las decisiones entrelazadas en las pequeñas empresas

Antonio Aguilera NievesSevilla, 10 de Abril de 2013

Taller:

LAS DECISIONES ENTRELAZADASEN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS

8:45-9:00 Recepción de participantes y entrega de documentación

9:00 – 9:15 Presentación del taller.

Miguel Macías, Director de CREA SEVILLA

9:15 – 10:30 Caso: Kukuxumusu.

Antonio Aguilera, Socio Director INICIACOM

10:30 – 10:50 Descanso

10:50 – 12:30 Los retos de un proyecto empresarial

(Conferencia coloquio)

12:30-12:45 Descanso

12:45 – 14:00 La responsabilidad múltiple en las pequeñas empresas.

(Conferencia coloquio)

14:00 Cierre de la sesión

OBJETIVOS DE HOY

• Profundizar , mediante el análisis de una situación concreta y real de negocio, la necesidad de realizar una adecuada planificación estratégica de la empresa y cómo, a continuación gestionarla con la “terca” realidad.

• Reflexiona r sobre los aspectos de la estrategia de negocio que me permiten tener éxito.

• Descubrir : Que las ideas innovadoras se convierten en un importante reto al llevarlas a la práctica

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• Reflexión previa: El análisis de la realidad de los otros siempre es limitada

• El método del caso:• Implicaciones• Manera de trabajar

• Objetivo: Extraer enseñanzas que resulten útiles y trasladables a mi realidad.

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KUKUXUMUSU

Grandes ideas hechas negocio

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A San Fermín pedimos,por ser nuestro patrón,nos guíe en el encierrodándonos su bendición.

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Kukuxumusu

¿Cuál es el factor clave del éxito?

¿Qué han hecho diferente?

¿Qué tienen ellos que no tengan otros?

Itinerario empresarial¿Qué hitos destacaríais?

¿Qué aciertos han tenido?

¿Y qué errores?

¿En qué destacan?

Aspectos claves del Negocio:

El proceso creativo

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Aspectos claves del negocio

La impresión y serigrafía

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La comercialización

• Las tiendas propias

• Los puntos de venta multimarca

• La tienda online

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Las empresas colaboradoras

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Proveedores:TextilImpresiónMateriales auxiliares

Empresas merchandising

Grandes corporaciones

La cadena de valor

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Dibujo Impresión ClienteIntroducción en catálogo

1 día +15 días + 1 mes + 1 día

EL EQUIPO

¿Quién compone el equipo?

¿Cómo es el organigrama?

¿Cómo es la estructura de poder en la empresa?

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PRODUCTOS

Monoproducto¿?

Único ¿?Exclusivo ¿?¿Diferenciado?Calidad ¿?Trazabilidad ¿?

¿Rasgos, atributos que se deben explotar?

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La Competencia

¿Quién es la competencia?

¿Cuál es la estrategia de competencia?

¿Pueden plagiar?

¿Cómo podemos diferenciarnos?

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LOS CLIENTES

• ¿Quién es el cliente?

• ¿Cómo se contacta con el cliente?

• ¿Es fiel?

• ¿Es generacional?

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OBJETIVOS, EL FUTURO PRÓXIMO

•¿Qué próximos objetivos tiene la empresa?

•¿A dónde la lleva?

•¿Qué debe plantearse Kukuxumusu?

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Retos

• ¿franquicias?

• ¿Internacionalización?

• ¿Un nuevo negocio?

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REFLEXIONES

• La estrategia de la compañía debe sustentarse en sus elementos diferenciales, característicos.

• Es necesario acompasar los tiempos organizativos, de producción y comercialización, debiendo estar ambos esquemas entrelazados.

• La propuesta de valor de cara al mercado debe sustentarse sobre elementos que el cliente final valore.

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Una gran idea, una idea innovadora, se torna especi almente compleja cuando se lleva a la práctica.

LA INNOVACIÓN Y LA RESPONSABILIDAD COTIDIANA EN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS

Antonio Aguilera Nieves

Extrapolando la situación de Kukuxumusu

• ¿Qué decisiones son prioritarias de adoptar?

• Modelo de negocio incipiente : Mayores riesgos

• Socios con enorme voluntad pero sin experiencia.

• Mercado aún por descubrir el producto

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Los fundadores

Txomin Koldo Mikel

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Es Kukuxumusu un proyecto innovador???

¿Por qué si?

¿Por qué no?

