mi vecino conoce facebook y no es un community manager
Post on 30-Jun-2015
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Mi vecino conoce Facebook y no es Community Manager
@juanjomanzanowww.juanjomanzano.com
foto: basykes
¿Community Manager?
Persona encargada de cuidar y mantener la
comunidad. Compartiendo, siendo útil y proponiendo
para la participación proactiva.
Tareas del CM
Escucha la conversación...1
Haz circular la información...2
Transforma la “jerga interna”de tu entidad en un lenguaje inteligible.
3
Detecta los informadores clave.4
Buscar vías de colaboración entre comunidades y entidades.
5
Habilidades Sociales:
- Buen conversador.- Resolutivo.- Agitador.- Empático.- Asertivo.- Comprensivo.- Líder desde la participación- Moderador.- Incentivador.
Actitud:
- Útil.- Abierto.- Accesible.- Conector.- Cazador de tendencias.- “Evangelista”.- Defensor de la comunidad.- Transparente.
Herramientas Community
Managers
Monitorización
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¡Búscame!
@juanjomanzanowww.juanjomanzano.com
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