manejo del conflicto enfermeria
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Rayón Rueda Estela Lic. Enfermería E-6 Vespertino Administración en Enfermería
Los
Incluir
Identificar
Tomar en cuenta
Los
Las
La
MANEJO DE CONFLICTOS Y CRITERIOS EN LA TOMA DE DECISIONES.
Sigue siendo más frecuente en la pugna por el poder.
Efectos y resultados de todo un proceso social y educativo que se expresa en el quehacer de los servicios de salud.
Conflicto Grupal
Etapa Afectiva.
Predisposición a presentar conflicto por el sólo hecho de la interacción humana.
Conflicto Interpersonal
Modifican la
integración
grupal.
Alteran el clima propicio para la toma de decisiones.
Pérdida de la estabilidad emocional.
Inseguridad
Personas de edad madura.
Suficiente experiencia.
Se requiere conocer sus causas
Ser capaz de prevenirlos, identificar con anticipación, atenuar consecuencias.
Factores que lo atenúen o incrementen el conflicto.
Momento de su evolución en un proceso.
El enfoque preventivo que se refiere a la mejoría del clima afectivo en la organización.
Causa
Tipos
Enfermería
Manejo Producen
Individuo.
Grupo.
Campo de interacción
o de oportunidad.
Motivo o causa del conflicto.
Características en la existencia del conflicto.
Elementos del conflicto.
Son
Shein, la Perspectiva sociológico-situacional
Las normas y valores de las personas con quienes se trabaja.
Etapa Cognoscitiva.
Etapa Cognoscitiva:
ETAPAS EVOLUTIVAS DEL CONFLICTO INTERPERSONAL
Etapa Circunstancial.
Etapa Conductual.
Conseguir en brevedad posible, el mayor aporte de información referente a las partes en conflicto.
Adoptar una actitud de ecuanimidad para las partes en conflicto que no se confunda con frialdad o burocratismo.
Reconocer los componentes del conflicto con la mayor cercanía posible a una objetividad.
Identificar en lo posible, las causas de fondo y otras secundarias que producen el conflicto.
No emitir opiniones preliminares a favor o en contra de las personas involucradas.
METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN PARA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Etapa Consecuencial.
Etapa Cognoscitiva:
Son
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