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Guia de UsuarioMediQ Citas

Introduzca su Usuario y Clave del Sistemas

Presione ACEPTAR

El Menú Principal Consta del Modulo de Citas y Modulo de Reportes

Agendar una Cita

Seleccione el Modulo de Citas

Seleccione la Opción “Citas a Pacientes”

En la Pantalla de Citas a Pacientes, debemos seleccionar la Especialidada citar

Presionamos “Ver Disponibilidad”

El sistema nos muestra las disponibilidades de todos los Médicos de la Especialidad seleccionada. Hacer click en “Seleccionar”

Si desea ver la disponibilidad de un Medico especifico, seleccione un Medico…

…haga click en “Ver Disponibilidad”

El sistema nos muestra las disponibilidad del Medico. Hacer click en “Seleccionar”

Al seleccionar el Sistema nos lleva al día indicado. También la selección Del día puede hacer se manualmente seleccionando los días en el calendario

Ahora debemos colocar la informacion del Paciente. Primero lo buscamos por cedula. Coloque el numero de cedula sin puntos en la Caja de textoDe la izquierda (pequeña) y presione <enter>

Si el Paciente no esta registrado el sistema le indica “Cedula no está registrada”. Para registrar el paciente haga click en “Nuevo”

Llene la ficha del Paciente y presione boton “Aceptar”

Ahora necesitamos especificar el Servicio a Citas, seleccione

Escribimos el “Motivo de Consulta”

Hacemos click en “Sel” de la fila de su preferencia que este disponible.Ya la Cita ha sido otorgada

Para dar otra Cita presionamos botón “Limpiar”

Para otorgar una nueva cita seleccionamos Especialidad y Medico de la forma antes descrita. Colocamos la cedula del Paciente y <enter>

Seleccionamos el Servicio, escribimos el Motivo de Consulta y hacemosClick en “Sel” del cupo disponible

Para Anular una Cita otorgada, seleccionamos en “Operación” la opcion“ANULAR”

Hacemos click en “Sel” del cupo que se desea Anular

El cupo es liberado

Para Bloquear un Cupo, seleccionamos en “Operación” la opción“BLOQUEAR” y hacemos click en “Sel” del Cupo correspondiente

El Cupo es Bloqueado

Para Desbloquear un Cupo, seleccionamos en “Operación” la opción“DESBLOQUEAR” y hacemos click en “Sel” del Cupo correspondiente

El Cupo queda liberado

Para Mudar una Cita, seleccionamos en “Operación” la opción“MUDAR”

Hacemos click en “Sel” del Cupo correspondiente

Fijese el comentario “Operación Mudanza” en la parte superior derecha. Haga click en “Ver Disponibilidad”

Seleccione el Dia en el cual desea mudar la Cita. Haga click en “Seleccionar”

Seleccione un Cupo libre para completar la mudanza. Haga click en “Sel” del cupo correspondiente

La Cita ha sido mudada

Si tiene conectada y configurada una impresora de ticket, el sistema Puede enviar la impresión de la cita al otorga la cita, y adicionalmente Si selecciona la Operación “IMPRIMIR”

Haga click en “Sel” para Imprimir

Confirmar Citas

Seleccione el Modulo “Citas”

Seleccione la opción “Confirmar Citas”

En Pantalla puede Confirmar y Cancelar Citas así como Consultar información de las mismas y exportar a excel la data

La Confirmación puede hacerla por Medico, Paciente, Especialidad, entreOtras opciones

En este caso haremos la Confirmación por Medico, y seleccionamos A la Dra. Karla. Seleccionamos el día en el Calendario, luego MEDICO, escribimos Karla y presionamos Boton “CONSULTAR”

Allí se muestran los Pacientes Citados para el día y Médico seleccionado. Seleccionamos al Paciente haciendo click en “Sel”. Posteriormente seleccionamos el Estatus (para Cancelar o Confirmar)

En este caso vamos a cancelar la Cita. Luego de seleccionar al Paciente y El Estatus “CANCELA CITA” presionamos el boton “CAMBIAR”

La Cita esta Cancelada, y por ende el cupo en la pantalla de Citas a Pacientes esta liberado. Note que la Cita Cancelada tiene fondo color gris

Ahora vamos a Confirmar una Cita. Seleccionamos al Paciente haciendo Click en “Sel”, luego colocamos estatus “CONFIRMADO” y presionamosBoton “CAMBIAR”

La Cita esta Confirmada. Note que la Cita Confirmada se coloco fondo color beige

Para exportar las Citas a Formato Excel, solo presionamos el botón “Exportar”. Nos aparecerá una pantalla como la que se muestra.Seleccione “Abrir” y luego “Aceptar”

A esta segunda pantalla presione “Si”

Se le mostrará la información en formato Excel

Para ubicar Citas del día seleccionado por Cedula de Paciente, seleccione “Cedula” y tipee el numero, presione botón “Consultar”

Si desea ver Historial de Citas del Paciente, pasado y futuro, haga clicken “Todo Historial”

Para Editar la información de la Cita, seleccione el Paciente haciendo clickEn “Sel”, y posteriormente presione boton “Editar Cita”

Se muestra la información de la Cita

Puede modificarla y/o complementarla y presione boton “Modificar Cita”

Control de Sala de Espera

Seleccione Modulo “Citas”

Seleccione opción “Control de Sala de Espera”