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Para reflexionar

1.- ESTRATEGIA Y DIMENSIÓN

* Distintos tamaños de empresa requieren distintos formatos de organización.* El equipo debe estar al servicio de la estrategia y no al contrario.

2.- ESTRATEGIA Y PROCESOS

* El diseño de los procesos debe estar al servicio del objetivo de la compañía.* El cambio de volumen requiere reajustes de procesos, siendo vital la resistencia natural al cambio.

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3.- ESTRATEGIA Y NOF

A mayor volumen, mayores ventas, pero también mayores necesidades operativas de fondos:

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Reflexiones de filosofía y base estratégica de empresa:

¿ Puede conseguirse un objetivo idealista a la vez que la rentabilidad del negocio?

¿Debe una empresa asumir el reto de desarrollar un sector económico?

¿No le estamos poniendo el camino fácil a los que vienen detrás? ¿No es mejor que otro explore?

¿Puedo ser a la vez idealista, explorador y rentable?

Las PYMES sueñan…

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El sueño de “Hacerse grande”

• Crecer en facturación como vía para crecer en beneficios• Crecer en personal como vía para hacerlo mejor• Crecer en tamaño para llegar más lejos• Ser más grandes para ganar poder de negociación.• Ser más grandes para ser autosuficientes.

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Crecimiento de las ventas, de los empleados, de las delegaciones…:

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La Curva del Escorpión

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LA ESTRATEGIA NO ES ENTE AISLADO Y AUTÓNOMO, REQUIERE LA COORDINACIÓNDE MÚLTIPLES FACTORES, EXTERNOS (QUE

NO CONTROLAMOS) PERO TAMBIÉN INTERNOS.

ES TAREA DE LA DIRECCIÓN ALINEARLOSCON LA ESTRATEGIA

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La innovación en el día a día

1.- Es una innovación muy destacable identificar un producto que aún no ha desarrollado todo su potencial y tiene todo un mercado por abrir.

2.- A partir de ahí, es necesario identificar los puntos fuertes de la cadena de valor , organizar los eslabones de la cadena y definir una estrategia empresarial donde la innovación siga teniendo un peso importante.

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La innovación en el día a día (II)

Para lograrlo hay que:

1.- Definir, identificar cuál es el reto principal del proyecto.2.- Buscar el modelo de negocio más adecuado para llevarlo a cabo.3.- Construir la estructura, el modelo productivo y el canal de acceso al mercado.4.- Identificar oportunidades de mercado: Y APROVECHARLAS!!!

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Una cuestión final…

¿Es la experiencia de Kukuxumusu replicable?

¿Qué elemento diferenciador tiene?

¿Qué aporta al sistema? ¿Cuál es su generación de valor?

En otras palabras.¿ Lo que hace Kukuxumusu es valorado por otros? ¿Qué valoran los otros?

Nuestro elemento diferenciador, nuestra ventaja competitiva, es aquello que nos distingue, que el mercado valora y que hace que los clientes nos busquen.

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¿ES UNA VIRTUD O UN INCONVENIENTESER UNA PYME?

Hoy, 10 de Abril de 2.013

las PYMES juegan con ventaja en los mercados

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Contexto: Las reglas del juego

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Las PYMES, concepto

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Importancia de las PYMES en la economía andaluza

ESPAÑA ANDALUCÍA SEVILLAPROVINCIA

SEVILLACIUDAD

TOTAL EMPRESAS 3.250.576 487.703 128.367 56.670

PYMES2.860.500

(88%)458.000

(94%)116.814

(91%)51.569 (91%)

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Algunas cifras

• Generan el 80% del Empleo de Andalucía.

• Aportan el 44,5% de la riqueza de la comunidad autónoma.

• 177.336 empresas cerradas: Caída del 13,6% de las empresas afiliadas a la Seguridad Social en Andalucía.

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Los retos de las PYMES:

Análisis tradicional

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Las tres barreras tradicionales de desarrollo de las PYMES

•Coste de la tecnología•Acceso a la información•Cualificación del equipo

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Coste de la tecnología

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Acceso a la información

• Wikipedia• Wikileaks• Project Syndicate• Redes sociales• BOE• Licitaciones• Manuales técnicos• Competencia• Innovación

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Cualificación del personal

• La generación más preparada de la historia del país: 5.035.243 personas en España sin Ministerio.

• 51,6% de paro juvenil.• 300.000 titulados españoles han salido al extranjero.

