jornada reputación on line legal para directivos ade
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El directivo frente a la reputación on
line ¿Googleamos?
Estructura de la charla
2
La reputación online
La visibilidad: Identidad Digital
Control: Monitorización
La agresión a la reputación
La marca personal
3
“Una Marca es una combinación de atributos, transmitidos a través de un nombre o de un símbolo, que influencia el pensamiento de un Público determinado y crea valor”.
Vincent Grimaldi “What is Branding”. Brandchannel 2007
La Personal Brand del directivo
Distinción Marca - Reputación
Reputación
4
reputación.(Del lat. reputatĭo, -ōnis). Opinión o consideración en que se tiene a alguien o algo.
Dos facetas:
PrestigioMirada externa
Todos tenemos reputación
Importancia de la reputación
5
La Personal Brand del directivo:
Durante la relación con la empresa.
Finalización de la relación.
Headhunting.
El impacto en la reputación
6
Resultado negativo: ¿Por qué nos afecta?
Difusión del contenido
Evolución de la reputación
7
Comentario
Pintada
Medio de comunicación
Web o generación 2.0
Negativo: Anonimato - Temporalidad
Positivo: Intervención - Prevención
Eclosión de Internet en nuestro entorno
8
88% Utilización de buscadores España
80% No pasan de la segunda página
95% Usuarios Google Spain
200 millones de cuentas en Twiter
600 millones de usuarios de Faceboock
Primero: Visibilidad. Desarrollo Identidad Digital
9
Porcentaje 90-10%
Indexación - optimización-linkbilding
¿Qué puntos son nuestros?
DominioRedes socialesVídeos
Redes comunicaciónBlog
Noticias 36%Imágenes 17%
Visualización ¿En dónde?
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Identidad Digital
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El ámbito personal transfiere al profesional¿?
Identidad Digital: Suplantación
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Segundo: Monitorización
13
Herramienta profesional:
ActualizaciónKeywordsConfiguraciónDetecciónResultados
http://materialesmarketing.wordpress.com/2011/06/13/herramientas-de-monitorizacion-y-gestion-de-la-reputacion-online/
Ejemplo de monitorización
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Monitorización propia y de terceros
Tercero: La agresión
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Personal - Profesional
Viral – Estática
Simple - organizada
Agresión viral
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VIRAL:
Caso Bisbal “Nunca se han visto tan vacías las pirámides de Egipto tan poco transitadas. Ojalá que se acabe pronto la revuelta”
Caso Zara
Agresión simple/estratégica
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http://www.pixelydixel.com/2011/06/el-lado-oscuro-de-volkswagen-campana-greenpeace.html
Tipos de agresión
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Contenido insultanteContenido grave que puede suponer una injuriaContenido que imputa un delito falsamente: calumnia
Veracidad información
Publicación boletín
Interés general: No relevancia pública de la información
Pertinente: NO actualizada
Condición del afectado: No persona pública
Headline: Titular no corresponde con el contenido
Tratamiento indebido de datos
Suplantación
Marca – Adwords (celebrities)
Agentes que intervienen en la agresión
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Autor
Portal
Moderador
Registrante del Dominio
Servidor
Empresas de publicidad
Comentario
Imágenes
Vídeos
Medios en la agresión
20
Buscadores
Web
Chat - Foro
Redes sociales
Diario digital
Blog individual
Sistemas de comunicación: correo electrónico / twits
Agresión a directivos en buscador
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Agresión a directivos en Headline
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Agresión a directivos en Foro
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X , X continua la sucia tradicion familiar de enriquecerse a costa de los pobres.ahora el infame se dedica a pasear con un y cuando es denunciado,me identifica a mi como autor de la infraccion.llevo 4 años padeciendolo.en su momento,se lo comunique a su hombre de paja x,titere donde los haya,y no se si por maldad o ignorancia hizo caso omiso.yo me encuentro amenazado de embargo por multas totalmenta ajenas a mi,incluso llegue a mandar recurso y lo desestimaron.no quisiera ver la mano negra de nadie,pero su hermano es politico.si alguien pudiera ayudarme o asesorarme juridicamente de forma gratuita estaria muy agradecido.”
Xes la peor empresa que he conocido, sus responsables son unos ineptos, unos incapaces ¿porque? porque Xecha a las personas capacitadas laboramemte o las pone como consultores y sube de categoria a los inutiles ………es de vergüenza y su maxima responsable X deberia preocuparse por estas cosas y no por las chorradas en las que pierde el tiempo y el dinero de los consutores.. NO HE VISTO ALGUIEN CON MENOS VERGÜENZA QUE ELLOS.. Deberían encerrarlos a todos por atentar contra la dignidad de las personas.X son unos GOLFOS, INUTILES LADRONES, LERDOS, ACOMPLEJADOS, sois todo eso y mas
Agresión a directivos en Faceboock
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Estimados amigos.
Hemos echado al gilipollas “x" pues no sabemos quien es y solo dice jilipolleces.
Atentamente.La Dirección.
Si se siguen colando así tendremos que implementar el plan "Anal Intruder".
Completamente de acuerdo contigo x. "Anal Intruder" a saco con los Gilipollas
Agresión a directivos en Medios digitales
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¿Qué tipo de orgullo adorna a X que se mantiene en su puesto más de dos meses después de que se haya sentenciado que no cumple los requisitos para el mismo?
MEDIO
OPINIÓN
Atención comentarios!
Agresión a directivos en imágenes
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Estrategia frente a la agresión
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Estrategia frente a la agresión
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Otras alternativas a la agresión
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LINK BILDING
POSITIVIZACIÓN DE CONTENIDOS
Regulación derecho al honor
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Persona física: LO 1 / 1982 Derecho al honor LOPD. Derecho de protección de datos
Declaración Universal Derechos Humanos Artículo 12
Nadie será objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, su familia, su domicilio o su correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputación. Toda persona tiene derecho a la protección de la ley contra tales injerencias o ataques.
La gran pregunta: ¿Daño al directivo?
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Valoración del daño
Teoría del 23%
Beneficio¿?
¿Googleamos?
¿Estamos en las redes?
¿Miran nuestro perfil profesional y personal?
¿Qué hacemos?
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PREVENCIÓN: Identidad digital
MONITORIZACIÓN: Controlamos los contenidos en la red. Detección viral - estática. ¿Cómo? Coste? Competencia? Positivo-negativo?Podemos monitorizar ......... qué?
ACTUAMOS EN LA RETIRADA: Sin contencioso, investigación y diligencia.Red.
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www.uneon.es rgimenob@uneon.esRafael Gimeno-Bayón del Molino Abogado T. 93 8985951
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Asesoramiento en derecho informático:
Reputación on line legalAdaptación a la LOPDAdaptación a la normativa Internet
Limitación a usos comerciales UNIVER IURIS S. L. 2011
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