distintivade otra empresa y de convertirla en unaestrategia que genere utilidad econmica.
La ventaja competitiva ser temporalmente
sostenible, cuando subsiste despus quecesan todos los intentos de imitacinestratgica por parte de la competencia.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
13/43
13
LA PARTE EXTERNA
Mira las oportunidades que ofrece elmercado y las amenazas que debeenfrentar su negocio en el mercado
seleccionado. Usted tiene que desarrollartoda su capacidad y habilidad paraaprovechar esas oportunidades y para
minimizar o anular esas amenazas,circunstancias sobre las cuales tenemospoco o ningn control directo.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
14/43
14
Ejemplos de la parte externa delanlisis FODA
Poltica fiscal Insumos importados Competidores externos Exportaciones Polticas pblicas Poltica econmica Polticas de fomento mbito Sociocultural Acceso a la informacin Tecnologa Globalizacin
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
15/43
15
Considere
Anlis is del En to rnoEstructura de su industria (Proveedores,canales dedistribucin, clientes, mercados, competidores).
Grupos de in tersGobierno, instituciones pblicas, sindicatos, gremios,accionistas, comunidad.
El ento rno v isto en fo rma ms ampliaAspectos demogrficos, polticos, legislativos, etc.
Pregntese: Cules son realmente las mayores amenazas queenfrenta en el entorno?
Cules son las mejores oportunidades que tiene?
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
16/43
16
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
17/43
17
LA MATRIZ FODA
Al tener ya determinadas cuales son las FODA en unprimer plano, nos permite determinar los principaleselementos de fortalezas, oportunidades, amenazas ydebilidades, lo que implica ahora hacer un ejercicio de
mayor concentracin en dnde se determine, teniendocomo referencias a la Misin y la Visin, cmo afectacada uno de los elementos de FODA. Despus deobtener una relacin lo ms exhaustiva posible, seponderan y ordenan por importancia cada uno de los
FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayorimportancia.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
18/43
18
LA MATRIZ FODA
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
19/43
19
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
20/43
20
La Estrateg ia DA (Min i-Min i) En general, el objetivo de la estrategia DA (Debilidades vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las
debilidades como las amenazas. Una institucin que estuvieraenfrentada slo con amenazas externas y con debilidades internas,pudiera encontrarse en una situacin totalmente precaria. De hecho,tal institucin tendra que luchar por su supervivencia o llegar hasta
su liquidacin. Pero existen otras alternativas. Por ejemplo, esa institucin podra reducir sus operaciones
buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperartiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudoesas son falsas esperanzas). Sin embargo, cualquiera que sea laestrategia seleccionada, la posicin DA se deber siempre tratar de
evitar.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
21/43
21
La Estrategia DO (Min i-Maxi) La segunda estrategia, DO (Debilidades vs- Oportunidades),
intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.Una institucin podra identificar oportunidades en el medioambiente externo pero tener debilidades organizacionales que leeviten
aprovechar las ventajas del mercado. Por ejemplo, la UNFV se le
podra presentar la oportunidad de una gran demanda por susegresados, pero su capacidad instalada podra ser insuficiente. Unaestrategia posible sera adquirir esa capacidad con instalacionesgubernamentales. Una tctica alternativa podra ser obtener mayorpresupuesto para construir las instalaciones necesarias. Es claroque otra estrategia sera el no hacer absolutamente nada y dejar
pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
22/43
22
La Estrategia FA (Maxi-Min i)
Esta estrategia FA (Fortalezas vs- Amenazas),se basa en las fortalezas de la empresa uorganizacin que pueden copar con lasamenazas del medio ambiente externo. Su
objetivo es maximizar las primeras mientras seminimizan las segundas. Esto, sin embargo, nosignifica necesariamente que una empresafuerte tenga que dedicarse a buscar amenazasen el medio ambiente externo para enfrentarlas.
