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iPECS-100/300/600/1200
Presentación de producto
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Índice
• Arquitectura y Filosofía
• Prestaciones destacadas
• Especificaciones del sistema
• Gama de terminales y aplicaciones
• Instalación y mantenimiento
• Licencias y aplicaciones
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Arquitectura y Filosofía“Tus comunicaciones no tienen que complicar tu negocio, deberían hacerlo más sencillo. iPECS te proporciona un sistema sencillo de instalar y usar, y que crece al mismo ritmo que tú, sin que importen las limitaciones geográficas, proporcionándote además herramientas y aplicaciones que aumentan la productividad de tu empresa.
iPECS es la solución de comunicación de LG-Ericsson, pensada para las PYMEs. Su arquitectura modular y completamente distribuida, repleta de multitud de funciones fáciles de usar y de aplicaciones hardware y software, hacen que iPECS sea la solución ideal para su negocio”
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LAN corporativa
• Única infraestructura de datos• Flexibilidad datos / telefonía• Necesario únicamente un punto por puesto• Reubicación de usuarios sencilla y sin necesidad
de la intervención de expertos
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Mercado• iPECS es un sistema de comunicaciones IP totalmente
distribuido que es una auténtica revolución para las pequeñas y medianas empresas.
• La Plataforma iPECS combina la tecnología de la telefonía IP con funciones mejoradas de voz y multimedia, y todo a un coste adaptado a los recursos de las PYMEs.
Modelos• Existen 5 posibles modelos de MFIM dependiendo de las
necesidades de cada usuario:• MFIM50B• MFIM100• MFIM300• MFIM600• MFIM1200
Compatible con los módulos y aplicaciones iPECSCompatible con los terminales LIP-70xx y LIP-80xx
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• Basándose en 3 factores fundamentales, LG-Ericsson ha podido desarrollar iPECS creando una verdadera revolución en la tecnología de comunicaciones para las PYMEs:
Coste: es la principal preocupación para cualquier empresa. El sistema iPECS ha sido implementado para adaptarse a las necesidades de cualquier empresa minimizando los costesTecnología: su arquitectura modular y totalmente distribuida, con una amplia gama de aplicaciones y terminales compatibles, hacen de iPECS la solución de Comunicaciones Unificadas perfectaGente: usando interfaces sencillos para conseguir que los usuarios puedan fácilmente manejar el sistema, y siempre pensando en minimizar el impacto ambiental
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• Servidor de llamadas Central y TODO el resto de dispositivos instalables en remoto
• LCR transparente entre gateways remotos
• Solución para teletrabajadores (RSGM,
Teléfono IP remoto, Softphone)
Arquitectura totalmente distribuida
• Escalabilidad Modular• Networking de hasta 250 sistemas• Web Admin centralizado• Redundancia de alimentación en caso de fallo de alimentación del bastidor
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Prestaciones destacadas
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Prestaciones Destacadas• Mantenimiento sencillo
Administración y mantenimiento por webActualización de FW por web
• Escalabilidad e interoperabilidadNetworking entre sistemas iPECSCompatible con aplicaciones TAPI 3rd party
• Compatible con Phontage Basic y Deluxe• Compatible con UCS (Sistema de Comunicación Unificada)• Compatible con NMS (Sistema de Gestión en Red)• Servicios para usuarios remotos• T-Net: Redundancia Local• Funciones de enrutamiento y gestión de colas de llamadas• Gestión avanzadas del correo de voz
Avisos por e-mailDescarga y almacenamiento de los buzones de voz Archivos gestionables en formato .wav
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• 2 licencias gratuitas de Phontage Deluxe• Licencia demo de 90 días para todas las aplicaciones
Activación desde web adminUCS, Ez Attendant, Phontage, Web Phone, TAPI, NMSNetworking IP, Extensiones SIP
• Interfaz de misceláneas (incluido en MFIM)Música en Espera (MOH), Megafonía, relés
• Líneas SIP y H.323Interoperabilidad con enlaces SIP: integrado con BroadSoft, Ericsson, SIP Express Router, Siemens y Asterisk
• Extensiones SIP: prestaciones de teléfono IP SIP 3rd partyCaracterísticas básicas de llamadas: marcación por teclado y recepción de llamadasSoporta la mayoría de las prestaciones: retención, transferencia, conferencia a 3… (depende del modelo)
Prestaciones Destacadas (II)
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• Potente ACD integrado: información de llamadas en cola por agente, información de estado con código asociado, enrutamiento de llamada en cola….