• Oferta y demanda descompensadas:•

“Pese a mi licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, mi master en Control de Gestión, mi dominio del inglés y el francés, mi experiencia en consultoría SAP y como usuario avanzado durante tres año y como controller durante dos más, no se me presenta una oportunidad para mejorar profesionalmente. Estoy en desempleo, en situación de larga duración y cada vez son más compañeros economistas los que están en una situación similar”.

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A dónde vamos?

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Claves de la PYME hoy:

•Dificultad de acceso al crédito, a la financiación privada.

•El único camino de avance hacia el éxito es la Diferenciación Específica

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Nuevas vías de competitividad:

• Intrascendencia de la ubicación.• Minimización de costes fijos.• Dimensión irrelevante.

• Personalización de productos y servicios• Relación 1to1• Flexibilidad• Rapidez• Satisfacción del cliente

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¿Nuevo paradigma?

• Paradigma ICloud• Tercera revolución industrial• Paradigma de las interacciones• Segunda ruptura digital• Ingeniería institucional• Desbordamiento de la novedad

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Darwinismo Digital

“La sociedad y la tecnología avanzan más rápido que la habilidad de las grandes empresas para adaptarse a esos cambios.”

Evan I. Schwartz

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Ni ruptura ni revolución

•Cambio más lento de lo que se percibe desde dentro

•Distintas velocidades•Mercados imperfectos

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Veamos algunosIngredientes positivosy negativos

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En contra:• Debilidad de la estructura financiera.• Sectores que necesitan dimensión• Actividades en las que funcionan las economías de

escala.

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¿El problema es ser español?The Global Competitiveness Index

• España ocupa el puesto 47 en gasto de las empresas en I+D+i (y según el INE, en el último año sigue cayendo)

• El 46 en la colaboración de las universidades al I+D+i• El 88 en ayuda del gobierno a la innovación• El 36 en el desarrollo de clusters tecnológicos.• El 106 en exportaciones. • El puesto 62 en la variable de facilidad para crear

empresas. En España son necesarios una media de 10 trámites administrativos y 47 días para constituir una empresa.

En España sólo el 4,67% de la población tiene espíritu emprendedor, frente al 10% de Estados Unidos o el 15% de Argentina.

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Los Business Angels, dicen de nuestro país:

“Hay capital, hay capacidad de inversión, pero en España es más difícil encontrar un buen proyecto que dinero”

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A favor:

• La creciente competitividad obliga a ser ágiles, rápidos, flexibles.

• Mínimos costes• Rápida respuesta (y adecuada, claro)• Personalización, exclusividad, diferenciación, cercanía.• Conocimiento aplicado• Necesidad de supervivencia siempre presente.

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¿Por qué llega la hora de las PYMES?

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Singularidades de las PYMES que mejoran su competitividad:

• Cercanía de la dirección estratégica y la ejecución.• Canales de comunicación rápidos y directos: Adaptación

Mutua (Henry Mintzberg).• Escasos papeles• Adaptación al cliente

Sensación continua de supervivencia

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El informe “The Role of Family Business in theEuropean Economy” de Ernst & Young

Estudia empresas europeas familiares y de tamaño reducido.

Cuatro factores clave de éxito:1.- Su perspectiva a largo plazo.2.- Su flexibilidad.3.- El talento de su dirección.4.- Una relación más cercana con sus clientes.

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Configuración interna de la PYME de Éxito:

• Equipos pequeños con alta cualificación

• Alto conocimiento mutuo

• Éticos y comprometidos

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Pero, veíamos antes…

Las PYMES sueñan…

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El sueño de “Hacerse grande”

• Crecer en facturación como vía para crecer en beneficios• Crecer en personal como vía para hacerlo mejor• Crecer en tamaño para llegar más lejos• Ser más grandes para ganar poder de negociación.• Ser más grandes para ser autosuficientes.

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Crecimiento de las ventas, de los empleados, de las delegaciones…:

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La Curva del Escorpión

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Se pueden hacer grandes cosas desde la pequeña empresa.

Pymes cercanas que basan su éxito en la innovación:

• Turispad• Sindelantal.com• Urbytus• Centro Servicios Cloud• Oro del Desierto• Terapia Urbana• Turmares

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TURISPAD

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Sindelantal.com

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Pymes que revolucionan sectores: Urbytus

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CSC

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Oro del Desierto

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Terapia Urbana

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Turmares

Conclusión abierta a debate:

La PYME tiene que sacudirse el complejo de ser pequeño.

“Sin miedo, Sin pereza, Sin vergüenzase va a todos sitios”

Gracias por vuestro tiempo

antonio.aguilera@iniciacom.es

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