l iderazgo y motivacionde en la fuerza venta
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L iderazgo y Motivacion de la Fuerza Venta
Por: Adrian Contreras Rodriguez
Motivación
Motivación• La motivación es un impulso
mental. Este impulso nos mantiene enfocados y nos da la fuerza para lograr lo que tenemos que hacer.
Impulso Mental
Formas de Motivar
Motivar al Empleado
• 1. Demostrar estar Agradecido • 2. Dedicar tiempo junto a los
Trabajadores• 3. Dar informacion sobre la empresa.• 4. Mantener los empleados
involucrados.• 5. Celebrar los exitos• 6. Ver el desempeño y jusgar en base
a ello.
Ventas en Aviones
Enfoques en la Motivación
Motivar• Confianza
• Compromiso
• Visualizacion
• Proposito
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Causas de Motivación
Causas para Motivarse• El dinero • El tiempo de trabajo• Viajes• Coches• Cenas• Bienes materiales
Venta de Avioneta
Ciclo de Motivacion
Ciclo de Motivacion•
a) Homeostasis. El organismo permanece en equilibrio
• b) Estímulo. Hay un estimulo que genera una necesidad
• A) Necesidad. Provoca un estado de tension.
Venta de Cosasde Hogar
Ciclo de Motivacion
Ciclo de Motivacion• a) Estado de tension.
Produce un impulso que da lugar a una accion.
• b) Accion. Alcanza el objetivo con exito
• c) La satisfaccion es liberación de tension.
Satisfacción
Teorias de Maslow
Motivacion• Fisiológicas: calor, refugio, comida,
sexo
• Seguridad: sentido de seguridad, ausencia de miedo
• Necesidades sociales: interactuar con otras personas, tener amigos
• Estima: ser apreciado por otras personas
• Auto-actualización: ganar, lograr, alcanzar su potencial
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Teorias de Maslow
Maslow Venta de Barcos
Teoria de Herzberg
Herzberg• Salario y beneficios: incluye salario,
beneficios extra, bonos, vacaciones, etc.
• Condiciones de trabajo: horario de trabajo, espacio de trabajo, equipo y herramientas de apoyo
• Políticas organizacionales: reglas y regulaciones, formales o informales, que gobiernan la relación entre empleado y organización
• Status: rango, autoridad, aceptación y relaciones con los demás
Teoría de Herzberg
Herzberg
• Supervisión y autonomía: el grado de control que el empleado tiene sobre el contenido y la ejecución de su trabajo
• Vida de oficina: nivel y tipo de de relaciones interpersonales del individuo en su ambiente de trabajo
• Vida personal: el tiempo que pasa la persona con su familia, amigos e intereses
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Liderazgo de la Fuerza de Ventas
Liderazgo• Cuando una persona tiene
liderazgo esta persona establece la dirección también influencia y alinea a los trabajadores hacia un mismo fin. Motiva y compromete al trabajador .
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Teoría de Herzberg
Herzberg Venta de Barcos
Comportamiento del Liderazgo
Comportamientos• Crea un ambiente donde la
persona se siente segura y puede ofrecer su opinion.
• Se Toma Decisión.
• Se Comunica lo que se espera.
Venta de Casas
Comportamientos del Liderazgo
Comportamientos• Retan el pensamiento de
otra persona.
• Rinden cuenta a otros.
• Se recompensa los resultados tambien el trabajo.
Venta de Casas
Comportamientos del Liderazgo
Comportamientos• Dan retroalimentacion
constante.
• Hacen preguntas y buscan el consejo.
• Tienen una actitud positiva.
Venta de Casas
Comportamientos del Liderazgo
Comportamientos• Pueden enseñar.
• lnvierten en las relaciones.
Venta de Casas
Capacidad de…en el Liderazgo
lniciativa
Se toma la iniciativa de• Promover
• Motivar
• Convocar.
Venta de Maquillaje
La Emocion en el Liderazgo
Emociones
• Se tiene que poder controlar las emociones propias. Pero ademas de poder controlar las emociones de los demas.
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Se Tiene esta Capacidad
CapacidadLa persona con liderazgo pone ciertas habilidades en practica en su empleo.
• Comparte las ideas del grupo.
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Se Tiene esta Capacidad
Capacidad• Se comunica en grupo o por
persona.
• Influye en las emociones para que se dejen dirigir.
• Comparte ideas.
Venta de Helicopteros
Se Tiene esta Capacidad
Capacidad• Se ejecutan las acciones o
actividades necesarias.
• Cumple con el objetivo o lo pospone.
• Permanece en grupo.
Venta Helicópteros
En Grupo
Mando
• El liderazgo es algo que se hace en grupo. Porque se tiene una o varias persona en mando.
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Liderazgo
Humor de Liderazgo• "Bienaventurados los
flexibles porque ellos no se romperán cuando los doblen."
• Michael Mcgriff
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Frase de Humor
El Líder • “El pesimista se queja del
viento. El optimista espera que cambie. El líder arregla las velas”. John Maxwell.
Juguete de Helicoptero
Bibliografia• http://www.promocionempresarial.com.mx/03seminarios/03com_ventas
/05-motivacion-ventas/05-motivacion-ventas.html• http://www.servirparaganar.com.mx/articulos/motivar-a-la-fuerza-de-ven
ta.html• http://www.tendencias21.net/Prospectiva/Estrategia-Liderazgo-y-Motivac
ion-como-aspectos-tradicionales-del-Management-III-Motivacion_a283.html
• http://utopias-realidades.blogspot.mx/2006/04/empresa-motivacin-y-liderazgo.html
• http://www.microsoft.com/business/es-es/content/paginas/article.aspx?cbcid=266
• http://riquezaintegral.wordpress.com/2007/11/08/que-es-motivacion/• http://www.emprendovenezuela.net/2011/09/16-frases-celebres-sobre-e
l-liderazgo.html• http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/motivar%20f
uerza%20de%20ventas.pdf• http://www.ganaropciones.com/motivar-fuerza-de-ventas.htm• http://www.youtube.com/watch?v=1pXSTsmTq_I• http://www.youtube.com/watch?v=rvJofaPmmRs
Bibliografía • http://www.misrespuestas.com/que-es-la-motivacion.html• http://es.wikipedia.org/wiki/Motivaci%C3%B3n• http://motivacionlaboral.galeon.com/motivacion.htm• http://www.degerencia.com/tema/motivacion• http://alcgestionempresarial.wordpress.com/2009/12/11/una-buena-fuer
za-de-ventas-%C2%BFla-clave-del-exito/• http://www.degerencia.com/tema/liderazgo• http://www.aulafacil.com/Liderazgo/Cursolid.htm• http://www.liderazgohoy.com/comportamientos-lideres-exitosos-diariame
nte/• http://revista-digital.verdadera-seduccion.com/liderazgo-empresarial/• http://www.trabajo.com.mx/que_es_el_liderazgo.htm• http://www.trabajo.com.mx/que_es_el_liderazgo.htm
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