• Conferencia de voz entre 32 participantes simultáneos (con módulo MCIM)
• Hot-DeskCompartiendo un único teléfono de sobremesa entre múltiples usuarios
• Enrutamiento individual por extensión a través del webadmin de usuario
• Buzón de voz integrado con notificación por email• Extensión móvil con licencia incluida• Interfaz de aplicaciones 3rd party por TAPI, SMDR, etc.
Prestaciones avanzadas (III)
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Soluciones de movilidad• Extensión Móvil *
Un solo númeroLlamada desde el móvil presentando la identificación del número de la empresaRetención, transferencia y prestaciones asociadas a grupos
• Terminales portátilesWIT-300HE (teléfono WiFi propietario)GDC-400H (teléfono DECT)Phontage (Deluxe y Basic) para PCPhontage basic para PDA y SymbianWeb Phone (teléfono a través de Web)
• Dispositivos remotosMódulos y teléfonos IP en remotoAcceso al servidor de llamadas (MFIM) por Web
* Precisa de acceso RDSI o SIP
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Especificaciones del sistema
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Si
32
6000
300
2/35
1 int. + 2 ext.
2/4
72
-
-
600
400
600
MFIM600
Si
32
12000
600
2/100
1 int + 2 ext
2/4
200
-
-
1200
600
1200
MFIM1200ESPECIFICACIONES MFIM50B MFIM100 MFIM300
Puertos 50 100 300
Máx. número líneas 42 42 200
Máx. núm. extensiones 50 70 300
Canales VoIP integrados 4 6 6
Módulo de Voz integrado
6 canales (270 min.)
6 canales (210 min.)
6 canales (210 min.)
Grupos de líneas 20 20 72
Alarma-Abrepuertas/ Relés
1/1 2/2 2/4
Puertos para música 1 int. + 1 ext.
1 int. + 2 ext. 1 int. + 2 ext.
Zonas megafonía (ext./int.)
1/10 2/10 2/35
RSGMs 25 35 150
Marcación abreviada del sistema
800 800 3000
WTIM (DECT) 16 32 32
Redundancia No Si Si
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Módulos (Gateways) del sistema
SLTM4/8/32DTIM8
LCOB BRIM2/4PRIM
Accesos RDSILíneas analógicas
Extensionesdigitales (serie LDP‐7000)
Extensionesanalógicas
MFIM
WTIM4/8
DECT
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• VOIM8/248 ó 24 canales de VoIP para SIP Trunking, Networking, equipos remotos,…Múltiples Codecs (G.711, G.723.1a, G729a/b)Transcodificación entre diferentes códecs
• LGCM4/84 u 8 líneas analógicas
• PRIMMódulo de interfaz Primario30 canales de RDSIMúltiples Codecs (G.711, G.723.1a, G729a/b)Encriptación de Voz y Datos (168-bit triple DES)
• BRIM2/4Módulo de Accesos BásicosMúltiples Codecs (G.711, G.723.1a, G729a/b)
Módulos de líneas
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• DTIM8Permite conectar hasta 8 teléfonos digitales de la series LDP-7000
• SLTM8/32Módulo para conectar extensiones analógicas, hasta 8 ó32
• POE8Hub que proporciona alimentación POE (Power overEthernet) y conexión a la LANPuede alimentar hasta 8 teléfonos LIP
• WTIM4/8Módulo DECT para el sistema iPECS. Permite la conexión de 4/8 estaciones base
Módulos de extensiones
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Módulos adicionales• MCIM (Módulo Multimedia)
Conferencia de hasta 24 participantes/ 6 salas simultáneasPermite videoconferencia con UCS hasta 6 participantesMail de confirmación a los participantes de las salas de conferencias
• VMIM (Módulo de Buzón de Voz y correo vocal)8 canales adicionales de vozHasta 9 horas de grabaciónNotificación por mail, integración con PhontageSoporte multi-idioma
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Instalación y mantenimiento
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Instalación “Plug and Work”
Mediante el switch 3 de la MFIM en la posición “auto-registro”, cuando se conectan a la red los teléfonos o módulos, buscarán la MFIM y se instalarán en el sistema de forma automática.