Por lo contrario, las fortalezas de una empresadeben ser usadas con mucho cuidado ydiscrecin.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
23/43
23
La Estrateg ia FO (Maxi-Maxi)
A cualquier empresa le agradara estar siempre en lasituacin donde pudiera maximizar tanto sus fortalezascomo sus oportunidades, es decir aplicar siempre laestrategia FO (Fortalezas vs-
Oportunidades) Tales empresas podran echar mano desus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar laoportunidad del mercado para sus productos y servicios.Por ejemplo, la UNFV con su prestigio ampliamentereconocido como una de sus grandes fortalezas, podra
aprovechar la oportunidad de la gran demanda externapor profesionales altamente capacitados.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
24/43
24
PLANTILLA DE ANALISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Tema del anlisis: (defina aqu el tema a analizar)
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
25/43
25
FORTALEZAS
Ventajas de la propuesta? Capacidades? Ventajas competitivas? PUV's (propuesta nica de
vetas)? Recursos, activos, gente? Experiencia, conocimiento,
datos? Reservas financieras, retorno
probable? Marketingalcance,
distribucin, awareness?
Aspectos innovadores? Ubicacin geogrfica? Precio, valor, calidad? Acreditaciones, calificaciones,
certificaciones? Procesos, sistemas, TI,
comunicaciones? Cultural, actitudinal, de
comportamientol? Cobertura gerencial,
sucesin?
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
26/43
26
DEBILIDADES
Desventajas de la propuesta? Brechas en la capacidad? Falta de fuerza competitiva? Reputacin, presencia y
alcance? Aspectos Financieros? Vulnerabilidades propias
conocidas? Escala de tiempo, fechas
tope y presiones?
Flujo de caja, drenaje deefectivo?
Continuidad, robustez de lacadena de suministros?
Efectos sobre las actividades
principales, distraccin? Confiabilidad de los datos,
predictibilidad del plan? Motivacin, compromiso,
liderazgo?
Acreditacin, etc? Procesos y sistemass, etc? Cobertura gerencial,
sucesin?
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
27/43
27
OPORTUNIDADES Desarrollos del mercado? Vulnerabilidades de los
competidores? Tendencias de la industria o
de estilo de vida?
Desarrollos tecnolgicos einnovaciones? Influencias globales? Nuevos mercados, verticales,
horizontales? Mercados objetivo nicho?
Geografa, exportacin,importacin?
Nuevas propuestas nicas deventa?
Tcticas - sorpresa, grandescontratos, etc?
Desarrollo de negocios o deproductos?
Informacin e investigacin? Sociedades, agencias,
distribucin? Volmenes, produccin,
economas?
Influencias estacionales, delclima, o de la moda?
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
28/43
28
AMENAZAS
Efectos polticos? Efectos legislativos? Efectos ambientales? Desarrollos de TI?
Intenciones de loscompetidores? Demanda del mercado? Nuevas tecnologas,
servicios, ideas? Contratos y alianzasvitales?
Mantener lascapacidades internas?
Obstculos enfrentados? Debilidades no
superables? Prdida de personal
clave? Respaldo financiero
sostenible?
Economa local oextranjera? Influencias estacionales,
del clima, o de la moda
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
29/43
29
Ejemplo de ANLISIS FODA
Este ejemplo est basado en una situacinimaginaria. El escenario es una empresamanufacturera, negocio-a-negocio, quehistricamente haba dependido dedistribuidores para que llevaran sus productos alcliente final. La oportunidad, y en consecuenciael objeto del anlisis FODA, es para la empresacrear una nueva compaa propia, que
distribuya directamente sus productos a ciertossectores de clientes finales, que no estn siendocubiertos por sus distribuidores actuales.
