modelo delta

MODELO DELTA APLICADO A LA EMPRESA SOFIA

LTDA

1.ANTECEDENTES

ANTECEDENTES DE LA EMPRESAAVICOLA SOFIA LTDA es una empresa dedicada a la

producción y elmejoramiento genético, incubación, crianza, engorde, faeneo, procesamiento, industrialización de ganado bovino, caprino, ovino, porcino y aves de corral además de la producción , comercialización, importación y exportación de productos derivados de carne animal

ANTECEDENTES

MODELO DELTA

ESTRATEGIAS MEJOR

PRODUCTOESTRATEGIAS INTEGRACION

CON EL CLIENTE

ESTRATEGIAS CONSOLIDACION DEL SISTEMA

SOLUCION INTEGRAL

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

LINEA DE NEGOCIO

PRODUCTO

CERDO

Bandejas Congelados/Procesados Enteros Embutidos Fiambres Secos

POLLO

Bandejas Congelados/Procesados Enteros Embutidos Marinados

 RES

Congelados/Procesados Embutidos

2.MODELO DELTA

MODELO DELTAMODELO DELTA

ANTECEDENTES

ESTRATEGIAS MEJOR

PRODUCTOESTRATEGIAS INTEGRACION

CON EL CLIENTE

ESTRATEGIAS CONSOLIDACION DEL SISTEMA

SOLUCION INTEGRAL

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

3.ESTRATEGIAS DE MEJOR PRODUCTO

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

ESTRATEGIAS MEJOR

PRODUCTO

ANTECEDENTES

MODELO DELTA

ESTRATEGIAS INTEGRACION

CON EL CLIENTE

ESTRATEGIAS CONSOLIDACION DEL SISTEMA

SOLUCION INTEGRAL

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

POCA SELECTIVIDAD DE PROVEEDORES GENERAN COSTOS ALTOS

COBERTURA POCO SIGNIFICATIVA EN LA CIUDAD DE LA PAZ

CARENCIA DE UNA CARTERA DE PRODUCTOS DIFERENCIADOS

PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS MEJOR

PRODUCTO

ANTECEDENTES

MODELO DELTA

ESTRATEGIAS INTEGRACION

CON EL CLIENTE

ESTRATEGIAS CONSOLIDACION DEL SISTEMA

SOLUCION INTEGRAL

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

Ampliación de cobertura de los productos SOFIA en la ciudad de La Paz a través de la creación de puntos de venta estratégicos optimizando los costos de distribución o transporte

Diseño de una cartera de proveedores de materias primas y accesorios en general (artículos de oficina, accesorios para mantenimiento de maquinaria entre otros) para mantener y mejorar la efectividad operacional

PROVEEDORES ACCESORIOS DE MANTENIMIENTO·         FERRETERIA UNIVERSAL  

·         HERRAMIENTAS INDUSTRIALES

PROVEEDORES UTILERIA·         LIBRERIA GUINGUI  

·         URZACOM·         CENTRAL OFFICE SRL

INSUMOS AGROPECUARIOS  

·         GRANOS PARA ENGORDE DE AVES·         ALIMENTACION DE VACAS Y CERDOS

OTROS PROVEEDORES·         SERVICIOS DE ENGORDE PARA FAENEO DE RES·         SERVICIOS DE ENGORDE PARA AVES·         SERVICIOS DE ENGORDE PARA CERDOS

DIFERENCIACIONPara mantener y elevar la participación de mercado de la empresa avícola SOFIA es necesario que esta desarrolle productos que tengan un valor diferenciado respecto a los productos de la competencia

N°CARACTERISTICAS

1

PRODUCTOS RECONSTITUIDOS

Elaboración de carne reconstituida tiene un valor nutritivo comparable al de otros tipos de carne y cumple con los mismos criterios de seguridad.

2

ESCALOPES DE POLLO RELLENOS

Los filetes de pechuga empanados con queso, jamón y pimientos verdesEste tipo de producto viene acompañado con los pollos rellenos que produce avícola Sofía SRL.

3  

HAMBURGUESA CON VERDURAS

Hamburguesas 100% pollo con pimiento verde, pimiento rojo, champiñones y zanahoria listas para freír. Especiales para niños.

3.ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN CON EL CLIENTE

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

ESTRATEGIAS DE

INTEGRACION CON EL

CLIENTE

ANTECEDENTES

MODELO DELTA

ESTRATEGIAS DE MEJOR

PRODUCTO

ESTRATEGIAS CONSOLIDACION DEL SISTEMA

SOLUCION INTEGRAL

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

AMPLIA GAMA DE PRODUCTOS PROCESADOS CONLLEVA ESTANDARIZACIÓN DE PRODUCTOSCONSTANTES RECLAMOS DE CLIENTES SOBRE INEFICIENCIA DE PRODUCTOS SOFIAPOCA PROPAGANDA Y PUBLICIDAD DE PRODUCTOS HACIA EL CONSUMIDOR FINAL