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Programación por Web Sencilla
• Programación de usuario• Programación y
administración del sistema
• Acceso al Web Phone
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Opciones de instalacióno Chasis individualo 9 slots universaleso Slot especial para fuente de
alimentación redundanteo Posibilidad de puerta con llaveo Doble ventilador con notificación de
alarmaso Alarma o aviso luminosoo Compatible con módulos fase III y IV
NUEVO BASTIDOR FASE V
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Módulo para instalación de Gateways en rack de 19”
• Permite instalar el gateway en un rack de 19”• Compatible con cualquier gateway
LIK-1U-RMB
Opciones de instalación (II)
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Opciones de instalación (III)
Instalación en sobremesa Instalación mural
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Ejemplo de arquitectura distribuida
Red de Área Local
Acceso líneas Almacén
Rack Principal
Líneas
MFIM
PRIMLGCMBRIM
SLTMDTIM
Mientras se tenga una conexión de red, se tendrá conectividad de voz
Si el rack principal se ha movido desde su posición original a otra ubicación, ¿por qué pagar para reinstalar las líneas? Instale simplemente los módulos (BRIM, PRIM ó LGCM) en la pared y conéctelos a la red de datos.
Si el rack principal se ha movido desde su posición original a otra ubicación, ¿por qué pagar para reinstalar las líneas? Instale simplemente los módulos (BRIM, PRIM ó LGCM) en la pared y conéctelos a la red de datos.
Si en el almacén no hay cableado de categoría 5 pero aún así necesitan un número determinado de extensiones, instale un módulo de extensiones analógicas (SLTM4/8/32) o digitales (DTIM8) y conéctelo a la red de datos.Con ello obtendrá un ahorro considerable en tiempo y dinero
Si en el almacén no hay cableado de categoría 5 pero aún así necesitan un número determinado de extensiones, instale un módulo de extensiones analógicas (SLTM4/8/32) o digitales (DTIM8) y conéctelo a la red de datos.Con ello obtendrá un ahorro considerable en tiempo y dinero
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Gama de terminales y aplicaciones
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Para PCPara PC
Toda la seriede teléfonos IPLIP-8000/7000
Toda la seriede teléfonos IPLIP-8000/7000
Toda la serie LDP-7000de teléfonos digitales Toda la serie LDP-7000de teléfonos digitales
Teléfonos analógicoscon CLIPTeléfonos analógicoscon CLIP
Teléfono IP WiFiWIT-300 HETeléfono IP WiFiWIT-300 HE
Para PDA y SymbianPara PDA y Symbian
Web PhoneWeb Phone
Opciones para el usuario
Terminales SIPTerminales SIP
Teléfonos DECTGDC-400HTeléfonos DECTGDC-400H
UCS y NMSUCS y NMS
Teléfonos IP: serie LIP-8000
Gama de terminales LIP-8000
LIP‐8012DSS/48DSSEtiquetas de papel
LIP‐8012LSSEtiquetas LCD
LIP‐8000BTMUMódulo Bluetooth
Básico
LIP‐8004D
EstándarLIP‐8012D
Profesional
LIP‐8024D
“Executive”
LIP‐8040L
Compatibles con iPECS Fase V
Videoteléfono
LIP‐8050V
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Alimentación de los LIP-8000
Requiere 1 alimentador para cada teléfono IP que conectemos
La alimentación se suministra a través de la red Ethernet (mediante switch PoE)
Opción 1Alimentación individual
Opción 2PoE (Alimentación por red)
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WIT-300HE
• Protocolo propietario: total compatibilidad con el sistema
Teclas programadas: Hold/Save, Trans/PGM Permite configurar teclas flexibles y menús
• Compatible 802.11b/g • Interfaz gráfico de usuario con pantalla LCD
1.5”• Hasta 40 horas en reposo/ 3.5 horas en
conversación• Encriptación WEP 64 & 128• Conector para microauricular• G.711, 723, 729
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GDC-400H• Interfaz similar al de un teléfono móvil
Sencillo acceso al menú mediante teclas de navegación y menúsPantalla LCD 1.5” color
• Soporte multi-idioma (Español, Inglés, Ruso, Italiano)
• 9 tonos de timbre para llamadas internas/ externas
• Vibrador y LED• Pantalla retroalimentada• Hasta 150 horas en reposo/ 15 horas en conversación• Conector para microauricular• Cobertura en interior 25-40m/ en exterior hasta
300m
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Phontage y Webphone
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PhontagePhontage no es simplemente una aplicación de telefonía sobre PC, es un teléfono virtual basado en PC con todas las prestaciones del sistemaExisten 4 posibles versiones dependiendo de las necesidades del cliente: Basic, Deluxe, PDA y Symbian