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
30/43
30
Tema del anlisis: creacin deuna empresa distribuidora
propia para acceder a sectoresde clientes finales que no estnsiendo desarrollados
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
31/43
31
FORTALEZAS
Control y direccin sobre lasventas al cliente final
Producto, calidad yconfiabilidad del producto
Mejor desempeo del producto,
comparado con competidores Mejor tiempo de vida y
durabilidad del producto Capacidad ociosa de
manufactura
Algunos empleados tienenexperiencia en el sector delcliente final
Lista de clientes disponible Capacidad de entrega directa Mejoras continuas a los
productos Se puede atender desde las
instalaciones actuales Los productos tienen la
acreditacin necesaria Los procesos y la TI se
pueden adaptar
La gerencia estcomprometida y confiada
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
32/43
32
DEBILIDADES
La lista de clientes no hasido probada
Ciertas brechas en elrango para ciertos
sectores Seramos un competidor
dbil Poca experiencia en
mercadeo directo Imposibilidad de surtir a
clientes en el extranjero
Necesidad de una mayorfuerza de ventas
Presupuesto limitado No se ha realizado
ninguna prueba An no existe un plan
detallado El personal de entrega
necesita entrenamiento Procesos y sistemas El equipo gerencial es
insuficiente
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
33/43
33
OPORTUNIDADES
Se podran desarrollar nuevos productos Los competidores locales tienen productos de
baja calidad Los mrgenes de ganancia sern buenos Los clientes finales responden ante nuevas
ideas Se podra extender a otros pases Nuevas aplicaciones especiales Puede sorprender a la competencia Se podran lograr mejores acuerdos con los
proveedores
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
34/43
34
AMENAZAS
Impacto de la legislacin Los efectos ambientales pudieran favorecer a
los competidores grandes
Riesgo para la distribucin actual La demanda del mercado es muy estacional Retencin del personal clave Podra distraer del negocio central Posible publicidad negativa Vulnerabilidad ante grandes competidores
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
35/43
Matriz FODA
Estrategias DA
Minimice debilidades yevite amenazas
Estrategias FA
Use fortalezas paraevadir amenazas
Amenazas-A
Liste las amenazas
Estrategias DO
Supere las debilidadestomando ventaja de las
oportunidades
Estrategias FO
Use las fortalezas paratomar ventaja de las
oportunidades
Oportunidades-O
Liste las oprtunidades
Debilidades-D
Liste las debilidades
Fortalezas-F
Liste las fortalezas
Deje en blanco
OPORTUNIDADES AMENAZAS
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
36/43
O1 O2 O3 A1 A2 A3
FORTALEZAS
F1
F2
F3
Suma
DEBILIDADES
D1
D2
D3
Suma
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
37/43
PUNTUACION DE INCIDENCIAS O IMPACTOS
0 NINGUNA
1 BAJA
2 MEDIA
3 ALTA
4 MUY ALTA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
38/43
Posibilidaddeincursionar
ennuevosmercados
exigentesenproductos
certificados
Preciodiferenciadoy
mayordelcaforgnico
conrespectoalcaf
convencional
Inte
rsdeconsumidores
por
productosorgnicos
procedentesdezonascon
extremapobreza
Ca
