liderazgo y rr.hh el problema de delegar las preguntas del crecimiento no puedo hacer todo yo......

Liderazgo y RR.HH

El problema de Delegar

Las preguntas del crecimiento

No puedo hacer todo yo...

¿Cómo hago para seguir creciendo?¿Qué equipo de trabajo tengo qué formar?¿Y para hacer qué?¿Creo en el otro para delegarle temas?

Liderazgo y Confianza

¿Que es la confianza?

Se habla mucho de la confianza pero se la conoce poco

¿Cuáles son las características de la confianza? ¿Como construirla? ¿Cómo conservarla? ¿Qué la destruye? ¿Cómo se la restablece?

La confianza

1. Juicio de Sinceridad (Ético)

2. Juicio de Competencia (Operacional)

3. Juicio de Consistencia (Histórico)

Matriz de la confianza

1.Credulidad Alta predisposición

Poco Análisis

Confianza Ciega

2.JuicioAlta predisposición

Mucho análisis

Confianza Inteligente

3.IncredulidadBaja predisposición

Poco Análisis

Desconfianza

4.SospechaBaja predisposición

Mucho Análisis

Ausencia de Confianza

Confío

NoConfío

Tipos de Feedback Posibles

“¿Quién hizo este informe?, es inútil, creo no sabe de que estamos hablando”

Crítica Personalizad

a

• Destruye la auto- estima y la confianza del autor del informe

• Empeora el desempeño futuro

• No tiene ningún aprendizaje

Tipos de Feedback

Tipos de Feedback

“Este informe no sirve y además está mal hecho”

Comentario Evaluativo

• Afecta la auto-estima del autor del informe, aunque algo menos que el anterior

• No proporciona información para el aprendizaje

Tipos de Feedback

“El contenido de tu informe era bueno pero la forma de

presentarlo, no le sirve a los lectores destinatarios”

Evaluación con

indicaciones

• Se evita la crítica y se proporciona alguna información acerca de cómo proceder, aunque sin detalles suficientes

• No genera autonomía

Tipos de Feedback

“¿Que pensás del informe?” La

Indagación evaluativa

• Aquí, el autor comienza a desarrolla la autonomía

• Sin embargo, la respuesta puede ser formal “ Es correcto” o “pésimo”, pero sigue faltando una descripción más útil

¿Cuál es el propósito esencial de este informe ?

¿En qué medida pensás que este informe lo logra?

¿Qué otros puntos debería contener?

¿A quién ves como lectores destinatarios?

La Indagación

exploratoria

• Aquí el autor da una descripción detallada y no evaluadora del informe, de su idea, contenido e intención

Tipos de Feedback

Muchas Gracias

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