Ubicamos al Paciente preferiblemente por Cedula, aunque podríamos Buscarlo por Nombre, Medico, Especialidad, otros. En esta pantalla vamosa manejar los distintos Estatus en el proceso de atención al Paciente. EllosSon: Citado/Confirmado, Sala de Espera, En Consulta y Egresado. Cada uno de ellos con un código de colores que veremos posteriormente

Seleccionamos “Cedula” y escribimos el numero, presionamos botón “Consultar”

Seleccionamos al Paciente haciendo click en “Sel”, seleccionamos el Estatus a “SALA DE ESPERA” y presionamos botón “Cambiar”

Fíjese el cambio del estatus y el color de Fondo cambió a Azul. Adicionalmente en la 2da columna se muestra la hora de llegada. Así podrá contralar el orden de llegada de los Pacientes

Para modificar los Datos de la Cita, seleccionamos al Paciente haciendo Click en “Sel”, y presionamos boton “Editar Cita”

Aquí completamos la información de la Cita, en especial los datosDel Seguro, Clave, operador y fecha de clave. Presionar “Modificar Cita”

Fíjese que la lista general usted podrá ver por colores los distintosEstatus de los pacientes

Para controlar la cola de atención, vamos a filtrar los Pacientes por Medico. Seleccionamos Medico…

Escribimos su nombre (solo parte de el) y presionamos botón “Consultar”

Allí se observan los Pacientes del Medico Seleccionado. Según la hora de Llegada se controla la cola de atención. Se pueden ordenar los registrosHaciendo click en la cabecera de una columna, ejemplo “Llego” de formaAscendiente y si vuelve a hacer click de forma descendiente

Para enviar al Paciente a Consulta, seleccionelo haciendo click en “Sel”,Colocar Estatus “EN CONSULTA” y presione botón “Cambiar”

Note el cambio del Estatus y del color de fondo a verde

Al Egresar el Paciente lo seleccionamos haciendo click en “Sel”, colocamosEstatus en “EGRESADO” y presionamos “Cambiar”

***Solo en Versión que incluye Facturación***

El sistema trae todo la información previamente especificada a la Pantalla de Facturación. Si alguna información no es correcta, debeVolver y realizar la actualización de la cita correspondiente. Para Facturar presione botón “Facturar”

Presione “Confirmar”

Coloque el Nro de Control de la Factura a Imprimir y presione “Aceptar”.Para Imprimir la Factura presione Boton “Imprimir”

El Sistema le trae la Factura en Formato PDF para ser enviada a la Impresora

El Paciente egresado sale de la Lista de Sala de Espera

Si deseamos ver la Sala de Espera de otros días, seleccione el de su Preferencia y presione “Consultar”

Otras Operaciones

Seleccione Modulo “Citas”

Seleccione opción “Monitor de Consultas”

Esta Pantalla le da una visual resumida de las citas del día por Medico,Cantidad e Pacientes Citados, Atendidos y En Proceso; así como el tiempoMayor de Espera. Para ver el detalle seleccione el Medico correspondiente

Alli observará cada Paciente, su estatus y tiempo de espera

Seleccione la opción “Directorio de Medicos”

Busque al Medico por Nombre. Seleccione “Nombre”, coloque parteDel mismo y presione “Buscar”

Si no realiza ninguna selección y presiona “Buscar”, se muestran todos Los registros

Seleccione opción “Directorio de Aseguradoras”

Puede realizar búsqueda por Rif y Nombre. Si no realiza ninguna busquedaSe muestra toda la información

Puede realizar búsqueda por Cedula y Nombre

Seleccione “Nombre ”, escriba parte del mismo y presione “Buscar”

Se muestra la información

Seleccione opción “Cliente” para ver las Aseguradoras

Para una registrar una nueva Aseguradora, presione “Nuevo”. Si deseaVer/Modificar seleccione una registro existente

Llene la ficha de Aseguradora y presione Aceptar

Reportes

Seleccione Modulo “Reportes”

Seleccione opción “Reportes Administrativos”

En esta pantalla se selecciona el Reporte requerido y se establece el rango de fecha. Los Reportes pueden ser Exportados, Impresos o Vistos en Pantalla, según el botón que Presione.

Existen 5 Grupo de Reportes: Pacientes Atendidos, Pacientes Citados, Estadísticas de Atendidos, Estadísticas de Citados y Horarios de Citas

Reportes de Pacientes Atendidos: Por Aseguradora, Día, Especialidad,Medico, Servicio, Turnos y Usuarios

Reportes de Pacientes Citados: Por Aseguradora, Día, Especialidad, Medico, Servicio, Turnos y Usuarios

Reportes de Estadísticas de Atendidos: Por Aseguradora, Especialidad, Medico, Servicio, Turno y Usuario

Reportes de Estadísticas de Citas: Por Aseguradora, Especialidad, Medico, Servicio, Turno y Usuario

Reportes de Horarios de Citas: Por Día de Semana, Por Medico

Seleccione las opciones y rangos de fechas y presione “Ver Pantalla”

Se habilita un barra de tareas, donde puede avanzar pagina, hacer acercamientos, exportar e imprimir, entre otras operaciones

Si presiona Botón “Imprimir”…

…el sistema le devuelve un archivo PDF el cual tiene las opciones de Imprimir, guardar, buscar, Avanzar paginas, entre otras operaciones

Para Exportar puede realizarlo en Formato Acrobat Reader (PDF), Excel (XLS) y Word (DOC), seleccione el de su preferencia y presione Botón “Exportar”…

…el sistema nos devuelve un archivo con el formato seleccionado

Las opciones presentadas anteriormente son independientes, ninguna depende de la otraY todas tienen sus ventajas

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