• Extensión disponible en cualquier lugar• Incremento de la productividad• Gestión sencilla de la Base de Datos Personal• Servicio de grabación individual de llamadas
• Usuarios que viajan frecuentemente• Teletrabajadores• Usuarios con alta carga de llamadas• Usuarios de PC WiFi o PDA
Clientes potenciales
Principales Ventajas
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• Realizar y recibir llamadas• Puede funcionar como extensión asociada• Agenda personal, lista de contactos favoritos• Registro de llamadas perdidas, realizadas etc.• Calendario de citas• Grabación de llamadas (1st party)• Aviso de llamadas a través de popup• Envío de mensajes SMS internos• Teclas flexibles personalizables• Posibilidad de minimizar aplicación• Registro nombre de usuario y contraseña• Gestión de Base de datos: ACT!, Excel, Goldmine• Sincronización con Outlook
Phontage Basic• Se activa mediante la Licencia de Phontage Basic
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Además de las prestaciones básicas:
• Videollamada• Compartir aplicaciones• Mensajería instantánea• Aviso de llamadas a través de ‘Outlook popup’• Gestión de Salas de Conferencias• Backup mensajes del buzón de voz (WAV)• Grabación de llamadas (3rd party)• Grabación de llamadas modo automático• Ventana transparente
Phontage Deluxe
Es necesaria la Licencia de Phontage Deluxe
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Basta con usar la Licencia de Phontage Basicpara poder usar las ventajas de Phontage en su dispositivo móvil.
Phontage para PDA y Symbian
Phontage PDA
• Múltiples códecs, cancelación de eco, supresión de ruido, control de ganancias
• Compatible con últimos SO: Windows M. 6.0 Classic& Professional
• Sincronización automática con base de datos (Pocket Outlook DB)
• Grabación de llamadas
Phontage for Symbian
• Compatible con Symbian v9.2 y v9.3
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WebphoneTeléfono IP a través de Web, mediante la Licencia WebphoneControl ActiveX (no requiere instalación por parte usuario)2 modos de funcionamiento/configuraciónModo teléfono Llamada directa a extensión (tan sólo hacer clic en botón)
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UCS y NMS
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• Gestión:Notificación de errores: avisos en pantalla o por mailHistórico: informe de fallos y eventos
• Monitorización:Información sobre la configuración del sistema y de los distintos dispositivosMonitorización de dispositivos en tiempo real
• Estadísticas de llamadas:Estadísticas del sistema: llamadas, buzones de voz, operadoras, etc.SMDR: registro detallado de llamadas del sistema
NMS: Sistema de Gestión en Red
REQUIERE LICENCIA
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Monitorización tráfico de red:Información tráfico router/switch: retardos, entrada y salida, entre NMS y dispositivos,…Información tráfico en sistemas: paquetes totales, ping, RTP, entrante/saliente…
Mantenimiento remoto:Actualización remota Descarga de la base de datos
NMS: Sistema de Gestión en Red
PUEDE GESTIONAR HASTA 500 SISTEMAS SIMULTÁNEAMENTE
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• ColaboraciónConferencia multimedia, compartir aplicaciones, videoconferenciaMensajería instantáneaAgendas privadas y compartidasControl de presencia
• Gestión de llamadasIP bridge con IP phoneGestión sala de conferenciasGrabación de conversacionesPop Ups de aviso de llamadas
• Interfaz intuitiva Asistente para control de audioRegistros (LOGS)Agenda, planificación de llamadas…
UCS: Servidor de Comunicaciones Unificadas
• REQUIERE LICENCIA
• NO OCUPA CANAL DE VoIP SI FUNCIONA EN LOCAL
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Licencias y aplicaciones
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I300-TAPI Licencia TAPI 3rd.
LIK-TNLS Licencia TNET (Redundancia local)
I300-IPN Licencia VoIP Networking
PhontageBasic
Phontage Basic para 1 usuario PC/PDA prestaciones básicas
PhontageDeluxe*
Phontage Deluxe para 1 usuario PC prestaciones avanzadas y Vídeo
EZATT-LIK300 ez-Attendant
LIK-SIPE Licencia para 1 terminal SIP para iPECS
LIK-NMS Licencia por usuario de NMS
UCS Licencia por cliente para el servidor UCS
WEB Phone WebPhone
Licencia demo disponible Todas las licencias activadas durante 90 días
* 2 licencias Phontage Deluxe incluidas sin límite de duración
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