la utilidad de las comunidades virtuales:...

La utilidad de las

Comunidades Virtuales:

Información, apoyo y ayuda

Sevilla, 28 de marzo de 2014

Ia Conferencia Nacional Pacientes Activos

Imma Grau

@inma_grau 1

Comunidades Virtuales y colaboración

La colaboración

@inma_grau 2

La utilidad de las Comunidades Virtuales

“Colaboración, genéricamente, es todo proceso donde se

involucre el trabajo de varias personas en conjunto; tanto para

conseguir un resultado imposible o muy difícil de conseguir

mediante el trabajo individual como para ayudar conseguir algo

a quien por sí mismo no podría.

Es un aspecto intrínseco de la sociedad humana, y

particularmente se aplica a diversos contextos, como la ciencia,

el arte, la educación y los negocios; siempre relacionado con

términos similares, como la cooperación y la coordinación.”

@Inma_Grau@inma_grau 3

Comunidades Virtuales y colaboración

@Inma_Grau@inma_grau 4

La colaboración

+ Internet

La web colaborativa o 2.0

@inma_grau 5

@inma_grau 6

Usos de Internet en Salud

Telemedicina

•Tele asistencia•Tele diagnostico•Tele acceso HC

Educación Terapéutica Información

Apoyo y Soporte

Comunicación y salud, usos de la Web 2.0

(Akesson KM et al, 2007)

@inma_grau 7

La utilidad de las Comunidades Virtuales

Tipos de comunidades de “Valor”:

• De Aprendizaje: Las comunidades de aprendizaje (CA) son contextos en los

que los alumnos aprenden gracias a su participación e implicación, en

colaboración con otros alumnos, con el profesor y con otros adultos

• De Interés: Son grupos muy amplios de varios centenares o más y en los

que la gran mayoría no se conocen entre sí. Estas comunidades suelen

tener una larguísima vida basada en el relevo de sus miembros. Ejemplo

cultura FAN

• De Práctica: Una comunidad de práctica es un grupo de personas que

desempeña la misma actividad o responsabilidad profesional y que,

preocupado por un problema común o movido por un interés común,

profundiza en su conocimiento y pericia en este asunto a través de una

interacción continuada.

Sandra Sanz@inma_grau 8

La utilidad de las Comunidades Virtuales

• No es suficiente con las TIC para que una Comunidad funcione, en

el caso de las CV es necesaria la figura de un moderador.

• El moderador es el encargado de animar y dinamizar el

enriquecimiento mutuo y el intercambio de experiencias.

• Este animador ha de ser un miembro respetado de la comunidad. Es

fundamental que pertenezca a la comunidad, por que solo un

participante puede apreciar las cuestiones importantes que están

en juego en la comunidad, lo que es importante compartir, las idees

emergentes (Vásques, 2002).

Comunidades Virtuales y colaboración

@inma_grau 9

Pacientes

+ Internet

Comunidades de pacientes

@inma_grau 10

www.forumclinic.org

@forumclinic@inma_grau 11

@inma_grau 12

Enfermedad crónica

30 % de la población adulta

70 % del gasto en Salud

80% visitas de Atención Primaria

Carga inesperada persona-paciente

@inma_grau 13

La utilidad de las Comunidades Virtuales

Investigación

• Contenidos en los foros con Comunidades virtuales

• Utilidad de comunidades virtuales

@inma_grau 14

La utilidad de las Comunidades Virtuales

Resultados

Análisis de contenidos:Elementos homogéneos por tipo. Los sombreados son los que predominanen la comparativa.

Comunidad Virtual Consultorio

Forma pregunta Forma pregunta

Forma Saluda Forma Saluda

Tema Emocional Tema Emocional

Esquema Informa Esquema Informa

Esquema Ask Esquema Ask

Tema Fisio-propio -

Esquema- Experiencia -

- Tema Fisio farma

www.forumclinic.org

@forumclinic@inma_grau 15

La utilidad de las Comunidades Virtuales

Encuesta a usuarios

Para valoración de la utilidad

Su valoración sobre como ha influido el foro en su enfermedad:

%e. Muy positivamente 35,6

d. Bastante positivamente 45,2

c. Sin incidencia 17,8

b. Bastante negativamente 1,37

a. Muy negativamente 0

@inma_grau 16

La utilidad de las Comunidades Virtuales

6. Conclusiones

“en este foro encuentran a personas, están agradecidas, padecen una enfermedad , y encuentran a profesionales, apoyo, ayuda, respuestas, que hacen a uno sentirse bien, menos solo en el tiempo, aclaran dudas, dan información, siempre están para compartir sentido opinión y tratamiento...”

@inma_grau 17

La utilidad de las Comunidades Virtuales

Ubuntu: Yo soy porque nosotros somos

@inma_grau 18