INEXISTENCIA DE ALIANZAS ESTRATEGICAS CON EMPRESAS CAVE

ESTRATEGIAS DE

INTEGRACION CON EL

CLIENTE

ANTECEDENTES

MODELO DELTA

ESTRATEGIAS DE MEJOR

PRODUCTO

ESTRATEGIAS CONSOLIDACION DEL SISTEMA

SOLUCION INTEGRAL

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS

1. DIVERSIFICACION DE PRODUCTOS CON MAYOR VALOR AGREGADO

2. PLATAFORMA DE SUGERENCIA INTEGRAL3. LANZAMIENTO DE PROMOCIONES Y PUBLICIDAD QUE PREMIEN AL CLIENTE

4. ALIANZAS CON EMPRESAS COMPLEMENTARIAS -INSTITUCIONES AGROPECUARIAS -RESTAURANTES TURISTICOS -RESTAURANTES LOCALES

4.ESTRATEGIAS DE CONSOLIDACION DEL SISTEMA

ESTRATEGIAS DE

CONSOLIDACION DEL SISTEMA

ANTECEDENTES

MODELO DELTA

ESTRATEGIAS DE MEJOR

PRODUCTOESTRATEGIAS DE

INTEGRACION CON EL CLIENTE

SOLUCION INTEGRAL

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS

1. SISTEMA LOOK-IN

2. SISTEMA LOOK OUT

SOFIA busca crear barreras significativas para bloquear a los competidores y afectar nuestro vínculo con el cliente. que tratan de ingresar al negocio– Restricciones de canales de distribución-canales físicos con restricciones para manejar múltiples marcas -restricciones de marcas competidoras

5.SOLUCION INTEGRAL

SOLUCION INTEGRAL

ANTECEDENTES

MODELO DELTA

ESTRATEGIAS DE MEJOR

PRODUCTOESTRATEGIAS DE

INTEGRACION CON EL CLIENTE

ESTRATEGIAS DE

CONSOLIDACION DEL

SISTEMA

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

RESUMEN DE ESTRATEGIAS MODELO DELTA

VERTICEOBJETIVO

ESTRATEGICOINDICADOR ACTUAL META

PERIODICIDAD

FUENTE DE INFORMACI

ON

PLANES PROGRAMAS

O PROYECTOS

MEJOR PRODUCTO

1. Eficiencia operacional -

cartera de proveedores

% de reducción de costos

5% 15%MEDIANO

PLAZO

REGISTRO DE

PROVEEDORES DE

LA EMPRESA

OPEN ERP-SAP

2.Ampliacion de la cobertura local

# tiendas SOFIA

15 20LARGO PLAZO

REGISTRO DE LA

EMPRESA

CREACION DE

SUCURSALES O

TIENDAS SOFIA

3.DIFERENCIACION mediante creación y mejoramiento de

productos

calidad de servicio

<=80% >=90%LARGO PLAZO

REGISTRO DE

SUGERENCIAS DE

CLIENTES DE LA

EMPRESA

INTRODUCCION AL

MERCADO DE

NUEVOS PRODUCTO

S

DESARROLLO O PERFECCIONAMIENTO

SOLUCION INTEGRAL

ANTECEDENTES

MODELO DELTA

ESTRATEGIAS DE MEJOR

PRODUCTOESTRATEGIAS DE

INTEGRACION CON EL CLIENTE

ESTRATEGIAS DE

CONSOLIDACION DEL

SISTEMA

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

RESUMEN DE ESTRATEGIAS MODELO DELTA

VERTICEOBJETIVO

ESTRATEGICOINDICADOR ACTUAL META

PERIODICIDAD

FUENTE DE INFORMACION

PLANES PROGRAMA

S O PROYECTO

S

SOLUCION AL

CLIENTE

SOLUCIONES TOTALES AL CLIENTE

1. Diversificación de productos

tiempo de respuesta de

clientes y consumidores

>=3 meses<=3

mesesCORTO PLAZO

REGISTRO DE VENTAS DE

PRODUCTOS SOFIA

AMPLIACION DE

CARTERA DE

PRODUCTOS

2.Plataforma de sugerencias integral

# de reclamos sobre producto

defectuosos>=50 <=20

MEDIANO PLAZO

REGISTRO DE RECLAMOS DE LA EMPRESA

CREACION PLATAFOR

MA ATENCION AL CLIENTE

INTEGAL

REDEFINICION CON EL

CLIENTE

3.Lanzamiento de promociones y pulicidad que premien a los

clientes

# DE CAMPAÑAS

PUBICITARIAS AL MES

<=10 <=15CORTO PLAZO

DEPARTAMENTO DE MARKETIN

DE LA EMPRESA

PLAN DE MKT

AMPLITUD HORIZONTA

L

4.Alianzas con empresas complementarias -Instituciones agropecuarias -Restaurantes turísticos -Restaurantes locales

# DE ALIANZAS

ESTRATEGICAS>=50 >=60

MEDIANO PLAZO

REGISTRO HISTORICOS

EMPRESA

FUSION Y ADQUISIIO

N DE EMPRESAS

CONSOLIDACION DEL SISTEMA

1.SYSTEM LOOK IN - PARTICIPACION DE

MERCADO

% DE PARTICIPACION DE MERCADO

51 >=60LARGO PLAZO

DATOS INE

2.SYSTEM LOOK-OUT# DE

PATENTES O LICENCIAS

33 >=50MEDIANO

PLAZO

DATOS HISTORICOS DE

LA EMPRESA

DESARROLLO O PERFECCIONAMIENTO

5.CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

ANTECEDENTES

MODELO DELTA

ESTRATEGIAS DE MEJOR

PRODUCTOESTRATEGIAS DE

INTEGRACION CON EL CLIENTE

ESTRATEGIAS DE

CONSOLIDACION DEL

SISTEMASOLUCION INTEGRAL

De acuerdo a las estrategias planteadas en el modelo DELTA Se recomienda a la empresa AVICOLA SOFIA LTDA Posicionarse en el vértice de INTEGRACIÓN CON EL CLIENTE debido a que debe fidelizar mayor cantidad de clientes y atender las quejas o sugerencias de los mismos para que la empresa mantenga y mejore su participación de mercado actual.