luxury lab mexico 2012, newlink group

MARCAS DE LUJO EN LA RED SOCIAL. LUXURY LAB

2012:

EN UN MUNDO MÁS INTELIGENTE Y COMPETITIVO, ESTAMOS OBLIGADOS A SER MÁS EFECTIVOS.

‘FOUR CHECK POINTS’ VELOCIDAD

Hoy ya no se trata de adaptarse a los cambios, sino adaptarse a la rapidez con la que suceden.

TRANSPARENCIA Antes podíamos darnos el lujo de decir cosas diferentes

según el público que nos estuviera escuchando. Hoy ya no. Se necesita coherencia entre lo que decimos y dónde lo decimos.

PARTICIPACIÓN Estamos ante una nueva realidad en la que participar es la

regla. Para quien lo entienda, la recompensa es grande.

CONCIENCIA SOCIAL Hoy la gente espera mucho más de las empresas, por

ejemplo que participen en sus vidas así como ellos participan en las suyas.

“-LUJO- YA NO SE DEFINE POR EL

ESTATUS O COSTO DE UNA MARCA,

SINO POR LO QUE SIGNIFICA PARA LA

PERSONA” – AHORA SE TRATA DE UNA

RELACIÓN PROFUNDA.

Four Seasons :: Luxury Trend Report 2012

‘EL CONSUMIDOR EMPODERADO’ NO BUSCA PRODUCTOS, BUSCA

EXPERIENCIAS. BUSCA PROFUNDIZAR RELACIONES.

TOMA DECISIONES DE COMPRA BASADAS EN MÁS DE UNA FUENTE.

TIENE ALTAS EXPECTATIVAS. VALORA SU TIEMPO, EL CUAL ES CADA

VEZ MÁS ESCASO.

‘BEST PRACTICES’ La categoría ‘Lujo’ en redes sociales, vista a

través de mejores prácticas que demuestran la

convergencia entre ‘canales pagados’, ‘canales propios’ y canales ‘people-to-

people’. (PAID/OWNED/EARNED)

PAGADOS Canales

PROPIOS Canales

Canales PEOPLE-

TO-PEOPLE

‘OPINIÓN POPULAR’ “EN LAS REDES SOCIALES ES

IMPRESCINDIBLE EL MONITOREO DE CONVERSACIONES Y LA INTERACCIÓN

CON LOS ACTORES”

‘NUESTRA OPINIÓN ’ “LO IMPRESCINDIBLE ES TOMAR CONTROL DE LA

CONVERSACIÓN GENERADA POR UNO

MISMO – ASEGURANDO COMUNICACIONES

ESTRATÉGICAS Y EN FUNCIÓN DE OBJETIVOS

DE NEGOCIO”

NUESTRA OPINION Best-Practice BURBERRY

ELEMENTOS VITALES:ı_ Transparencia

_ Colaboración

_ Velocidad

_ Conciencia social

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‘EL FUTURO PRESENTE’ La realidad actual de la categoría ‘Lujo’ en el

contexto de la red social se puede resumir en la

falta de lineamientos que den orden a la presencia de marca a nivel local, lo cual pone en evidencia

una serie de imperativos para el 2013 – es decir,

el FUTURO PRESENTE.

Interacción directa:

INEXISTENTE Interacción

directa: Interacción

directa: SELECTIVA CONTINUA

PROLIFERACIÓN social

PROCESOS DE colaboración

CONSISTENCIA tono de voz

IMPERATIVOS 2013 #1: ¿CONTAMOS CON EQUIPOS INTERNOS O

EXTERNOS CON LA CAPACIDAD DE EJECUTAR ‘SOCIAL’? ¿SE TIENE LA

INFRAESTRUCTURA NECESARIA PARA APOYAR

EL CALENDARIO DE EVENTOS/CAMPAÑAS?

IMPERATIVOS 2013 #2: ‘HARD VALUE’ VS.

‘SOFT VALUE’ – ¿CUÁL SE PUEDE OBTENER A

TRAVÉS DE LA ACTIVACIÓN DE SU MARCA

EN ‘SOCIAL’? DEPENDIENDO DE LA LÍNEA DE PRODUCTO/

SERVICIO, LA RESPUESTA PUEDE VARIAR.

#3 - ¿SE HA LLEVADO ACABO LA PLANEACIÓN PRESUPUESTAL PARA ‘SOCIAL’ EN EL 2013?

¿QUÉ SE DEBE CONTEMPLAR AHORA

PARA TENER LOS PRESUPUESTOS

NECESARIOS MAÑANA?

IMPERATIVOS 2013

‘LUXURY LAB 2013’ Pensando de aquí a un año - ¿qué diferencias podemos esperar en la conversación sobre la categoría ‘Lujo’ en el

contexto de la red social?

¿Estamos preparándonos para

sobresalir ante la multitud?

En el mundo de Facebook y Twitter la única forma de planificares a través de un método

colaborativo.

La colaboración entre el cliente y newlinkers, aplicando la fórmula Newlink de conocimiento

más metodología, permite llegar más rápido a los públicos objetivo con el mensaje correcto y un

plan de acción efectivo.

Hasta aquí llegan pocos. Ejecutamos en base a programas, que son nuestra marca registrada.

Nuestra fórmula es (talento + herramientas) elevado a procesos = Effective. No excuses.

Existen tantas posibilidades que no concebimos desaprovecharlas. Hoy no hay excusas para no

ser efectivos.

WE DO WE DO WE PLAN

MAURICIO SAMAYOA DIRECTOR, NEWLINK GROUP. CONTACTO: mauricio.samayoa@newlinkgroup.com http://twitter.com/msamayoa http://www.linkedin.com/in/mauriciosamayoa

HELPING PEOPLE CONNECT THE DOTS