dadelpreciodecaf
enelmercado
internacional
Ingresodenuevos
ofertantesdecaf
orgnicoalmercado
internacional
Laa
paricindeplagasde
ineterstcnicoy
econmicoparaelcaf
O1 O2 O3 A1 A2 A3
FORTALEZAS
Los productos de la Asociacin
cuentan con certificacin internacional
de produccin orgnica
F1 4 4 2 1 2 0
Los productores estn debidamenteorganizados y cuentan con experiencia
en gestin tcnica y comercial
F2 4 3 3 2 2 2
La Asociacin cuenta con uan Alianza
Estratgica de un socio comercial
extranjero que asegura la exportacin
F3 4 2 2 3 4 1
Suma 12 9 7 6 8 3
DEBILIDADES
Vas de acceso en mal estado
deconservacin D1 3 2 1 3 0 0
Areas cafetaleras con baja produccin
por ser en su mayora plantaciones
antiguas
D2 3 3 2 2 2 0
Escasa diversificacin productiva,
tendencia al monocultivo D3 4 1 1 4 1 4
Suma 10 6 4 9 3 4
Caso: Mejora de
la com pet i tiv idad
del caforgnico
OPORTUNIDADES AMENAZAS
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
39/43
Posibilid
addeincursionar
ennu
evosmercados
exigen
tesenproductos
c
ertificados
Preciodiferenciadoy
mayor
delcaforgnico
conr
espectoalcaf
convencional
Inters
deconsumidores
pormproductosorgnicos
procedentesdezonascon
extremapobreza
Cadadelpreciodecaf
en
elmercado
in
ternacional
Ingresodenuevos
ofertantesdecaf
orgn
icoalmercado
in
ternacional
Laaparicindeplagasde
ineterstcnicoy
econmicoparaelcaf
O1 O2 O3 A1 A2 A3
FORTALEZAS
Los productos de la Asociacin
cuentan con certificacin internacional
de produccin orgnica
F1
Los productores estn debidamente
organizados y cuentan con experiencia
en gestin tcnica y comercial
F2
La Asociacin cuenta con una Alianza
Estratgica de un socio comercial
extranjero que asegura la exportacin
F3
DEBILIDADES
Vas de acceso en mal estado
deconservacin D1
Areas cafetaleras con baja produccin
por ser en su mayora plantaciones
antiguas
D2
Escasa diversificacin productiva,
tendencia al monocultivo D3
Promover la diversificacin de cultivos
para reducir el riesgo ante la caa del
precio interbacional del caf (A1, D3)
Promover la diversificacin de cultivos
para reduci r el riesgo de plagas que
afectan al caf (A3, D3)
Manejar estrategias de acceso a los
mercados justos (03, F2)
Programa de diversificacin de otros
cultivos competitivos en reas
certificadas (01, D3)
Renovar plantaciones cafetaleras para
mejorar la productividad y
competitividad (O1, D3)
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Ofertar e ingresar a nuevos mercados
exigentes en productos certificados (O1,
F1, F2, F3)
Manejar una b uena estrategia de precio
diferenciala partir de nuestros
productos certificados (02, F1)
Posicionar marca en el emracdo
internacional utilizando eficientemente
nuestra alianza estrat. (A2, F3)
Potencial la capacidad tcnica de la
zona para minim izar la presencia de
plagas al caf (A3, F2)
EstabilidadDesarrollo en Gran
AMENAZAS
MATRIZ DE
OPORTUNIDADES
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
40/43
Crecimiento del
mercado de
productos lcteos
Estabilidad
Monetaria y
crditos a
largo plazo
Crecimiento
Econmico del
Per.
tecnologa de
informacin y
telecomunicacion
es
Crecimiento de
las
exportaciones
Inestabilidad
poltica y social
Corrupcin y
Burocracia del
aparato estatal
Depreciacin del
dlar.
