manual acgm (1) - agenciacgm.comagenciacgm.com/pdf/manual.pdf · amarillo expresa optimismo,...

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

INDICE

I. Introducción II. Nuestra labor principal

III. Los servicios y gestiones que ofrecemos IV. Explicación de cada uno de nuestros servicios V. Misión

VI. Visión VII. Filosofía Empresarial

VIII. Objeto Social IX. Identidad Corporativa X. Percepción visual de los colores del logotipo

XI. Psicología del color XII. Significado del logotipo

XIII. Tarjetas de presentación XIV. Slogan XV. Página web

XVI. Redes sociales XVII. Áreas de la empresa

XVIII. Descripción de puestos XIX. Descripción de actividades XX. Organigrama

XXI. Marco legal XXII. Glosario

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

INTRODUCCIÓN

Se formula el presente Manual de la empresa AGENCIA CERTIFICADORA Y GESTORA DE MEDIOS S.C. con la finalidad de conocer todos los servicios, áreas y actividades con los que cuenta ACGM para alcanzar una mayor efectividad y mejores resultados apegados a los principios de productividad, eficacia, eficiencia, calidad, lealtad y transparencia. De esta manera se pretende cumplir con los siguientes objetivos:

� Conocer detalladamente la organización , procedimientos e identidad corporativa.

� Servir de guía y orientación respecto a los servicios, estructura y funcionamiento de la empresa.

� Precisar las funciones que deben realizar las unidades administrativas, para deslindar responsabilidades y evitar duplicidad.

� Mantener actualizado dicho manual. Para tal efecto, el manual integra información de la misión, visión, filosofía empresarial, identidad corporativa, estructura, funciones y marco legal.

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

BIENVENIDOS

En este Manual de Organización puede encontrar información detallada de la empresa Agencia Certificadora y Gestora de Medios S.C. (ACGM). Podrá conocer:

� Nuestra labor principal � Los servicios y gestiones que

ofrecemos � Explicación de cada uno de

nuestros servicios � Misión � Visión � Filosofía Empresarial � Objeto social � Identidad Corporativa � Significado del logotipo � Significado de los colores

del logotipo � Psicología del color � Significado del logotipo � Tarjetas de presentación � Página web � Redes sociales � Áreas de la empresa � Perfil de puestos � Descripción de actividades � Organigrama � Marco Legal

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

QUIENES SOMOS A.C.G.M. Es una empresa profesional altamente calificada con conocimientos en diversas materias enfocadas en medios donde ofrecemos servicios de Certificación y Gestoría. Los servicios que brindamos a nuestros clientes están basados en los requerimientos y estándares determinados por metodologías de nivel internacional.

Nuestra labor principal es crear un vínculo entre los medios de comunicación y sus lectores. Mediante la elaboración de estudios de investigación de campo que permitan dar a conocer el impacto efectivo que tiene la publicación en el mercado.

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

QUE SERVICIOS OFRECEMOS

Nuestra experiencia en el mercado nos ha permitido conocer y entender la necesidad del inversionista de medios de captar al público objetivo. Por ello nuestros servicios están enfocados principalmente en:

Perfil del Lector. Certificación de Circulación y Cobertura Geográfica.

Elaboración de Estudios de Mercado.

Gestión de Reserva de Derechos al uso exclusivo de Título.

Gestión Certificado de Licitud de Título y Contenido.

� Estudio sobre el Perfil del Lector

Es el estudio cuantitativo que refleja los resultados de la encuesta aplicada a una muestra representativa de lectores, para conocer sus características demográficas y psicográficas, así como su comportamiento frente a los medios impresos.

� Circulación Certificada Es el proceso mediante el cual se recaba la información y documentación para validar las cifras de circulación de un medio impreso durante un periodo definido y la somete a procedimientos de auditoria de registros contables, utilización de insumos, productos y devoluciones, como evidencia para comprobar su circulación (pagada, gratuita, calificada o controlada).

� Cobertura Geográfica Proceso a través del cual se recaba información y documentación para validar las plazas, localidades específicas o regiones en donde circula un medio impreso en un período determinado y conforme a las cifras de circulación certificada y el perfil del lector. El proceso de investigación utilizado está basado en metodologías científicas con resultados comprobados que generan un alto

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

porcentaje de confiabilidad. Además del acercamiento con los distribuidores e incluso voceadores, así como con el lector primario, secundario y el denominado "pass along". Brindamos los servicios de asesoría y gestoría para la realización de trámites que deban cumplir los medios para recibir los beneficios que sus objetivos tracen. Ello nos permite darle a conocer el impacto efectivo que tiene la publicación en el mercado que circulan en la República con la intención de asesorarlos y realizar estudios de circulación, cobertura geográfica y perfil de lector a través de investigación de campo para tener un acercamiento directo con los consumidores, y comprobar el impacto efectivo que tiene la publicación en el mercado.

MISION

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

Brindar a los medios todos los servicios y trámites necesarios en base a los lineamientos, experiencia y profesionalismo con los que cuenta nuestra empresa; con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

VISIÓN

Ser reconocidos como una empresa líder, agente de servicios de Gestoría y Certificación de Medios, ofreciéndoles a nuestros clientes soluciones integrales y de constante actualización, con el compromiso de garantizar el cumplimiento de sus expectativas.

FILOSOFÍA EMPRESARIAL

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

Nosotros le mostramos el camino y lo llevamos paso a paso para que alcance su objetivo, sumando esfuerzos para multiplicar nuestro éxito brindando precisión y excelencia.

OBJETO SOCIAL Agencia Certificadora y Gestora de Medios S.C.

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

La sociedad tiene por objeto:

a)

IDENTIDAD CORPORATIVA

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

Percepción visual de los colores

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

ROJO (Atracción y adrenalina) provoca reacción en la mente.

AMARILLO (Denota honor y lealtad)

AZUL (Vida,crecimiento,esperanza y futuro)

VERDE (Abundancia e imaginación creadora)

Psicología del color ROJO Símbolo de pasión, liderazgo, energía, fuerza, vida y agresividad. Es sumamente atractivo y memorable.

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

AMARILLO Expresa optimismo, vitalidad y fuerza. Es un color llamativo empleado para comida rápida,empresas turísticas y compañías que apuntan al mercado juvenil. AZUL Símbolo de seriedad, honestidad, confianza, seguridad, elegancia y profesionalismo. Utilizado para empresas financieras, de comunicaciones y vinculadas a la tecnología. VERDE Color de la esperanza, vida, naturaleza, salud y dinero

SIGNIFICADO LOGO ACGM

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

“El profesionalismo que tiene nuestra empresa para brindar a nuestros clientes honestidad, lealtad, confianza y la seguridad de ofrecer servicios de calidad para el logro de sus objetivos.”

LOGOTIPO Es la representación tipográfica. ISOTIPO Es una representación visual o icono. ISOLOGO Combinación de logotipo e isotipo.

SLOGAN

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

“LOGRANDO OBJETIVOS, SATISFACIENDO NECESIDADES”

PÁGINA WEB

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

www.agenciacgm.com

REDES SOCIALES FACEBOOK

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

www.facebook.com/acgm.sc

TWITTER @acgm5

Skype

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

ÁREAS DE LA EMPRESA

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

PERFIL DE PUESTOS

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

ORGANIGRAMA

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

MARCO LEGAL

Insurgentes Sur No. 105 piso 14B, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C. P.06600; México, D.F. Tel.(55) 36852022

@acgm5 acgm.sc acgmsc acgm.sc@gmail.com www.agenciacgm.com

GLOSARIO