competencia en
el mercado
nacional e
internacional
Bajo poder
adquisitivo
en el Per
Calidad de los
Productos que
ofrece
Conocimiento del
sector
Segmentacion del
mercado
Lanzamiento de
nuevos productos
econmicos
Incremento de las
marcas corporativas
Produccin de
productos
perecibles
Falta de un Sistema
de Informacin
Gerencial integrado
No cubre todo el
mercado andino yamaznico
FORTALEZAS
ACCIONES
ESTRATEGICAS
DEBILIDADES
1.- Mantener el precio y mejorar la calidad
2.- Incrementar el presupuesto de marketing internacional
3.- Incrementar la inversion en productos para exportacion
4.- Disear nuevos metodos de promocion y marketing
5.- Realizar alianzas estrategicas previa evaluacion de la empresa
6.- Implantar un sistema de productos con promocion
1.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer
productos al mas bajo precio
2.- Orientar la adquisicion de productos con promocion a precios al
alcance de las personas
3.- Incentivar mediante marketing el consumo de productos nacionales
4.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer
productos al mas bajo precio
5.- Establecer precios que compitan con productos extranjeros
1.- Realizar estudio para solo producir productos de mayor aceptacion
en esta poblacion
2.- Orientar la adquisicion de sus productos a toda la poblacion mediante
marketing
3.- Desarrrollar un programa de promocion y marketing para una alta
rotacion de estos productos
4.- Implementar un sistema de informacion para dar a conocer
promociones de productos al alcance de este sector
5.- Implementar red interactiva entre proveedores y compradores
1.- Reducir el precio a productos de primera necesidad
2.- Promocionar productos al alcance de la poblacion
3.- Implementar sistema de ventas para dar alta rotacion a estos
productos
4.- Mantener un precio inferior al de productos extranjeros
Empresa Gloria
Alimentos SA
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
41/43
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1 Sectores C de bajos ingresos no explotados 1 Ingreso de nuevas cadenas de superm.
2 Tendencia a comprar ms en supermercados 2 Continuas campaas de Santa Chabela
3 Bajo poder de negociacin de proveedores 3 Posible entrada de empresa USA
4 Posibles alianzas estratgicas internas 4 Poblacin an prefiere las bodegas5 El mercado de provincia an no se explota
6 Buenas relaciones con el gobierno
7 Inexistencia de sindicatos
ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA FA
1 Estricto control sobre sus proveedores 1 Abrir Hipermercados en segmentos C de 1 Desarrollar alianzas estratgicas con
2 Servicio de reparto a domicilio alta densidad poblacional y rea comercial empresas nacionales
3 Variedad y calidad de productos 2 Liderar en diferenciacin de productos 2 Desarrollar campaas publicitarias
4 Variedad y calidad de servicios a partir de la calidad de los mismos de promocin de valores y de etica.
5 Fidelidad de clientes 3 Trabajadores lideren tcnicas de atencin 3 Ampliar la variedad de productos
6 Estructura organizacional flexible eficiente al cliente. nacionales e importados.
7 Cubren segmentos A y B 4 Generar productos financieros en 4 Manejar promociones que profundicen
8 Buen seguimiento de los consumidores alianza con entidad financiera. la fidelizacin de los clientes.
9 Buena segmentacin de su mercado 5 Desarrollar con profundidad el crdito 5 Desarrollar imagen de los nacional:
10 Lider del mercado 69% comercial. COMPRALE AL Per.
11 Colaboradores identificados con empresa
12 Brinda entretenimiento y diversin
13 Compras a travs de internet
ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA1 Clientes tienen alto poder de negociacin 1 Desarrollar promociones e impulsores 1 Desarrollar promociones de precios
de ventas de la expresin CALIDAD bajos y liquidaciones en forma ms
2 Precios ms altos que Santa Isabel 2 Ampliar el horario de atencin los fines de seguida.
. cada semana.
3 No poseen servicio de atencin de 24 horas 3 Desarrollar buenas relaciones comerciales
y de seguimiento de los clientesDEBILIADES
FORTALEZAS
ANALISIS ESTRATEGICO F.O.D.A. DE LA EMPRESA WONG S.A.
Modelo de la Gerencia Estratgica
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
42/43
Modelo de la Gerencia Estratgica
Enunciadosde
Visin&Misin
AuditoraExterna
Auditora
Interna
Objetivos
LargoPlazo
Estrategias
enAccin
Anlisis yDeterminacin
deEstrategias
ImplementarEstrategias:
OrganizacinPolticasObjetivosCorto PlazoRecursos
RevisinEstratgica:
Evaluaciny
Control
FORMULACIN IMPLEMENTACIN CONTROL
-
7/24/2019 MP.-analisis FODA. Presentacion
43/43
43
FIN
top related